U dveří, které vedou na radnici Prahy 5 k pobočce úřadu práce, postává postarší strážný. Má uniformu a trochu zmožený výraz. Ne snad z přemíry práce nebo konfliktů, jen nemá do čeho rýpnout.
Kam jít pro sociální dávkyPraha 1 Praha 2 Praha 3 Praha 4 Praha 5 Praha 6 Praha 7 Praha 8 Praha 9 Praha 10 Praha 11 Praha 12 Praha 13 Praha 14 Praha 15 a 22 Praha 16 Praha 17 Praha 18 Praha 19 Praha 20 Praha 21 |
Občas iniciativně navede klienty ke správným dveřím, čímž jeho dopolední služba chabě graduje.
A desítka příchozích, kteří postávají přede dveřmi, v klidu čeká, až na ně dojde řada. "Jediné, co mě otrávilo, je nefunkční výdej lístků. Pořadí si tak určujeme podobně jako v čekárně u doktora," prohodí žena s copem, která si na úřad práce poprvé přišla pro doplatek na bydlení.
Párkrát přešlápne a už může vejít do dveří. Čekání netrvalo déle než patnáct minut.
"Samozřejmě pracuje každý, kdo má ruce a nohy. Ale je to naše standardní opatření - nejvíc práce máme vždycky první tři pracovní dny v měsíci," říká ředitel pobočky úřadu na Smíchově Mario Faturík.
Lidé často zazmatkovali
Faturíkovi podřízení mají teď na starosti nejen například vyřizování rodičovské, ale všech dávek pomoci v hmotné nouzi (příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení, mimořádná pomoc), dávek pro zdravotně postižené a příspěvku na péči.
I když lidé věděli, že je od ledna čekají změny, stejně někteří zmatkovali. "Říkali, že mám jít na úřad práce. A teď mě posílají na sociálku jako dřív," láteří upovídaná žena s malým dítětem, kterou čeká cesta ze Štefánikovy ulice na náměstí 14. října. Rozhodně v úterý nebyla první a určitě ani poslední.
I zaměstnance úřadů práce čekají perné dny. "Dostali jsme agendu, již by mělo dělat dvacet lidí, ale přidali nám jich šest. Možná budeme pracovat i mimo úřední hodiny, abychom všechno zvládli. Budeme se ale snažit, aby to veřejnost nepocítila," říká ředitelka úřadu v Praze 10 Božena Králová.
Krása: Systém je uspěchaný
Jen na jejím úřadě čeká zhruba pět tisíc zájemců, kteří si v lednu musí požádat o příspěvek na mobilitu. Jen pro ně proto vyčlenili několik speciálních pracovníků.
To sice Václav Krása, předseda Národní rady osob se zdravotním postižením, může jen pochválit, přesto má obavy.
"Celý systém je uspěchaný a nepřipravený. Už teď mám informace o chaosu, který na některých úřadech panuje," líčí Krása, který se bojí i toho, že úřady nejsou vždy bezbariérové a chybějí jim i místa pro parkování handicapovaných.
