Pavlasovi se rozhodli uspořádat party pro několik přátel. Jsou zvyklí trávit na zahradě hodně času, a proto před časem koupili velkou trampolínu. Té neodolal ani jeden z hostů. Rodinný známý však při společném skákání upadl přímo na dceru Pavlasových a zlomil jí kotník.
Naštěstí měl kamarád sjednané pojištění odpovědnosti, a tak společně škodu nahlásili. Vzápětí si od nich pojišťovna vyžádala doklady nutné k pojistnému plnění a bezproblémovému vyřízení.
Pokud se něco takového stane, je dobré si hned na začátku zjistit, co chce pojišťovna doložit. Jenže Pavlasovi tak nepostupovali a pojišťovna od nich neobdržela vše potřebné. Vlastní nepozorností tak vyřízení události prodloužili. Pojišťovna se musela spojit s pojištěným i s rodiči poškozené a domluvit se s nimi na dodání detailního popisu okolností události. I tak bylo vše vyřízeno rychle, do čtyř dnů od dodání dokumentů.
Pravidla jsou pravidla...
Někomu by se to mohlo zdát zvláštní, ale pojišťovna si k posouzení odpovědnosti za škodu kromě jiného vyžádala i návod k používání trampolíny. Důvod je však zřejmý. Podle něho totiž může na trampolíně skákat vždy pouze jeden člověk.
Po dodání kompletní dokumentace, z níž šlo posoudit odpovědnost pojištěného za škodu, tak vyplatila rodičům poškozené dcerky 50 procent nákladů na léčení a 50 procent ohodnocení bolestného. Právě kvůli tomu, že rodina nerespektovala pokyny v návodu k použití, přisoudila pojišťovna částečnou odpovědnost za škodu rodičům.
...kdo je nedodrží, dostane méně
„Jelikož šlo o komplikovanou zlomeninu kotníku s nutností operace, bolestné bylo vyčísleno na 16 000 korun. Poměrná část nákladů na léčení včetně úhrad jízdného k lékařům a rehabilitačních pomůcek činila 5 000 korun,“ upřesňuje Martina Schlogerová z ČSOB Pojišťovny. Největší sumu, konkrétně 21 000 korun, pojišťovna uhradila za ztrátu na výdělku paní Pavlasové, která musela po dobu léčení zůstat s dcerou doma.
Uvedená částka vyplacená pojišťovnou však není konečná, protože dívka nadále dochází na rehabilitace. Po celkovém vyčíslení a doložení nákladů pojišťovna Pavlasovým proplatí i následné výlohy. Pokud bude mít děvče trvalé následky, pak rok po ustálení zdravotního stavu pojišťovna uhradí takzvané ztížení společenského uplatnění, které se u tak mladého člověka může podle závažnosti trvalých následků pohybovat v řádu statisíců korun. A náklady pojištěného na roční pojistnou odpovědnost za škodu v běžném občanském životě činily 600 korun.
Pavlasovi tedy obdrželi částečné plnění, bolestné za komplikovanou zlomeninu kotníku, matka ušlou mzdu za dobu ošetřování, a navíc i náklady na storno zájezdu, na který nemohli kvůli úrazu dcery odjet.
| Vyplacené bolestné | 16 000 Kč |
|---|---|
| Náklady na léčení a rehabilitační pomůcky | 5 500 Kč |
| Ztráta na výdělku matky | 21 000 Kč |
| Náklady na storno zájezdu | 7 500 Kč |
| Vyplaceno celkem | 49 500 Kč* |
* částka je již krácena o 50 % z důvodu nedodržení návodu na používání trampolíny; v budoucnu možné další plnění za trvalé následky
