Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Asertivita není drzost, ale umění

aktualizováno 
Být asertivní znamená prosadit svůj oprávněný zájem a nepoškodit přitom oprávněný zájem druhého. Zažitý omyl je ten, že je za asertivního považován člověk ve skutečnosti drzý, tvrdohlavý a málo vstřícný.
Prosadit si svou je často těžké

Prosadit si svou je často těžké

Jak by tedy mělo vypadat asertivní chování?
Není to jednoduché a většina lidí se ho musí naučit. Buď samostatným tréninkem nebo návštěvou specializovaných kurzů. Uveďme si alespoň jednoduchý příklad chování, které pomůže zajistit pohodu při práci vám i kolegům. Čím dál více lidí dnes pracuje v takzvaných open-space kancelářích. V jedné místnosti je mnoho lidí oddělených pouze nízkými přepážkami. A vy v takovém pracovním prostředí potřebujete vypracovat náročnou několikastránkovou zprávu. Ve vedlejší kóji se kolegové baví tak hlasitě, že absolutně nemáte šanci soustředit se na svoji práci.

Co v takové situaci uděláte?
Zkuste si vybrat ze dvou možných odpovědí. Která vám je bližší?

  • „Můžete být laskavě zticha? Tady se nedá pracovat, je to šílený!“ (Vyřčeno podrážděným hlasem či téměř křikem.)
  • „Moc se omlouvám, vím, že to je tady nepříjemné místo, ale já bych potřeboval něco vyřídit a špatně slyším. Mohli byste jen trochu ztišit svůj hovor, prosím? Já vím, jsem trochu přecitlivělý, tak se nezlobte. Děkuji moc.“ (Vyřčeno tiše s tónem, který dává vinu vám samým.)

Ať už patříte do první, nebo druhé skupiny, máte se asertivitě ještě co učit. Ani jedna odpověď vám totiž nepřinese nic dobrého. V prvním případě vás kolegové budou nenávidět a dá se čekat, že vám naopak začnou dělat naschvály, aby vám práci ještě více znepříjemnili. Ani lítost ve druhém případě není na místě, ostatní vás budou považovat za podřízený typ a možná vás nechají pracovat za ně.

Příště proto zkuste jednoduché:
„Nemohli byste se prosím ztišit? Ruší mě to při práci.“ Pak už mlčte, ono to zabere.

Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Vybalancujte čas mezi prací a soukromím. Psycholog radí, jak na to

Věnovat se naplno práci a osobní život potlačit na minimum? Nebo brát zaměstnání jen jako nutnost a žít až večer s rodinou? Ani jedno není správně. Je třeba...  celý článek

Ilustrační snímek
Čísla ČSSZ: Kolik platíme na důchod a na co se vybrané peníze použijí

Za první polovinu roku vybrala Česká správa sociálního zabezpečení od lidí na pojistném na sociální zabezpečení skoro 214 miliard korun. Ale na důchodech a...  celý článek

Vladimír List
Průbojný profesor elektrifikoval Československo, metro chtěl již před válkou

Vladimír List byl univerzitním profesorem na České vysoké škole technické v Brně a inženýrem elektrotechniky, který se výraznou měrou zasloužil o elektrifikaci...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?
Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?

Minimální mzda v Česku se od ledna zvýší o 1200 korun na 12.200 korun, tedy o 11 procent. Rozhodl o tom dnes kabinet. N... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.