Asistentka je pravou rukou šéfa

  8:01
Mnozí z těch, kteří znají práci v kanceláři jen zběžně, si myslí, že asistentce stačí pouze umět psát na počítači všemi deseti a vařit kávu. To však už dávno neplatí. Asistentka toho musí zvládnout mnohem více, a to s úsměvem a bezchybně.

Toto povolání je především o práci s lidmi, a tedy o komunikaci. Asistentka proto musí mít kultivovaný mluvený projev i stylistické schopnosti. Měla by být přátelská a kolegiální.

Dobrá asistentka musí být občas psychologem i diplomatem, musí být inteligentní, aby dokázala správně reagovat v nejrůznějších okamžicích. Měla by umět odhadnout náladu nadřízeného, obchodních partnerů či kolegů. Asistentku nemůže dělat žádná puťka, která se zalekne první nepříjemnosti. Tato profese je vhodná pro toho, kdo se nebojí jednání s lidmi.

Bez organizačních schopností to nejde
Asistentka si musí umět perfektně zorganizovat svou práci a ještě nosit v hlavě všechny termíny schůzek a úkolů svého šéfa. Měla by se rychle rozhodovat a flexibilně řešit neočekávané situace. „Musí být schopna zdvořile, ale nesmlouvavě vyprovodit nevítané návštěvy, stejně jako vřele přivítat návštěvy vítané, leč neohlášené,“ říká Lenka Škodová z poradenské společnosti M.C. Triton. „Při tom všem musí být stále milá, upravená a usměvavá.“ Aby to všechno zvládla, musí být především osobností.

Úspěšný manažer má schopnou asistentku
Asistentka, která dělá svou práci dobře, je skutečnou pravou rukou svého šéfa. Za úspěchem manažera se tak mnohdy skrývá právě kvalitní práce jeho asistentky a zkušený manažer ví, že se bez schopné asistentky neobejde. Vždyť ona připravuje jeho program, domlouvá a sleduje termíny schůzek a jednání, připravuje podklady a písemnosti, které on jen podepisuje.

Jaká by měla být dobrá asistentka:

inteligentní
pracovitá
loajální
mlčenlivá
tolerantní
flexibilní
samostatná
zdvořilá
organizačně schopná
jazykově vybavená
kolegiální
přátelská

Asistentka musí během dne myslet na spoustu věcí a vyřídit desítky maličkostí, bez nichž by se manažer neobešel. Dobrá asistentka je duší kanceláře. Význam její práce si mnozí vedoucí uvědomí až tehdy, když asistentka onemocní nebo odjede na dovolenou.

Pracovní doba podle šéfa
Naprostá většina inzerátů, jejichž prostřednictvím hledají firmy asistentky, požaduje časovou flexibilitu. Znamená to, že asistentka přizpůsobí svou pracovní dobu požadavkům a potřebám šéfa. A jeho pracovní doba zpravidla nebývá omezena osmi a půl hodinami denně. „Některé práce, jako evidence korespondence, příprava dopisů obchodním partnerům a podobně, lze vykonávat v jeho nepřítomnosti,“ vysvětluje Lenka Hronková z personální agentury Openn.

„Velká část prací však s přítomností nadřízeného přímo souvisí.“ Ale proto asistentka nemusí zůstávat v práci pravidelně přesčas. Zákoník práce se vztahuje i na ni. Pokud má tedy pracovní program vašeho šéfa rozpětí od brzkého rána do pozdního večera, je třeba, aby zaměstnavatel udělal taková organizační opatření, která zákoníku práce vyhoví. „Například přijal ještě druhou asistentku s tím, že se jejich pracovní doba bude určitou část dne překrývat, nebo jedna z nich bude pracovat pouze na poloviční úvazek,“ dodává Lenka Hronková.

Upravený vzhled a profesionální vystupování jsou pro asistentku stejně důležité jako její odborné schopnosti a dovednosti. Nejen šéf, ale každý, kdo vstupuje, si na prvním místě všimne toho, jak asistentka vypadá. A s tím si mnohdy spojí i svůj první dojem o firmě. Přitom není třeba být královnou krásy, mnohem podstatnější je celkový vzhled – upravený účes, jemné líčení, sladěné oblečení. Vizitkou každého člověka jsou i ruce a na to se často zapomíná.

Autoři:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...