Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bez soft skills se v práci neobejdete

aktualizováno 
Zesilování konkurenčního prostředí vyžaduje stále kvalitnější zázemí. Posilování schopností jedinců v týmu prostřednictvím zvládání soft skills (měkkých dovedností) je jednou ze silných zbraní nejen v boji s konkurencí, ale i v boji o vlastní zdraví a únosné prostředí v němž všichni žijeme.
Mezi soft skills můžeme řadit i prostou slušnost.

Mezi soft skills můžeme řadit i prostou slušnost. | foto: Profimedia.cz

Člověk, který zvládá soft skills je obvykle současně úspěšný i oblíbený. Jinými slovy, dokáže si zorganizovat nejen práci, ale i svůj život a z pracovního výkonu umí vytěžit to nejlepší.

Do pracovního procesu se jen zřídka dostávají poznatky o tom, jak se správně orientovat v signálech, které vysílá okolí a jak vysílat signály, které pozitivně ovlivní prostředí v němž se tvoří produkt.

Protikladem měkkých dovedností jsou tvrdé dovednosti (Hard skills). Ty jsou založeny na základech dokonalého ovládání vykonávané profese. Tvrdé dovednosti stavějí na tom, co se člověk v cíleném vzdělávacím procesu zaměřeném na zvolenou profesi naučil a co by se měl snažit dalším vzděláváním rozvíjet.

Problematika soft skills zahrnuje:

Schopnosti sebepoznání, seberealizace, empatie, sebeovládání, duševní hygieny, komunikace, kreativity, organizace, řízené řešení stresových situací a schopnosti efektivně komunikovat se svým okolím.

Pokud soft skills někomu chybí, je to obvykle tragédie pro celý pracovní tým. Chybějící sebeovládání, podléhání stresu a jejich hrocení, neschopnost soustředění a hromadění chyb – to jsou hlavní nedostatky pracovníka, který nedisponuje soft skills. Takový člověk je strůjcem brždění pracovního výkonu i jeho kvality.

Chronicky stresovaný šéf se soustředí obvykle na to, co je jeho preferencí a doménou (například rychlost procesu, kvalita obalu či úroveň průvodních dokumentů). Jeho pracovní tým se pak ve snaze splnit požadavky šéfa snaží upřednostňovat právě to, co preferuje tento neurotický šéf na úkor celkové snahy o kvalitu výstupu.

Měkké dovednosti často chybí i úředníkům 
Zákon sice pamatuje na nutnost jejich školení, ale plošné zlepšení se zatím projevuje jen velmi málo. Jednat s obtížnou protistranou je opravdu velmi náročné, zejména tehdy, kdy se tato strana evidentně nechce domluvit a přichází jen uvolnit své nahromaděné vnitřní napětí nebo přenáší nevyřešené problémy z osobního či rodinného života do profesionálního kontaktu.

Do jisté míry se ale takovému chování protistrany bránit přeci jen dá a hlavně, pracovník, který takovým jednáním musel projít si při ovládání měkkých dovedností neodnáší stres v sobě a dokáže se rychle vrátit do normální pohody, čímž si především chrání své zdraví.

Soft skills nelze zvládat bez účasti a podpory odborníků na psychologii. Existují semináře, které za použití videotechniky dokáží ukázat základní prvky a schopnosti účastníků zvládat simulované situace. Součástí je i jistá forma sebepoznání a sebeprezentace.

Zesilování konkurenčního prostředí vyžaduje stále kvalitnější zázemí. Posilování schopností jedinců v týmu prostřednictvím zvládání měkkých dovedností je jednou ze silných zbraní nejen v boji s konkurencí, ale i v boji o vlastní zdraví a únosné prostředí v němž všichni žijeme.

Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Čísla ČSSZ: Kolik platíme na důchod a na co se vybrané peníze použijí

Za první polovinu roku vybrala Česká správa sociálního zabezpečení od lidí na pojistném na sociální zabezpečení skoro 214 miliard korun. Ale na důchodech a...  celý článek

Ilustrační snímek
Trend: trh práce se mění, teď si lidé vybírají firmy. Co je láká?

Rekordně nízká nezaměstnanost v České republice má i odvrácenou tvář. Na trhu práce prakticky nejsou „volní“ lidé. Získat a především si pak talentované...  celý článek

Ilustrační snímek
Co pomáhá hasit zbytečné střety osobností na pracovišti

Kolize různých povah na pracovišti nejsou nic výjimečného. Každopádně pro ty, kteří se do střetů dostávají, ani pro jejich okolí to není nic příjemného. Proč...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?
Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?

Minimální mzda v Česku se od ledna zvýší o 1200 korun na 12.200 korun, tedy o 11 procent. Rozhodl o tom dnes kabinet. N... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.