Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Budou banky zavírat své pobočky?

  0:03aktualizováno  0:03
V posledních letech prošlo poskytování bankovních služeb velkou přeměnou. Oproti minulosti se banky nesnaží klienty do svých poboček přilákat, ale naopak je nutí obsluhovat své účty na dálku, aniž by navštívili pobočku.
V posledních letech prošlo poskytování bankovních služeb velkou přeměnou. Oproti minulosti se banky nesnaží klienty do svých poboček přilákat, ale naopak je nutí obsluhovat své účty na dálku, aniž by navštívili pobočku. Těmto moderním přístupům do banky se říká přímé komunikační kanály a obvykle zahrnují phonebanking (telebanking), GSM banking, WAP banking, homebanking a internet banking. Tyto služby byly nejprve poskytovány jen nejbonitnějším klientům, ale postupem času si banky uvědomily nemalý prostor k úsporám nákladů, které tyto kanály poskytují, a dnes tyto přístupy preferují. Pro klienty bank je hlavní výhodou možnost zadávat své příkazy jakoukoli denní či noční hodinu a odkudkoli přes internet nebo mobilní telefon. Protože se jedná o služby poměrně nové, rozhodli jsme se sestavit jejich základní charakteristiku a nastínit jejich hlavní výhody, nevýhody a také cenové podmínky v rámci zvoleného přístupu.

Phonebanking
Jedná se o základní a nejrozšířenější formu přímého komunikačního kanálu. Může být poskytováno ve dvou základních modifikacích. V prvním případě je vaším partnerem na druhém konci telefonní linky automat, který většinou poslouží při zjišťování aktuálního zůstatku na účtu, ve druhém případě je to telefonní bankéř, který vám poskytne plnohodnotné služby jako pracovník na přepážce. Až na výjimky (jakou je např. Česká spořitelna) je volání na takovouto linku bezplatné (začíná tedy předčíslím 0800).

Banka

BankaPoplatek za zřízení phonebankingu Měsíční poplatek za využívání phonebankinguPoplatek za ověření zůstatkuPoplatek za jednorázový platební příkaz
IPB (divize ČSOB)100 Kč20 Kč*zdarmanelze uskutečnit
GE Capital Bankzdarma30 Kčzdarma2 Kč
Poštovní spořitelnazdarmazdarma**zdarmanelze uskutečnit
EBankazdarmazdarma5 Kč8 Kč
ČSOBzdarmazdarmazdarma6 Kč
Union bankazdarma20 Kčzdarmanelze uskutečnit
* poplatek zahrnuje 5 volání, každé další stojí 10 Kč
** prvních 5 volání, každé další stojí 5 nebo 10 Kč podle typu účtu

GSM banking
V současné době mohou tento přístup využívat pouze vlastníci mobilního telefonu v síti Paegas, který je vybaven službou SIM Toolkit. Pomocí mobilního telefonu můžete ovládat svůj účet u šesti bank, a to eBanky, ČSOB, IPB, Poštovní spořitelny, Union banky a u GE Capital Bank. GSM banking disponuje mnoha funkcemi od prostého ověřování zůstatku, zjišťování pohybů na účtu až po zadávání příkazů k úhradě.

Banka

BankaPoplatek za zřízení GSM Měsíční poplatek za využívání GSMPoplatek za ověření zůstatkuPoplatek za jednorázový platební příkaz
IPB (divize ČSOB)zdarmazdarmazdarma2 Kč
GE Capital Bankzdarma30 Kčzdarma2 Kč
Poštovní spořitelnazdarmazdarmazdarma2 Kč
eBankazdarmazdarma5 Kč8 Kč*
ČSOBzdarmazdarmazdarma6 Kč
Union bankazdarma50 Kčzdarma2 Kč
* cenový program základ
- poplatky nezahrnují cenu bankovní SIM karty

WAP banking
WAP je nejnovějším komunikačním kanálem pro spojení s bankovním účtem. Jeho prostřednictvím můžete zadávat pasivní i aktivní operace jako u GSM bankingu. Můžete také získat informace o úrokových sazbách, založit termínovaný vklad nebo zjistit například otevírací dobu pobočky dané banky. WAP banking v současné době mohou využívat jen klienti eBanky.

Banka

BankaPoplatek za zřízení WAP Měsíční poplatek za využívání WAPPoplatek za ověření zůstatkuPoplatek za jednorázový platební příkaz
eBankazdarmazdarma5 Kč8 Kč*
* cenový program základ
K daným poplatkům je třeba připočítat také 2,80 Kč za minutu za připojení k WAP, který si účtuje operátor sítě Paegas.

Dokončení komentáře týkající se homebankingu, internet bankingu a přístupu přes pobočku naleznete zde.

Jaké máte zkušenosti s využíváním služeb přímého bankovnictví? Myslíte si, že se bankám podaří v dohledné době znatelně změnit návyky svých klientů a přinutit je k využívání přímého bankovnictví?

Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Martin Mašát
KOMENTÁŘ: Jsou nulové úroky na běžných účtech zlodějna, nebo ne?

Jaká je dnes nejlepší konzervativní investice? Běžný účet s nulovým úrokem. A buďte rádi za nezáporný úrok. Jestli máte pocit, že vás banky okrádají a neplatí...  celý článek

Ilustrační snímek
Proč platit za něco, co je absurdní. Boj s poplatky v Česku pokračuje

Na poplatcích vydělávají banky nemalé peníze, ty největší miliardy korun ročně. Již řadu let ale dávají Češi najevo, že některé poplatky jsou absurdní a je...  celý článek

Petr Vosála
Setkává se s útoky na bankovní účty lidí. Češi jsou nepoučitelní, říká

Řada Čechů si myslí, že ovládá internetové bankovnictví, k platebním kartám se chová obezřetně a vyzná se přinejmenším v základech internetové bezpečnosti....  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.