Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Česká spořitelna ruší tisíce účtů. Odborník radí, co mohou lidé dělat

aktualizováno 
Dotýká se to desítek tisíc klientů, kteří mají u České spořitelny staré účty. Banka je bez jejich souhlasu převádí na nové. Zda to umožňuje zákon a jak se bránit, vysvětluje právník dTestu Lukáš Zelený.

Nereagování na oznámenou změnu podmínek banky je považováno podle zákona za souhlas. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Desítky tisíc klientů České spořitelny obdržely v posledních měsících písemné oznámení o změně rámcové smlouvy. Píše se v něm, že původní zastaralý typ účtu se nahrazuje novým, výhodnějším. Přestože má jít o krok k lepšímu platebnímu účtu, nemusí se to každému zamlouvat.

„Bankovní produkty se mění stejně jako spotřební zboží, mění se tak i naše nabídka. Klienty se starším typem účtu proto nyní převádíme na moderní účet s výhodami, které jim jejich stávající účet nabídnout neuměl,“ vysvětluje Pavla Kozáková z tiskového centra České spořitelny a doplňuje, že čísla účtů zůstávají stejná a platná.

Ideální podle ní je, aby klienti, kteří obdrželi dopis, přišli do pobočky a nechali si tam nastavit nový účet. „Aktivujeme jim program Za důvěru, díky kterému mohou ušetřit nebo mít účet i zadarmo,“ slibuje Pavla Kozáková.

Ale je jasné, že se najdou klienti, kterým nově nastavená varianta nevyhovuje. „Spotřebitelé si stěžují, že jde o jednostrannou změnu ze strany banky bez možnosti ovlivnit předkládané podmínky. Klienti sice mohou se změnou nesouhlasit, vypovědět smlouvu a přejit k jiné bance, ale o této variantě často neví,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Stejně tak podle něj většině klientů neví, že podle daného zákona znamená mlčení souhlas s novými podmínkami. Tedy za předpokladu, že je změna smlouvy oznámena nejpozději dva měsíce před její účinností a klient je seznámen s tím, že má právo tuto změnu odmítnout a ze smlouvy se okamžitě vyvázat.

„Věnujte pozornost každé písemnosti, kterou od banky obdržíte. Je její povinností vám poskytnout přesné a srozumitelné informace a mezi nimi bývá zmíněn i postup v případě, že s oznamovanou novinkou nesouhlasíte,“ radí Lukáš Zelený a dodává: „Rozhodne-li se banka určitý typ účtu zrušit a převést klienty na novější, nemají šanci dosavadní účet zachovat. Jediný způsob, jak se jednostranné úpravě obsahu smlouvy bránit, je tedy pouze vypovědět ji.“

Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.