Na kartu zdravotní pojišťovny se při cestách na letní dovolenou spoléhá řada lidí. Ta přitom kryje jen léčebné výlohy. U úrazů, případně dalších problémů, ale nestačí. Ochrání vás cestovní pojištění, ale pozor na možné komplikace.
1. Respektujte oficiální pokyny
Při cestách do zahraničí je třeba zohlednit aktuální situaci v destinaci, kam míříte. Na webu Ministerstva zahraničních věcí ČR najdete aktuální přehled zemí, lokalit nebo regionů, kde hrozí turistům akutní nebezpečí. Může se jednat o politické nepokoje, hrozbu teroristického útoku nebo třeba epidemie.
Pojišťovny se řídí tímto přehledem ve svých podmínkách a pojistku do „nevhodné“ země neuzavřou. Někdy může jít o jen některé oblasti v rámci určité země, pak pojištění neplatí jen pro tyto konkrétní rizikové oblasti. A také pojištění neplatí v případě, je-li třeba v resortu vyhlášeno, že turisté nemají opouštět areál, protože se vystavují přílišnému riziku.
2. Pozor při cestách do exotických destinací
Jedete do vzdálených zemí? Zjistěte si lokální rizika, ať už bezpečnostní, nebo zdravotní a jiná. Jde-li o prostředí náročná na kondici či zrádná s ohledem na možné choroby, musíte včas myslet na preventivní prohlídky a potřebná očkování. A také na adekvátní vybavení cestovní lékárničky.
Nicméně pokud vás na cestě postihne jakákoli potíž nebo problém, vždy vám pojišťovna v dané situaci pomůže. Pokud ale uděláte nerozvážnost nebo porušíte povinnosti, může být problém s plným proplacením vzniklých nákladů. Samozřejmě se to ale nevztahuje na případy vzniklé nedopatřením, nevědomky či omylem.
3 Nastavte si přiměřenou výši pojistných částek
Vyplatí se myslet na dostatečné, nikoli jen nejlevnější pojištění. Platí, že čím odlehlejší, zaostalejší a méně lidnatá je oblast, kam míříte, či naopak čím dražší z hlediska zdravotní péče, tím vyšší částky krytí byste měli volit. Ve výši nákladů na léčbu suverénně vedou Spojené státy americké. Vždy se informujte na výluky z pojištění.
4 Asistenční služba je nonstop
Jednou z hlavních předností cestovního pojištění je nepřetržitá asistence na telefonu. S tou se lze spojit odkudkoli a v českém jazyce konzultovat trable. Experti poradí optimální postup a leccos vyjednají i za vás s lokálními úřady nebo zdravotnickými zařízeními. Pokud se budete držet jejich pokynů, usnadníte tím výrazně vyřízení pojistné události. Mějte kartičku pojištění neustále u sebe a telefonní číslo na asistenci si uložte do svého mobilu.
5 Nepodceňujte pojištění odpovědnosti
Pojištění odpovědnosti vám v případě hloupé náhody může zachránit statisíce i miliony. Vztahuje se například na situace, kdy děti shodí něco z regálu v obchodě, spadne vám předmět z hotelové terasy na dole zaparkovaná auta, rozbijete neúmyslně vybavení v hotelovém pokoji, případně někoho zraníte při rekreačním sportu.
6. Ukládejte účtenky a pozor na to, co podepisujete
V zahraničí dejte pozor, na jaké dokumenty připojujete svůj podpis. Zvláště v případech, kdy vše není jasné, nebo nerozumíte lokálnímu jazyku. V případě pochybností se vyplatí přivolat i policii, případně se poradit s asistenční službou na telefonu. Podepíšete-li nějaký dokument, je pak už velmi komplikované věc rozporovat nebo zvrátit ve váš prospěch.
NepřehlédněteCestovní pojištění uzavřete nejlépe on-line a kromě ceny hleďte na limit léčebných výloh i na to, jestli je v ceně pojištění odpovědnost. Pozor na alkohol u sjezdovky. Přehled novinek v cestovním pojištění  |
Klient musí nahlásil škodu ze zahraničí nejpozději třicet dnů po návratu domů. Jde hlavně o prvotní registraci události, všechny ostatní náležitosti a dokládání mohou následovat později.
Nezapomeňte, že pro vyřízení pojistné události je třeba doložit náklady, které jste v této souvislosti vynaložili. Uložte si všechna potvrzení nebo paragony a předejte je pojišťovně po návratu domů.
Pamatujte, že pojišťovna uhradí jen takové náklady, které byly zaplaceny efektivně a prokazatelně na řešení nastalé situace. I zde lze doporučit předem dohodnout postup s asistenční linkou, aby se předešlo zbytečným diskusím o vhodnosti a účinnosti nákladů k náhradě.
7 Nekoupejte se pod černou vlajkou
Pojistné smlouvy upozorňují, že pojištěný klient je povinen chovat se tak, aby nepřispěl svým přístupem nebo aktivitami ke zvýšení nebezpečí vzniku pojistné události. Anebo k většímu rozsahu jejích následků. Jinými slovy je povinen se zdržet jakýchkoli kroků, které by zvětšovaly riziko. To se týká především přeceňování sil, konzumace alkoholu, nezanechání informace, kam se vydává. Takže pokud je vám sedmdesát, předpověď počasí bude strašná a horské túry budou zakázány, na hřebenovku nevyrážejte. Pokud na pláži vlaje černý prapor, který znamená „nekoupat se“, nemůžete si jít splnit denní limit dva kilometry kraula.
8 Pojištění sjednané v cizině platí za 7 dní
Mějte na paměti, že cestovní pojištění sjednané už za hranicemi, tedy během pobytu v cizině, začne platit teprve za sedm dní. Je dobré myslet na pojištění už před odjezdem, nejpozději na letišti nebo u hranic Česka. V takovém případě platí prakticky okamžitě. Pokud sjednáváte on-line ze zahraničí, platí cestovní pojištění také až za 7 dnů. Je to kvůli možnému spekulativnímu zneužití, k němuž v minulosti někdy docházelo. Lidé si sjednávali pojištění až ve chvíli, kdy jim už vznikly potíže.
