Ochrana platební karty začíná již při jejím převzetí, proto si ji ihned podepište.
Kartu nikomu nepůjčujte. Platební karta je nepřenosná, je na ní uvedeno jméno držitele (u Citibank například i fotografie klienta).
Chraňte si svůj PIN (osobní identifikační číslo). Dobře si jej zapamatujte, nikdy číslo nezapisujte na kartu, nikomu ho nesdělujte, a to ani bance.
Buďte opatrní při používání bankomatů. Při zadávání PIN dejte pozor, aby jej nemohl nikdo odpozorovat. Zásadně si u bankomatu nenechte od nikoho radit nebo jiným způsobem zasahovat do výběru.
Chraňte kartu před poškozením. Magnetický proužek, který je součástí platebních karet, je náchylný na poškrábání nebo zmagnetizování. Platební kartu proto mějte uloženou v pouzdře a nenechávejte ji raději ani v blízkosti mobilního telefonu.
Při placení kartou buďte pozorní, obzvláště u embosovaných platebních karet. Po platbě zkontrolujte, zda vám obchodník vrátil skutečně vaši kartu.
Při placení kartou přes internet nebo po telefonu buďte velmi opatrní. Pokud budete mít jakékoli pochybnosti o solidnosti obchodníka, zvolte raději jiný způsob platby. Za zcela bezpečné je možné označit webové stránky označené logy „Verified by Visa“ a „MasterCard SecureCode“.
Ztrátu či krádež karty hlaste co nejrychleji na telefonní číslo, které vám banka za tímto účelem dala. Ta vaši kartu ihned zablokuje, a tím zamezí jejímu zneužití. Rychlost nahlášení je důležitá pro ochránění vašich finančních prostředků.
Sledujte výpisy z účtu. Pokud zjistíte jakoukoli nesrovnalost, ihned informujte banku a transakci reklamujte.
