Eva Balcarová si před dvěma lety kupovala nové auto, Škodu Octavia za 450 tisíc. Část kupní ceny, 150 tisíc, složila hotově, na zbývající částku ve výši 300 tisíc si chtěla vzít úvěr. A prodejce okamžitě přišel s výhodnou nabídkou: smlouvu o úvěru včetně pojištění je možno sjednat přímo na místě, jedním podpisem máte vše vyřešeno a nemusíte se o nic starat. Paní Balcarová tedy smlouvu podepsala, úvěr byl u GE Money bank, zákonné i havarijní pojištění u Kooperativy. Pravidelně splácela dohodnutou částku a spokojeně jezdila.
Jenže letos na jaře nastal problém. Paní Balcarová byla v Praze na školení a auto zaparkovala před domem své kamarádky, u které přespala. Když ale ráno přišla a chtěla odjet, nevěřila vlastním očím: "Na místě, na kterém jsem večer zaparkovala svoji oktávku, stálo jiné auto," popisuje další události Eva Balcarová. Chvíli trvalo, než jí došlo, že její oktávku prostě někdo ukradl. Zavolala policii, sepsala protokol a o své zoufalé situaci ihned informovala úvěrovou společnost. A to bylo další nemilé překvapení. "Domů mi chodily dopisy s neustálým upozorňováním, že jsem povinna platit starou smlouvu, dokud policie případ neuzavře, jinak se dostanu do registru neplatičů a budu vše platit i s úroky," rozhořčuje se klientka.
Za předčasné splacení úvěru banka účtovala 13 437 korun
Po měsíci policie případ uzavřela, auto se nenašlo, pachatel nezjištěn. GE Money bank ukončila úvěrovou smlouvu, pojistné plnění za ukradené vozidlo získala od pojišťovny, a tak si paní Balcarová myslela, že přestože přišla o zhruba 200 tisíc, které už zaplatila na splátkách úvěru, alespoň GE Money bank již nic nedluží. To se ovšem spletla. GE Money bank při konečném vyúčtování vyčíslila úroky, dorovnání havarijního i zákonného pojištění ale hlavně – pokutu za předčasné ukončení úvěru ve výši 13 437 korun.
NepřehlédnětePorovnejte si nabídky povinného ručení. |
Podle vyjádření GE Money bank to ovšem pokuta není. "Z pohledu úvěrové společnosti předčasné splacení úvěru, které v tomto případě bylo uhrazeno z pojistného plnění, představuje dodatečné náklady. Nejde tedy o pokutu, ale náhradu nákladů spojených s předčasným splacením úvěru," vysvětluje mluvčí společnosti GE Money Bank Pavel Zúbek.
"Nedokážu si vůbec představit, kolik hodin, dnů, týdnů, nebo snad měsíc, by museli úředníci v GE Money dřít na ukončení mé smlouvy, když si za tuto činnost nestydí naúčtovat takovýto poplatek," podivuje se paní Balcarová. Ale marná sláva, poplatek za předčasné ukončení úvěrové smlouvy je ve smlouvě uveden a z hlediska práva na něj má úvěrová společnost nárok.
Poplatek za předčasné splacení úvěru již dnes není možný
Novela zákona o spotřebitelském úvěru platná od ledna letošního roku již nedovoluje poplatek za předčasné splacení úvěru účtovat, nevztahuje se ale na smlouvy uzavřené před tímto datem.
"Bance či úvěrové společnosti je dnes dáno pouze právo na náhradu nutných a objektivně odůvodněných nákladů, které ovšem nesmí přesáhnout přesně stanovenou výši odstupňovanou podle doby, která by do konce řádného termínu splacení úvěru zbývala," upozorňuje vedoucí právní poradny dTestu Lukáš Zelený. Banka si tedy dnes nemůže účtovat více než jedno procento z předčasně splacené částky, pokud je doba řádného splácení delší než jeden rok, u doby kratší pouze půl procenta.
GAP pojištění kryje finanční ztráty při krádeži vozidla
Pojišťovna ohodnotila dva roky starou oktávku na necelých dvě stě tisíc, podle mluvčí Jolany Ackermannové z České asociace pojišťoven ale při výpočtu a výplatě pojistného plnění nijak nepochybila.
"Z havarijního pojištění je v případě odcizení vozidla kryta takzvaná obvyklá cena, tedy cena vozidla v okamžiku odcizení," uvádí Ackermannová. "Obvyklá cena přitom znamená, že klient obdrží takovou částku, za níž si lze pořídit vozidlo stejné značky a typu, ale také stejného stáří a počtu najetých kilometrů, nikoliv vozidlo nové," upřesňuje mluvčí. Nabídky pojišťoven se sice v detailech pochopitelně liší, princip výpočtu pojistného plnění při odcizení vozidla je ale obecně platný.
Nicméně na trhu existují i další pojištění, například takzvané pojištění GAP, kterým lze připojistit havarijně pojištěná vozidla cca do tří roků stáří. V případě totální škody nebo odcizení vozidla pak kryje GAP pojištění rozdíl mezi obecnou cenou v době odcizení a cenou pořizovací.
"Pohodlné řešení, tedy jedním podpisem mám vše zajištěné a o nic se nemusím starat, většinou zakládá problém," varuje vedoucí právní poradny dTestu Lukáš Zelený. "Ne každá nabídka, která ke spotřebiteli přichází sama bez jeho přičinění a bez seznámení se s jinými nabídkami, je tou nejlepší a nejvýhodnější, většinou je to právě naopak," upozorňuje.
Podtrženo a sečteno: Pokud kupujete nové auto na úvěr, porovnejte nabídky více úvěrových společností i pojišťoven, dobře si vše spočítejte a důkladně čtěte smlouvy.
