Deset pravidel, jak si nešlapat po pracovní kariéře

Na pracovišti se ve vypjatých situacích lidé chovají buď agresivně, nebo pasivně. Vyhrát můžete jedině, pokud zvolíte třetí způsob, chování asertivní. Je to cesta, jak elegantně čelit pracovním pastem a pověrám, které na vás zkusí kolegové nebo nadřízení.
"Mám právo dělat chyby a být za ně zodpovědný," říká jedno z deseti asertivních pravidel. Ilustrační snímek

"Mám právo dělat chyby a být za ně zodpovědný," říká jedno z deseti asertivních pravidel. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Lidé s ostřejšími lokty často na pracovištích zkoušejí nejrůznější pasti a hry. Kdo jim neumí správně čelit, může ve firmě dostat punc pracovníka, se kterým se moc nepočítá.

Kdo se ale naučí chovat asertivně, může být naopak na koni. Ve vypjatých situacích pak bude kolegům a nadřízeným sdělovat názory a myšlenky sebejistě a přímočaře, zanechá v nich dobrý pocit a nikdo se tak nebude cítit ohrožený.

Deset pracovních pastí, kterým lze čelit asertivně

1. Jestliže vás v práci neustále soudí, naznačují, že se máte změnit, a přidávají dobře míněné rady, jak byste měli správně postupovat, je na to nejlepší reagovat: "To je možné, já to ale vidím jinak…" Je totiž jedině na vás, abyste byli soudci svého chování.
Zapamatujte si: Mám právo posuzovat své chování, myšlenky i emoce a být za ně a jejich důsledky sám zodpovědný.

2. Pokud máte sklon k tomu, že podřízeným či kolegům neustále vysvětlujete, proč jim zadáváte úkol, snažte se to odbourat. Jinak v sobě budete pěstovat pocit viny a začnete sám sobě ubírat na autoritě. Jiná situace ale nastává, když je zadávaná práce něčím navíc nebo když k zadání úkolu konkrétnímu člověku máte jistý speciální důvod.
Zapamatujte si: Mám právo nenabízet žádné výmluvy ani omluvy ospravedlňující moje chování.

3. Pocit viny za případnou chybu nebo omyl v nás vypěstovalo naše okolí už v dětství a zažíváme to i v práci. Tvrzení, že dělat chyby je špatné, přitom vede k neochotě je i přiznávat, protože máme strach z negativního hodnocení okolí. Nikdo ale není dokonalý, naučte se v takových situacích řídit známým příslovím: "Chybovat je lidské."
Zapamatujte si: Mám právo dělat chyby a být za ně zodpovědný.

4. Řada lidí dokáže mistrně využívat manipulaci a přehrát pracovní úkol na druhé. Učebnicovým příkladem je třeba tvrzení: "Ale já nemohu přijít v sobotu do práce, víte, jak by se na mě doma zlobili?" Máte-li v takových situacích tendence řešit vše za jiné a vzít úkol na sebe, zbavte se toho a řiďte se další asertivní zásadou.
Zapamatujte si: Mám právo posoudit, zda a nakolik jsem zodpovědný za řešení problémů druhých lidí.

5. Zatímco někteří lidé v práci rádi tvrdí, že změna názoru je nemorální, asertivní právo naopak nabádá změnit názor vždy, když dostanete nové informace, argumenty nebo fakta, jež odkryjí další možný pohled na věc či situaci. Když tedy uznáte v průběhu diskuse argumenty kolegů za oprávněné, máte právo změnit názor. Svým asertivním postojem přitom můžete získat respekt ostatních.
Zapamatujte si: Mám právo měnit svůj názor.

6. Některá naše rozhodnut nemusejí a někdy ani nemohou být jen čistě racionální a logická. Další asertivní právo, jež je užitečné si osvojit, dává možnost chovat se nelogicky a bránit se manipulacím kolegů, kteří logiku vyžadují. Na tvrzení typu "Ale vždyť jste včera říkal, že to uděláte…" máte právo reagovat: "Ano, říkal, ale teď se k tomu nedostanu. Nezlobte se."
Zapamatujte si: Mám právo dělat nelogická rozhodnutí.

7. Jistá moudrost praví: "Není na světě člověk ten, který by se zavděčil lidem všem." Proto je dobré mít na paměti, že v práci běžně nastávají situace, kdy naše zájmy i názory jsou v protikladu se zájmy a názory jiných a nemusíme přitom mít žádný pocit viny. Snadno se tak ubráníte manipulacím typu: "Když jsem dostal menší odměny, příště si rozmyslím, než něco udělám navíc."
Zapamatujte si: Mám právo být nezávislý na dobré vůli ostatních.

8. Máte-li pocit, že musíte znát a umět vysvětlit důvody svého chování, kdykoliv se na to v práci někdo zeptá, jste na nejlepší cestě šlapat si po své kariéře. Na manipulace typu "A je ti jasné, co se stane, když si vezmeš příští týden dovolenou…" tak s přehledem reagujte: "Abych pravdu řekl, nevím." Je přece jedině vaším právem posoudit, zda a nakolik jste zodpovědní za řešení problémů druhých lidí.
Zapamatujte si: Mám právo říci: "Já nevím."

9. Empatie čili umění vcítit se do pocitů druhých a snaha pochopit, o co ostatním jde, tvoří v mezilidské komunikaci důležité prvky. Ovšem není to povinnost. Na manipulace typu "No to se ti včera na poradě povedlo…" reagujte proto asertivním "Nevím, co máš na mysli!" Nemusíte totiž rozumět všemu, co lidé chtějí, když to jasně neřeknou. V takovém případě je chápat nemusíte.
Zapamatujte si: Mám právo říci: "Já ti nerozumím."

10. Co člověk, to originál. Každý máme nárok na své zájmy a názory. Záleží na nás, čemu přisoudíme prioritu a co se pro nás stane nepodstatným. Nikdo na pracovišti nemá právo zasahovat do naší osobnosti a vnucovat nám své názory. Ostatním kolegům v práci může být jedno, že se třeba nezajímáte o poslední módu či fotbal. V takových situacích reagujte asertivně: "Já se na fotbal nedívám, je mi to jedno."
Zapamatujte si: Mám právo říci: "Je mi to jedno."

Zpracováno podle knihy Dagmar Lahnerové Asertivita pro manažery

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...