Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

E-shop přišel na fintu, jak za pochybné zboží nevracet peníze

Martin Frank z Frýdku-Místku si v e-shopu koupil telefon, ale v zákonné čtrnáctidenní lhůtě od smlouvy odstoupil. To bylo loni v prosinci. Od té doby telefon několikrát putoval z Frýdku do Prahy a zpět. Jen peníze ne a ne dorazit.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P54ř28e38m24e46k 81P23a91v75k28a 8988482168811

Nejlepší je si vzít právníka. Po půl roce vysoudíte to, na co máte nárok už od začátku a právník si za služby vezme dvojnásobek vysouzené částky :-/

0/0
23.7.2014 10:41

J19a58n 91M38a68j37z45n60e39r 1756117336162

to je jednoduché, nenakupujte v eshopech typu "1-2-3-shop.cz" :) nebo "mobily-klarka.cz"

proste neco provereneho. Samozrejme firmu neobhajuju, ale trochu si zjistit co je shop zac netrva tak dlouho a usetri to hodne casu a penez...

0/−2
22.7.2014 12:23

M13a74r45t92i73n 92N53o87v71ý 3262508638700

Zrovna s 123shop.cz mám několik dobrých zkušeností...

+3/0
22.7.2014 13:28

S30a65b69i17n19a 47K54r68e37j73č10o84v48á 2104284732846

Kvůli Vaší radě by na trh nemohl vstoupit žádný nový eshop. A to, že je eshop ověřený, neznamená, že někomu taky jednou nehrábne. Já 3 roky kupovala kosmetiku na jednom eshopu a byla jsem vždy spokojená. Nyní už nechci eshop ani vidět, protože se provozovatel rozhodl zaplacené zboží nezasílat

0/0
30.7.2014 13:43

V55í52t60ě22z67s49l56a41v 56B58r76o87ž 5915316308583

To není finta, to je prostě lež a pdovod.

+3/0
21.7.2014 20:05

R89a90d91e11k 11C10h47a66l12u56p70a 9181273502

K čemu potřebuje mobil dítě, které si ježíškovi o dárky kreslí????

+2/−1
21.7.2014 19:55

M75i14c76h92a31l 24P44o53n77o76c84n88ý 2874645771

K telefonovani?

0/0
23.7.2014 12:26

I45v71a98n 84B10u42b25l27a 3232475345204

Číst reference, číst reference, číst reference! Ale diskuze zákazníků. V Heurece mají hodnocení 98% protože dodají lacino a rychle. Teprve v diskuzi se dozvíte, že špatně zabalené a tím při opravě poškozené a nebo rovnou nefungující zmetek. A jak se staví k reklamacím. To by mělo být pro koupi podstatné. Bohužel u levneelektro.cz jsem předem nečetl. Teď oni mají peníze a já smůlu.

+1/0
21.7.2014 14:49

L28i90b45o78r 48F34o44l42t43ý24n54e44k 2696115367234

Asi tak, lidi píšou "recenze" na obchod v okamžiku, kdy jim zboží dorazí a ne až po případné reklamaci, já se takto také napálil.

A to samé u zboží, psát nadšenou recenzi 10 minut potom, co jsem mobil zapnul, nemá žádný význam, ale takových je všude většina.

Takže jedna velká část je nadšená z nové a ještě pořádně nevyzkoušené hračky a druhá část jsou naštvaní lidé, kteří měli smůlu na vadný kus a prezentují to jako běžnou vlastnost.

Nejlepší diskuze ohledně mobilů je XDA a nebo aspoň nějaká česká a podívat se tam, co lidi řeší s mobilem za problémy.

Ohledně obchodů je to horší, každý vykreslí svou situaci jednostranně a i na nejleosvědčenější obchody už jsem slyšel hodně špatného a naopak někteří známí nedají dopustit na obchod, kde bych nekoupil ani kolíček na prádlo :)

0/0
23.7.2014 7:29

R65o38b11e62r66t 68B40a53l93a79b25á81n 9562223412

... sfirmou je vedeno správní řízení a pokud bude prokázáno porušení zákona, hrozífirmě sankce ...

Takže jako obvykle NIC.

+4/0
18.7.2014 17:59

I23r82e88n98a 21P43l62a40c53h27e62t51k31o16v69á 1826464756550

silny a poucny pribeh

0/0
18.7.2014 5:48

M85a69r52e53k 93Š46n43o32b47r 9340515540424

Pána je mi líto, ale zlaté pravidlo v tomhle zní, že než něco koupím (kor přes internet) tak se sháním po referencích. V době internetu to není problém.

Já jsem přes jeden z největších českých internetových obchodů kupoval televizi a "mikrosystém" (rádio a CD) a nebyl s tím problém.

+1/0
17.7.2014 23:45

P26e83t72r 71D43o31u41p78a29l 5911838675349

Takhle to dopadá, když někdo chce ušetřit pár stovek, možná desítek korun a koupí mobil z neověřeného eshopu.

Je to smutné, ale taky jeho blbost.

+6/0
17.7.2014 21:20

T36o70m86á20š 78B19e75n57e47š 4546778208814

Největší podvod je, že telefony Samsung neprodává všude za stejně a z toho to vše pramení.

+1/−1
17.7.2014 18:24

M48a49r11t78i77n 59S72t47e51r67n 3562624114114

Jenze duvodem toho jsou i rozdilne predpisy v jednotlivych statech. Napriklad v Nemecku plati zakonna zaruka jenom jeden rok. Atd.

0/0
22.7.2014 13:33

S27a27b32i59n32a 52K37r58e92j16č87o54v68á 2194644752816

přesně;)

Jsou rozdíly v cenách dopravy, pojištění a hlavně zákonné záruky.

0/0
30.7.2014 13:45

K93a92r83e58l 93C37h61r45a30s66t33i19n53a 4633604560665

V e-shopech nenakupuji, nikdy není jasné, co jsou to za vykuci.

+1/−9
17.7.2014 17:18
Foto

J48a98k54u47b 88S65o22b39o84t35k95a 6824658877876

To je hodně zjednodušený pohled. Jeden je podvodník, tak jsou podvodníci všichni. Navíc že by se to nějak lišilo od kamených prodejen...

Ale je to samozřejmě váš postoj. Jen si tím nesmyslně uzavíráte dveře v dnešní době kdy se reference dají snadno o konkrétním e-shopu  zjistit.

+7/0
17.7.2014 17:25

A57l39a94n 27Ř79e44p93k17a 4785946

A to nevěříte ani těm velkým, jako jsou Alza, Mall, AlfaComp, Datart a další? ;-)

+2/0
17.7.2014 22:39

S95a70b20i92n61a 50K64r13e95j34č89o56v97á 2204284692156

a kde sháníte věci, které jsou dostupné pouze na eshopech?

0/0
30.7.2014 13:45

O79n31d50r13e85j 87F24l45i84d64r 3835700778887

Ono je to u tech eshopu problem...me zakaznici neprevezmou cca. 10% dobirek. Zbozi se mi vrati, ale postovny mi nikdo nezaplati, takze pri pristi objednavce je to zbozi prakticky bez marze. kdyz tohle kolecko dane zbozi udela dvakrat, je pro me vyhodnejsi si ho nechat jako vzorek nez ho dal prodavat (zaporna marze).

Bohuzel tohle novej zakonnik neresi, ac tvrdej jak ma bejt vzdycky na strane slabsiho. Bohuzel dle nazoru pravniku je slabsi strana kupujici, bohuzel v realite je slabsi strana eshop.

+6/0
17.7.2014 16:29

K60a85r48e11l 19U43r60b44a49n 2844554691279

Tak nepodnikejte s eshopem, skuhrálku.

+1/−10
17.7.2014 16:38

O51n58d72ř75e75j 58L16o92š42o19t16h 9210982424142

Vždyť má pravdu, přijde mi dost nefér, pokud si zákazník něco objedná a pak nevyzvedne. Mě by tohle ani nenapadlo, proč taky.

+7/0
17.7.2014 17:35

L10i64b25o12r 85F89o39l21t57ý34n72e10k 2866385727774

Má pravdu, a to říkám jako zákazník.

Osobně jsem sice za možnost vrátit zboží do 14 dnů rád, ale že by měl eshop vracet i cenu za poštovné, to mně přijde jako nesmysl.

A Obdřejem zmíněné nepřebírání zboží je určitě také dost velký problém, byť v praxi je to asi nastejno, jako vrátit to obratem a prodejce pak má aspoň nerozbaené zboží, které může dál prodat.

Zavání mně to tím, že si někdo objedná něco u více obchodů a kdo dodá první, vyhrál (což souvisí s nešvarem eshopů uvádět, že něco je skladem, i když není a celkově nereálné dodací doby - zdravíme czc). Ale osobně, když už něco vracím, tak opravdu proto, že mně to nevyhovovalo a "kupovat" něco s tím, že to fakt jen vyzkouším a nebo dokonce jako někteří si prý "koupí" kameru, natočí dovolenou a pak ji vrátí, to je fakt svinstvo :(

+2/0
23.7.2014 7:34

M36i19c39h18a52l 52K55r76č58á77l 6568568846832

A proč se sám dobrovolně okrádáte? Potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva. Pokud si kupující zboží nepřevezme, neznamená to odstoupení od smlouvy ale její porušení. Takže můžete klidně vaše náklady spojené s porušením smlouvy vymáhat. Ve většině případů bude stačit poslat mail se sdělením čísla účtu a vyčíslením vzniklých nákladů. A dole může být upozornění že v případě neuhrazení do určitého data předáváte k vymáhání a náklady vzrostou.

0/0
17.7.2014 18:48

A84n16t56o70n15í37n 36S30t96e27d63i30n98a 4977492484750

aha a jak prokážete, že zboží skutečně objednal ten, kdo je na objednávce uveden?

+1/0
17.7.2014 20:45

P84a88v66e60l 43V49a63j56n53e78r 4410272784427

Ale jděte. Proto bývá cena poštovného v eshopech dosti nadsazena a některé eshopy si navíc ještě účtují příplatek za dobírku, většinou cca 30 Kč.

+3/−3
18.7.2014 13:53

A68l16e29x96a51n12d69r 73C52h77y38t69i90l 2414672635871

No jasny, a nebude to treba proto, ze napriklad Ceska posta chce za dobirku 12-40 korun navic( dle platneho ceniku Ceske posty)?

0/0
22.7.2014 14:41

S26a25b37i91n98a 41K14r52e88j76č37o45v31á 2174334552246

Nadsazená?

Eshop zboží musí do něčeho zabalit, něčím ho chránit (třeba bublinkama, foliema), poštovné také něco stojí a dobírka není zadarmo. Pošta dobírku naúčtuje o 20-50 Kč více;)

0/0
30.7.2014 13:50
Foto

J92a55k56u30b 20S77o84b52o31t13k71a 6274348367636

Žalovat nemá smysl. Firma je s.r.o.čko. Ta se rozplyne dříve, než pára nad hrncem. Z jednatele nikdo nikdy nic nevyrazí. Pán tak leda prošustruje další peníze za soudy. Bohužel, tak to funguje.

+1/0
17.7.2014 15:58

P53e47t37r 73M89a64r40š69o97u89n 5285568546806

a na to oni spoléhají, že je nikdo žalovat nebude, protože si to zdůvodní tak jak říkáte vy... No já mám jinou zkušenost, sice se to rok táhlo (no spíše to leželo u soudu) ale nakonec zaplatili. Druhému vykukovi stačilo jen poslat oznámení... (nejprve šlo jen o záruční opravu přilepení krytu, jenže byla špatně provedena oprava při reklamaci, takže byla po 3 dnech reklamována práce opravy, načež toto nebylo uznáno pro - hádejte - korozi celého mobilu... :-D jo, takové šunky ta Nokie vyráběla, že vám stihnou za 3 dny zreznout ;-) Bohužel ale pro ně, my nereklamovali mobil, ale provedenou opravu, takže je vidět, jak moc se v tom nevyznají a sami si naběhli... (ps: servis tomu obchodníkovi dělal a vyjádření poslal Britex)

Kdepak, příště už od žádných malých kamenných obchodů mobil ani náhodou. I ten kdysi neznačkový z Číny vydržel více...

0/0
19.7.2014 21:30

M95a30r18t59i23n 55N24á42p84l53a96v12a 5657449879661

Kurde zme tež z mojou kupili fajny telefon, laciny, stal enem asyk pulku jak v tym Datardu. To přestalo po tydnu fachat, tak tam  volam kigdo to nebral. Sem psal, nic. Tak sem to dal k sudu a se mi eště vysmali, že činske telefony z netu su praktycki nereklamovatelne. Tak sem poučeny, že ušetřyt za každu cenu dvě stovky se nevyplacy. Kež  by moja zkušenost paru cypum jako poučeni poslužila.

+2/−1
17.7.2014 15:44

K25a25r86e72l 15H60o18f43f36m66a47n74n 7597981122281

Za tu tvoji češtinu, bych tě ještě nakopal. To si piš někde na Sibiři. Neříkej, že umíš volatRv

0/−3
22.7.2014 11:11

V86í73t 37G33a97b18r58i69e58l 5734763676647

Jaktože u článku není číslo účtu kvůli sbírce?

+6/−3
17.7.2014 14:25

R80a83d29e87k 42Z31i69m18a 4566934837

no jo, nechce to jít jen po ceně ...

+1/0
17.7.2014 13:52

J35i24ř66í 33V74y42š46í78n 6179543655239

Presne proto nenakupuju u pochybnych obchodu znacky Pepa z horni dolni a raci si priplatim tech par set a koupim to v normalnim obchode/eshopu stim ze v pripade vraceni ci reklamace to bude bez problemu

+7/−1
17.7.2014 12:48

M94i46l94a70n 61N51o46v59á41k 6385380931

stačí občas zkusit zapojit hlavu a nenakupovat od neznámých podivných eshopů ... dle známé zásady důvěřuj ale prověřuj ... jenže ovčan stále čeká, že ho někdo bude vodit za ručičku ... takže už vidím, jak se bude volat po další přísnější regulaci, tentokrát eshopů

+10/0
17.7.2014 12:26
Foto

M22i87c44h71a17l 14J58o65s71e79k 2628131188638

S šedým dovozem může být vždycky problém a taky nemusí. Záleží skutečně na úrovni daného e-shopu zda má zájem v případě potíží cokoli řešit. Od toho už ale máme přece internetové srovnávače, abychom si to mohli ověřit.

0/0
17.7.2014 12:24

M71a27r51t19i32n 76S50t81e88r41n 3792624324174

Aneb nechci slevu zadarmo ;-D

0/0
17.7.2014 11:38
Foto

M15a47r79t93i26n 69V82a80l17i36n91a 6622145401739

to není finta, to je zlodějna

+13/−1
17.7.2014 11:28

V77á29c51l29a68v 19H59o48s96c24h 8186538152811

obe strany si navzajem skodi. Eshopy neuznavaj reklamace, pac pri honu za nejnizsi cenou neni marzovy polstar dostatecne velky a neni to z ceho platit. Zakaznik ma zase v oblibe neprebirat dobirky, ktere taky casto byvaji podlozeny falesnou objednavkou, nebo konkurence udela hromadni objednavku, ze vykoupi eshop a vubec to zbozi nechce atd...

+6/0
17.7.2014 11:22

B95o91r22i87s 87P81o89u72z35a21r 5548588415527

No a v čemže ta finta jako spočívá ? Právník přeci jasně napsal,že se obstrukcemi povinnosti vrátit peníze za vrácené zboží nezbavili.

Finta je podle mě nějaký trik,kdy např. využiju nějakou skulinku v zákoně.

Tohle je obyčejné šlonzáctví a nikoliv finta ...

+11/0
17.7.2014 11:21
Foto

J72i89ř79í 57O80p72á39l91k82a 5471240628107

Nebyl do 14ti dnů doručen. Konec ;-) Prostě to na poště nikdo nepřevezme a hotovo.

0/−4
17.7.2014 13:44

M82i12r13o81s94l97a26v 63K66o51r59d81u42l34a 2557618486213

Přečtěte si to ještě jednou. Právník vysvětluje, že nepřevzetí balíku s vráceným zbožím není vina kupujícího. Důležité je datum odeslání.

+2/0
17.7.2014 14:29

J37a85n 19J14u40r69n39í51č80e40k 7187190834154

Odstoupení od smlouvy bylo doručeno okamžikem, kdy je adresát odmítl převzít nebo bylo do jeho poštovní schránky vhozeno oznámení o uložení zásilky.

Soukromá listina se podle ustálené judikatury považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy měl adresát objektivní možnost seznámit se s jejím obsahem. Že tak neučinil, nemůže být k tíži odesilatele.

"Finta" spočívá v tom, že ten e-shop spoléhá na to, že to zákazník vzdá.

+5/0
17.7.2014 19:13

J86a91n 55Z70a53b13a98b58a 8194484438284

Vzhledem k předpokládanému výsledku sporu, bych zásadně trval na opakování ceremoniálu!!! :-P

+2/0
17.7.2014 11:01

J18a68n 44V52e82l77i17k53ý 3338585840525

Pořád se zde věnují tupounům, minule to byli dva zoufalci co si koupili dům na demolici a nyní zase příběh vyčůránka, který nechtěl platit ceníkovou cenu výrobků, který je určen pro ČR trh, ale chtěl přes podivný podvodný e-shop ušetřit. Takových příběhů lidské blbosti znám milióny, ale ještě více znám příběhů, kde vše dopadlo v pohodě, protože firma byla poctivá a přistupovala k zákazníkovi solidně.

+7/−1
17.7.2014 10:47

J93i92r97k88a 20H33o17n94c96ů 2554814831248

Myslíte, že měl ten e-shop na svých stránkách uvedeno, že je podvodný a že zboží není určeno k distribuci v ČR? Pokud ano, máte pravdu. Pokud ne, píšete hlouposti.

+6/−3
17.7.2014 11:36

J17a27n 30V13e67l50i65k30ý 3628625850285

:-) To snad ani nemůžete myslet vážně...

+2/0
17.7.2014 12:00

P31a55v64e25l 89V17a97j80n31e62r 4570162524757

www.podvodnyeshop.cz ;-D

+1/0
18.7.2014 13:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že termínovaný vklad je obvykle lépe úročený než spořicí účet?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.