Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

E-shop přišel na fintu, jak za pochybné zboží nevracet peníze

Martin Frank z Frýdku-Místku si v e-shopu koupil telefon, ale v zákonné čtrnáctidenní lhůtě od smlouvy odstoupil. To bylo loni v prosinci. Od té doby telefon několikrát putoval z Frýdku do Prahy a zpět. Jen peníze ne a ne dorazit.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P47ř29e24m53e57k 22P50a80v11k39a 8118652388891

Nejlepší je si vzít právníka. Po půl roce vysoudíte to, na co máte nárok už od začátku a právník si za služby vezme dvojnásobek vysouzené částky :-/

0/0
23.7.2014 10:41

J19a48n 60M43a82j18z31n61e39r 1676177696212

to je jednoduché, nenakupujte v eshopech typu "1-2-3-shop.cz" :) nebo "mobily-klarka.cz"

proste neco provereneho. Samozrejme firmu neobhajuju, ale trochu si zjistit co je shop zac netrva tak dlouho a usetri to hodne casu a penez...

0/−2
22.7.2014 12:23

M84a66r31t50i42n 76N20o82v70ý 3542108718490

Zrovna s 123shop.cz mám několik dobrých zkušeností...

+3/0
22.7.2014 13:28

S33a82b32i89n43a 52K10r34e25j87č18o71v70á 2714504842896

Kvůli Vaší radě by na trh nemohl vstoupit žádný nový eshop. A to, že je eshop ověřený, neznamená, že někomu taky jednou nehrábne. Já 3 roky kupovala kosmetiku na jednom eshopu a byla jsem vždy spokojená. Nyní už nechci eshop ani vidět, protože se provozovatel rozhodl zaplacené zboží nezasílat

0/0
30.7.2014 13:43

V55í45t86ě11z65s24l78a87v 67B88r28o16ž 5485936598713

To není finta, to je prostě lež a pdovod.

+3/0
21.7.2014 20:05

R42a83d47e38k 48C34h63a69l85u69p77a 9231783712

K čemu potřebuje mobil dítě, které si ježíškovi o dárky kreslí????

+2/−1
21.7.2014 19:55

M14i68c96h79a97l 63P83o47n67o68c53n12ý 2744635811

K telefonovani?

0/0
23.7.2014 12:26

I27v75a93n 57B98u37b87l13a 3562505315814

Číst reference, číst reference, číst reference! Ale diskuze zákazníků. V Heurece mají hodnocení 98% protože dodají lacino a rychle. Teprve v diskuzi se dozvíte, že špatně zabalené a tím při opravě poškozené a nebo rovnou nefungující zmetek. A jak se staví k reklamacím. To by mělo být pro koupi podstatné. Bohužel u levneelektro.cz jsem předem nečetl. Teď oni mají peníze a já smůlu.

+1/0
21.7.2014 14:49

L27i24b94o46r 64F18o95l83t58ý18n67e94k 2956865947264

Asi tak, lidi píšou "recenze" na obchod v okamžiku, kdy jim zboží dorazí a ne až po případné reklamaci, já se takto také napálil.

A to samé u zboží, psát nadšenou recenzi 10 minut potom, co jsem mobil zapnul, nemá žádný význam, ale takových je všude většina.

Takže jedna velká část je nadšená z nové a ještě pořádně nevyzkoušené hračky a druhá část jsou naštvaní lidé, kteří měli smůlu na vadný kus a prezentují to jako běžnou vlastnost.

Nejlepší diskuze ohledně mobilů je XDA a nebo aspoň nějaká česká a podívat se tam, co lidi řeší s mobilem za problémy.

Ohledně obchodů je to horší, každý vykreslí svou situaci jednostranně a i na nejleosvědčenější obchody už jsem slyšel hodně špatného a naopak někteří známí nedají dopustit na obchod, kde bych nekoupil ani kolíček na prádlo :)

0/0
23.7.2014 7:29

R77o84b46e58r98t 87B67a93l82a65b79á43n 9262653502

... sfirmou je vedeno správní řízení a pokud bude prokázáno porušení zákona, hrozífirmě sankce ...

Takže jako obvykle NIC.

+4/0
18.7.2014 17:59

I39r76e80n66a 32P71l32a88c92h77e79t33k19o17v98á 3614214420707

silny a poucny pribeh

0/0
18.7.2014 5:48

M34a70r14e72k 81Š39n56o11b62r 9970385620674

Pána je mi líto, ale zlaté pravidlo v tomhle zní, že než něco koupím (kor přes internet) tak se sháním po referencích. V době internetu to není problém.

Já jsem přes jeden z největších českých internetových obchodů kupoval televizi a "mikrosystém" (rádio a CD) a nebyl s tím problém.

+1/0
17.7.2014 23:45

P91e67t38r 28D24o30u71p53a55l 5951538795299

Takhle to dopadá, když někdo chce ušetřit pár stovek, možná desítek korun a koupí mobil z neověřeného eshopu.

Je to smutné, ale taky jeho blbost.

+6/0
17.7.2014 21:20

T64o58m85á83š 14B67e11n54e40š 4786358138974

Největší podvod je, že telefony Samsung neprodává všude za stejně a z toho to vše pramení.

+1/−1
17.7.2014 18:24

M37a75r70t68i89n 63S25t21e40r51n 3782794464904

Jenze duvodem toho jsou i rozdilne predpisy v jednotlivych statech. Napriklad v Nemecku plati zakonna zaruka jenom jeden rok. Atd.

0/0
22.7.2014 13:33

S69a27b78i74n59a 92K62r74e96j24č78o93v70á 2614224612876

přesně;)

Jsou rozdíly v cenách dopravy, pojištění a hlavně zákonné záruky.

0/0
30.7.2014 13:45

K12a24r25e91l 95C81h85r16a88s63t17i33n17a 4173134660765

V e-shopech nenakupuji, nikdy není jasné, co jsou to za vykuci.

+1/−9
17.7.2014 17:18
Foto

J40a37k60u14b 74S20o45b62o78t55k89a 6944928637986

To je hodně zjednodušený pohled. Jeden je podvodník, tak jsou podvodníci všichni. Navíc že by se to nějak lišilo od kamených prodejen...

Ale je to samozřejmě váš postoj. Jen si tím nesmyslně uzavíráte dveře v dnešní době kdy se reference dají snadno o konkrétním e-shopu  zjistit.

+7/0
17.7.2014 17:25
Foto

A77l62a75n 64Ř31e97p72k44a 4915686

A to nevěříte ani těm velkým, jako jsou Alza, Mall, AlfaComp, Datart a další? ;-)

+2/0
17.7.2014 22:39

S69a38b54i50n88a 17K74r36e92j30č83o10v82á 2374144782396

a kde sháníte věci, které jsou dostupné pouze na eshopech?

0/0
30.7.2014 13:45

O27n36d95r20e95j 10F18l55i53d40r 3475450778667

Ono je to u tech eshopu problem...me zakaznici neprevezmou cca. 10% dobirek. Zbozi se mi vrati, ale postovny mi nikdo nezaplati, takze pri pristi objednavce je to zbozi prakticky bez marze. kdyz tohle kolecko dane zbozi udela dvakrat, je pro me vyhodnejsi si ho nechat jako vzorek nez ho dal prodavat (zaporna marze).

Bohuzel tohle novej zakonnik neresi, ac tvrdej jak ma bejt vzdycky na strane slabsiho. Bohuzel dle nazoru pravniku je slabsi strana kupujici, bohuzel v realite je slabsi strana eshop.

+6/0
17.7.2014 16:29

K92a67r44e14l 80U90r22b88a48n 2244674981429

Tak nepodnikejte s eshopem, skuhrálku.

+1/−10
17.7.2014 16:38

O24n76d79ř48e60j 51L67o55š17o95t58h 9730372464932

Vždyť má pravdu, přijde mi dost nefér, pokud si zákazník něco objedná a pak nevyzvedne. Mě by tohle ani nenapadlo, proč taky.

+7/0
17.7.2014 17:35

L44i75b36o90r 24F62o89l41t47ý32n32e87k 2276375867804

Má pravdu, a to říkám jako zákazník.

Osobně jsem sice za možnost vrátit zboží do 14 dnů rád, ale že by měl eshop vracet i cenu za poštovné, to mně přijde jako nesmysl.

A Obdřejem zmíněné nepřebírání zboží je určitě také dost velký problém, byť v praxi je to asi nastejno, jako vrátit to obratem a prodejce pak má aspoň nerozbaené zboží, které může dál prodat.

Zavání mně to tím, že si někdo objedná něco u více obchodů a kdo dodá první, vyhrál (což souvisí s nešvarem eshopů uvádět, že něco je skladem, i když není a celkově nereálné dodací doby - zdravíme czc). Ale osobně, když už něco vracím, tak opravdu proto, že mně to nevyhovovalo a "kupovat" něco s tím, že to fakt jen vyzkouším a nebo dokonce jako někteří si prý "koupí" kameru, natočí dovolenou a pak ji vrátí, to je fakt svinstvo :(

+2/0
23.7.2014 7:34

M51i95c67h92a77l 73K91r86č93á20l 6208848716852

A proč se sám dobrovolně okrádáte? Potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva. Pokud si kupující zboží nepřevezme, neznamená to odstoupení od smlouvy ale její porušení. Takže můžete klidně vaše náklady spojené s porušením smlouvy vymáhat. Ve většině případů bude stačit poslat mail se sdělením čísla účtu a vyčíslením vzniklých nákladů. A dole může být upozornění že v případě neuhrazení do určitého data předáváte k vymáhání a náklady vzrostou.

0/0
17.7.2014 18:48

A40n53t53o27n53í71n 86S76t83e78d34i44n41a 4257372624500

aha a jak prokážete, že zboží skutečně objednal ten, kdo je na objednávce uveden?

+1/0
17.7.2014 20:45

P28a30v24e16l 76V69a53j25n70e83r 4490952144517

Ale jděte. Proto bývá cena poštovného v eshopech dosti nadsazena a některé eshopy si navíc ještě účtují příplatek za dobírku, většinou cca 30 Kč.

+3/−3
18.7.2014 13:53

A14l69e60x90a78n44d10r 82C25h93y73t21i87l 2684432415751

No jasny, a nebude to treba proto, ze napriklad Ceska posta chce za dobirku 12-40 korun navic( dle platneho ceniku Ceske posty)?

0/0
22.7.2014 14:41

S58a41b69i91n64a 56K79r62e82j10č11o82v86á 2474794792366

Nadsazená?

Eshop zboží musí do něčeho zabalit, něčím ho chránit (třeba bublinkama, foliema), poštovné také něco stojí a dobírka není zadarmo. Pošta dobírku naúčtuje o 20-50 Kč více;)

0/0
30.7.2014 13:50
Foto

J29a73k79u33b 58S28o49b44o14t30k41a 6654808847816

Žalovat nemá smysl. Firma je s.r.o.čko. Ta se rozplyne dříve, než pára nad hrncem. Z jednatele nikdo nikdy nic nevyrazí. Pán tak leda prošustruje další peníze za soudy. Bohužel, tak to funguje.

+1/0
17.7.2014 15:58

P38e17t89r 64M44a59r49š23o80u38n 5945438976986

a na to oni spoléhají, že je nikdo žalovat nebude, protože si to zdůvodní tak jak říkáte vy... No já mám jinou zkušenost, sice se to rok táhlo (no spíše to leželo u soudu) ale nakonec zaplatili. Druhému vykukovi stačilo jen poslat oznámení... (nejprve šlo jen o záruční opravu přilepení krytu, jenže byla špatně provedena oprava při reklamaci, takže byla po 3 dnech reklamována práce opravy, načež toto nebylo uznáno pro - hádejte - korozi celého mobilu... :-D jo, takové šunky ta Nokie vyráběla, že vám stihnou za 3 dny zreznout ;-) Bohužel ale pro ně, my nereklamovali mobil, ale provedenou opravu, takže je vidět, jak moc se v tom nevyznají a sami si naběhli... (ps: servis tomu obchodníkovi dělal a vyjádření poslal Britex)

Kdepak, příště už od žádných malých kamenných obchodů mobil ani náhodou. I ten kdysi neznačkový z Číny vydržel více...

0/0
19.7.2014 21:30

M37a55r93t41i60n 48N68á61p51l10a22v29a 5577599359471

Kurde zme tež z mojou kupili fajny telefon, laciny, stal enem asyk pulku jak v tym Datardu. To přestalo po tydnu fachat, tak tam  volam kigdo to nebral. Sem psal, nic. Tak sem to dal k sudu a se mi eště vysmali, že činske telefony z netu su praktycki nereklamovatelne. Tak sem poučeny, že ušetřyt za každu cenu dvě stovky se nevyplacy. Kež  by moja zkušenost paru cypum jako poučeni poslužila.

+2/−1
17.7.2014 15:44

K96a11r25e29l 54H79o56f25f44m76a78n60n 7987941622831

Za tu tvoji češtinu, bych tě ještě nakopal. To si piš někde na Sibiři. Neříkej, že umíš volatRv

0/−3
22.7.2014 11:11

V51í44t 76G73a47b33r30i45e22l 5764643886517

Jaktože u článku není číslo účtu kvůli sbírce?

+6/−3
17.7.2014 14:25

R25a12d88e86k 42Z41i92m28a 4776544577

no jo, nechce to jít jen po ceně ...

+1/0
17.7.2014 13:52

J97i77ř95í 83V68y17š61í56n 6469383765229

Presne proto nenakupuju u pochybnych obchodu znacky Pepa z horni dolni a raci si priplatim tech par set a koupim to v normalnim obchode/eshopu stim ze v pripade vraceni ci reklamace to bude bez problemu

+7/−1
17.7.2014 12:48

M82i60l10a72n 80N78o17v76á24k 6675720291

stačí občas zkusit zapojit hlavu a nenakupovat od neznámých podivných eshopů ... dle známé zásady důvěřuj ale prověřuj ... jenže ovčan stále čeká, že ho někdo bude vodit za ručičku ... takže už vidím, jak se bude volat po další přísnější regulaci, tentokrát eshopů

+10/0
17.7.2014 12:26
Foto

M74i89c73h65a63l 69J64o73s89e28k 2758681378458

S šedým dovozem může být vždycky problém a taky nemusí. Záleží skutečně na úrovni daného e-shopu zda má zájem v případě potíží cokoli řešit. Od toho už ale máme přece internetové srovnávače, abychom si to mohli ověřit.

0/0
17.7.2014 12:24

M75a14r24t18i52n 23S47t88e16r35n 3422674214484

Aneb nechci slevu zadarmo ;-D

0/0
17.7.2014 11:38
Foto

M70a76r43t40i15n 76V18a78l43i95n92a 6762725131329

to není finta, to je zlodějna

+13/−1
17.7.2014 11:28

V63á84c40l44a44v 13H12o62s15c25h 8596808842831

obe strany si navzajem skodi. Eshopy neuznavaj reklamace, pac pri honu za nejnizsi cenou neni marzovy polstar dostatecne velky a neni to z ceho platit. Zakaznik ma zase v oblibe neprebirat dobirky, ktere taky casto byvaji podlozeny falesnou objednavkou, nebo konkurence udela hromadni objednavku, ze vykoupi eshop a vubec to zbozi nechce atd...

+6/0
17.7.2014 11:22

B47o33r94i57s 26P12o22u84z44a63r 5608368965697

No a v čemže ta finta jako spočívá ? Právník přeci jasně napsal,že se obstrukcemi povinnosti vrátit peníze za vrácené zboží nezbavili.

Finta je podle mě nějaký trik,kdy např. využiju nějakou skulinku v zákoně.

Tohle je obyčejné šlonzáctví a nikoliv finta ...

+11/0
17.7.2014 11:21
Foto

J28i25ř74í 49O44p66á51l50k11a 5331750458677

Nebyl do 14ti dnů doručen. Konec ;-) Prostě to na poště nikdo nepřevezme a hotovo.

0/−4
17.7.2014 13:44

M24i37r25o55s94l33a94v 95K71o96r29d56u10l19a 2777508766833

Přečtěte si to ještě jednou. Právník vysvětluje, že nepřevzetí balíku s vráceným zbožím není vina kupujícího. Důležité je datum odeslání.

+2/0
17.7.2014 14:29

J18a16n 41J43u89r49n19í45č28e41k 7957320714804

Odstoupení od smlouvy bylo doručeno okamžikem, kdy je adresát odmítl převzít nebo bylo do jeho poštovní schránky vhozeno oznámení o uložení zásilky.

Soukromá listina se podle ustálené judikatury považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy měl adresát objektivní možnost seznámit se s jejím obsahem. Že tak neučinil, nemůže být k tíži odesilatele.

"Finta" spočívá v tom, že ten e-shop spoléhá na to, že to zákazník vzdá.

+5/0
17.7.2014 19:13

J80a44n 97Z57a28b17a64b13a 8124724568274

Vzhledem k předpokládanému výsledku sporu, bych zásadně trval na opakování ceremoniálu!!! :-P

+2/0
17.7.2014 11:01

J55a91n 44V56e72l10i33k48ý 3678385360795

Pořád se zde věnují tupounům, minule to byli dva zoufalci co si koupili dům na demolici a nyní zase příběh vyčůránka, který nechtěl platit ceníkovou cenu výrobků, který je určen pro ČR trh, ale chtěl přes podivný podvodný e-shop ušetřit. Takových příběhů lidské blbosti znám milióny, ale ještě více znám příběhů, kde vše dopadlo v pohodě, protože firma byla poctivá a přistupovala k zákazníkovi solidně.

+7/−1
17.7.2014 10:47

J46i75r45k59a 14H62o10n49c35ů 2474754651218

Myslíte, že měl ten e-shop na svých stránkách uvedeno, že je podvodný a že zboží není určeno k distribuci v ČR? Pokud ano, máte pravdu. Pokud ne, píšete hlouposti.

+6/−3
17.7.2014 11:36

J30a31n 68V29e14l14i67k86ý 3728935260115

:-) To snad ani nemůžete myslet vážně...

+2/0
17.7.2014 12:00

P70a68v95e97l 32V22a51j18n28e20r 4520712154987

www.podvodnyeshop.cz ;-D

+1/0
18.7.2014 13:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že cestovní pojištění vás chrání proti vysokým výlohám na léčení v zahraničí?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.