Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

E-shop přišel na fintu, jak za pochybné zboží nevracet peníze

Martin Frank z Frýdku-Místku si v e-shopu koupil telefon, ale v zákonné čtrnáctidenní lhůtě od smlouvy odstoupil. To bylo loni v prosinci. Od té doby telefon několikrát putoval z Frýdku do Prahy a zpět. Jen peníze ne a ne dorazit.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P41ř26e95m59e45k 74P55a84v95k37a 8588212218931

Nejlepší je si vzít právníka. Po půl roce vysoudíte to, na co máte nárok už od začátku a právník si za služby vezme dvojnásobek vysouzené částky :-/

0/0
23.7.2014 10:41

J14a96n 59M32a73j21z78n84e84r 1546857536342

to je jednoduché, nenakupujte v eshopech typu "1-2-3-shop.cz" :) nebo "mobily-klarka.cz"

proste neco provereneho. Samozrejme firmu neobhajuju, ale trochu si zjistit co je shop zac netrva tak dlouho a usetri to hodne casu a penez...

0/−2
22.7.2014 12:23

M61a65r45t46i34n 21N86o71v85ý 3732168968420

Zrovna s 123shop.cz mám několik dobrých zkušeností...

+3/0
22.7.2014 13:28

S32a41b67i91n87a 47K51r84e89j21č52o17v86á 2334834562406

Kvůli Vaší radě by na trh nemohl vstoupit žádný nový eshop. A to, že je eshop ověřený, neznamená, že někomu taky jednou nehrábne. Já 3 roky kupovala kosmetiku na jednom eshopu a byla jsem vždy spokojená. Nyní už nechci eshop ani vidět, protože se provozovatel rozhodl zaplacené zboží nezasílat

0/0
30.7.2014 13:43

V51í73t91ě49z93s29l59a89v 33B98r33o32ž 5285326528353

To není finta, to je prostě lež a pdovod.

+3/0
21.7.2014 20:05

R40a88d46e27k 92C66h47a11l49u71p53a 9911393472

K čemu potřebuje mobil dítě, které si ježíškovi o dárky kreslí????

+2/−1
21.7.2014 19:55

M87i13c25h54a32l 42P14o91n38o22c17n11ý 2634475271

K telefonovani?

0/0
23.7.2014 12:26

I62v70a88n 10B81u55b44l46a 3382475845354

Číst reference, číst reference, číst reference! Ale diskuze zákazníků. V Heurece mají hodnocení 98% protože dodají lacino a rychle. Teprve v diskuzi se dozvíte, že špatně zabalené a tím při opravě poškozené a nebo rovnou nefungující zmetek. A jak se staví k reklamacím. To by mělo být pro koupi podstatné. Bohužel u levneelektro.cz jsem předem nečetl. Teď oni mají peníze a já smůlu.

+1/0
21.7.2014 14:49

L89i10b32o74r 67F60o84l21t30ý16n72e98k 2206305477604

Asi tak, lidi píšou "recenze" na obchod v okamžiku, kdy jim zboží dorazí a ne až po případné reklamaci, já se takto také napálil.

A to samé u zboží, psát nadšenou recenzi 10 minut potom, co jsem mobil zapnul, nemá žádný význam, ale takových je všude většina.

Takže jedna velká část je nadšená z nové a ještě pořádně nevyzkoušené hračky a druhá část jsou naštvaní lidé, kteří měli smůlu na vadný kus a prezentují to jako běžnou vlastnost.

Nejlepší diskuze ohledně mobilů je XDA a nebo aspoň nějaká česká a podívat se tam, co lidi řeší s mobilem za problémy.

Ohledně obchodů je to horší, každý vykreslí svou situaci jednostranně a i na nejleosvědčenější obchody už jsem slyšel hodně špatného a naopak někteří známí nedají dopustit na obchod, kde bych nekoupil ani kolíček na prádlo :)

0/0
23.7.2014 7:29

R33o19b90e12r10t 82B86a10l64a91b57á91n 9522653852

... sfirmou je vedeno správní řízení a pokud bude prokázáno porušení zákona, hrozífirmě sankce ...

Takže jako obvykle NIC.

+4/0
18.7.2014 17:59

I16r47e16n23a 91P15l47a48c49h78e35t95k55o97v88á 3894604170837

silny a poucny pribeh

0/0
18.7.2014 5:48

M22a28r56e81k 35Š16n22o32b20r 9750135920674

Pána je mi líto, ale zlaté pravidlo v tomhle zní, že než něco koupím (kor přes internet) tak se sháním po referencích. V době internetu to není problém.

Já jsem přes jeden z největších českých internetových obchodů kupoval televizi a "mikrosystém" (rádio a CD) a nebyl s tím problém.

+1/0
17.7.2014 23:45

P65e61t13r 17D55o54u85p70a50l 5331738855409

Takhle to dopadá, když někdo chce ušetřit pár stovek, možná desítek korun a koupí mobil z neověřeného eshopu.

Je to smutné, ale taky jeho blbost.

+6/0
17.7.2014 21:20

T11o74m11á96š 83B68e52n66e59š 4646808168784

Největší podvod je, že telefony Samsung neprodává všude za stejně a z toho to vše pramení.

+1/−1
17.7.2014 18:24

M82a37r72t46i84n 67S41t35e41r37n 3852534614384

Jenze duvodem toho jsou i rozdilne predpisy v jednotlivych statech. Napriklad v Nemecku plati zakonna zaruka jenom jeden rok. Atd.

0/0
22.7.2014 13:33

S36a57b15i58n60a 29K81r30e44j73č15o18v98á 2214614162956

přesně;)

Jsou rozdíly v cenách dopravy, pojištění a hlavně zákonné záruky.

0/0
30.7.2014 13:45

K31a10r75e71l 57C96h13r47a16s54t14i69n47a 4253534320405

V e-shopech nenakupuji, nikdy není jasné, co jsou to za vykuci.

+1/−9
17.7.2014 17:18
Foto

J25a19k54u16b 30S85o96b61o92t98k40a 6754688297726

To je hodně zjednodušený pohled. Jeden je podvodník, tak jsou podvodníci všichni. Navíc že by se to nějak lišilo od kamených prodejen...

Ale je to samozřejmě váš postoj. Jen si tím nesmyslně uzavíráte dveře v dnešní době kdy se reference dají snadno o konkrétním e-shopu  zjistit.

+7/0
17.7.2014 17:25
Foto

A35l40a63n 52Ř85e66p78k60a 4115206

A to nevěříte ani těm velkým, jako jsou Alza, Mall, AlfaComp, Datart a další? ;-)

+2/0
17.7.2014 22:39

S53a74b76i60n95a 58K61r85e67j95č52o60v88á 2114234772206

a kde sháníte věci, které jsou dostupné pouze na eshopech?

0/0
30.7.2014 13:45

O64n96d71r71e47j 34F40l43i16d60r 3105450738467

Ono je to u tech eshopu problem...me zakaznici neprevezmou cca. 10% dobirek. Zbozi se mi vrati, ale postovny mi nikdo nezaplati, takze pri pristi objednavce je to zbozi prakticky bez marze. kdyz tohle kolecko dane zbozi udela dvakrat, je pro me vyhodnejsi si ho nechat jako vzorek nez ho dal prodavat (zaporna marze).

Bohuzel tohle novej zakonnik neresi, ac tvrdej jak ma bejt vzdycky na strane slabsiho. Bohuzel dle nazoru pravniku je slabsi strana kupujici, bohuzel v realite je slabsi strana eshop.

+6/0
17.7.2014 16:29

K57a52r94e75l 21U30r10b96a50n 2784884101339

Tak nepodnikejte s eshopem, skuhrálku.

+1/−10
17.7.2014 16:38

O30n73d50ř62e39j 17L55o24š62o38t48h 9160502454262

Vždyť má pravdu, přijde mi dost nefér, pokud si zákazník něco objedná a pak nevyzvedne. Mě by tohle ani nenapadlo, proč taky.

+7/0
17.7.2014 17:35

L88i96b61o50r 93F58o94l18t93ý35n12e57k 2196665567924

Má pravdu, a to říkám jako zákazník.

Osobně jsem sice za možnost vrátit zboží do 14 dnů rád, ale že by měl eshop vracet i cenu za poštovné, to mně přijde jako nesmysl.

A Obdřejem zmíněné nepřebírání zboží je určitě také dost velký problém, byť v praxi je to asi nastejno, jako vrátit to obratem a prodejce pak má aspoň nerozbaené zboží, které může dál prodat.

Zavání mně to tím, že si někdo objedná něco u více obchodů a kdo dodá první, vyhrál (což souvisí s nešvarem eshopů uvádět, že něco je skladem, i když není a celkově nereálné dodací doby - zdravíme czc). Ale osobně, když už něco vracím, tak opravdu proto, že mně to nevyhovovalo a "kupovat" něco s tím, že to fakt jen vyzkouším a nebo dokonce jako někteří si prý "koupí" kameru, natočí dovolenou a pak ji vrátí, to je fakt svinstvo :(

+2/0
23.7.2014 7:34

M81i47c10h20a69l 65K96r69č38á27l 6328938236552

A proč se sám dobrovolně okrádáte? Potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva. Pokud si kupující zboží nepřevezme, neznamená to odstoupení od smlouvy ale její porušení. Takže můžete klidně vaše náklady spojené s porušením smlouvy vymáhat. Ve většině případů bude stačit poslat mail se sdělením čísla účtu a vyčíslením vzniklých nákladů. A dole může být upozornění že v případě neuhrazení do určitého data předáváte k vymáhání a náklady vzrostou.

0/0
17.7.2014 18:48

A68n69t83o82n17í52n 26S48t15e74d34i65n56a 4367372584460

aha a jak prokážete, že zboží skutečně objednal ten, kdo je na objednávce uveden?

+1/0
17.7.2014 20:45

P56a16v44e66l 68V49a34j56n33e98r 4900212754367

Ale jděte. Proto bývá cena poštovného v eshopech dosti nadsazena a některé eshopy si navíc ještě účtují příplatek za dobírku, většinou cca 30 Kč.

+3/−3
18.7.2014 13:53

A10l93e47x65a41n73d35r 59C13h76y42t41i35l 2854132185691

No jasny, a nebude to treba proto, ze napriklad Ceska posta chce za dobirku 12-40 korun navic( dle platneho ceniku Ceske posty)?

0/0
22.7.2014 14:41

S42a78b80i74n87a 78K88r10e29j59č36o83v52á 2344364382476

Nadsazená?

Eshop zboží musí do něčeho zabalit, něčím ho chránit (třeba bublinkama, foliema), poštovné také něco stojí a dobírka není zadarmo. Pošta dobírku naúčtuje o 20-50 Kč více;)

0/0
30.7.2014 13:50
Foto

J34a71k19u70b 94S84o20b96o13t67k33a 6364248487526

Žalovat nemá smysl. Firma je s.r.o.čko. Ta se rozplyne dříve, než pára nad hrncem. Z jednatele nikdo nikdy nic nevyrazí. Pán tak leda prošustruje další peníze za soudy. Bohužel, tak to funguje.

+1/0
17.7.2014 15:58

P24e38t58r 41M94a60r22š25o57u64n 5215248986746

a na to oni spoléhají, že je nikdo žalovat nebude, protože si to zdůvodní tak jak říkáte vy... No já mám jinou zkušenost, sice se to rok táhlo (no spíše to leželo u soudu) ale nakonec zaplatili. Druhému vykukovi stačilo jen poslat oznámení... (nejprve šlo jen o záruční opravu přilepení krytu, jenže byla špatně provedena oprava při reklamaci, takže byla po 3 dnech reklamována práce opravy, načež toto nebylo uznáno pro - hádejte - korozi celého mobilu... :-D jo, takové šunky ta Nokie vyráběla, že vám stihnou za 3 dny zreznout ;-) Bohužel ale pro ně, my nereklamovali mobil, ale provedenou opravu, takže je vidět, jak moc se v tom nevyznají a sami si naběhli... (ps: servis tomu obchodníkovi dělal a vyjádření poslal Britex)

Kdepak, příště už od žádných malých kamenných obchodů mobil ani náhodou. I ten kdysi neznačkový z Číny vydržel více...

0/0
19.7.2014 21:30

M51a15r12t86i61n 41N98á98p47l92a69v77a 5847209659721

Kurde zme tež z mojou kupili fajny telefon, laciny, stal enem asyk pulku jak v tym Datardu. To přestalo po tydnu fachat, tak tam  volam kigdo to nebral. Sem psal, nic. Tak sem to dal k sudu a se mi eště vysmali, že činske telefony z netu su praktycki nereklamovatelne. Tak sem poučeny, že ušetřyt za každu cenu dvě stovky se nevyplacy. Kež  by moja zkušenost paru cypum jako poučeni poslužila.

+2/−1
17.7.2014 15:44

K15a20r82e68l 24H75o93f43f86m21a56n60n 7157831702211

Za tu tvoji češtinu, bych tě ještě nakopal. To si piš někde na Sibiři. Neříkej, že umíš volatRv

0/−3
22.7.2014 11:11

V31í52t 25G27a34b37r86i21e25l 5394203486357

Jaktože u článku není číslo účtu kvůli sbírce?

+6/−3
17.7.2014 14:25

R81a37d14e91k 91Z16i13m25a 4156454757

no jo, nechce to jít jen po ceně ...

+1/0
17.7.2014 13:52

J21i68ř98í 49V83y48š93í63n 6329573565419

Presne proto nenakupuju u pochybnych obchodu znacky Pepa z horni dolni a raci si priplatim tech par set a koupim to v normalnim obchode/eshopu stim ze v pripade vraceni ci reklamace to bude bez problemu

+7/−1
17.7.2014 12:48

M93i48l48a76n 33N70o53v83á64k 6555170141

stačí občas zkusit zapojit hlavu a nenakupovat od neznámých podivných eshopů ... dle známé zásady důvěřuj ale prověřuj ... jenže ovčan stále čeká, že ho někdo bude vodit za ručičku ... takže už vidím, jak se bude volat po další přísnější regulaci, tentokrát eshopů

+10/0
17.7.2014 12:26
Foto

M83i51c68h23a76l 67J95o25s16e49k 2168651388468

S šedým dovozem může být vždycky problém a taky nemusí. Záleží skutečně na úrovni daného e-shopu zda má zájem v případě potíží cokoli řešit. Od toho už ale máme přece internetové srovnávače, abychom si to mohli ověřit.

0/0
17.7.2014 12:24

M36a76r45t56i25n 77S35t94e19r52n 3522394784534

Aneb nechci slevu zadarmo ;-D

0/0
17.7.2014 11:38
Foto

M61a60r20t64i60n 93V65a42l78i79n85a 6632615401359

to není finta, to je zlodějna

+13/−1
17.7.2014 11:28

V54á42c82l48a86v 44H76o48s17c40h 8396788882421

obe strany si navzajem skodi. Eshopy neuznavaj reklamace, pac pri honu za nejnizsi cenou neni marzovy polstar dostatecne velky a neni to z ceho platit. Zakaznik ma zase v oblibe neprebirat dobirky, ktere taky casto byvaji podlozeny falesnou objednavkou, nebo konkurence udela hromadni objednavku, ze vykoupi eshop a vubec to zbozi nechce atd...

+6/0
17.7.2014 11:22

B25o69r47i87s 51P63o54u38z51a14r 5438808935967

No a v čemže ta finta jako spočívá ? Právník přeci jasně napsal,že se obstrukcemi povinnosti vrátit peníze za vrácené zboží nezbavili.

Finta je podle mě nějaký trik,kdy např. využiju nějakou skulinku v zákoně.

Tohle je obyčejné šlonzáctví a nikoliv finta ...

+11/0
17.7.2014 11:21
Foto

J64i70ř60í 25O93p69á63l20k69a 5891910198837

Nebyl do 14ti dnů doručen. Konec ;-) Prostě to na poště nikdo nepřevezme a hotovo.

0/−4
17.7.2014 13:44

M31i25r76o98s63l20a47v 75K20o76r79d26u89l77a 2147158496793

Přečtěte si to ještě jednou. Právník vysvětluje, že nepřevzetí balíku s vráceným zbožím není vina kupujícího. Důležité je datum odeslání.

+2/0
17.7.2014 14:29

J83a46n 78J23u84r28n77í15č10e56k 7957410784424

Odstoupení od smlouvy bylo doručeno okamžikem, kdy je adresát odmítl převzít nebo bylo do jeho poštovní schránky vhozeno oznámení o uložení zásilky.

Soukromá listina se podle ustálené judikatury považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy měl adresát objektivní možnost seznámit se s jejím obsahem. Že tak neučinil, nemůže být k tíži odesilatele.

"Finta" spočívá v tom, že ten e-shop spoléhá na to, že to zákazník vzdá.

+5/0
17.7.2014 19:13

J35a27n 81Z28a14b93a43b53a 8324844158274

Vzhledem k předpokládanému výsledku sporu, bych zásadně trval na opakování ceremoniálu!!! :-P

+2/0
17.7.2014 11:01

J89a47n 29V90e85l85i68k14ý 3378655540185

Pořád se zde věnují tupounům, minule to byli dva zoufalci co si koupili dům na demolici a nyní zase příběh vyčůránka, který nechtěl platit ceníkovou cenu výrobků, který je určen pro ČR trh, ale chtěl přes podivný podvodný e-shop ušetřit. Takových příběhů lidské blbosti znám milióny, ale ještě více znám příběhů, kde vše dopadlo v pohodě, protože firma byla poctivá a přistupovala k zákazníkovi solidně.

+7/−1
17.7.2014 10:47

J40i57r31k57a 20H89o78n77c96ů 2464894721948

Myslíte, že měl ten e-shop na svých stránkách uvedeno, že je podvodný a že zboží není určeno k distribuci v ČR? Pokud ano, máte pravdu. Pokud ne, píšete hlouposti.

+6/−3
17.7.2014 11:36

J85a11n 55V45e39l23i92k17ý 3668385390845

:-) To snad ani nemůžete myslet vážně...

+2/0
17.7.2014 12:00

P18a70v19e72l 73V15a69j71n73e87r 4550722844437

www.podvodnyeshop.cz ;-D

+1/0
18.7.2014 13:42



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že metodiky bank při schvalování úvěrů se značně liší a jeho schválení ze značně individuální?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.