Zajímavé. Mám jednu zkušenost s omylem odeslaným a jednu s omylem příchozím.

Příchozí platbu banka za dva dny bez upozornění sama stornovala jako omyl, dřív než jsem na to přišel.

Odchozí platbu mi někdo suše vrátil asi po dvou týdnech, aniž jsem do té doby tušil, že mám nějaký problém.

jednou se mi to stalo, ze jsem ignoroval predcisli a poslal to na ucet bez nej, platba pristala na ucet nekomu jinemu. Kontaktoval jsem banku, te jsem musel na konkretni pobocku prijemce poslat pisemnou zadost o vraceni, tu mu dorucili a do dvou tydnu jsem mel prachy zpatky. 

Pak jsem resil to same pro kamarada, platil predem na bazosi za neco pro dite 600 kc, neco nedorazilo, zenska prachy nevracela a nekomunikovala. Tak jsem ji poslal bubu mail, o neopravnenem obohaceni a o tom jak mi jeji banka napsala, ze velice raaada poskytne udaje o majiteli uctu policii a prachy byly po pul roce do tydne zpatky. Je potreba se nebat a resit to.

Kolegova manželka se přepsala a poslala peníze omylem na účet. problém byl v tom, že na ten účet byla napotvoru vedena exekuce. To je teprve sranda, trvalo jim to asi půl roku, než to vymohli zpět.

GE Money pěkně kecá  

"Pokud klient v rámci platby uvede chybný variabilní symbol, je zapotřebí kontaktovat přímo příjemce, zda i bez tohoto údaje dokáže platbu správně přiřadit. „V GE Money Bank je variabilní symbol důležitý při odesílání financí na kreditní kartu. Když se klient splete, může nás telefonicky, písemně nebo na pobočce kontaktovat, nahlásit údaje o platbě a my ji přiřadíme pod správný symbol,“ říká Lucie Policarová z tiskového oddělení GE Money Bank."

Přesně to se mi stalo, když jsem platil na pobočce. Bankéřka si o jedno poslední číslo spletla variabilní symbol (poprvé v životě - budiž jsme lidi). Já si doklad o vkladu zkontroloval až doma a šel zpět to řešit na pobočku. Samozřejmě že již s tím nic dělat možné nebylo. Peníze na daný účet karty nedošly, ale termín splátky se blížil. Žádné přiřazení správného variabilního čísla. Splátku zaplatit pěkně znova a ta co měla špatný v.s. zůstala někde neidentifikovatelná ne účtu GE a až po měsíci ji připsali k dobru karty. Samozřejmě platby probíhali přesně podle splátkového kalendáře, takže jsem nedobrovolně jednu splátku dal navíc.

Přece se banka nebude připravovat o možné zajímavé penále za nedodržení termínu splátky:-/

A může pan odborník z Raifky prozradit zákon podle kterého je každý klient banky povinen sledovat pohyby na svém účtu? A jak často?

To neřešte. Nicméně z kontextu může být jasné, že o částce víte. Například pokud máte běžný obrat 20 tisíc měsíčně a přilítne vám tam milion, tak nelze dost dobře tvrdit, že jste si toho nevšiml a je to tím pádem trestný čin.

Naopak pokud máte běžný obrat 100 tisíc měsíčně a někdo vám omlylem pošle desítku, tak vás nelze vinit z toho, že jste si toho nevšiml.

To samé "spící" účet, na kterém nic neděláte.

Jo, už se mi 2x stalo, že mi někdo omylem převedl pár tisíc. Platbu jsem na žádost vrátil zpět sníženou o 10 korun na případné poplatky za platbu. Vždy v pohodě a bez připomínek.

Uváděné příklady jsou ty lepší. Horší je se trefit do účtu firmy v insovenci či někoho v exekuci. A ten nejhorší případ je, když to je navíc do zahraničí. Takhle má bývalá firma přišla asi o 2mil.Kč. Omylem byly poslány na účet do zahraničí na firmu v insovenci. Zjistilo se to ještě ten den, ale peníze už byly převedeny dál a už se nepodařilo to vysledovat natož cokoli získat zpět.

Myslim, ze v Cesku by se banky nemely jmenovat "banka" ale "poplatek". Pak Cesi budou rikat: "jdu si nechat ukrast penize do poplatku." "Na ucet u poplatku mi prisly penize". "Reiffeisen Poplatek ma novou sluzbu". "Okradaci sazby u Komercniho Poplatku jsou stejne jako loni". A pod. Za chvili budou vybirat poplatky i za to, ze projdete kolem jejich pobocky na ulici. Smejdi.

a nebo taky ne 

Je docela hloupé, že po zadání čísla účtu se neobjeví (a na přepážce nesmí říct ) identifikace majitele účtu, aby si byl odesílatel jistý, že to posílá správně.

Přitom by to šlo i při zachování anonymity, prostě část textu nahradit tečkami, podobně jako třeba jména na aukru. K ověření, že to neposílám někomu jinému by to stačilo.

Nesmí? Když jsem chodil platit do komerčky, tak se mě ženská běžně ptala, jestli je to správně, že jde platba na účet pana xx nebo yy. Nebo to zakázali až později?