Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Hrubky, emoce, špatný pozdrav. Vyhněte se hloupým chybám v e-mailu

E-mail je ve většině zaměstnání komunikačním prostředkem číslo jedna. S jeho častým používáním však přibývá také trapasů. Jak předejít nejčastějších chybám v elektronické poště, radí psycholog Dalibor Špok.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V39l58a55d47i48m10í79r 48D79v17o38ř56á10k 6126106184424

"Vy ještě používáte e-mail a internet?" - Homer Simpson;-D

0/0
28.7.2015 8:32

K27a78r56e67l 45U89r84b54a51n 2804394251419

A co teprve v rukou Krndy, to je mail hotová bomba.

0/0
27.7.2015 16:02

R19a96d54e79k 23H61o97r49a30k 4227527616775

Zase okurkova co? No snad to nejak preklepem.

0/0
25.7.2015 21:40

J79a78n 15K78o12p24e27č46e50k 3938298668859

Děkujeme soudruhu psychologovi jménem celé naší stranické organizace. Dlouho jsme všichni čekali, až se najde nějaká hlava otevřená a poradí nám. Kdo takové darmožrouty platí?

0/−2
25.7.2015 11:31

Z80d66ě17n44e56k 49B31e40n13í95š49e82k 4499487752411

Platíme je my váženy my. A věřte,že by za 30 000 nedělal.

0/0
27.7.2015 19:00

F49r97a48n90t34i84š93e57k 57L33u73f49t 5147589824576

Myslím že horší je to v mobilní komunikaci, tam se člověk uklikne ještě snadněji. Málem kvůli jedné chybě hrozil rozchod. Odcházel jsem od přítelkyně a ta ode mne za chvíli dostala zprávu, něco ve smyslu "lásko, za chvíli jsem u tebe, už jsem v autobuse". Odepsala "cože???" To jsem si procházel starší zprávy, co jsem jí posílal a omylem jsem jednu odeslal znovu. Nebo kamarádce jsem psal "... půjdeme se projít" a funkce T9 tenkrát poslední slovo napsala jako "spojit"

+2/0
25.7.2015 8:45

J12a98k47u71b 13K85o46s 3376402930874

Souhlasím s jediným. Napsat adresáta až po napsání zprávy a zkontrolování příloh. Tohle se mi osvědčilo.

+2/0
24.7.2015 20:47

F30r83a54n65t92i72š10e88k 70L83u38f78t 5667699714526

Souhlasím. V případě, že na zprávu odpovídám, nebo jí přeposílám a adresáti tam už jsou,  tak nový text napíšu do wordu s kontrolou gramatiky a po editacích ho teprve kopíriju do outloocku.

0/0
25.7.2015 8:34

O63l84d12ř72i12c61h 37Š28t64ě30p75á55n35e47k 7112636106644

Tak debilnější článek jsem snad ještě nečetl.8-o

0/0
24.7.2015 17:36

J77a90n 62K11o96p50e73č79e83k 3988478198539

Souhlas.

0/0
25.7.2015 11:32

L48i64b69o80r 15F55o85l90t29ý28n75e74k 2406705137484

Ad první bod: není lepší nepsát do pracovních mailů kraviny a vtípky? U nás se používá masivní přeposílání a odpovídání všem (ne celé firmě, ale všem v kopii samozřejmě). Kopírovat kus zprávy a zakládat novou je dle mě nesmysl, pak už by nikdo nevěděl, na co vlastně reaguje, navíc historie zpráv je důležitá. Jedna věc je odmazat, co už není aktuální, druhá vybírat jen co se hodí. To může vést k nedorozuměním.

0/0
23.7.2015 6:44
Foto

F95r13a53n79t28i60š28e13k 97H24r30a66b56a74l 3463989456548

A při tom stačí relativně málo. Soustředit se na to, co děláme. A to, co děláme, dělat pořádně. Pro mnohé je ovšem pojem soustředit se velice abstraktní a činnosti provádějí tak, aby byly nějak hotové.

+3/0
22.7.2015 9:33

P10a25v63e44l 62V66a96n21ě97č71e12k 4814923511591

Nejlepší slovo v emailu je "obědnávám" :-)

+6/0
21.7.2015 9:11

P59a27v52e72l 71O53d13r20a68z65i50l 6214339337310

Na základě Vaši nabýtky obědnávám...

+4/0
21.7.2015 10:30

B17o77h13u38m87i19l95a 46M53a36j37e55r87o74v10á 4877541644

A když udělají návrch

0/0
26.7.2015 14:11

P25a45v51e22l 76V37a76n96ě86č74e34k 4654303531831

8) U zpravy urcene siroke skupine pekne uvedeme veskere adresy prijemcu tak, aby je i ostatni videli a zvysila se tak moznost, ze spyware nektereho z prijemcu bude mit z ceho vybirat a rozsirit treba cilovou oblast pro spam a podobnou havet.

+3/0
21.7.2015 9:08

L70i25b23o17r 92F63o14l94t11ý16n31e59k 2756745437704

V rámci firmy je to OK, pokud jde mail mimo firmu, tak bych za viditelný seznam adresátů zabíjel :(

0/0
23.7.2015 6:45

A77l75e85x66a13n77d33r 16K86o24s80t26k42a 8412578356304

Možná by neuškodila rada číslo 0. Nikdy klienta neurážet ani v komunikaci, která pro něj není určena. Pokud se o něm ve vnitrofiremní komunikaci zmiňujeme jako "udělej to tomu volovi", tak je skoro jistota, že to dřív nebo později někdo tomu volovi omylem pošle.

+11/0
20.7.2015 13:22

L33u38c97a34s 54B82a85u49e58r 7839193979145

A k čemu tento článek slouží po 25 letech po revoluci a v době kdy lidé využívaji e-mail denně.

0/−1
18.7.2015 16:54

P69e20t71r 93V17o33p88i94č57k50a 5902837197686

pouzivaji, ale mnoho lidi to moc neumi

+1/0
20.7.2015 9:55

J18i31ř18í 60K57u46c49h76t70a 6728605159807

revoluce s tím nemá nic společného, email se používal i před (vy asi ne...)

+1/0
22.7.2015 10:40

A78n43t23o82n74í65n 94S39t70e56d33i19n49a 4737722864880

a co smsky, taky už před revolucí ?

0/0
22.7.2015 18:38

J30a62n 80F32r79a68u79e50n94b25e38r14g 7255414327590

Jojo, před velkou říjnovou ...;-)

0/0
23.7.2015 20:25

J98a78k54u83b 76K14o94r87e16c 6364980381913

Psaní emailu je taková věda proto, že to někteří do takového extrému vytáhli.

0/0
18.7.2015 15:26

J76a95n 53T61i42c68h44y 9724579280436

Má pravdu, předsedo!

+1/0
18.7.2015 8:30

P44a37v90e87l 89J44e82ř50á95b20e21k 7811942904447

Dříve se říkalo, že na chyby v sms a e-mailech se nemá moc hledět, protože jde o rychlou komunikaci.

Takže když někdy uskočí nějaká chybička, dá se to přijmout s úsměvem. Ale nesmí toho být mnoho.

Pro mě je ale problém dotykový mobil. Tam než něco napíši, tak je to plné chyb, překlepů apod. Zkoušel jsem "dotykovou tužku", ale tu neustále ztrácím, tak jedině prstíčky. Ale potřeboval bych klávesnici pro stopu slona

0/0
17.7.2015 22:49

J67a30n 22Š86t16o21č61e17k 5600865470264

Dotykové mobily jsou kapitola sama pro sebe. Taky je moc nemusím. V tomhle jsem trošku stará škola, ale jako soukromý či firemní mobil mám tlačítkový. Nepotřebuju mobil, který se po pádu na zem (na beton) z výšky cca 1 metru rozbije na mraky kousků. Mám telefony Samsung B2100, ty jsou prakticky nerozbitný.

0/0
18.7.2015 5:24

P34e96t49r 18Č12e67r43v11e81n23ý 3606291842245

To, že se jedná o rychlou komunikaci, je pravda a i ten překlep se někdy objevit může.

Ale, i když s tématem to moc nesouvisí, neskutečně mě rozčilují lidé, kteří Vám pošlou e-mail a za 20 minut volají, co se děje, že jste jim ještě neodpověděl.

Nebo pak ti, kteří si pletou e-mail s online chatem a během 10 minut Vám pošlou 5 zpráv. Od jisté doby na e-mail odpovídám nejdříve druhý den, pokud nemám jistotu, že se o osobu s výše uvedenými nešvary nejedná, nebo nejde o něco velmi urgentního.

+4/−1
18.7.2015 13:00

L21i31b79o25r 87F92o74l93t51ý19n75e17k 2196405757934

Je rozdíl, když napíšu s chybou "na to pivo prijdu pozdeji" (píšu kamarádovi), případně "Na schuzku nedorazim, mel jsem nehodu" (pisu ve stresu) nebo "Vase objednavka je pripravena k odberu." (obchodni sdělení, měli mit čas a klid to napsat správně).

Možná jsem prudérní ;) ale pokud dostanu zprávu plnou chyb (záleží na situaci samozřejmě, viz příklad s nehodou) tak si říkám, že odesílatel je buď hlupák, který neumí psát a nebo mu nestojím za to, aby si to po sobě přečetl. Oba případy se podepíší na tom, jak ho budu vnímat.

P.S. V mobilu jde připojit automaicky na konec mailu patička ve smyslu "Omluvte stručnost, píšu z mobilu" - v tom případě bych i já byl k chybám tolerantnější :)

0/0
23.7.2015 6:49

J89a15n 75Š82t62o65č81e98k 5890115780124

Stalo se mi, že jsem před cca 10 lety poslal e-mail s přílohou - upozornění v textu e-mailu. Výsledek: odeslán e-mail bez přílohy. Naštěstí mi to hned docvaklo, tak jsem poslal nový e-mail s omluvou a s přílohou.

Asi 2x se mi stalo, že jsem SMS omylem poslal někomu jinému. Hlavně, že to nebylo nic důležitého...

Stávaj se horší věci: Nastupoval jsem do busu a zezadu jedna slečna vypadala jako spolužačka ze střední, tak jsem jí lehce pohladil po zadku a řekl: šup šup....osoba se otočila, byla to neznámá mladá paní... jsem čekal od ní facku. Vzala to v pohodě, jako trapas ;-D;-D

+1/0
17.7.2015 21:52

P50a91v35e70l 76O40d13r51a75z83i91l 6564209587230

Když pošlu něco bez přílohy a uvědomím si to hned, tak to pošlu znova s přílohou a nic tam neměním. Vypadá to pak, že "to dneska nějak blbě chodí" ;-)

0/−1
19.7.2015 16:36

L86i52b30o68r 53F98o12l21t20ý37n59e53k 2436895767734

Neposlat přílohu je poměrně časté :) Pro Gmail a snad i Outlook existují pluginy, které detekují zmínku o příloze v textu, a když žádnou nepřiložíte, před odesláním vás to upozorní. Nevím ale, jak moc to funguje v češtině.

Mimochodem, to je další častý nešvar, posílání velkých příloh zbytečně. Chápu, že dávat na leteckou poštu nebo uložto firemní dokumenty asi není to pravé ořechové, ale poslat 1000 fotek z dovolené jako obrovskou powerpointovou prezentaci jako přílohu, nejlépe dalším 100 lidem ve viditelné kopii (vir jako bonus), na to už snad musí být škola ;)

0/0
23.7.2015 6:54

L21i19b81o47r 41F60o61l30t65ý20n17e49k 2896125647724

Tak ono je to dokonce přímo v Outlooku 2013: http://i.imgur.com/vhCHzcv.png

0/0
23.7.2015 6:58

P35a15v38e64l 98O34d15r89a40z19i87l 6384269787810

A co přesně je za problém s tím "Vážení" - předpokládám, že se nepíše na jana.novakova@firma.cz, ale na poptavky@firma.cz, nebo na info@firma.cz;-)

+1/0
17.7.2015 21:45

P84e65t75r 52Č65e17r92n50ý 7603479905

Při poptávkách běžně používám " Vážení obchodní partneři , .... " , autor asi myslí použití pouze slova Vážení. Jako " Vážení, polibte mi .... "

0/0
22.7.2015 9:04

T53o74m96á31š 78V27e71s24e27l20ý 5935878550439

já (pokud si s adresátem netykám) všude píšu "dobrý den" a neřeším to ;-)

+2/0
22.7.2015 10:15

V39a80c34l67a20v 68M28e28d13e94k 5251152435925

to jsou ale žvásty 8-o

+5/−1
17.7.2015 18:08

E18v43a 24D46r88o39z27d44o96v79á 7179147575675

V článku uvedené chyby se občas stanou a není to nic strašného. Horší je, když nějaká asistentka neumí pracovat se skrytou kopií a pošle vám pozvánku na akci včetně všech kontaktních emailů vedoucích pozic největších (a nejbohatších) firem v republice.

+11/0
17.7.2015 16:15

R22o66m47a72n 56Č50e11c58h56u52r13a 6762669647449

A co strašného se ti stane, když tu pozvánku dostaneš? ;-D

+3/−3
17.7.2015 20:11

L79i85b81o47r 64F20o69l51t81ý30n18e69k 2826405327184

Tobě nic, dokud ty adresy nezneužiješ. Nejlíp něco jako Přeposlat všem kamarádům: "koukejte, na jakou akci jsem dostal pozvánku" (adresy jsou stále viditelné) a jeden z nich pak chytve vir a ten zařadí všechny tyhle adresy do seznamů emailů pro spam atd.

0/0
23.7.2015 7:00

B63e26n 24P51a45v40k80a 1357563217701

Vokurky sem, vokurky tam:-P

0/−1
17.7.2015 13:49

K77a14r76e46l 57S95t36r36ž95a75n81o49v14s95k51ý 1948365265

Hrubky v mailech vůbec nevadí, protože naprostá většina adresátů má češtinu na stejné úrovni, takže si hrubek vůbec nevšimne.

+5/−14
17.7.2015 13:37

J68a75r12m44i81l35a 72P89í28c86h82o59v54á 5502877374293

Není pravda!! Nejlepší je, když dostanete mail s vážně míněnou obchodní nabídkou, že Vám firma provede jazykové korektury Vašich písemných výstupů a v tom mailu je několik hrubých pravopisných chyb. Jednou mě to tak naštvalo, že jsem dala "Odpovědět", označila chyby červeně a poslala jim nabídku, že totéž uděláme my jim a ještě budeme levnější. Už se neozvali.

+12/0
19.7.2015 7:22

E47l84i78š22k42a 66S70v55o16b28o43d88o77v54á 6211922511950

;-D

0/0
20.7.2015 14:28

J66i29ř89í 75E56r97b71e27n 1243924396157

Sto bodov! :-)

0/0
25.7.2015 22:50

M35a43r84k61é62t27a 81D14v75o33ř15á77č61k44o96v43á 2298243651458

nepoužívejte vůbec funkci přeposílání! ;-D;-D;-D

+19/0
17.7.2015 13:19

T60o20m81á11š 85V61e32s25e94l60ý 5615938310109

přesně, za tuhle radu by si měl pan psycholog nafackovat a 100x napsat větu "Když používám jen webmail, nebudu radit ostatním jak používat maily.". Při zkopírování textu do nové zprávy není možné maily třídit podle vláken...

+3/0
22.7.2015 10:18

K50v80ě54t80o21s91l77a85v60a 15R19i17g73o69v46á 8487117293

;-D;-D;-D

+2/0
17.7.2015 11:12

V42i77l20é14m 42P44ř80í18h45o70d22a 2964479533727

Dobrým zdrojem informací jsou též maily, kdy někdo má něco rozeslat více firmám, třeba poptávku, a všechny adresáty nafrká do příjemce nebo kopie.;-)

+9/0
17.7.2015 10:49

J52o36s32e72f 82Z74a63h26á28l41k70a 4963539278516

Jo, jo, většina zaměstnání je postavena na e-mailové komunikaci. To má stejnou vypovídací hodnotu jako věta: většina hloupostí je napsána redaktory iDnes.

+2/−1
17.7.2015 10:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že pokud je vám cizí řidič způsobí škodu, může likvidaci pojistné události vyřídit vaše pojišťovna nikoli jeho?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.