Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Hrubky, emoce, špatný pozdrav. Vyhněte se hloupým chybám v e-mailu

E-mail je ve většině zaměstnání komunikačním prostředkem číslo jedna. S jeho častým používáním však přibývá také trapasů. Jak předejít nejčastějších chybám v elektronické poště, radí psycholog Dalibor Špok.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V26l20a71d54i39m77í33r 22D41v15o89ř50á91k 6586666694354

"Vy ještě používáte e-mail a internet?" - Homer Simpson;-D

0/0
28.7.2015 8:32

K88a55r18e63l 76U25r22b95a75n 2744174871169

A co teprve v rukou Krndy, to je mail hotová bomba.

0/0
27.7.2015 16:02

R94a33d82e97k 29H11o25r59a67k 4597207126145

Zase okurkova co? No snad to nejak preklepem.

0/0
25.7.2015 21:40

J57a84n 38K36o86p60e75č96e18k 3728988488939

Děkujeme soudruhu psychologovi jménem celé naší stranické organizace. Dlouho jsme všichni čekali, až se najde nějaká hlava otevřená a poradí nám. Kdo takové darmožrouty platí?

0/−2
25.7.2015 11:31

Z58d57ě63n13e26k 34B34e19n66í66š92e39k 4649537752301

Platíme je my váženy my. A věřte,že by za 30 000 nedělal.

0/0
27.7.2015 19:00

F94r96a60n72t97i63š20e46k 48L29u36f39t 5967249194976

Myslím že horší je to v mobilní komunikaci, tam se člověk uklikne ještě snadněji. Málem kvůli jedné chybě hrozil rozchod. Odcházel jsem od přítelkyně a ta ode mne za chvíli dostala zprávu, něco ve smyslu "lásko, za chvíli jsem u tebe, už jsem v autobuse". Odepsala "cože???" To jsem si procházel starší zprávy, co jsem jí posílal a omylem jsem jednu odeslal znovu. Nebo kamarádce jsem psal "... půjdeme se projít" a funkce T9 tenkrát poslední slovo napsala jako "spojit"

+2/0
25.7.2015 8:45

J80a16k66u11b 14K56o93s 3776782170904

Souhlasím s jediným. Napsat adresáta až po napsání zprávy a zkontrolování příloh. Tohle se mi osvědčilo.

+2/0
24.7.2015 20:47

F28r45a96n31t17i10š75e22k 74L48u75f95t 5947469264646

Souhlasím. V případě, že na zprávu odpovídám, nebo jí přeposílám a adresáti tam už jsou,  tak nový text napíšu do wordu s kontrolou gramatiky a po editacích ho teprve kopíriju do outloocku.

0/0
25.7.2015 8:34

O95l97d94ř21i51c56h 93Š57t57ě86p74á26n48e13k 7822926906724

Tak debilnější článek jsem snad ještě nečetl.8-o

0/0
24.7.2015 17:36

J91a11n 50K97o29p39e30č12e43k 3598148208709

Souhlas.

0/0
25.7.2015 11:32

L63i86b90o96r 79F83o94l48t70ý50n48e72k 2296355597724

Ad první bod: není lepší nepsát do pracovních mailů kraviny a vtípky? U nás se používá masivní přeposílání a odpovídání všem (ne celé firmě, ale všem v kopii samozřejmě). Kopírovat kus zprávy a zakládat novou je dle mě nesmysl, pak už by nikdo nevěděl, na co vlastně reaguje, navíc historie zpráv je důležitá. Jedna věc je odmazat, co už není aktuální, druhá vybírat jen co se hodí. To může vést k nedorozuměním.

0/0
23.7.2015 6:44
Foto

F71r64a82n14t31i54š24e23k 97H78r64a90b49a22l 3443529476258

A při tom stačí relativně málo. Soustředit se na to, co děláme. A to, co děláme, dělat pořádně. Pro mnohé je ovšem pojem soustředit se velice abstraktní a činnosti provádějí tak, aby byly nějak hotové.

+3/0
22.7.2015 9:33

P20a38v56e16l 12V18a94n34ě31č60e11k 4344983141701

Nejlepší slovo v emailu je "obědnávám" :-)

+6/0
21.7.2015 9:11

P38a71v93e31l 15O49d19r72a77z97i11l 6284149977570

Na základě Vaši nabýtky obědnávám...

+4/0
21.7.2015 10:30

B16o94h35u13m24i30l25a 64M62a73j19e96r33o63v21á 4737781604

A když udělají návrch

0/0
26.7.2015 14:11

P29a20v50e49l 31V41a75n11ě65č78e17k 4114893901351

8) U zpravy urcene siroke skupine pekne uvedeme veskere adresy prijemcu tak, aby je i ostatni videli a zvysila se tak moznost, ze spyware nektereho z prijemcu bude mit z ceho vybirat a rozsirit treba cilovou oblast pro spam a podobnou havet.

+3/0
21.7.2015 9:08

L72i54b15o97r 95F88o49l22t17ý41n57e95k 2526855197654

V rámci firmy je to OK, pokud jde mail mimo firmu, tak bych za viditelný seznam adresátů zabíjel :(

0/0
23.7.2015 6:45

A33l31e66x83a87n17d66r 73K93o37s23t64k45a 8562608836284

Možná by neuškodila rada číslo 0. Nikdy klienta neurážet ani v komunikaci, která pro něj není určena. Pokud se o něm ve vnitrofiremní komunikaci zmiňujeme jako "udělej to tomu volovi", tak je skoro jistota, že to dřív nebo později někdo tomu volovi omylem pošle.

+11/0
20.7.2015 13:22

L70u59c18a16s 74B82a70u79e97r 7439173739445

A k čemu tento článek slouží po 25 letech po revoluci a v době kdy lidé využívaji e-mail denně.

0/−1
18.7.2015 16:54

P33e24t55r 23V83o78p32i16č47k65a 5872417147686

pouzivaji, ale mnoho lidi to moc neumi

+1/0
20.7.2015 9:55

J75i83ř75í 59K80u72c77h80t36a 6108595579487

revoluce s tím nemá nic společného, email se používal i před (vy asi ne...)

+1/0
22.7.2015 10:40

A95n14t89o72n58í10n 58S14t97e18d31i72n80a 4617212334920

a co smsky, taky už před revolucí ?

0/0
22.7.2015 18:38

J30a73n 70F24r93a94u31e83n35b10e66r51g 7875554637350

Jojo, před velkou říjnovou ...;-)

0/0
23.7.2015 20:25

J40a35k11u57b 91K38o40r54e64c 6774750531853

Psaní emailu je taková věda proto, že to někteří do takového extrému vytáhli.

0/0
18.7.2015 15:26

J10a20n 65T57i42c78h84y 9864349110196

Má pravdu, předsedo!

+1/0
18.7.2015 8:30

P68a88v32e98l 91J61e19ř62á67b47e50k 7351202754107

Dříve se říkalo, že na chyby v sms a e-mailech se nemá moc hledět, protože jde o rychlou komunikaci.

Takže když někdy uskočí nějaká chybička, dá se to přijmout s úsměvem. Ale nesmí toho být mnoho.

Pro mě je ale problém dotykový mobil. Tam než něco napíši, tak je to plné chyb, překlepů apod. Zkoušel jsem "dotykovou tužku", ale tu neustále ztrácím, tak jedině prstíčky. Ale potřeboval bych klávesnici pro stopu slona

0/0
17.7.2015 22:49

J91a43n 25Š59t26o29č76e96k 5350895100934

Dotykové mobily jsou kapitola sama pro sebe. Taky je moc nemusím. V tomhle jsem trošku stará škola, ale jako soukromý či firemní mobil mám tlačítkový. Nepotřebuju mobil, který se po pádu na zem (na beton) z výšky cca 1 metru rozbije na mraky kousků. Mám telefony Samsung B2100, ty jsou prakticky nerozbitný.

0/0
18.7.2015 5:24

P55e75t78r 47Č15e34r91v88e12n15ý 3416621122685

To, že se jedná o rychlou komunikaci, je pravda a i ten překlep se někdy objevit může.

Ale, i když s tématem to moc nesouvisí, neskutečně mě rozčilují lidé, kteří Vám pošlou e-mail a za 20 minut volají, co se děje, že jste jim ještě neodpověděl.

Nebo pak ti, kteří si pletou e-mail s online chatem a během 10 minut Vám pošlou 5 zpráv. Od jisté doby na e-mail odpovídám nejdříve druhý den, pokud nemám jistotu, že se o osobu s výše uvedenými nešvary nejedná, nebo nejde o něco velmi urgentního.

+4/−1
18.7.2015 13:00

L22i85b47o58r 83F55o81l41t86ý51n70e74k 2846895907914

Je rozdíl, když napíšu s chybou "na to pivo prijdu pozdeji" (píšu kamarádovi), případně "Na schuzku nedorazim, mel jsem nehodu" (pisu ve stresu) nebo "Vase objednavka je pripravena k odberu." (obchodni sdělení, měli mit čas a klid to napsat správně).

Možná jsem prudérní ;) ale pokud dostanu zprávu plnou chyb (záleží na situaci samozřejmě, viz příklad s nehodou) tak si říkám, že odesílatel je buď hlupák, který neumí psát a nebo mu nestojím za to, aby si to po sobě přečetl. Oba případy se podepíší na tom, jak ho budu vnímat.

P.S. V mobilu jde připojit automaicky na konec mailu patička ve smyslu "Omluvte stručnost, píšu z mobilu" - v tom případě bych i já byl k chybám tolerantnější :)

0/0
23.7.2015 6:49

J95a19n 90Š67t63o86č87e98k 5440115280854

Stalo se mi, že jsem před cca 10 lety poslal e-mail s přílohou - upozornění v textu e-mailu. Výsledek: odeslán e-mail bez přílohy. Naštěstí mi to hned docvaklo, tak jsem poslal nový e-mail s omluvou a s přílohou.

Asi 2x se mi stalo, že jsem SMS omylem poslal někomu jinému. Hlavně, že to nebylo nic důležitého...

Stávaj se horší věci: Nastupoval jsem do busu a zezadu jedna slečna vypadala jako spolužačka ze střední, tak jsem jí lehce pohladil po zadku a řekl: šup šup....osoba se otočila, byla to neznámá mladá paní... jsem čekal od ní facku. Vzala to v pohodě, jako trapas ;-D;-D

+1/0
17.7.2015 21:52

P96a85v12e61l 56O56d16r89a58z76i15l 6544219237880

Když pošlu něco bez přílohy a uvědomím si to hned, tak to pošlu znova s přílohou a nic tam neměním. Vypadá to pak, že "to dneska nějak blbě chodí" ;-)

0/−1
19.7.2015 16:36

L37i75b40o49r 11F96o20l18t31ý71n43e15k 2346975477244

Neposlat přílohu je poměrně časté :) Pro Gmail a snad i Outlook existují pluginy, které detekují zmínku o příloze v textu, a když žádnou nepřiložíte, před odesláním vás to upozorní. Nevím ale, jak moc to funguje v češtině.

Mimochodem, to je další častý nešvar, posílání velkých příloh zbytečně. Chápu, že dávat na leteckou poštu nebo uložto firemní dokumenty asi není to pravé ořechové, ale poslat 1000 fotek z dovolené jako obrovskou powerpointovou prezentaci jako přílohu, nejlépe dalším 100 lidem ve viditelné kopii (vir jako bonus), na to už snad musí být škola ;)

0/0
23.7.2015 6:54

L82i37b94o44r 10F49o18l27t37ý82n11e42k 2296145457554

Tak ono je to dokonce přímo v Outlooku 2013: http://i.imgur.com/vhCHzcv.png

0/0
23.7.2015 6:58

P49a97v60e32l 14O61d26r88a86z76i79l 6894239517800

A co přesně je za problém s tím "Vážení" - předpokládám, že se nepíše na jana.novakova@firma.cz, ale na poptavky@firma.cz, nebo na info@firma.cz;-)

+1/0
17.7.2015 21:45

P90e20t61r 31Č27e26r78n87ý 7873679225

Při poptávkách běžně používám " Vážení obchodní partneři , .... " , autor asi myslí použití pouze slova Vážení. Jako " Vážení, polibte mi .... "

0/0
22.7.2015 9:04

T21o27m94á77š 88V26e35s86e64l36ý 5475258200319

já (pokud si s adresátem netykám) všude píšu "dobrý den" a neřeším to ;-)

+2/0
22.7.2015 10:15

V20a15c56l32a68v 28M14e85d11e19k 5311672825285

to jsou ale žvásty 8-o

+5/−1
17.7.2015 18:08

E39v70a 19D71r64o91z49d97o92v19á 7879637645355

V článku uvedené chyby se občas stanou a není to nic strašného. Horší je, když nějaká asistentka neumí pracovat se skrytou kopií a pošle vám pozvánku na akci včetně všech kontaktních emailů vedoucích pozic největších (a nejbohatších) firem v republice.

+11/0
17.7.2015 16:15

R85o54m53a94n 51Č10e16c20h31u65r28a 6482179357259

A co strašného se ti stane, když tu pozvánku dostaneš? ;-D

+3/−3
17.7.2015 20:11

L85i55b30o43r 16F57o93l27t74ý59n28e80k 2226225477434

Tobě nic, dokud ty adresy nezneužiješ. Nejlíp něco jako Přeposlat všem kamarádům: "koukejte, na jakou akci jsem dostal pozvánku" (adresy jsou stále viditelné) a jeden z nich pak chytve vir a ten zařadí všechny tyhle adresy do seznamů emailů pro spam atd.

0/0
23.7.2015 7:00

B15e63n 77P98a56v64k36a 1257813227281

Vokurky sem, vokurky tam:-P

0/−1
17.7.2015 13:49

K48a53r52e26l 83S24t81r17ž62a66n29o57v77s91k36ý 1788455335

Hrubky v mailech vůbec nevadí, protože naprostá většina adresátů má češtinu na stejné úrovni, takže si hrubek vůbec nevšimne.

+5/−14
17.7.2015 13:37

J29a93r97m83i31l23a 84P39í35c68h30o28v15á 5602927384553

Není pravda!! Nejlepší je, když dostanete mail s vážně míněnou obchodní nabídkou, že Vám firma provede jazykové korektury Vašich písemných výstupů a v tom mailu je několik hrubých pravopisných chyb. Jednou mě to tak naštvalo, že jsem dala "Odpovědět", označila chyby červeně a poslala jim nabídku, že totéž uděláme my jim a ještě budeme levnější. Už se neozvali.

+12/0
19.7.2015 7:22

E73l31i43š43k65a 39S14v83o75b84o15d98o17v30á 6851892911620

;-D

0/0
20.7.2015 14:28

J28i30ř64í 31E39r41b54e87n 1233864436617

Sto bodov! :-)

0/0
25.7.2015 22:50

M68a63r49k46é62t56a 12D88v62o63ř93á98č54k38o78v39á 2288483431388

nepoužívejte vůbec funkci přeposílání! ;-D;-D;-D

+19/0
17.7.2015 13:19

T22o97m74á18š 89V52e91s12e88l76ý 5255278490249

přesně, za tuhle radu by si měl pan psycholog nafackovat a 100x napsat větu "Když používám jen webmail, nebudu radit ostatním jak používat maily.". Při zkopírování textu do nové zprávy není možné maily třídit podle vláken...

+3/0
22.7.2015 10:18

K26v51ě59t70o66s39l87a12v98a 63R35i64g75o11v61á 8257697743

;-D;-D;-D

+2/0
17.7.2015 11:12

V52i15l48é69m 88P41ř55í20h63o10d10a 2854479763587

Dobrým zdrojem informací jsou též maily, kdy někdo má něco rozeslat více firmám, třeba poptávku, a všechny adresáty nafrká do příjemce nebo kopie.;-)

+9/0
17.7.2015 10:49

J40o21s37e78f 57Z80a13h49á20l97k20a 4813349758906

Jo, jo, většina zaměstnání je postavena na e-mailové komunikaci. To má stejnou vypovídací hodnotu jako věta: většina hloupostí je napsána redaktory iDnes.

+2/−1
17.7.2015 10:42



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že metodiky bank při schvalování úvěrů se značně liší a jeho schválení ze značně individuální?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.