Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Hrubky, emoce, špatný pozdrav. Vyhněte se hloupým chybám v e-mailu

E-mail je ve většině zaměstnání komunikačním prostředkem číslo jedna. S jeho častým používáním však přibývá také trapasů. Jak předejít nejčastějších chybám v elektronické poště, radí psycholog Dalibor Špok.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V43l26a98d30i59m73í61r 21D94v79o25ř56á97k 6446436484724

"Vy ještě používáte e-mail a internet?" - Homer Simpson;-D

0/0
28.7.2015 8:32

K15a86r70e67l 16U62r47b82a89n 2624564161159

A co teprve v rukou Krndy, to je mail hotová bomba.

0/0
27.7.2015 16:02

R38a12d76e45k 69H39o94r19a20k 4367847356315

Zase okurkova co? No snad to nejak preklepem.

0/0
25.7.2015 21:40

J54a11n 33K72o80p67e61č63e36k 3958458538379

Děkujeme soudruhu psychologovi jménem celé naší stranické organizace. Dlouho jsme všichni čekali, až se najde nějaká hlava otevřená a poradí nám. Kdo takové darmožrouty platí?

0/−2
25.7.2015 11:31

Z62d61ě47n68e21k 15B15e89n50í23š78e62k 4739147522621

Platíme je my váženy my. A věřte,že by za 30 000 nedělal.

0/0
27.7.2015 19:00

F94r59a84n42t83i18š46e58k 27L80u87f54t 5507129154416

Myslím že horší je to v mobilní komunikaci, tam se člověk uklikne ještě snadněji. Málem kvůli jedné chybě hrozil rozchod. Odcházel jsem od přítelkyně a ta ode mne za chvíli dostala zprávu, něco ve smyslu "lásko, za chvíli jsem u tebe, už jsem v autobuse". Odepsala "cože???" To jsem si procházel starší zprávy, co jsem jí posílal a omylem jsem jednu odeslal znovu. Nebo kamarádce jsem psal "... půjdeme se projít" a funkce T9 tenkrát poslední slovo napsala jako "spojit"

+2/0
25.7.2015 8:45

J90a42k75u43b 71K50o25s 3796302410144

Souhlasím s jediným. Napsat adresáta až po napsání zprávy a zkontrolování příloh. Tohle se mi osvědčilo.

+2/0
24.7.2015 20:47

F87r54a20n17t63i18š10e40k 46L60u20f52t 5547259884516

Souhlasím. V případě, že na zprávu odpovídám, nebo jí přeposílám a adresáti tam už jsou,  tak nový text napíšu do wordu s kontrolou gramatiky a po editacích ho teprve kopíriju do outloocku.

0/0
25.7.2015 8:34

O39l26d59ř48i48c17h 47Š70t40ě37p18á90n53e43k 7152226526134

Tak debilnější článek jsem snad ještě nečetl.8-o

0/0
24.7.2015 17:36

J57a13n 17K73o34p45e50č70e68k 3798798888309

Souhlas.

0/0
25.7.2015 11:32

L28i81b97o84r 62F69o91l65t79ý17n48e75k 2356105197864

Ad první bod: není lepší nepsát do pracovních mailů kraviny a vtípky? U nás se používá masivní přeposílání a odpovídání všem (ne celé firmě, ale všem v kopii samozřejmě). Kopírovat kus zprávy a zakládat novou je dle mě nesmysl, pak už by nikdo nevěděl, na co vlastně reaguje, navíc historie zpráv je důležitá. Jedna věc je odmazat, co už není aktuální, druhá vybírat jen co se hodí. To může vést k nedorozuměním.

0/0
23.7.2015 6:44
Foto

F12r55a97n10t51i66š84e44k 65H91r24a96b76a47l 3663899516168

A při tom stačí relativně málo. Soustředit se na to, co děláme. A to, co děláme, dělat pořádně. Pro mnohé je ovšem pojem soustředit se velice abstraktní a činnosti provádějí tak, aby byly nějak hotové.

+3/0
22.7.2015 9:33

P89a18v54e58l 51V52a59n47ě77č95e67k 4964983451411

Nejlepší slovo v emailu je "obědnávám" :-)

+6/0
21.7.2015 9:11

P83a66v34e81l 88O78d61r96a63z28i70l 6554939877420

Na základě Vaši nabýtky obědnávám...

+4/0
21.7.2015 10:30

B50o57h34u28m19i10l41a 53M13a54j49e13r88o88v76á 4687921774

A když udělají návrch

0/0
26.7.2015 14:11

P65a92v80e41l 18V61a37n37ě21č90e39k 4794953651591

8) U zpravy urcene siroke skupine pekne uvedeme veskere adresy prijemcu tak, aby je i ostatni videli a zvysila se tak moznost, ze spyware nektereho z prijemcu bude mit z ceho vybirat a rozsirit treba cilovou oblast pro spam a podobnou havet.

+3/0
21.7.2015 9:08

L44i54b19o72r 79F35o40l52t23ý31n36e49k 2756725177864

V rámci firmy je to OK, pokud jde mail mimo firmu, tak bych za viditelný seznam adresátů zabíjel :(

0/0
23.7.2015 6:45

A59l77e77x38a94n61d18r 49K71o90s80t88k49a 8242328586824

Možná by neuškodila rada číslo 0. Nikdy klienta neurážet ani v komunikaci, která pro něj není určena. Pokud se o něm ve vnitrofiremní komunikaci zmiňujeme jako "udělej to tomu volovi", tak je skoro jistota, že to dřív nebo později někdo tomu volovi omylem pošle.

+11/0
20.7.2015 13:22

L53u53c43a67s 95B22a51u34e49r 7669203809225

A k čemu tento článek slouží po 25 letech po revoluci a v době kdy lidé využívaji e-mail denně.

0/−1
18.7.2015 16:54

P60e64t13r 14V78o12p28i37č63k82a 5452687107876

pouzivaji, ale mnoho lidi to moc neumi

+1/0
20.7.2015 9:55

J53i51ř12í 98K97u77c65h32t28a 6728295639647

revoluce s tím nemá nic společného, email se používal i před (vy asi ne...)

+1/0
22.7.2015 10:40

A35n13t54o93n97í68n 59S40t25e84d44i44n30a 4397552884700

a co smsky, taky už před revolucí ?

0/0
22.7.2015 18:38

J96a97n 94F33r97a81u47e67n21b12e55r38g 7465394847250

Jojo, před velkou říjnovou ...;-)

0/0
23.7.2015 20:25

J46a92k33u18b 88K47o98r50e57c 6374660661633

Psaní emailu je taková věda proto, že to někteří do takového extrému vytáhli.

0/0
18.7.2015 15:26

J76a47n 19T42i57c74h30y 9674419370306

Má pravdu, předsedo!

+1/0
18.7.2015 8:30

P35a85v65e13l 11J78e54ř59á29b83e46k 7311802814597

Dříve se říkalo, že na chyby v sms a e-mailech se nemá moc hledět, protože jde o rychlou komunikaci.

Takže když někdy uskočí nějaká chybička, dá se to přijmout s úsměvem. Ale nesmí toho být mnoho.

Pro mě je ale problém dotykový mobil. Tam než něco napíši, tak je to plné chyb, překlepů apod. Zkoušel jsem "dotykovou tužku", ale tu neustále ztrácím, tak jedině prstíčky. Ale potřeboval bych klávesnici pro stopu slona

0/0
17.7.2015 22:49

J97a53n 75Š69t25o79č14e44k 5640455940884

Dotykové mobily jsou kapitola sama pro sebe. Taky je moc nemusím. V tomhle jsem trošku stará škola, ale jako soukromý či firemní mobil mám tlačítkový. Nepotřebuju mobil, který se po pádu na zem (na beton) z výšky cca 1 metru rozbije na mraky kousků. Mám telefony Samsung B2100, ty jsou prakticky nerozbitný.

0/0
18.7.2015 5:24

P64e64t56r 15Č65e13r10v62e60n43ý 3476551582215

To, že se jedná o rychlou komunikaci, je pravda a i ten překlep se někdy objevit může.

Ale, i když s tématem to moc nesouvisí, neskutečně mě rozčilují lidé, kteří Vám pošlou e-mail a za 20 minut volají, co se děje, že jste jim ještě neodpověděl.

Nebo pak ti, kteří si pletou e-mail s online chatem a během 10 minut Vám pošlou 5 zpráv. Od jisté doby na e-mail odpovídám nejdříve druhý den, pokud nemám jistotu, že se o osobu s výše uvedenými nešvary nejedná, nebo nejde o něco velmi urgentního.

+4/−1
18.7.2015 13:00

L17i44b92o11r 87F61o75l25t31ý23n65e67k 2146375317514

Je rozdíl, když napíšu s chybou "na to pivo prijdu pozdeji" (píšu kamarádovi), případně "Na schuzku nedorazim, mel jsem nehodu" (pisu ve stresu) nebo "Vase objednavka je pripravena k odberu." (obchodni sdělení, měli mit čas a klid to napsat správně).

Možná jsem prudérní ;) ale pokud dostanu zprávu plnou chyb (záleží na situaci samozřejmě, viz příklad s nehodou) tak si říkám, že odesílatel je buď hlupák, který neumí psát a nebo mu nestojím za to, aby si to po sobě přečetl. Oba případy se podepíší na tom, jak ho budu vnímat.

P.S. V mobilu jde připojit automaicky na konec mailu patička ve smyslu "Omluvte stručnost, píšu z mobilu" - v tom případě bych i já byl k chybám tolerantnější :)

0/0
23.7.2015 6:49

J11a66n 16Š89t89o94č71e78k 5800285790284

Stalo se mi, že jsem před cca 10 lety poslal e-mail s přílohou - upozornění v textu e-mailu. Výsledek: odeslán e-mail bez přílohy. Naštěstí mi to hned docvaklo, tak jsem poslal nový e-mail s omluvou a s přílohou.

Asi 2x se mi stalo, že jsem SMS omylem poslal někomu jinému. Hlavně, že to nebylo nic důležitého...

Stávaj se horší věci: Nastupoval jsem do busu a zezadu jedna slečna vypadala jako spolužačka ze střední, tak jsem jí lehce pohladil po zadku a řekl: šup šup....osoba se otočila, byla to neznámá mladá paní... jsem čekal od ní facku. Vzala to v pohodě, jako trapas ;-D;-D

+1/0
17.7.2015 21:52

P98a64v16e29l 20O13d72r69a50z63i57l 6424239487420

Když pošlu něco bez přílohy a uvědomím si to hned, tak to pošlu znova s přílohou a nic tam neměním. Vypadá to pak, že "to dneska nějak blbě chodí" ;-)

0/−1
19.7.2015 16:36

L42i49b96o97r 72F41o19l42t79ý49n68e31k 2226715247294

Neposlat přílohu je poměrně časté :) Pro Gmail a snad i Outlook existují pluginy, které detekují zmínku o příloze v textu, a když žádnou nepřiložíte, před odesláním vás to upozorní. Nevím ale, jak moc to funguje v češtině.

Mimochodem, to je další častý nešvar, posílání velkých příloh zbytečně. Chápu, že dávat na leteckou poštu nebo uložto firemní dokumenty asi není to pravé ořechové, ale poslat 1000 fotek z dovolené jako obrovskou powerpointovou prezentaci jako přílohu, nejlépe dalším 100 lidem ve viditelné kopii (vir jako bonus), na to už snad musí být škola ;)

0/0
23.7.2015 6:54

L68i81b56o25r 66F17o45l56t11ý64n61e10k 2476185727754

Tak ono je to dokonce přímo v Outlooku 2013: http://i.imgur.com/vhCHzcv.png

0/0
23.7.2015 6:58

P50a61v39e39l 82O29d16r86a89z32i36l 6784519807590

A co přesně je za problém s tím "Vážení" - předpokládám, že se nepíše na jana.novakova@firma.cz, ale na poptavky@firma.cz, nebo na info@firma.cz;-)

+1/0
17.7.2015 21:45

P96e36t43r 88Č60e65r33n75ý 7353139505

Při poptávkách běžně používám " Vážení obchodní partneři , .... " , autor asi myslí použití pouze slova Vážení. Jako " Vážení, polibte mi .... "

0/0
22.7.2015 9:04

T96o18m79á18š 93V70e75s91e80l59ý 5415848460489

já (pokud si s adresátem netykám) všude píšu "dobrý den" a neřeším to ;-)

+2/0
22.7.2015 10:15

V74a69c35l43a79v 66M14e29d14e63k 5731142295225

to jsou ale žvásty 8-o

+5/−1
17.7.2015 18:08

E20v27a 85D14r35o41z32d97o16v80á 7379647125595

V článku uvedené chyby se občas stanou a není to nic strašného. Horší je, když nějaká asistentka neumí pracovat se skrytou kopií a pošle vám pozvánku na akci včetně všech kontaktních emailů vedoucích pozic největších (a nejbohatších) firem v republice.

+11/0
17.7.2015 16:15

R10o10m64a50n 95Č49e84c95h96u41r54a 6452469767139

A co strašného se ti stane, když tu pozvánku dostaneš? ;-D

+3/−3
17.7.2015 20:11

L25i43b89o50r 63F81o62l73t37ý58n15e25k 2766625537164

Tobě nic, dokud ty adresy nezneužiješ. Nejlíp něco jako Přeposlat všem kamarádům: "koukejte, na jakou akci jsem dostal pozvánku" (adresy jsou stále viditelné) a jeden z nich pak chytve vir a ten zařadí všechny tyhle adresy do seznamů emailů pro spam atd.

0/0
23.7.2015 7:00

B25e63n 54P28a13v97k32a 1177793367241

Vokurky sem, vokurky tam:-P

0/−1
17.7.2015 13:49

K29a53r58e88l 94S55t94r90ž47a46n23o48v76s47k36ý 1378915905

Hrubky v mailech vůbec nevadí, protože naprostá většina adresátů má češtinu na stejné úrovni, takže si hrubek vůbec nevšimne.

+5/−14
17.7.2015 13:37

J33a18r42m52i35l38a 81P90í58c98h27o20v81á 5702377674423

Není pravda!! Nejlepší je, když dostanete mail s vážně míněnou obchodní nabídkou, že Vám firma provede jazykové korektury Vašich písemných výstupů a v tom mailu je několik hrubých pravopisných chyb. Jednou mě to tak naštvalo, že jsem dala "Odpovědět", označila chyby červeně a poslala jim nabídku, že totéž uděláme my jim a ještě budeme levnější. Už se neozvali.

+12/0
19.7.2015 7:22

E29l77i68š19k69a 81S71v16o68b11o25d76o80v76á 6701402261560

;-D

0/0
20.7.2015 14:28

J28i80ř76í 28E29r17b13e96n 1943724366637

Sto bodov! :-)

0/0
25.7.2015 22:50

M52a20r19k14é16t58a 32D80v62o36ř70á46č65k37o66v23á 2768313561788

nepoužívejte vůbec funkci přeposílání! ;-D;-D;-D

+19/0
17.7.2015 13:19

T65o23m18á85š 65V11e57s61e15l72ý 5855978780149

přesně, za tuhle radu by si měl pan psycholog nafackovat a 100x napsat větu "Když používám jen webmail, nebudu radit ostatním jak používat maily.". Při zkopírování textu do nové zprávy není možné maily třídit podle vláken...

+3/0
22.7.2015 10:18

K58v14ě66t75o70s21l18a44v92a 91R20i39g61o91v49á 8887297723

;-D;-D;-D

+2/0
17.7.2015 11:12

V26i57l97é38m 11P33ř47í15h10o70d74a 2884499713677

Dobrým zdrojem informací jsou též maily, kdy někdo má něco rozeslat více firmám, třeba poptávku, a všechny adresáty nafrká do příjemce nebo kopie.;-)

+9/0
17.7.2015 10:49

J61o77s62e56f 10Z60a44h70á30l30k26a 4743359498646

Jo, jo, většina zaměstnání je postavena na e-mailové komunikaci. To má stejnou vypovídací hodnotu jako věta: většina hloupostí je napsána redaktory iDnes.

+2/−1
17.7.2015 10:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že metodiky bank při schvalování úvěrů se značně liší a jeho schválení ze značně individuální?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.