Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Máte dotaz na vaši banku? Zkuste ho vyřešit přes Facebook

Sociální média přestávají být tabu už i pro finanční instituce. I ony pochopily, že doba se změnila a uživatelé, tedy jejich klienti, žádají nové komunikační kanály. S infolinkou, kde se pět minut ozývá nahraná zpráva typu: „Pokud chcete informace o účtech, zmáčkněte trojku“, se už dnes mladší ročníky nespokojí.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J86i28r46k78a 97N75o10v19á80k 6692245685119

nechápu, řešit finanční záležitost na veřejném profilu banky na serveru na druhý straně zeměkoule je pro mě nemyslitelné.

nebo to se tam lidi chodí ptát na otevírací dobu pobočky ?

0/0
17.8.2015 22:04

J90a86n 61A92l93b28e26r86t 5593255749770

Co znamená hvězdička u počtu fanoušků ČSOB a Raiffeisenbank? Že jsou za hvězdy?:-)

0/0
17.8.2015 13:13

J79a62n 86F32r41o57l46í97k 6116270915694

Od té doby co byl vynalezen mail nemám potřebu používat jiný způsob komunikace s poskytovateli služeb.

+1/0
17.8.2015 12:19

M22i36l82e18n60a 49N41o71v50a90n77s70k89a 4252907269129

Na jedné straně nás bezpečnostní experti přesvědčují o vysokých hrozbách sociálních sítí, ztrátě soukromý, riziku ztráty soukromých údajů tam a tady nám někdo vtlačuje vhodnost komunikace s bankou právě z facebooku ;-(. Asi má zájem, aby nám vytunelovat účet?

+2/−1
17.8.2015 11:52

M50i10r67o31s13l30a94v 47H32r58u37š65k32a 1120885683695

Já teda občas Facebook se svou bankou použiju. Ale rozhodně neuvádím čísla účtu atp. Zrovna dnes měla banka trochu výpadek v bankovnictví, tak jsem kouknul na Facebook mé banky a vidím, že problém hlásí další lidi. Dokonce jsem jim napsal a za nedlouho přišla odpověď.

0/0
17.8.2015 22:39
Foto

A32l80a90n 43Ř78e98p74k43a 4155386

Facebook mBank je náhodou od změny agentury nedávno velmi aktivní, jen redaktor)/ka si neuměl/a najít ten oficiální (na který mimochodem vede odkaz i webu mBank. ;-)

0/0
17.8.2015 9:38

P70e18t61r 51Z41a55s81k98o75č91i11l 2905322628229

Pokud mám dotaz, tak pošlu mail na info@banka.cz, k čemu cokoliv dalšího/jinýho?!? Navíc maj všechny banky na to samý i formuláře na svým webu a pak ještě víc zabezpečený formuláře v rámci internetovýho bankovnictví. Ale já nikdy nepochopil, k čemu je ten Facebook dobrej.

+5/−1
17.8.2015 8:54

J23a27r81o44s84l68a75v 80L30e55b67e44d21a 3176319687550

Mi úplně stačí, že mi občas posílají e-mail s nějakou akcí a při každodenním přihlášení občas ruším zprávy. Naštěstí to nějak nepřehánějí, dá se to vydržet. Jediné, co mě otravuje, je občasný telefonát, kdy se představí jako banka - takže je hned netípnu, ale pak se z toho vyklube nějaké přesvědčování na možnost přečerpání debtní karty.

+1/0
17.8.2015 11:08

L69u24b65o75š 24D96o85l33e76ž30e89l 1927779314896

Má to jednu jedinou výhodu: negativní odpovědi vidí více lidí, takže jim to dělá "PR problém". Dělá to zkrátka větší nátlak na řešení.

+1/0
17.8.2015 17:14

M67a79r65t85i57n 61K70r53a12l 7423790303857

Tedy pardon, ale jediny fraud, ktery se mi kdy pres moji kartu prihodil, byl diky jedne drobne transakci na FB. A to kartou pres internet platim skoro denne.

Vim, tady se nejedna o transakce, ale kdyz se jedna o cokoli, co ma neco spolecneho s prachy, FB je posledni misto, kteremu bych se sveroval.

0/0
17.8.2015 8:47

R87o46m86a67n 69V41o44l62f 6470554462131

Kde je ERB bank ? Jako obvykle v přehledu (zase asi náhoda, že) chybí... ! tahle banka se totiž na rozdíl od velké trojky snaží, reaguje rychle a vstřícně, ale kdo nezažil, má spořku, ten nepochopí.....:-/

0/0
17.8.2015 8:35

T84o58m60á91š 54L89u37d76v45í54k 5520368643826

ERB bank? Neznám. Kolik má klientů? Má nějaký web?

0/−2
17.8.2015 11:42

R53o22m73a80n 26V64o47l88f 6830124342171

A hledat googlem umíte ? Hned první nesponzorovaný odkaz vede správně : https://www.google.cz/?gfe_rd=cr&ei=aO3RVcRzo97yB9yVkfAK&safe=strict&gws_rd=ssl#safe=strict&q=erb+bank

+1/0
17.8.2015 16:20

M88i54l14a42n 20B48r53o75ž 9223927205874

Má i web a i kalkulačku, kde si spočtete, že má nejlepší spořicí účet (i když pravda, trochu je to spíš termínovaný), má to v názvu ruská, le já byl se službami zde spokojen...

0/0
20.8.2015 16:12

M89i92l19a51n 90B44r41o15ž 9583467555934

Souhlas.

0/0
20.8.2015 16:12

M43i72c31h68a92l 22K13o69l86o12v69r56a10t 5487933535432

Opravte si rozsah ankety prosím, nelze hlasovat

0/0
17.8.2015 7:58

J54a41r41d28a 62A92x36m70a38n 5461922674929

Nejdřív si přečtěte co je vlastně Facebook, kdo je za celým monstrem. jakým způsobem vydělávají, co dělají s daty, které se mimochodem shromažďují i u uživatelů. kteří nemají s Facebookem nic společného. 

Podívejte se na co mají nárok, když budete s jejím podmínkami souhlasit, pak pokud Vám ještě zbylo aspoň trochu rozumu tak podobné články budete přinejmenším ignorovat.

+7/−7
17.8.2015 5:38

I12v39a18n 58M48i76n74á32ř 7172284797171

Nikoli na vaši banku, ale .. Máte dotaz na svou banku ?

+10/0
17.8.2015 1:34

I27v12o 89Z48d94e90b95o46r60s25k91ý 3233611240191

http://technet.idnes.cz/podvodnici-utoci-na-komercni-banku-a-ge-money-bank-cs-a-fio-pzs-/sw_internet.aspx?c=A150722_170651_sw_internet_vse

0/0
17.8.2015 0:12



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že pokud je vám cizí řidič způsobí škodu, může likvidaci pojistné události vyřídit vaše pojišťovna nikoli jeho?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.