Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Máte dotaz na vaši banku? Zkuste ho vyřešit přes Facebook

Sociální média přestávají být tabu už i pro finanční instituce. I ony pochopily, že doba se změnila a uživatelé, tedy jejich klienti, žádají nové komunikační kanály. S infolinkou, kde se pět minut ozývá nahraná zpráva typu: „Pokud chcete informace o účtech, zmáčkněte trojku“, se už dnes mladší ročníky nespokojí.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J36i19r41k85a 67N41o73v56á16k 6952545935669

nechápu, řešit finanční záležitost na veřejném profilu banky na serveru na druhý straně zeměkoule je pro mě nemyslitelné.

nebo to se tam lidi chodí ptát na otevírací dobu pobočky ?

0/0
17.8.2015 22:04

J11a53n 70A38l56b46e72r86t 5833745659470

Co znamená hvězdička u počtu fanoušků ČSOB a Raiffeisenbank? Že jsou za hvězdy?:-)

0/0
17.8.2015 13:13

J85a79n 32F84r65o11l40í86k 6776200465584

Od té doby co byl vynalezen mail nemám potřebu používat jiný způsob komunikace s poskytovateli služeb.

+1/0
17.8.2015 12:19

M51i26l75e51n46a 77N12o45v68a25n83s14k25a 4322607759459

Na jedné straně nás bezpečnostní experti přesvědčují o vysokých hrozbách sociálních sítí, ztrátě soukromý, riziku ztráty soukromých údajů tam a tady nám někdo vtlačuje vhodnost komunikace s bankou právě z facebooku ;-(. Asi má zájem, aby nám vytunelovat účet?

+2/−1
17.8.2015 11:52

M88i52r44o74s48l80a61v 50H71r50u94š23k16a 1870905173215

Já teda občas Facebook se svou bankou použiju. Ale rozhodně neuvádím čísla účtu atp. Zrovna dnes měla banka trochu výpadek v bankovnictví, tak jsem kouknul na Facebook mé banky a vidím, že problém hlásí další lidi. Dokonce jsem jim napsal a za nedlouho přišla odpověď.

0/0
17.8.2015 22:39
Foto

A85l40a70n 30Ř50e15p72k29a 4785706

Facebook mBank je náhodou od změny agentury nedávno velmi aktivní, jen redaktor)/ka si neuměl/a najít ten oficiální (na který mimochodem vede odkaz i webu mBank. ;-)

0/0
17.8.2015 9:38

P95e28t68r 42Z50a64s51k87o66č12i82l 2135442248109

Pokud mám dotaz, tak pošlu mail na info@banka.cz, k čemu cokoliv dalšího/jinýho?!? Navíc maj všechny banky na to samý i formuláře na svým webu a pak ještě víc zabezpečený formuláře v rámci internetovýho bankovnictví. Ale já nikdy nepochopil, k čemu je ten Facebook dobrej.

+5/−1
17.8.2015 8:54

J73a37r16o31s61l36a91v 96L13e46b30e15d24a 3476469707540

Mi úplně stačí, že mi občas posílají e-mail s nějakou akcí a při každodenním přihlášení občas ruším zprávy. Naštěstí to nějak nepřehánějí, dá se to vydržet. Jediné, co mě otravuje, je občasný telefonát, kdy se představí jako banka - takže je hned netípnu, ale pak se z toho vyklube nějaké přesvědčování na možnost přečerpání debtní karty.

+1/0
17.8.2015 11:08

L68u20b65o32š 12D17o53l58e64ž10e33l 1157389814946

Má to jednu jedinou výhodu: negativní odpovědi vidí více lidí, takže jim to dělá "PR problém". Dělá to zkrátka větší nátlak na řešení.

+1/0
17.8.2015 17:14

M56a29r76t77i65n 96K26r43a13l 7303650953297

Tedy pardon, ale jediny fraud, ktery se mi kdy pres moji kartu prihodil, byl diky jedne drobne transakci na FB. A to kartou pres internet platim skoro denne.

Vim, tady se nejedna o transakce, ale kdyz se jedna o cokoli, co ma neco spolecneho s prachy, FB je posledni misto, kteremu bych se sveroval.

0/0
17.8.2015 8:47

R58o36m49a30n 40V37o43l33f 6580774702291

Kde je ERB bank ? Jako obvykle v přehledu (zase asi náhoda, že) chybí... ! tahle banka se totiž na rozdíl od velké trojky snaží, reaguje rychle a vstřícně, ale kdo nezažil, má spořku, ten nepochopí.....:-/

0/0
17.8.2015 8:35

T61o72m96á36š 67L91u74d63v34í58k 5930708673156

ERB bank? Neznám. Kolik má klientů? Má nějaký web?

0/−2
17.8.2015 11:42

R52o75m61a11n 46V20o34l10f 6370594132741

A hledat googlem umíte ? Hned první nesponzorovaný odkaz vede správně : https://www.google.cz/?gfe_rd=cr&ei=aO3RVcRzo97yB9yVkfAK&safe=strict&gws_rd=ssl#safe=strict&q=erb+bank

+1/0
17.8.2015 16:20

M10i47l70a96n 51B15r57o13ž 9343287175444

Má i web a i kalkulačku, kde si spočtete, že má nejlepší spořicí účet (i když pravda, trochu je to spíš termínovaný), má to v názvu ruská, le já byl se službami zde spokojen...

0/0
20.8.2015 16:12

M38i90l41a93n 10B41r78o62ž 9343797905564

Souhlas.

0/0
20.8.2015 16:12

M96i76c34h18a37l 71K69o76l64o27v73r25a62t 5607523645192

Opravte si rozsah ankety prosím, nelze hlasovat

0/0
17.8.2015 7:58

J12a32r33d68a 26A72x54m78a39n 5101942794499

Nejdřív si přečtěte co je vlastně Facebook, kdo je za celým monstrem. jakým způsobem vydělávají, co dělají s daty, které se mimochodem shromažďují i u uživatelů. kteří nemají s Facebookem nic společného. 

Podívejte se na co mají nárok, když budete s jejím podmínkami souhlasit, pak pokud Vám ještě zbylo aspoň trochu rozumu tak podobné články budete přinejmenším ignorovat.

+7/−7
17.8.2015 5:38

I49v29a56n 23M10i73n80á49ř 7742614587401

Nikoli na vaši banku, ale .. Máte dotaz na svou banku ?

+10/0
17.8.2015 1:34

I79v21o 26Z25d41e48b87o24r52s32k57ý 3673871790131

http://technet.idnes.cz/podvodnici-utoci-na-komercni-banku-a-ge-money-bank-cs-a-fio-pzs-/sw_internet.aspx?c=A150722_170651_sw_internet_vse

0/0
17.8.2015 0:12





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že můžete mít účet bez poplatků s dvěmi embosovanými kartami zdarma?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.