Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Létaly papíry, nadávky i dveře. Agresivita klientů sociálky stoupá

Zaměstnanci správy sociálního zabezpečení stále častěji čelí agresivnímu chování klientů. Slovní urážky jsou téměř na denním pořádku, přibývá i fyzických útoků. Posudková lékařka, která si přála zůstat v anonymitě, popisuje nedávný střet s klientkou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

D62a44n69i82e28l 44V49a52l97e49n46t36a 6577439789260

A tady se tomu ještě někdo diví, když min. na ostravské sociálce jsou arogantní úřednici/e, kteří si zjevně pletou asertivitu s nadřazeností...????? Je to fakt maras... !!! ... z naší rodinné zkušenosti.... ;-O;-O;-O

0/0
29.11.2015 0:28

M96a80r69t81i54n 98Ž37e44l45i98n89s18k72ý 9628109449332

Dnes, pokud spravne vim, muze clovek vyhozenim z prace prijit o "nadmerny majetek"( je to snad i auto ... je nucen jej prodat ... nema narok na socialku), a je smutne, ze je to tak v tomto horsi nez za komunistu, kdy nic takoveho, co vim, nehrozilo. Lide tak byli co do majetku svobodnejsi, meli vetsi jistoty. Nemuseli se bat, ze je nekdo bude nutit prodavat chalupu. (zestatnovani v 40. letech je jine tema). Podle me by mel mit narok na socialku absolutne kazdy, kdo je zaregistrovany na uradu prace a je ochoten do prace nastoupit (bohatym se podle me nebude chtit otravovat dochazenim na urady, brat jakoukoliv praci a budou nuceni neco stejne prodat, aby uzivili naklady na vetsi majetek, a ti, co delat nechteji, maji narok na existencni minimum, co je myslim znacny propad i oproti socialce). Soucasny system, ktery se diva na dalsi lidi v domacnosti, majetek ... podle me demotivuje lidi k zodpovednosti a setreni, a tak je nemoralni. Alespon minimalne auto, rekreacni zarizeni jako chata, chalupa, nejaka suma na uctu vcetne domacnosti ve vlastnictvi by nemely mit na schvaleni socialky vliv. A uz samozrejme vubec ne to, kolik kdo v domacnosti vydelava. Pouze zohlednit pocet osob pri rozdeleni nakladu na bydleni ... napr.. Ale podle me at si ma clovek, co chce. Socialka samotna (okolo 3000 mesicne) snad motivuje dost k tomu, aby sel clovek do prace. Dnes se da lidem asi pouze poradit ... pokud vam hrozi nezamestnanost (kvuli veku, profesi a dalsim faktorum), udrzujte si minimalni majetek, ktery je podminkou socky, aby vas pak nikdo neopruzoval a dostali jste vsechno, na co je narok ... to je asi tak cele.

0/−4
26.11.2015 22:13

M21i74c61h45a65l 49Š87r32o60u76b74e91k 8664916653720

No ano, ale to je ten rozdíl mezi diktaturou a demokracií. V demokracii je za svůj život zodpovědný jedinec. Pokud není schopnen se o sebe postarat (a konkrétně v ČR pokud opravdu chcete pracovat, tak práci seženete), pak tu existuje záchraná sociální síť. Ale tohleto nárokování si životního standardu hrazeného od sátu je absurdní.

+2/0
27.11.2015 11:20

M51a70r34t91i29n 98Ž62e17l35i47n28s54k40ý 9798449499122

V demokracii vas muze bez ohledu na vas nazor vyhodit z prace a neprijmout, a ja nevidim duvod, proc by za to ten clovek mel trpet. Socialku neberu jako zivotni standard (ac jste mozna myslel standard jako uroven), ale jako almuznu, kolem ktere nevidim duvod delat nejake tanecky. Jestli jsou mzdy tak male, ze nemotivuji, tak tam bych videl rezervu, ne sahat nekomu na 100 euro mesicne na potreby .. to uz je snad uplna tragedie

0/0
27.11.2015 12:41

O12s46k67a27r 80B41r40u81n58a 4939320619516

Proč bych nemohl zaměstnance vyhodit bez ohledu na jeho názor? Je on zaměstnanec můj, nebo já jeho?

+1/0
27.11.2015 18:06

M17a33r45t30i91n 75Ž52e14l21i22n53s19k28ý 9308439919792

A nekdo snad tvrdi, ze to je spatne? (Nemelo tam byt ani jeho nazor nez to, jak dela)

0/0
27.11.2015 18:18
Foto

M41i35r89e63k 55K97u55č70e39r92a 7197697152396

Přemíra energie "invalidů" by se dala efektivněji využít než tím, že budou vyžadovat hrubě sociálních dávek. Minimálně 30% invalidů jsou chroničtí nemakčenka, kteří jenom hledají výmluvy, aby nešly pracovat, zveličují svůj handicap, aby veřejnosti ukázali, jaké jsou to chudinky.

Na druhé straně byrokratičtí úředníci, kteří nepřihlíží komplexně na daný zdravotní problém, jednají podle momentální vnitřní rovnováhy (spíše nerovnováhy).

Pokud se obě strany setkají, může jít i o boj o život.

Zkrátka zmizel zdravý selský rozum a vše se řídí tabulkovým systémem (tzv. sítem, kde u někoho jsou díry malé a u někoho příliš velké).

+3/0
26.11.2015 14:01

P54e82t68r21a 30N94o59v52á72k58o97v34á 7558726704228

Na druhou stranu je spousta opravdu invalidních invalidů, kteří by ale pracovat chtěli, jen pro to potřebují uzpůsobit pracoviště. Někdy potřebují kancelář v přízemí, někdy trochu jiný nábytek, někdy jen jiný přístup lidí okolo - a to jim spousta zaměstnavatelů není ochotná poskytnout, takže sedí doma a připadají si neužiteční a že jen čekají na smrt.

+2/0
27.11.2015 23:51

K20a47r66e23l 90F35i60l24i61p 3358885580610

Mne stačilo chování úřednice kvůli OP mé matky. Když jsem ji normálním hlasem napomenul jak se chová a co si to dovoluje k 70 leté ženě tak spustila takovej brajgl, že jste to v životě neslyšeli. Paní úřednice jí totiž řekla no to že jsme vám dali špatně vytištěnou OP doslova takto: když jste blbá a napsala jste si to špatně tak je to váš problém a stejně už jste stará takže na těch pár let než umřete vám to musí stačit. Na to jsem ji odvětil to si snad děláte srandu matka se rozbrečela. Úřednice se do mne pustila co si to dovoluji ji něco takového vytknout a pak spustila již celkem nevybíravě. Tak jsem ji počastoval stejně jako ona mne a to jsem koukal jak jsou úředníci jednotní. Jedna z úřednic od občanských průkazů se do mne pustila ze slovy ty hajzle atd. První co by se hodně úředníků mělo naučit je úplný základ slušné chování a hned za tím, že tam sedí za peníze nás všech co je nám seberou z výplaty nebo z daní. Potom také, že by si měli plnit své povinnosti a ke všem klientům se chovat stejně. A ne jako od jednoho úředníka který mne napsal do rozhodnutí, že jej nezajímá, že mám povinnosti v 8 hodin odvést děti do školy, školky a prostě přijdu jinak nezájem. Prostě jsem Vás předvolal a vyp řídete a že mají děti jít do školy nezájem. To je dle mne vrchol blbosti. Bohužel to co popisuji je story z jednoho a téhož úřadu takže to spíše odpovídá vedení úřadu. Arogance, neochota, nekompetentnost, korupčení kterým se chlubí i do časáku který tisknou komu co kde povolili a komu co kde zatípli :).  Pokud se takto chovají na většině úřadů tak se nesmí divit, že jim lidi chtějí dát po držce já osobně jsem byl v rovině řvaní a poslání někam. Protože fakt nenechám nějakou .............. z podatelny urážet mojí matku.

+4/0
25.11.2015 23:19

D81a42n44i16e81l 98T36s58c19h22e96r30n88a61y 2415652309512

jo najednani s urady zasadne s diktafonem, takovato urednice nejenze by mela okamzite padaka, ale dal bych si tu praci, ze bych ji zazaloval o psychickou ujmu, a nejen ji ale cely ten urad, a pod nekolik mega bych nesel, jelikoz maminka je ten nejcennejsi co jej mame, klido bych na to vzal nejakeho ha..l advokata a klidne napul, vysouzene prachy na primou!!! charitu

+1/0
26.11.2015 11:23

R81a98d26i82m 70P12o90l48á28š31e54k 9596943159109

No jám mám po pravdě s úředníky spíš kladné zkušenosti. většinou jsou docela ochotní a docela se s nimi dá mluvit.

Ale fakt je, že v mém případě se jedná o malé město, kde to zřejmě i ti úředníci mají obvykle docela pohodové. takže i ti, co tam jsou hodně dlouho, jsou stále v pohodě.

Na nějakém vělkém městě  třeba na sociálce, kde je plno těch nepřizpůsobivých, nebo na úřadech, kde se po nějaké změně nějakého vládního opatření nahromadí  nahromadí každý den třeba stovka naštvaných řidičů to asi musí být podstatně horší.

+4/0
26.11.2015 12:48

A89n90t25o62n27í72n 73B44a63b10á34č69e91k 3112738295571

Nechápu, jak je možné, že člověk s plným invalidním důchodem může pracovat na plný úvazek. Tak je tedy nemocný nebo ne? Mám takového souseda. Od svých 35 let v ID, dnes mu je 50. A celých těch 15 let normálně pracuje

+7/0
25.11.2015 22:46

D40a82n17i59e44l 98T70s41c24h43e79r14n14a59y 2275912309972

Na druhou stranu zna hned nekolik lidi, kteri opravdu pracovat nemohou, byt by chteli a tem invalidak sebrali. I me osobne je jasne komu se ID nechavaji a komu se berou i proc? Ale pokud to napisu prispevek bude smazan

+3/0
26.11.2015 11:18

D70u25š12a13n 77M17a64č62e81k 6450422974466

když jsou klienti nespokojeni na sociálce, tak je mají poslat do práce, evidentně mají energie na rozdávání ;-D

+4/0
25.11.2015 16:25

T54o12m95á28š 21S96k50á54l90a 6538317

to jsem si říkal také. Když může pobíhat, házet papírama, kopat do židlí a vyřvávat, tak může stejně dobře pracovat.

+3/0
25.11.2015 16:31
Foto

Z12d39e93ň39k59a 50O17n77d71r12á12č14k55o37v15á 2108932818263

Tady se ukazuje, že i úředníci by se měli učit psychologii, věnovat se rozvoji osobnosti a naučit se empatie a asertivitě... bohužel jsou jen stroje bránící systém a konkrétní člověk je nezajímá

+2/−1
25.11.2015 12:09

M34a97r25t96i34n 11N17e40r16m93u79t 9537787708809

To je nemoc dnešní doby. Při setkání s násilím hledáme chybu na naší straně.

0/0
26.11.2015 14:10

P10a48v22e34l 13Ř41a38p64e36k 7432526979495

Stát dotuje lůzu, tak má víc lůzy. Jak prosté. Bohužel to nebere konce.

+12/0
24.11.2015 22:26

T90o16m96á55š 72R73e28k32t85o42r 1688384517199

Mám takovou zkušenost, že lůzou má potřebu argumentovat hlavně ti co sami žijí hlavně z práce jiných..

+3/−8
25.11.2015 8:39

A11l82o90i58s 32Š42p74u36l66á86k 1684770843951

Mno tak já mám z liberecké sociálky jen negativní zkušenosti. Milion přepážek, za nimi 3 ženy 50+. Kávička, debatní kroužek. Na jakýkoli dotaz odpovídají pouze, 1. ne, 2. na tohle nemáte nárok, 3. tohle vám nejsem povinna vysvětlovat. Čekací doba sice 3 vteřiny, protože tam kupovidu není ani noha, ale co mi je to platný, když mi paní nechce vydat ani prázdný formulář, protože ona je přesvědčena, že ho nepotřebuju (přestože na ÚP ho po mně vysloveně chtěli). Vyřídit mateřskou nebo cokoli nadlidský úkol. Dokumenty poslat přes datovou schránku téměř nelze, paní se přece nebude na starý kolena cokoli učit na počítači. Za co má teda výplatu dodnes netušim. Takže chápu, že někomu mohou rupnout nervy.;-) Na ÚP v Lbc pro změnu šílený fronty, úřednice ochotný. Zkušení lidé už vědí, jak frontu přeskočit a nečekat tam s těmi nej... třeba dvě tři hodinky na hloupý razítko.

+3/−1
24.11.2015 13:33

V43á88c62l81a13v 66Z49a98j96í33č79e15k 4510571238156

Nesouhlasím s Vámi. V Liberci na sociálce jsem se setkal s ochotou a vstřícným chováním, vyřizoval jsem kartu na parkování. Stejně tak jsem se setkal s ochotou na ÚP v Liberci při vyřizování všech záležitostí.

+1/0
26.11.2015 11:34

K53a95r60e31l 37J81a44n83í29k 9648742635494

Invalidní důchod v současné podobě by měl být nahrazen jakýmsi státním úřadem práce, který by za fixní mzdu odpovídající dnešnímu důchodu přiděloval práci odpovídající schopnostem každého invalidy.

Stát by například mohl mít jen polovinu úředníků, na psychické nemoci je zametání listí nebo chodníku ideální atd. Samozřejmě důležité je to PŘIMĚŘENĚ.

+5/0
23.11.2015 17:34

J20a86n 93F88i32a88l96a 7794857345839

A kde seženu kartičku ZTP, abych mohl parkovat, kde se mi zachce? :-/ S tou kartičkou jezdí většinou zdraví lidé. Já invalidu v rodině nemám.

+2/−2
20.11.2015 7:57

D69a11n85i67e78l 27T90s26c23h60e42r71n26a62y 2685612539772

Taky se divim, kde ti ztp berou na tak draha auta, asi plneni ze zdravotni a socialni pojistovny? Nebo ze by snad korupce ve statni sprave ? Ne tomu neverim

+5/0
26.11.2015 11:29

F47i91l84i59p 86T46ř85e25b28a 6683250358666

Na každý úřad práce/sociálku/posudkového lékaře umístit jednu hlídku státní policie. Zaplatí se to samo během prvních pár hodin.

0/0
18.11.2015 22:03

M71a76r61c35e94l76a 15K11u73l57í50š87k76o24v76á 5359639377533

To by spíše omezilo počet žadatelů, protože mnoho z nich nemá čistý TR a žijí jen z dávek!!!!! Aspoň by tam našla policie mnoho celostátně hledaných osob;-)

+2/0
24.11.2015 13:52

P11a33v85e90l 83Ř51a98p30e92k 7122716579965

Kdo spáchal úmyslný trestný čin, měl by být doživotně vyloučen z příjmu jakýchkoli dávek. Ať třeba pojde na ulici. Co je to za logiku, abych z daní živil někoho, kdo mě třeba předtím praštil a okradl???

+7/−1
24.11.2015 22:29

T34o75m10á49š 11R42e65k75t71o60r 1738434447709

To nejde, to by byl dvojí trest za jeden přečin a to je z hledicka práva nepřípustné...

0/−1
25.11.2015 8:37

J19i32n18d88ř64i41c71h 33Š42k84o84p77e83k 4955561220985

samozřejmě by to šlo.

Za přestupky taky dostaneš pokutu + body + třeba ještě zákaz řízení

+4/0
25.11.2015 9:57

T12o98m52á62š 10S23k37á34l31a 6708767

ani ne. Nepřiznání dávek, není "trest". Je to odnětí privilegia. Stejně jako když za úmyslné ublížení dostanu podmíněný trest A navíc mi zcela "nezávisle" na trestu policie odebere zbrojní průkaz. 

Ten váš případ se vztahuje na to, že nemůžete být v souvislosti s jedním skutkem dvakrát odsouzen, i třeba za jiné TČ.

+1/−1
25.11.2015 14:21

D39a72n21i56e48l 79T88s97c83h22e17r26n35a10y 2425252639332

proste klasicky slouceny trest. Predstavte si ze az tady za tech 15 20 let bude sarija, ze by pojistovny vyplacely duchod kazdemu komu bude useknuta ruka, to by byl prece totalni nesmysl

+1/0
26.11.2015 11:32

M57i68c29h58a60l 71Š44r91o17u19b19e80k 8644426693940

Nikdy nevidíte celý příběh, každý by měl mít šanci se změnit. Samozřejmě pokud je to recidivista, tak to je jiná...

0/0
27.11.2015 11:26

M93i69c72h37a38l 14P17i57n38k86a93v82a 7272620678965

pokud je člověk ochoten k nějaké formě sebevzdělání a dokáže obětovat čas a úsilí ( dokonce méně fyzicky náročné než napadení revizního lékaře) tak má tak na 80 - 90% šanci mít lepší příjem než invalida 3. stupně !! a na lidi co doopravdy nemohou by zbylo nepoměrně víc. Znám několik "invalidů"  a jediné co jde říct je styďte se vy prasata ( omlouvám se prasatům) okrádáte nemohoucí.

+8/0
18.11.2015 20:36

V72l11a72s12t56i79m21i49l 22Š56t71e79c88h13e57r 4731566390164

Máte pravdu.Měl jsem ID prvního stupně a to oprávněně.Sice mi ho za dost nefér podmínek vzali,ale nezlobil jsem se na ně.Posudkovému lékaři jsem podal ruku a poděkoval,že mi to pomohlo na určitý čas a začal se starat sám.

+2/0
18.11.2015 20:49

L71u51b36o93m53í61r 71C30h72v76á60t73a54l 5506218175623

Mám podobnou zkušenost, ale s každým se loučím podle toho, jak se ke mně choval - ruku jsem nepodal, nepoděkoval a za dveřmi si odplivl.

+1/0
19.11.2015 1:11

D59a48n71i61e81l 26T38s76c94h93e13r88n90a91y 2245282219222

bezte na cas delat do Jedlickarny, pak sledujte ty osudy dal, pak pochopite. Pokud ne tak doporucuji jeste exkurzi Zizkov Karlin Teplice apod a pripadne jeste cely dem na parkovisti pred hypermarketem. Pak uz to docvakne na fest

0/0
26.11.2015 11:36

Č33e12s94t43m55í34r 86T97o55m65e70š 8562506261624

Někteří klienti sociálky mají důchod už od 5 let.A to ne takovou žebrotu jako člověk který má odpracováno 42 let.

+8/0
18.11.2015 20:17

L63u19d60ě62k 98M24u98s90e39l45í26k 3466949

Co jste klienty naučili tak tady máte.Berou tohle jako vaši povinnost,oni svoje povinnosti většinou neznají

+8/0
18.11.2015 17:57

J63a79k35u34b 92S16e26m81e63r15á25d 2367946271811

jakoze ta doktorka je to naucila? :-)

+1/0
18.11.2015 18:36

M21i34l47e62n71a 38K37l15o67u57č23k96o34v21á 1654973391870

Naučila je to společnost

+9/−1
18.11.2015 19:36

E90v44a 74P39á45n62e44k 8980809107144

Zoufali lide delaji zoufale veci. A take lide nesoudni. Revizni lekarce praci nezavidim, musi to byt nasup.

+2/0
18.11.2015 14:18
Foto

P44a36v14e95l 26S78t14r97a63k73o66š 6367741670765

Nebudu se zastávat nepřizpůsobivých, ale oni někteří tito "úředníci" by se také měli naučit chovat. Neuvěřil bych např. co si dovolují pracovníci ÚP ke klientům na výběrovém řízení, dokud mi kamarádka nepustila záznam z diktafonu.

+8/0
18.11.2015 14:17

E79v18a 91P70á96n16e85k 8470139827164

Co mate za zkusenost?

0/0
18.11.2015 14:19

A81u87g83u28s72t 57F36o10r33m31á18n10e17k 6415609100746

Zrovna tak, jako stoupá arogance a drzost úřednických šašků.

+5/0
18.11.2015 14:11

J23i33ř17í 98Š71t68ě81r35b16a 9193122967575

tohle je ale všeobecně obrovský problém dnešní společnosti v mnoha sociálních či politických otázkách (ano, i v té nejaktuálnější)    "nemají ani snahu pochopit vysvětlení, proč je závěr takový, jaký je. Není tam tolerance, pochopení, soudnost, kritický pohled na věc, dokonce žádná empatie......"

+3/0
18.11.2015 12:18

M10i23c20h96a26e23l 45T11a19n98á74č 8438540701178

A toto není jediný problém. Jen se podívejte kolik "invalidních" důchodců (filmařů) s dobrými kontakty na vlivné lékaře ve vašem okolí běhá.

Pracující maká, aby se svou životní úrovní přiblížil notorickým výběrčím sociálních dávek. Skvěle zařízeno. 

Politický šmejdi.

+5/−1
18.11.2015 11:52

M84a39r46e16k 21T33e79s74l17a 5209293120915

No jasně proč by chodili do.prace když na ně platime ja se dřu na tyhle zmetky a Babis nám chce brát pořád víc asi taky půjdu dělat halo na sociálku protože pracovat v tomhle státě se.trestá; (

+4/0
18.11.2015 11:31

P65e47t34r 13K74n42ě18b86o96r43t 8442858389220

Já to chápu. Zjistit, že je dotyčný zdravej a musí do práce...to musí být strašný šok.

+3/0
18.11.2015 10:59

M24i17r34o37s23l20a27v 31Š78n65o89b46e63l 2305478129

No čo, aspoň príležitosť pre ochrankára spraviť z danej osoby skutočného invalidu  :)

+4/0
18.11.2015 10:30

M86a96r20t52i45n 70R74u70d68i22n62s30k87ý 5951112309814

Vážení čtenáři, upouštíme od pejorativního pojmenování "mladík" a ode dneška zavádíme nové pojmenování "klient". Děkujeme za pochopení. Redakce

+9/−1
18.11.2015 10:18





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že pokud je vám cizí řidič způsobí škodu, může likvidaci pojistné události vyřídit vaše pojišťovna nikoli jeho?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.