Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Létaly papíry, nadávky i dveře. Agresivita klientů sociálky stoupá

Zaměstnanci správy sociálního zabezpečení stále častěji čelí agresivnímu chování klientů. Slovní urážky jsou téměř na denním pořádku, přibývá i fyzických útoků. Posudková lékařka, která si přála zůstat v anonymitě, popisuje nedávný střet s klientkou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

D60a54n12i41e69l 61V90a31l70e32n84t88a 6637779859380

A tady se tomu ještě někdo diví, když min. na ostravské sociálce jsou arogantní úřednici/e, kteří si zjevně pletou asertivitu s nadřazeností...????? Je to fakt maras... !!! ... z naší rodinné zkušenosti.... ;-O;-O;-O

0/0
29.11.2015 0:28

M42a59r43t15i43n 63Ž88e55l47i62n41s34k32ý 9948879439112

Dnes, pokud spravne vim, muze clovek vyhozenim z prace prijit o "nadmerny majetek"( je to snad i auto ... je nucen jej prodat ... nema narok na socialku), a je smutne, ze je to tak v tomto horsi nez za komunistu, kdy nic takoveho, co vim, nehrozilo. Lide tak byli co do majetku svobodnejsi, meli vetsi jistoty. Nemuseli se bat, ze je nekdo bude nutit prodavat chalupu. (zestatnovani v 40. letech je jine tema). Podle me by mel mit narok na socialku absolutne kazdy, kdo je zaregistrovany na uradu prace a je ochoten do prace nastoupit (bohatym se podle me nebude chtit otravovat dochazenim na urady, brat jakoukoliv praci a budou nuceni neco stejne prodat, aby uzivili naklady na vetsi majetek, a ti, co delat nechteji, maji narok na existencni minimum, co je myslim znacny propad i oproti socialce). Soucasny system, ktery se diva na dalsi lidi v domacnosti, majetek ... podle me demotivuje lidi k zodpovednosti a setreni, a tak je nemoralni. Alespon minimalne auto, rekreacni zarizeni jako chata, chalupa, nejaka suma na uctu vcetne domacnosti ve vlastnictvi by nemely mit na schvaleni socialky vliv. A uz samozrejme vubec ne to, kolik kdo v domacnosti vydelava. Pouze zohlednit pocet osob pri rozdeleni nakladu na bydleni ... napr.. Ale podle me at si ma clovek, co chce. Socialka samotna (okolo 3000 mesicne) snad motivuje dost k tomu, aby sel clovek do prace. Dnes se da lidem asi pouze poradit ... pokud vam hrozi nezamestnanost (kvuli veku, profesi a dalsim faktorum), udrzujte si minimalni majetek, ktery je podminkou socky, aby vas pak nikdo neopruzoval a dostali jste vsechno, na co je narok ... to je asi tak cele.

0/−4
26.11.2015 22:13

M39i81c14h28a10l 66Š13r43o66u33b38e36k 8894306113220

No ano, ale to je ten rozdíl mezi diktaturou a demokracií. V demokracii je za svůj život zodpovědný jedinec. Pokud není schopnen se o sebe postarat (a konkrétně v ČR pokud opravdu chcete pracovat, tak práci seženete), pak tu existuje záchraná sociální síť. Ale tohleto nárokování si životního standardu hrazeného od sátu je absurdní.

+2/0
27.11.2015 11:20

M16a91r58t50i25n 34Ž38e83l78i56n79s96k23ý 9448419889342

V demokracii vas muze bez ohledu na vas nazor vyhodit z prace a neprijmout, a ja nevidim duvod, proc by za to ten clovek mel trpet. Socialku neberu jako zivotni standard (ac jste mozna myslel standard jako uroven), ale jako almuznu, kolem ktere nevidim duvod delat nejake tanecky. Jestli jsou mzdy tak male, ze nemotivuji, tak tam bych videl rezervu, ne sahat nekomu na 100 euro mesicne na potreby .. to uz je snad uplna tragedie

0/0
27.11.2015 12:41

O55s58k43a32r 48B86r22u80n73a 4199400939666

Proč bych nemohl zaměstnance vyhodit bez ohledu na jeho názor? Je on zaměstnanec můj, nebo já jeho?

+1/0
27.11.2015 18:06

M14a60r11t52i28n 75Ž87e76l96i95n24s79k88ý 9728769819412

A nekdo snad tvrdi, ze to je spatne? (Nemelo tam byt ani jeho nazor nez to, jak dela)

0/0
27.11.2015 18:18

M53i26r46e76k 48K14u76č82e32r22a 7127697282216

Přemíra energie "invalidů" by se dala efektivněji využít než tím, že budou vyžadovat hrubě sociálních dávek. Minimálně 30% invalidů jsou chroničtí nemakčenka, kteří jenom hledají výmluvy, aby nešly pracovat, zveličují svůj handicap, aby veřejnosti ukázali, jaké jsou to chudinky.

Na druhé straně byrokratičtí úředníci, kteří nepřihlíží komplexně na daný zdravotní problém, jednají podle momentální vnitřní rovnováhy (spíše nerovnováhy).

Pokud se obě strany setkají, může jít i o boj o život.

Zkrátka zmizel zdravý selský rozum a vše se řídí tabulkovým systémem (tzv. sítem, kde u někoho jsou díry malé a u někoho příliš velké).

+3/0
26.11.2015 14:01

P93e51t88r31a 34N48o78v22á92k12o22v74á 7838346904538

Na druhou stranu je spousta opravdu invalidních invalidů, kteří by ale pracovat chtěli, jen pro to potřebují uzpůsobit pracoviště. Někdy potřebují kancelář v přízemí, někdy trochu jiný nábytek, někdy jen jiný přístup lidí okolo - a to jim spousta zaměstnavatelů není ochotná poskytnout, takže sedí doma a připadají si neužiteční a že jen čekají na smrt.

+2/0
27.11.2015 23:51

K30a17r29e72l 65F21i27l77i37p 3628155380480

Mne stačilo chování úřednice kvůli OP mé matky. Když jsem ji normálním hlasem napomenul jak se chová a co si to dovoluje k 70 leté ženě tak spustila takovej brajgl, že jste to v životě neslyšeli. Paní úřednice jí totiž řekla no to že jsme vám dali špatně vytištěnou OP doslova takto: když jste blbá a napsala jste si to špatně tak je to váš problém a stejně už jste stará takže na těch pár let než umřete vám to musí stačit. Na to jsem ji odvětil to si snad děláte srandu matka se rozbrečela. Úřednice se do mne pustila co si to dovoluji ji něco takového vytknout a pak spustila již celkem nevybíravě. Tak jsem ji počastoval stejně jako ona mne a to jsem koukal jak jsou úředníci jednotní. Jedna z úřednic od občanských průkazů se do mne pustila ze slovy ty hajzle atd. První co by se hodně úředníků mělo naučit je úplný základ slušné chování a hned za tím, že tam sedí za peníze nás všech co je nám seberou z výplaty nebo z daní. Potom také, že by si měli plnit své povinnosti a ke všem klientům se chovat stejně. A ne jako od jednoho úředníka který mne napsal do rozhodnutí, že jej nezajímá, že mám povinnosti v 8 hodin odvést děti do školy, školky a prostě přijdu jinak nezájem. Prostě jsem Vás předvolal a vyp řídete a že mají děti jít do školy nezájem. To je dle mne vrchol blbosti. Bohužel to co popisuji je story z jednoho a téhož úřadu takže to spíše odpovídá vedení úřadu. Arogance, neochota, nekompetentnost, korupčení kterým se chlubí i do časáku který tisknou komu co kde povolili a komu co kde zatípli :).  Pokud se takto chovají na většině úřadů tak se nesmí divit, že jim lidi chtějí dát po držce já osobně jsem byl v rovině řvaní a poslání někam. Protože fakt nenechám nějakou .............. z podatelny urážet mojí matku.

+4/0
25.11.2015 23:19

D86a24n10i24e63l 69T63s52c94h37e77r64n70a93y 2335742779852

jo najednani s urady zasadne s diktafonem, takovato urednice nejenze by mela okamzite padaka, ale dal bych si tu praci, ze bych ji zazaloval o psychickou ujmu, a nejen ji ale cely ten urad, a pod nekolik mega bych nesel, jelikoz maminka je ten nejcennejsi co jej mame, klido bych na to vzal nejakeho ha..l advokata a klidne napul, vysouzene prachy na primou!!! charitu

+1/0
26.11.2015 11:23

R64a88d79i33m 80P45o78l41á81š58e86k 9186593639549

No jám mám po pravdě s úředníky spíš kladné zkušenosti. většinou jsou docela ochotní a docela se s nimi dá mluvit.

Ale fakt je, že v mém případě se jedná o malé město, kde to zřejmě i ti úředníci mají obvykle docela pohodové. takže i ti, co tam jsou hodně dlouho, jsou stále v pohodě.

Na nějakém vělkém městě  třeba na sociálce, kde je plno těch nepřizpůsobivých, nebo na úřadech, kde se po nějaké změně nějakého vládního opatření nahromadí  nahromadí každý den třeba stovka naštvaných řidičů to asi musí být podstatně horší.

+4/0
26.11.2015 12:48

A30n49t81o15n54í21n 68B79a35b51á79č65e66k 3372728405631

Nechápu, jak je možné, že člověk s plným invalidním důchodem může pracovat na plný úvazek. Tak je tedy nemocný nebo ne? Mám takového souseda. Od svých 35 let v ID, dnes mu je 50. A celých těch 15 let normálně pracuje

+7/0
25.11.2015 22:46

D37a47n50i67e84l 44T28s71c46h98e98r68n28a30y 2585902989802

Na druhou stranu zna hned nekolik lidi, kteri opravdu pracovat nemohou, byt by chteli a tem invalidak sebrali. I me osobne je jasne komu se ID nechavaji a komu se berou i proc? Ale pokud to napisu prispevek bude smazan

+3/0
26.11.2015 11:18

D23u10š92a42n 16M33a16č31e45k 6710842254856

když jsou klienti nespokojeni na sociálce, tak je mají poslat do práce, evidentně mají energie na rozdávání ;-D

+4/0
25.11.2015 16:25

T61o19m14á13š 14S52k85á50l23a 6408347

to jsem si říkal také. Když může pobíhat, házet papírama, kopat do židlí a vyřvávat, tak může stejně dobře pracovat.

+3/0
25.11.2015 16:31
Foto

Z88d53e40ň16k93a 86O51n27d26r68á87č95k44o64v11á 2508682258253

Tady se ukazuje, že i úředníci by se měli učit psychologii, věnovat se rozvoji osobnosti a naučit se empatie a asertivitě... bohužel jsou jen stroje bránící systém a konkrétní člověk je nezajímá

+2/−1
25.11.2015 12:09

M97a22r54t98i27n 55N28e36r26m84u75t 9747907638319

To je nemoc dnešní doby. Při setkání s násilím hledáme chybu na naší straně.

0/0
26.11.2015 14:10

P56a90v46e54l 22Ř40a68p80e71k 7102216949735

Stát dotuje lůzu, tak má víc lůzy. Jak prosté. Bohužel to nebere konce.

+12/0
24.11.2015 22:26

T77o25m97á54š 43R28e52k82t70o37r 1718284977529

Mám takovou zkušenost, že lůzou má potřebu argumentovat hlavně ti co sami žijí hlavně z práce jiných..

+3/−8
25.11.2015 8:39

A85l26o74i10s 71Š80p46u51l55á50k 1504690953701

Mno tak já mám z liberecké sociálky jen negativní zkušenosti. Milion přepážek, za nimi 3 ženy 50+. Kávička, debatní kroužek. Na jakýkoli dotaz odpovídají pouze, 1. ne, 2. na tohle nemáte nárok, 3. tohle vám nejsem povinna vysvětlovat. Čekací doba sice 3 vteřiny, protože tam kupovidu není ani noha, ale co mi je to platný, když mi paní nechce vydat ani prázdný formulář, protože ona je přesvědčena, že ho nepotřebuju (přestože na ÚP ho po mně vysloveně chtěli). Vyřídit mateřskou nebo cokoli nadlidský úkol. Dokumenty poslat přes datovou schránku téměř nelze, paní se přece nebude na starý kolena cokoli učit na počítači. Za co má teda výplatu dodnes netušim. Takže chápu, že někomu mohou rupnout nervy.;-) Na ÚP v Lbc pro změnu šílený fronty, úřednice ochotný. Zkušení lidé už vědí, jak frontu přeskočit a nečekat tam s těmi nej... třeba dvě tři hodinky na hloupý razítko.

+3/−1
24.11.2015 13:33

V95á69c33l52a63v 63Z15a68j92í38č29e78k 4320621758286

Nesouhlasím s Vámi. V Liberci na sociálce jsem se setkal s ochotou a vstřícným chováním, vyřizoval jsem kartu na parkování. Stejně tak jsem se setkal s ochotou na ÚP v Liberci při vyřizování všech záležitostí.

+1/0
26.11.2015 11:34

K46a43r26e66l 89J64a73n55í76k 9758312945534

Invalidní důchod v současné podobě by měl být nahrazen jakýmsi státním úřadem práce, který by za fixní mzdu odpovídající dnešnímu důchodu přiděloval práci odpovídající schopnostem každého invalidy.

Stát by například mohl mít jen polovinu úředníků, na psychické nemoci je zametání listí nebo chodníku ideální atd. Samozřejmě důležité je to PŘIMĚŘENĚ.

+5/0
23.11.2015 17:34

J70a82n 25F30i10a95l54a 7614707555269

A kde seženu kartičku ZTP, abych mohl parkovat, kde se mi zachce? :-/ S tou kartičkou jezdí většinou zdraví lidé. Já invalidu v rodině nemám.

+2/−2
20.11.2015 7:57

D15a43n70i33e59l 12T83s75c55h84e26r96n15a41y 2645372759942

Taky se divim, kde ti ztp berou na tak draha auta, asi plneni ze zdravotni a socialni pojistovny? Nebo ze by snad korupce ve statni sprave ? Ne tomu neverim

+5/0
26.11.2015 11:29

F32i84l41i52p 91T74ř91e85b61a 6653710208546

Na každý úřad práce/sociálku/posudkového lékaře umístit jednu hlídku státní policie. Zaplatí se to samo během prvních pár hodin.

0/0
18.11.2015 22:03

M89a65r50c44e93l20a 12K71u61l55í31š98k98o19v21á 5689139937613

To by spíše omezilo počet žadatelů, protože mnoho z nich nemá čistý TR a žijí jen z dávek!!!!! Aspoň by tam našla policie mnoho celostátně hledaných osob;-)

+2/0
24.11.2015 13:52

P83a37v21e52l 42Ř39a87p84e16k 7612966519205

Kdo spáchal úmyslný trestný čin, měl by být doživotně vyloučen z příjmu jakýchkoli dávek. Ať třeba pojde na ulici. Co je to za logiku, abych z daní živil někoho, kdo mě třeba předtím praštil a okradl???

+7/−1
24.11.2015 22:29

T27o19m31á73š 30R10e22k44t11o13r 1468324747799

To nejde, to by byl dvojí trest za jeden přečin a to je z hledicka práva nepřípustné...

0/−1
25.11.2015 8:37

J80i29n11d30ř21i30c77h 10Š51k28o13p93e23k 4935211920605

samozřejmě by to šlo.

Za přestupky taky dostaneš pokutu + body + třeba ještě zákaz řízení

+4/0
25.11.2015 9:57

T91o51m36á47š 25S80k10á26l70a 6648727

ani ne. Nepřiznání dávek, není "trest". Je to odnětí privilegia. Stejně jako když za úmyslné ublížení dostanu podmíněný trest A navíc mi zcela "nezávisle" na trestu policie odebere zbrojní průkaz. 

Ten váš případ se vztahuje na to, že nemůžete být v souvislosti s jedním skutkem dvakrát odsouzen, i třeba za jiné TČ.

+1/−1
25.11.2015 14:21

D97a30n58i54e89l 28T69s74c84h86e76r51n97a82y 2185272379962

proste klasicky slouceny trest. Predstavte si ze az tady za tech 15 20 let bude sarija, ze by pojistovny vyplacely duchod kazdemu komu bude useknuta ruka, to by byl prece totalni nesmysl

+1/0
26.11.2015 11:32

M34i41c62h80a12l 25Š21r53o12u80b77e82k 8264266173820

Nikdy nevidíte celý příběh, každý by měl mít šanci se změnit. Samozřejmě pokud je to recidivista, tak to je jiná...

0/0
27.11.2015 11:26

M88i58c66h21a51l 85P56i94n22k60a75v80a 7712740268605

pokud je člověk ochoten k nějaké formě sebevzdělání a dokáže obětovat čas a úsilí ( dokonce méně fyzicky náročné než napadení revizního lékaře) tak má tak na 80 - 90% šanci mít lepší příjem než invalida 3. stupně !! a na lidi co doopravdy nemohou by zbylo nepoměrně víc. Znám několik "invalidů"  a jediné co jde říct je styďte se vy prasata ( omlouvám se prasatům) okrádáte nemohoucí.

+8/0
18.11.2015 20:36

V50l70a79s45t12i33m44i71l 77Š48t30e86c66h66e58r 4781266660294

Máte pravdu.Měl jsem ID prvního stupně a to oprávněně.Sice mi ho za dost nefér podmínek vzali,ale nezlobil jsem se na ně.Posudkovému lékaři jsem podal ruku a poděkoval,že mi to pomohlo na určitý čas a začal se starat sám.

+2/0
18.11.2015 20:49

L36u25b21o84m80í38r 80C12h29v98á94t46a29l 5916298255153

Mám podobnou zkušenost, ale s každým se loučím podle toho, jak se ke mně choval - ruku jsem nepodal, nepoděkoval a za dveřmi si odplivl.

+1/0
19.11.2015 1:11

D73a30n36i92e46l 16T45s70c24h80e77r60n19a14y 2105352719922

bezte na cas delat do Jedlickarny, pak sledujte ty osudy dal, pak pochopite. Pokud ne tak doporucuji jeste exkurzi Zizkov Karlin Teplice apod a pripadne jeste cely dem na parkovisti pred hypermarketem. Pak uz to docvakne na fest

0/0
26.11.2015 11:36

Č25e77s91t41m24í25r 65T77o22m98e31š 8632666391514

Někteří klienti sociálky mají důchod už od 5 let.A to ne takovou žebrotu jako člověk který má odpracováno 42 let.

+8/0
18.11.2015 20:17

L47u92d45ě37k 48M33u95s22e89l43í19k 3886829

Co jste klienty naučili tak tady máte.Berou tohle jako vaši povinnost,oni svoje povinnosti většinou neznají

+8/0
18.11.2015 17:57

J13a93k30u25b 92S97e82m18e68r12á16d 2547246841951

jakoze ta doktorka je to naucila? :-)

+1/0
18.11.2015 18:36

M40i69l87e19n84a 45K41l21o68u20č56k37o47v64á 1924193601580

Naučila je to společnost

+9/−1
18.11.2015 19:36
Foto

E35v36a 74P15á85n35e28k 8150549347124

Zoufali lide delaji zoufale veci. A take lide nesoudni. Revizni lekarce praci nezavidim, musi to byt nasup.

+2/0
18.11.2015 14:18
Foto

P11a28v58e50l 91S27t68r28a26k89o10š 6937341270185

Nebudu se zastávat nepřizpůsobivých, ale oni někteří tito "úředníci" by se také měli naučit chovat. Neuvěřil bych např. co si dovolují pracovníci ÚP ke klientům na výběrovém řízení, dokud mi kamarádka nepustila záznam z diktafonu.

+8/0
18.11.2015 14:17
Foto

E47v83a 97P21á38n41e28k 8450399487644

Co mate za zkusenost?

0/0
18.11.2015 14:19

A28u11g76u62s57t 97F75o28r58m59á96n11e21k 6895869330356

Zrovna tak, jako stoupá arogance a drzost úřednických šašků.

+5/0
18.11.2015 14:11

J40i29ř80í 49Š13t84ě16r68b64a 9613172427815

tohle je ale všeobecně obrovský problém dnešní společnosti v mnoha sociálních či politických otázkách (ano, i v té nejaktuálnější)    "nemají ani snahu pochopit vysvětlení, proč je závěr takový, jaký je. Není tam tolerance, pochopení, soudnost, kritický pohled na věc, dokonce žádná empatie......"

+3/0
18.11.2015 12:18

M12i68c49h96a92e51l 19T77a16n12á82č 8958840891128

A toto není jediný problém. Jen se podívejte kolik "invalidních" důchodců (filmařů) s dobrými kontakty na vlivné lékaře ve vašem okolí běhá.

Pracující maká, aby se svou životní úrovní přiblížil notorickým výběrčím sociálních dávek. Skvěle zařízeno. 

Politický šmejdi.

+5/−1
18.11.2015 11:52

M53a58r56e19k 39T50e81s81l49a 5889103520275

No jasně proč by chodili do.prace když na ně platime ja se dřu na tyhle zmetky a Babis nám chce brát pořád víc asi taky půjdu dělat halo na sociálku protože pracovat v tomhle státě se.trestá; (

+4/0
18.11.2015 11:31

P64e55t86r 84K41n35ě34b66o81r39t 8492838489280

Já to chápu. Zjistit, že je dotyčný zdravej a musí do práce...to musí být strašný šok.

+3/0
18.11.2015 10:59

M71i63r29o42s69l12a14v 98Š25n63o23b90e72l 2345618469

No čo, aspoň príležitosť pre ochrankára spraviť z danej osoby skutočného invalidu  :)

+4/0
18.11.2015 10:30

M24a96r65t28i74n 61R52u35d85i55n49s29k71ý 5191662199864

Vážení čtenáři, upouštíme od pejorativního pojmenování "mladík" a ode dneška zavádíme nové pojmenování "klient". Děkujeme za pochopení. Redakce

+9/−1
18.11.2015 10:18





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že půjčku můžete vyřídit kompletně on-line?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.