Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Létaly papíry, nadávky i dveře. Agresivita klientů sociálky stoupá

Zaměstnanci správy sociálního zabezpečení stále častěji čelí agresivnímu chování klientů. Slovní urážky jsou téměř na denním pořádku, přibývá i fyzických útoků. Posudková lékařka, která si přála zůstat v anonymitě, popisuje nedávný střet s klientkou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

D67a74n12i90e62l 14V29a57l62e30n79t84a 6857849559270

A tady se tomu ještě někdo diví, když min. na ostravské sociálce jsou arogantní úřednici/e, kteří si zjevně pletou asertivitu s nadřazeností...????? Je to fakt maras... !!! ... z naší rodinné zkušenosti.... ;-O;-O;-O

0/0
29.11.2015 0:28

M74a21r31t24i93n 11Ž75e89l36i47n51s95k96ý 9348249749292

Dnes, pokud spravne vim, muze clovek vyhozenim z prace prijit o "nadmerny majetek"( je to snad i auto ... je nucen jej prodat ... nema narok na socialku), a je smutne, ze je to tak v tomto horsi nez za komunistu, kdy nic takoveho, co vim, nehrozilo. Lide tak byli co do majetku svobodnejsi, meli vetsi jistoty. Nemuseli se bat, ze je nekdo bude nutit prodavat chalupu. (zestatnovani v 40. letech je jine tema). Podle me by mel mit narok na socialku absolutne kazdy, kdo je zaregistrovany na uradu prace a je ochoten do prace nastoupit (bohatym se podle me nebude chtit otravovat dochazenim na urady, brat jakoukoliv praci a budou nuceni neco stejne prodat, aby uzivili naklady na vetsi majetek, a ti, co delat nechteji, maji narok na existencni minimum, co je myslim znacny propad i oproti socialce). Soucasny system, ktery se diva na dalsi lidi v domacnosti, majetek ... podle me demotivuje lidi k zodpovednosti a setreni, a tak je nemoralni. Alespon minimalne auto, rekreacni zarizeni jako chata, chalupa, nejaka suma na uctu vcetne domacnosti ve vlastnictvi by nemely mit na schvaleni socialky vliv. A uz samozrejme vubec ne to, kolik kdo v domacnosti vydelava. Pouze zohlednit pocet osob pri rozdeleni nakladu na bydleni ... napr.. Ale podle me at si ma clovek, co chce. Socialka samotna (okolo 3000 mesicne) snad motivuje dost k tomu, aby sel clovek do prace. Dnes se da lidem asi pouze poradit ... pokud vam hrozi nezamestnanost (kvuli veku, profesi a dalsim faktorum), udrzujte si minimalni majetek, ktery je podminkou socky, aby vas pak nikdo neopruzoval a dostali jste vsechno, na co je narok ... to je asi tak cele.

0/−4
26.11.2015 22:13

M65i94c64h20a46l 16Š50r85o47u98b60e11k 8304456253480

No ano, ale to je ten rozdíl mezi diktaturou a demokracií. V demokracii je za svůj život zodpovědný jedinec. Pokud není schopnen se o sebe postarat (a konkrétně v ČR pokud opravdu chcete pracovat, tak práci seženete), pak tu existuje záchraná sociální síť. Ale tohleto nárokování si životního standardu hrazeného od sátu je absurdní.

+2/0
27.11.2015 11:20

M66a48r23t78i45n 59Ž91e84l75i52n20s17k32ý 9338479559592

V demokracii vas muze bez ohledu na vas nazor vyhodit z prace a neprijmout, a ja nevidim duvod, proc by za to ten clovek mel trpet. Socialku neberu jako zivotni standard (ac jste mozna myslel standard jako uroven), ale jako almuznu, kolem ktere nevidim duvod delat nejake tanecky. Jestli jsou mzdy tak male, ze nemotivuji, tak tam bych videl rezervu, ne sahat nekomu na 100 euro mesicne na potreby .. to uz je snad uplna tragedie

0/0
27.11.2015 12:41

O28s89k30a44r 79B68r69u45n75a 4939490749696

Proč bych nemohl zaměstnance vyhodit bez ohledu na jeho názor? Je on zaměstnanec můj, nebo já jeho?

+1/0
27.11.2015 18:06

M89a32r13t38i57n 20Ž45e38l69i73n20s88k66ý 9358979289622

A nekdo snad tvrdi, ze to je spatne? (Nemelo tam byt ani jeho nazor nez to, jak dela)

0/0
27.11.2015 18:18

M98i53r10e81k 39K25u79č67e97r78a 7777127512196

Přemíra energie "invalidů" by se dala efektivněji využít než tím, že budou vyžadovat hrubě sociálních dávek. Minimálně 30% invalidů jsou chroničtí nemakčenka, kteří jenom hledají výmluvy, aby nešly pracovat, zveličují svůj handicap, aby veřejnosti ukázali, jaké jsou to chudinky.

Na druhé straně byrokratičtí úředníci, kteří nepřihlíží komplexně na daný zdravotní problém, jednají podle momentální vnitřní rovnováhy (spíše nerovnováhy).

Pokud se obě strany setkají, může jít i o boj o život.

Zkrátka zmizel zdravý selský rozum a vše se řídí tabulkovým systémem (tzv. sítem, kde u někoho jsou díry malé a u někoho příliš velké).

+3/0
26.11.2015 14:01

P27e24t84r29a 17N78o74v22á12k27o89v54á 7798416774548

Na druhou stranu je spousta opravdu invalidních invalidů, kteří by ale pracovat chtěli, jen pro to potřebují uzpůsobit pracoviště. Někdy potřebují kancelář v přízemí, někdy trochu jiný nábytek, někdy jen jiný přístup lidí okolo - a to jim spousta zaměstnavatelů není ochotná poskytnout, takže sedí doma a připadají si neužiteční a že jen čekají na smrt.

+2/0
27.11.2015 23:51

K70a51r81e75l 50F49i91l39i74p 3528445400770

Mne stačilo chování úřednice kvůli OP mé matky. Když jsem ji normálním hlasem napomenul jak se chová a co si to dovoluje k 70 leté ženě tak spustila takovej brajgl, že jste to v životě neslyšeli. Paní úřednice jí totiž řekla no to že jsme vám dali špatně vytištěnou OP doslova takto: když jste blbá a napsala jste si to špatně tak je to váš problém a stejně už jste stará takže na těch pár let než umřete vám to musí stačit. Na to jsem ji odvětil to si snad děláte srandu matka se rozbrečela. Úřednice se do mne pustila co si to dovoluji ji něco takového vytknout a pak spustila již celkem nevybíravě. Tak jsem ji počastoval stejně jako ona mne a to jsem koukal jak jsou úředníci jednotní. Jedna z úřednic od občanských průkazů se do mne pustila ze slovy ty hajzle atd. První co by se hodně úředníků mělo naučit je úplný základ slušné chování a hned za tím, že tam sedí za peníze nás všech co je nám seberou z výplaty nebo z daní. Potom také, že by si měli plnit své povinnosti a ke všem klientům se chovat stejně. A ne jako od jednoho úředníka který mne napsal do rozhodnutí, že jej nezajímá, že mám povinnosti v 8 hodin odvést děti do školy, školky a prostě přijdu jinak nezájem. Prostě jsem Vás předvolal a vyp řídete a že mají děti jít do školy nezájem. To je dle mne vrchol blbosti. Bohužel to co popisuji je story z jednoho a téhož úřadu takže to spíše odpovídá vedení úřadu. Arogance, neochota, nekompetentnost, korupčení kterým se chlubí i do časáku který tisknou komu co kde povolili a komu co kde zatípli :).  Pokud se takto chovají na většině úřadů tak se nesmí divit, že jim lidi chtějí dát po držce já osobně jsem byl v rovině řvaní a poslání někam. Protože fakt nenechám nějakou .............. z podatelny urážet mojí matku.

+4/0
25.11.2015 23:19

D42a43n86i59e56l 94T13s47c27h29e53r50n96a36y 2205372599832

jo najednani s urady zasadne s diktafonem, takovato urednice nejenze by mela okamzite padaka, ale dal bych si tu praci, ze bych ji zazaloval o psychickou ujmu, a nejen ji ale cely ten urad, a pod nekolik mega bych nesel, jelikoz maminka je ten nejcennejsi co jej mame, klido bych na to vzal nejakeho ha..l advokata a klidne napul, vysouzene prachy na primou!!! charitu

+1/0
26.11.2015 11:23

R11a22d37i37m 94P35o10l69á34š83e20k 9766713479959

No jám mám po pravdě s úředníky spíš kladné zkušenosti. většinou jsou docela ochotní a docela se s nimi dá mluvit.

Ale fakt je, že v mém případě se jedná o malé město, kde to zřejmě i ti úředníci mají obvykle docela pohodové. takže i ti, co tam jsou hodně dlouho, jsou stále v pohodě.

Na nějakém vělkém městě  třeba na sociálce, kde je plno těch nepřizpůsobivých, nebo na úřadech, kde se po nějaké změně nějakého vládního opatření nahromadí  nahromadí každý den třeba stovka naštvaných řidičů to asi musí být podstatně horší.

+4/0
26.11.2015 12:48

A78n67t40o40n96í83n 38B40a36b50á96č41e78k 3242398635791

Nechápu, jak je možné, že člověk s plným invalidním důchodem může pracovat na plný úvazek. Tak je tedy nemocný nebo ne? Mám takového souseda. Od svých 35 let v ID, dnes mu je 50. A celých těch 15 let normálně pracuje

+7/0
25.11.2015 22:46

D89a50n32i13e50l 46T17s85c89h31e20r91n69a55y 2805572709382

Na druhou stranu zna hned nekolik lidi, kteri opravdu pracovat nemohou, byt by chteli a tem invalidak sebrali. I me osobne je jasne komu se ID nechavaji a komu se berou i proc? Ale pokud to napisu prispevek bude smazan

+3/0
26.11.2015 11:18

D95u78š39a74n 54M70a84č85e39k 6630562854406

když jsou klienti nespokojeni na sociálce, tak je mají poslat do práce, evidentně mají energie na rozdávání ;-D

+4/0
25.11.2015 16:25

T69o14m29á35š 49S44k54á42l60a 6538507

to jsem si říkal také. Když může pobíhat, házet papírama, kopat do židlí a vyřvávat, tak může stejně dobře pracovat.

+3/0
25.11.2015 16:31
Foto

Z74d73e45ň69k80a 69O49n69d49r27á59č34k14o45v78á 2468262218813

Tady se ukazuje, že i úředníci by se měli učit psychologii, věnovat se rozvoji osobnosti a naučit se empatie a asertivitě... bohužel jsou jen stroje bránící systém a konkrétní člověk je nezajímá

+2/−1
25.11.2015 12:09

M60a98r58t60i16n 71N44e15r46m13u37t 9777517388639

To je nemoc dnešní doby. Při setkání s násilím hledáme chybu na naší straně.

0/0
26.11.2015 14:10

P11a19v11e14l 26Ř88a92p16e67k 7802456989835

Stát dotuje lůzu, tak má víc lůzy. Jak prosté. Bohužel to nebere konce.

+12/0
24.11.2015 22:26

T56o13m27á42š 59R98e54k90t24o67r 1728354757329

Mám takovou zkušenost, že lůzou má potřebu argumentovat hlavně ti co sami žijí hlavně z práce jiných..

+3/−8
25.11.2015 8:39

A46l42o70i75s 30Š69p13u35l77á42k 1104320883531

Mno tak já mám z liberecké sociálky jen negativní zkušenosti. Milion přepážek, za nimi 3 ženy 50+. Kávička, debatní kroužek. Na jakýkoli dotaz odpovídají pouze, 1. ne, 2. na tohle nemáte nárok, 3. tohle vám nejsem povinna vysvětlovat. Čekací doba sice 3 vteřiny, protože tam kupovidu není ani noha, ale co mi je to platný, když mi paní nechce vydat ani prázdný formulář, protože ona je přesvědčena, že ho nepotřebuju (přestože na ÚP ho po mně vysloveně chtěli). Vyřídit mateřskou nebo cokoli nadlidský úkol. Dokumenty poslat přes datovou schránku téměř nelze, paní se přece nebude na starý kolena cokoli učit na počítači. Za co má teda výplatu dodnes netušim. Takže chápu, že někomu mohou rupnout nervy.;-) Na ÚP v Lbc pro změnu šílený fronty, úřednice ochotný. Zkušení lidé už vědí, jak frontu přeskočit a nečekat tam s těmi nej... třeba dvě tři hodinky na hloupý razítko.

+3/−1
24.11.2015 13:33

V16á87c87l12a28v 69Z77a77j95í46č49e43k 4450751388926

Nesouhlasím s Vámi. V Liberci na sociálce jsem se setkal s ochotou a vstřícným chováním, vyřizoval jsem kartu na parkování. Stejně tak jsem se setkal s ochotou na ÚP v Liberci při vyřizování všech záležitostí.

+1/0
26.11.2015 11:34

K51a60r45e91l 59J75a95n57í77k 9698262195704

Invalidní důchod v současné podobě by měl být nahrazen jakýmsi státním úřadem práce, který by za fixní mzdu odpovídající dnešnímu důchodu přiděloval práci odpovídající schopnostem každého invalidy.

Stát by například mohl mít jen polovinu úředníků, na psychické nemoci je zametání listí nebo chodníku ideální atd. Samozřejmě důležité je to PŘIMĚŘENĚ.

+5/0
23.11.2015 17:34

J55a23n 22F98i60a84l46a 7724147755639

A kde seženu kartičku ZTP, abych mohl parkovat, kde se mi zachce? :-/ S tou kartičkou jezdí většinou zdraví lidé. Já invalidu v rodině nemám.

+2/−2
20.11.2015 7:57

D91a78n82i29e68l 89T11s14c17h79e37r18n48a28y 2485192399192

Taky se divim, kde ti ztp berou na tak draha auta, asi plneni ze zdravotni a socialni pojistovny? Nebo ze by snad korupce ve statni sprave ? Ne tomu neverim

+5/0
26.11.2015 11:29

F41i11l59i17p 32T82ř33e50b81a 6593380648886

Na každý úřad práce/sociálku/posudkového lékaře umístit jednu hlídku státní policie. Zaplatí se to samo během prvních pár hodin.

0/0
18.11.2015 22:03

M75a96r52c22e75l55a 36K67u76l65í19š39k42o46v74á 5939599507553

To by spíše omezilo počet žadatelů, protože mnoho z nich nemá čistý TR a žijí jen z dávek!!!!! Aspoň by tam našla policie mnoho celostátně hledaných osob;-)

+2/0
24.11.2015 13:52

P37a41v12e26l 56Ř69a95p58e78k 7862396719485

Kdo spáchal úmyslný trestný čin, měl by být doživotně vyloučen z příjmu jakýchkoli dávek. Ať třeba pojde na ulici. Co je to za logiku, abych z daní živil někoho, kdo mě třeba předtím praštil a okradl???

+7/−1
24.11.2015 22:29

T27o14m40á65š 36R52e92k82t70o41r 1748904307739

To nejde, to by byl dvojí trest za jeden přečin a to je z hledicka práva nepřípustné...

0/−1
25.11.2015 8:37

J84i17n39d89ř40i14c10h 33Š85k59o50p81e25k 4265751490385

samozřejmě by to šlo.

Za přestupky taky dostaneš pokutu + body + třeba ještě zákaz řízení

+4/0
25.11.2015 9:57

T14o26m91á35š 12S80k48á51l66a 6678847

ani ne. Nepřiznání dávek, není "trest". Je to odnětí privilegia. Stejně jako když za úmyslné ublížení dostanu podmíněný trest A navíc mi zcela "nezávisle" na trestu policie odebere zbrojní průkaz. 

Ten váš případ se vztahuje na to, že nemůžete být v souvislosti s jedním skutkem dvakrát odsouzen, i třeba za jiné TČ.

+1/−1
25.11.2015 14:21

D95a65n20i94e81l 83T87s29c87h55e35r70n25a40y 2545892829202

proste klasicky slouceny trest. Predstavte si ze az tady za tech 15 20 let bude sarija, ze by pojistovny vyplacely duchod kazdemu komu bude useknuta ruka, to by byl prece totalni nesmysl

+1/0
26.11.2015 11:32

M35i26c43h42a37l 57Š98r94o71u14b68e86k 8334726283140

Nikdy nevidíte celý příběh, každý by měl mít šanci se změnit. Samozřejmě pokud je to recidivista, tak to je jiná...

0/0
27.11.2015 11:26

M66i75c63h67a97l 36P95i86n93k12a42v11a 7602790218975

pokud je člověk ochoten k nějaké formě sebevzdělání a dokáže obětovat čas a úsilí ( dokonce méně fyzicky náročné než napadení revizního lékaře) tak má tak na 80 - 90% šanci mít lepší příjem než invalida 3. stupně !! a na lidi co doopravdy nemohou by zbylo nepoměrně víc. Znám několik "invalidů"  a jediné co jde říct je styďte se vy prasata ( omlouvám se prasatům) okrádáte nemohoucí.

+8/0
18.11.2015 20:36

V38l25a49s34t52i68m17i21l 10Š19t79e29c41h64e81r 4161656580644

Máte pravdu.Měl jsem ID prvního stupně a to oprávněně.Sice mi ho za dost nefér podmínek vzali,ale nezlobil jsem se na ně.Posudkovému lékaři jsem podal ruku a poděkoval,že mi to pomohlo na určitý čas a začal se starat sám.

+2/0
18.11.2015 20:49

L89u31b84o82m39í38r 49C39h93v56á47t24a60l 5166408715823

Mám podobnou zkušenost, ale s každým se loučím podle toho, jak se ke mně choval - ruku jsem nepodal, nepoděkoval a za dveřmi si odplivl.

+1/0
19.11.2015 1:11

D48a75n45i58e63l 62T58s27c17h64e32r21n95a75y 2525942899882

bezte na cas delat do Jedlickarny, pak sledujte ty osudy dal, pak pochopite. Pokud ne tak doporucuji jeste exkurzi Zizkov Karlin Teplice apod a pripadne jeste cely dem na parkovisti pred hypermarketem. Pak uz to docvakne na fest

0/0
26.11.2015 11:36

Č22e54s85t20m84í22r 73T60o72m85e58š 8732876691804

Někteří klienti sociálky mají důchod už od 5 let.A to ne takovou žebrotu jako člověk který má odpracováno 42 let.

+8/0
18.11.2015 20:17

L43u39d30ě98k 11M37u72s66e74l73í16k 6373429272148

Co jste klienty naučili tak tady máte.Berou tohle jako vaši povinnost,oni svoje povinnosti většinou neznají

+8/0
18.11.2015 17:57

J52a34k70u92b 84S84e72m63e62r71á97d 2907766981531

jakoze ta doktorka je to naucila? :-)

+1/0
18.11.2015 18:36

M28i93l51e76n65a 55K52l93o61u26č55k79o21v14á 1564793561550

Naučila je to společnost

+9/−1
18.11.2015 19:36
Foto

E30v61a 87P79á13n83e18k 8790769577104

Zoufali lide delaji zoufale veci. A take lide nesoudni. Revizni lekarce praci nezavidim, musi to byt nasup.

+2/0
18.11.2015 14:18
Foto

P19a60v72e22l 55S79t63r60a76k70o60š 6577711530475

Nebudu se zastávat nepřizpůsobivých, ale oni někteří tito "úředníci" by se také měli naučit chovat. Neuvěřil bych např. co si dovolují pracovníci ÚP ke klientům na výběrovém řízení, dokud mi kamarádka nepustila záznam z diktafonu.

+8/0
18.11.2015 14:17
Foto

E15v73a 67P16á82n24e51k 8690249217724

Co mate za zkusenost?

0/0
18.11.2015 14:19

A25u20g43u96s88t 96F52o83r11m52á42n33e41k 6505959120846

Zrovna tak, jako stoupá arogance a drzost úřednických šašků.

+5/0
18.11.2015 14:11

J94i71ř89í 43Š42t96ě20r50b72a 9923432577495

tohle je ale všeobecně obrovský problém dnešní společnosti v mnoha sociálních či politických otázkách (ano, i v té nejaktuálnější)    "nemají ani snahu pochopit vysvětlení, proč je závěr takový, jaký je. Není tam tolerance, pochopení, soudnost, kritický pohled na věc, dokonce žádná empatie......"

+3/0
18.11.2015 12:18

M45i61c48h40a68e30l 62T86a72n17á72č 8698110141818

A toto není jediný problém. Jen se podívejte kolik "invalidních" důchodců (filmařů) s dobrými kontakty na vlivné lékaře ve vašem okolí běhá.

Pracující maká, aby se svou životní úrovní přiblížil notorickým výběrčím sociálních dávek. Skvěle zařízeno. 

Politický šmejdi.

+5/−1
18.11.2015 11:52

M41a26r20e79k 39T56e97s34l76a 5409283100915

No jasně proč by chodili do.prace když na ně platime ja se dřu na tyhle zmetky a Babis nám chce brát pořád víc asi taky půjdu dělat halo na sociálku protože pracovat v tomhle státě se.trestá; (

+4/0
18.11.2015 11:31

P33e95t63r 93K44n64ě89b92o92r71t 8292428259210

Já to chápu. Zjistit, že je dotyčný zdravej a musí do práce...to musí být strašný šok.

+3/0
18.11.2015 10:59

M86i97r29o42s38l25a77v 33Š62n22o13b11e50l 2215848189

No čo, aspoň príležitosť pre ochrankára spraviť z danej osoby skutočného invalidu  :)

+4/0
18.11.2015 10:30

M21a68r37t39i90n 18R23u38d15i20n20s87k69ý 5951762649274

Vážení čtenáři, upouštíme od pejorativního pojmenování "mladík" a ode dneška zavádíme nové pojmenování "klient". Děkujeme za pochopení. Redakce

+9/−1
18.11.2015 10:18



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že půjčku můžete vyřídit kompletně on-line?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.