Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Létaly papíry, nadávky i dveře. Agresivita klientů sociálky stoupá

Zaměstnanci správy sociálního zabezpečení stále častěji čelí agresivnímu chování klientů. Slovní urážky jsou téměř na denním pořádku, přibývá i fyzických útoků. Posudková lékařka, která si přála zůstat v anonymitě, popisuje nedávný střet s klientkou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

D86a78n51i25e45l 86V49a44l91e31n12t33a 6487439289420

A tady se tomu ještě někdo diví, když min. na ostravské sociálce jsou arogantní úřednici/e, kteří si zjevně pletou asertivitu s nadřazeností...????? Je to fakt maras... !!! ... z naší rodinné zkušenosti.... ;-O;-O;-O

0/0
29.11.2015 0:28

M60a50r19t76i91n 52Ž35e89l47i90n17s83k61ý 9568269379642

Dnes, pokud spravne vim, muze clovek vyhozenim z prace prijit o "nadmerny majetek"( je to snad i auto ... je nucen jej prodat ... nema narok na socialku), a je smutne, ze je to tak v tomto horsi nez za komunistu, kdy nic takoveho, co vim, nehrozilo. Lide tak byli co do majetku svobodnejsi, meli vetsi jistoty. Nemuseli se bat, ze je nekdo bude nutit prodavat chalupu. (zestatnovani v 40. letech je jine tema). Podle me by mel mit narok na socialku absolutne kazdy, kdo je zaregistrovany na uradu prace a je ochoten do prace nastoupit (bohatym se podle me nebude chtit otravovat dochazenim na urady, brat jakoukoliv praci a budou nuceni neco stejne prodat, aby uzivili naklady na vetsi majetek, a ti, co delat nechteji, maji narok na existencni minimum, co je myslim znacny propad i oproti socialce). Soucasny system, ktery se diva na dalsi lidi v domacnosti, majetek ... podle me demotivuje lidi k zodpovednosti a setreni, a tak je nemoralni. Alespon minimalne auto, rekreacni zarizeni jako chata, chalupa, nejaka suma na uctu vcetne domacnosti ve vlastnictvi by nemely mit na schvaleni socialky vliv. A uz samozrejme vubec ne to, kolik kdo v domacnosti vydelava. Pouze zohlednit pocet osob pri rozdeleni nakladu na bydleni ... napr.. Ale podle me at si ma clovek, co chce. Socialka samotna (okolo 3000 mesicne) snad motivuje dost k tomu, aby sel clovek do prace. Dnes se da lidem asi pouze poradit ... pokud vam hrozi nezamestnanost (kvuli veku, profesi a dalsim faktorum), udrzujte si minimalni majetek, ktery je podminkou socky, aby vas pak nikdo neopruzoval a dostali jste vsechno, na co je narok ... to je asi tak cele.

0/−4
26.11.2015 22:13

M77i73c36h11a53l 68Š53r16o94u87b89e62k 8444106283740

No ano, ale to je ten rozdíl mezi diktaturou a demokracií. V demokracii je za svůj život zodpovědný jedinec. Pokud není schopnen se o sebe postarat (a konkrétně v ČR pokud opravdu chcete pracovat, tak práci seženete), pak tu existuje záchraná sociální síť. Ale tohleto nárokování si životního standardu hrazeného od sátu je absurdní.

+2/0
27.11.2015 11:20

M60a67r76t53i29n 65Ž44e53l61i76n53s78k65ý 9828459149742

V demokracii vas muze bez ohledu na vas nazor vyhodit z prace a neprijmout, a ja nevidim duvod, proc by za to ten clovek mel trpet. Socialku neberu jako zivotni standard (ac jste mozna myslel standard jako uroven), ale jako almuznu, kolem ktere nevidim duvod delat nejake tanecky. Jestli jsou mzdy tak male, ze nemotivuji, tak tam bych videl rezervu, ne sahat nekomu na 100 euro mesicne na potreby .. to uz je snad uplna tragedie

0/0
27.11.2015 12:41

O68s70k68a90r 40B16r80u65n70a 4969640459376

Proč bych nemohl zaměstnance vyhodit bez ohledu na jeho názor? Je on zaměstnanec můj, nebo já jeho?

+1/0
27.11.2015 18:06

M13a89r88t19i10n 87Ž48e82l45i21n38s82k49ý 9768249739492

A nekdo snad tvrdi, ze to je spatne? (Nemelo tam byt ani jeho nazor nez to, jak dela)

0/0
27.11.2015 18:18
Foto

M22i52r84e87k 75K39u58č82e29r61a 7947877582686

Přemíra energie "invalidů" by se dala efektivněji využít než tím, že budou vyžadovat hrubě sociálních dávek. Minimálně 30% invalidů jsou chroničtí nemakčenka, kteří jenom hledají výmluvy, aby nešly pracovat, zveličují svůj handicap, aby veřejnosti ukázali, jaké jsou to chudinky.

Na druhé straně byrokratičtí úředníci, kteří nepřihlíží komplexně na daný zdravotní problém, jednají podle momentální vnitřní rovnováhy (spíše nerovnováhy).

Pokud se obě strany setkají, může jít i o boj o život.

Zkrátka zmizel zdravý selský rozum a vše se řídí tabulkovým systémem (tzv. sítem, kde u někoho jsou díry malé a u někoho příliš velké).

+3/0
26.11.2015 14:01

P79e17t34r73a 63N89o56v81á56k64o90v33á 7598396174908

Na druhou stranu je spousta opravdu invalidních invalidů, kteří by ale pracovat chtěli, jen pro to potřebují uzpůsobit pracoviště. Někdy potřebují kancelář v přízemí, někdy trochu jiný nábytek, někdy jen jiný přístup lidí okolo - a to jim spousta zaměstnavatelů není ochotná poskytnout, takže sedí doma a připadají si neužiteční a že jen čekají na smrt.

+2/0
27.11.2015 23:51

K39a66r90e30l 84F21i59l48i37p 3608395350800

Mne stačilo chování úřednice kvůli OP mé matky. Když jsem ji normálním hlasem napomenul jak se chová a co si to dovoluje k 70 leté ženě tak spustila takovej brajgl, že jste to v životě neslyšeli. Paní úřednice jí totiž řekla no to že jsme vám dali špatně vytištěnou OP doslova takto: když jste blbá a napsala jste si to špatně tak je to váš problém a stejně už jste stará takže na těch pár let než umřete vám to musí stačit. Na to jsem ji odvětil to si snad děláte srandu matka se rozbrečela. Úřednice se do mne pustila co si to dovoluji ji něco takového vytknout a pak spustila již celkem nevybíravě. Tak jsem ji počastoval stejně jako ona mne a to jsem koukal jak jsou úředníci jednotní. Jedna z úřednic od občanských průkazů se do mne pustila ze slovy ty hajzle atd. První co by se hodně úředníků mělo naučit je úplný základ slušné chování a hned za tím, že tam sedí za peníze nás všech co je nám seberou z výplaty nebo z daní. Potom také, že by si měli plnit své povinnosti a ke všem klientům se chovat stejně. A ne jako od jednoho úředníka který mne napsal do rozhodnutí, že jej nezajímá, že mám povinnosti v 8 hodin odvést děti do školy, školky a prostě přijdu jinak nezájem. Prostě jsem Vás předvolal a vyp řídete a že mají děti jít do školy nezájem. To je dle mne vrchol blbosti. Bohužel to co popisuji je story z jednoho a téhož úřadu takže to spíše odpovídá vedení úřadu. Arogance, neochota, nekompetentnost, korupčení kterým se chlubí i do časáku který tisknou komu co kde povolili a komu co kde zatípli :).  Pokud se takto chovají na většině úřadů tak se nesmí divit, že jim lidi chtějí dát po držce já osobně jsem byl v rovině řvaní a poslání někam. Protože fakt nenechám nějakou .............. z podatelny urážet mojí matku.

+4/0
25.11.2015 23:19

D36a52n93i85e51l 58T74s25c12h60e83r92n39a94y 2305952519792

jo najednani s urady zasadne s diktafonem, takovato urednice nejenze by mela okamzite padaka, ale dal bych si tu praci, ze bych ji zazaloval o psychickou ujmu, a nejen ji ale cely ten urad, a pod nekolik mega bych nesel, jelikoz maminka je ten nejcennejsi co jej mame, klido bych na to vzal nejakeho ha..l advokata a klidne napul, vysouzene prachy na primou!!! charitu

+1/0
26.11.2015 11:23

R28a74d38i31m 38P96o38l83á67š57e84k 9466123599309

No jám mám po pravdě s úředníky spíš kladné zkušenosti. většinou jsou docela ochotní a docela se s nimi dá mluvit.

Ale fakt je, že v mém případě se jedná o malé město, kde to zřejmě i ti úředníci mají obvykle docela pohodové. takže i ti, co tam jsou hodně dlouho, jsou stále v pohodě.

Na nějakém vělkém městě  třeba na sociálce, kde je plno těch nepřizpůsobivých, nebo na úřadech, kde se po nějaké změně nějakého vládního opatření nahromadí  nahromadí každý den třeba stovka naštvaných řidičů to asi musí být podstatně horší.

+4/0
26.11.2015 12:48

A10n30t21o95n46í17n 80B41a75b36á16č16e36k 3542268395521

Nechápu, jak je možné, že člověk s plným invalidním důchodem může pracovat na plný úvazek. Tak je tedy nemocný nebo ne? Mám takového souseda. Od svých 35 let v ID, dnes mu je 50. A celých těch 15 let normálně pracuje

+7/0
25.11.2015 22:46

D84a80n21i59e52l 14T24s96c57h67e90r27n39a65y 2575342729382

Na druhou stranu zna hned nekolik lidi, kteri opravdu pracovat nemohou, byt by chteli a tem invalidak sebrali. I me osobne je jasne komu se ID nechavaji a komu se berou i proc? Ale pokud to napisu prispevek bude smazan

+3/0
26.11.2015 11:18

D73u18š98a15n 71M47a43č61e94k 6310902114396

když jsou klienti nespokojeni na sociálce, tak je mají poslat do práce, evidentně mají energie na rozdávání ;-D

+4/0
25.11.2015 16:25

T51o28m41á60š 31S48k69á57l26a 6968987

to jsem si říkal také. Když může pobíhat, házet papírama, kopat do židlí a vyřvávat, tak může stejně dobře pracovat.

+3/0
25.11.2015 16:31
Foto

Z88d49e89ň24k45a 69O58n80d63r25á51č30k52o79v18á 2728262898183

Tady se ukazuje, že i úředníci by se měli učit psychologii, věnovat se rozvoji osobnosti a naučit se empatie a asertivitě... bohužel jsou jen stroje bránící systém a konkrétní člověk je nezajímá

+2/−1
25.11.2015 12:09

M91a16r55t38i48n 97N96e14r35m85u13t 9807577208109

To je nemoc dnešní doby. Při setkání s násilím hledáme chybu na naší straně.

0/0
26.11.2015 14:10

P25a32v57e28l 26Ř34a72p19e47k 7232106969885

Stát dotuje lůzu, tak má víc lůzy. Jak prosté. Bohužel to nebere konce.

+12/0
24.11.2015 22:26

T80o23m74á52š 67R18e15k92t43o21r 1508254477659

Mám takovou zkušenost, že lůzou má potřebu argumentovat hlavně ti co sami žijí hlavně z práce jiných..

+3/−8
25.11.2015 8:39

A32l94o60i44s 93Š20p52u64l84á25k 1974730833281

Mno tak já mám z liberecké sociálky jen negativní zkušenosti. Milion přepážek, za nimi 3 ženy 50+. Kávička, debatní kroužek. Na jakýkoli dotaz odpovídají pouze, 1. ne, 2. na tohle nemáte nárok, 3. tohle vám nejsem povinna vysvětlovat. Čekací doba sice 3 vteřiny, protože tam kupovidu není ani noha, ale co mi je to platný, když mi paní nechce vydat ani prázdný formulář, protože ona je přesvědčena, že ho nepotřebuju (přestože na ÚP ho po mně vysloveně chtěli). Vyřídit mateřskou nebo cokoli nadlidský úkol. Dokumenty poslat přes datovou schránku téměř nelze, paní se přece nebude na starý kolena cokoli učit na počítači. Za co má teda výplatu dodnes netušim. Takže chápu, že někomu mohou rupnout nervy.;-) Na ÚP v Lbc pro změnu šílený fronty, úřednice ochotný. Zkušení lidé už vědí, jak frontu přeskočit a nečekat tam s těmi nej... třeba dvě tři hodinky na hloupý razítko.

+3/−1
24.11.2015 13:33

V95á18c24l48a11v 18Z33a21j20í59č22e49k 4150171818216

Nesouhlasím s Vámi. V Liberci na sociálce jsem se setkal s ochotou a vstřícným chováním, vyřizoval jsem kartu na parkování. Stejně tak jsem se setkal s ochotou na ÚP v Liberci při vyřizování všech záležitostí.

+1/0
26.11.2015 11:34

K16a12r77e68l 49J24a85n78í16k 9868462265374

Invalidní důchod v současné podobě by měl být nahrazen jakýmsi státním úřadem práce, který by za fixní mzdu odpovídající dnešnímu důchodu přiděloval práci odpovídající schopnostem každého invalidy.

Stát by například mohl mít jen polovinu úředníků, na psychické nemoci je zametání listí nebo chodníku ideální atd. Samozřejmě důležité je to PŘIMĚŘENĚ.

+5/0
23.11.2015 17:34

J59a54n 92F33i85a95l34a 7954127245399

A kde seženu kartičku ZTP, abych mohl parkovat, kde se mi zachce? :-/ S tou kartičkou jezdí většinou zdraví lidé. Já invalidu v rodině nemám.

+2/−2
20.11.2015 7:57

D41a21n83i10e31l 54T14s44c81h73e18r94n94a24y 2785812319452

Taky se divim, kde ti ztp berou na tak draha auta, asi plneni ze zdravotni a socialni pojistovny? Nebo ze by snad korupce ve statni sprave ? Ne tomu neverim

+5/0
26.11.2015 11:29

F42i23l71i16p 83T59ř15e28b25a 6293200568256

Na každý úřad práce/sociálku/posudkového lékaře umístit jednu hlídku státní policie. Zaplatí se to samo během prvních pár hodin.

0/0
18.11.2015 22:03

M14a87r48c36e38l39a 85K56u61l81í11š43k63o51v58á 5969199177233

To by spíše omezilo počet žadatelů, protože mnoho z nich nemá čistý TR a žijí jen z dávek!!!!! Aspoň by tam našla policie mnoho celostátně hledaných osob;-)

+2/0
24.11.2015 13:52

P13a60v68e11l 67Ř34a36p34e94k 7122396849345

Kdo spáchal úmyslný trestný čin, měl by být doživotně vyloučen z příjmu jakýchkoli dávek. Ať třeba pojde na ulici. Co je to za logiku, abych z daní živil někoho, kdo mě třeba předtím praštil a okradl???

+7/−1
24.11.2015 22:29

T35o58m13á17š 56R86e49k52t45o87r 1808404697729

To nejde, to by byl dvojí trest za jeden přečin a to je z hledicka práva nepřípustné...

0/−1
25.11.2015 8:37

J29i18n55d30ř15i22c95h 53Š63k44o86p80e12k 4115151900545

samozřejmě by to šlo.

Za přestupky taky dostaneš pokutu + body + třeba ještě zákaz řízení

+4/0
25.11.2015 9:57

T32o96m76á17š 15S47k51á50l31a 6668707

ani ne. Nepřiznání dávek, není "trest". Je to odnětí privilegia. Stejně jako když za úmyslné ublížení dostanu podmíněný trest A navíc mi zcela "nezávisle" na trestu policie odebere zbrojní průkaz. 

Ten váš případ se vztahuje na to, že nemůžete být v souvislosti s jedním skutkem dvakrát odsouzen, i třeba za jiné TČ.

+1/−1
25.11.2015 14:21

D66a71n87i69e96l 61T17s25c48h80e33r72n37a81y 2935682309752

proste klasicky slouceny trest. Predstavte si ze az tady za tech 15 20 let bude sarija, ze by pojistovny vyplacely duchod kazdemu komu bude useknuta ruka, to by byl prece totalni nesmysl

+1/0
26.11.2015 11:32

M84i48c47h54a43l 58Š42r92o64u24b70e14k 8794836543350

Nikdy nevidíte celý příběh, každý by měl mít šanci se změnit. Samozřejmě pokud je to recidivista, tak to je jiná...

0/0
27.11.2015 11:26

M85i91c55h26a82l 49P93i88n52k72a97v34a 7482350218775

pokud je člověk ochoten k nějaké formě sebevzdělání a dokáže obětovat čas a úsilí ( dokonce méně fyzicky náročné než napadení revizního lékaře) tak má tak na 80 - 90% šanci mít lepší příjem než invalida 3. stupně !! a na lidi co doopravdy nemohou by zbylo nepoměrně víc. Znám několik "invalidů"  a jediné co jde říct je styďte se vy prasata ( omlouvám se prasatům) okrádáte nemohoucí.

+8/0
18.11.2015 20:36

V31l73a45s28t33i22m38i39l 36Š14t95e92c53h43e10r 4481276120954

Máte pravdu.Měl jsem ID prvního stupně a to oprávněně.Sice mi ho za dost nefér podmínek vzali,ale nezlobil jsem se na ně.Posudkovému lékaři jsem podal ruku a poděkoval,že mi to pomohlo na určitý čas a začal se starat sám.

+2/0
18.11.2015 20:49

L13u92b45o53m57í12r 69C59h18v53á39t12a91l 5816158475363

Mám podobnou zkušenost, ale s každým se loučím podle toho, jak se ke mně choval - ruku jsem nepodal, nepoděkoval a za dveřmi si odplivl.

+1/0
19.11.2015 1:11

D11a72n62i26e88l 78T52s11c44h18e71r58n16a45y 2385192659272

bezte na cas delat do Jedlickarny, pak sledujte ty osudy dal, pak pochopite. Pokud ne tak doporucuji jeste exkurzi Zizkov Karlin Teplice apod a pripadne jeste cely dem na parkovisti pred hypermarketem. Pak uz to docvakne na fest

0/0
26.11.2015 11:36

Č80e10s73t74m20í68r 79T28o59m66e89š 8602616931104

Někteří klienti sociálky mají důchod už od 5 let.A to ne takovou žebrotu jako člověk který má odpracováno 42 let.

+8/0
18.11.2015 20:17

L90u10d33ě48k 95M23u24s91e52l22í92k 3966109

Co jste klienty naučili tak tady máte.Berou tohle jako vaši povinnost,oni svoje povinnosti většinou neznají

+8/0
18.11.2015 17:57

J11a18k10u91b 36S64e34m47e61r36á61d 2937456701281

jakoze ta doktorka je to naucila? :-)

+1/0
18.11.2015 18:36

M85i20l83e56n77a 58K25l44o15u70č68k13o66v18á 1314623261700

Naučila je to společnost

+9/−1
18.11.2015 19:36

E78v26a 51P66á96n34e96k 8690629387734

Zoufali lide delaji zoufale veci. A take lide nesoudni. Revizni lekarce praci nezavidim, musi to byt nasup.

+2/0
18.11.2015 14:18
Foto

P71a53v59e52l 94S15t42r38a46k29o51š 6847721930315

Nebudu se zastávat nepřizpůsobivých, ale oni někteří tito "úředníci" by se také měli naučit chovat. Neuvěřil bych např. co si dovolují pracovníci ÚP ke klientům na výběrovém řízení, dokud mi kamarádka nepustila záznam z diktafonu.

+8/0
18.11.2015 14:17

E67v60a 67P39á40n73e44k 8320659547764

Co mate za zkusenost?

0/0
18.11.2015 14:19

A28u22g59u58s17t 94F86o70r43m26á18n60e70k 6125889330796

Zrovna tak, jako stoupá arogance a drzost úřednických šašků.

+5/0
18.11.2015 14:11

J51i37ř40í 78Š71t75ě65r45b12a 9333962107365

tohle je ale všeobecně obrovský problém dnešní společnosti v mnoha sociálních či politických otázkách (ano, i v té nejaktuálnější)    "nemají ani snahu pochopit vysvětlení, proč je závěr takový, jaký je. Není tam tolerance, pochopení, soudnost, kritický pohled na věc, dokonce žádná empatie......"

+3/0
18.11.2015 12:18

M31i92c96h28a85e29l 78T86a21n55á97č 8118600141588

A toto není jediný problém. Jen se podívejte kolik "invalidních" důchodců (filmařů) s dobrými kontakty na vlivné lékaře ve vašem okolí běhá.

Pracující maká, aby se svou životní úrovní přiblížil notorickým výběrčím sociálních dávek. Skvěle zařízeno. 

Politický šmejdi.

+5/−1
18.11.2015 11:52

M98a95r36e51k 49T64e79s38l24a 5969563460925

No jasně proč by chodili do.prace když na ně platime ja se dřu na tyhle zmetky a Babis nám chce brát pořád víc asi taky půjdu dělat halo na sociálku protože pracovat v tomhle státě se.trestá; (

+4/0
18.11.2015 11:31

P23e14t71r 88K69n16ě94b24o62r52t 8252688539910

Já to chápu. Zjistit, že je dotyčný zdravej a musí do práce...to musí být strašný šok.

+3/0
18.11.2015 10:59

M39i80r41o76s21l70a16v 46Š16n95o55b60e71l 2505648829

No čo, aspoň príležitosť pre ochrankára spraviť z danej osoby skutočného invalidu  :)

+4/0
18.11.2015 10:30

M30a39r82t85i73n 16R83u18d41i53n19s44k46ý 5521212819944

Vážení čtenáři, upouštíme od pejorativního pojmenování "mladík" a ode dneška zavádíme nové pojmenování "klient". Děkujeme za pochopení. Redakce

+9/−1
18.11.2015 10:18





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že můžete mít účet bez poplatků s dvěmi embosovanými kartami zdarma?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.