Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaplatil splátku navíc, napočítali mu tučnou pokutu za přeplatek

Věděli jste, že někteří poskytovatelé finančních služeb účtují poplatek za přeplatek? A pěkně vysoký. Čtenář Petr zaplatil za splátku úvěru navíc rovnou stokorunu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M15i34l39o66š 44D84v21o69ř80á39k 8515877986951

to ma chlapec kliku, ze ta jeho mesicni splatka nebyla treba 60,- Kc.

to by pak pri kazde vracene platbe navic zustaval essoxu dluzen 40,- Kč a to ještě bez uroku...

Zapomenes vypnout trvalak a za pul roku ti doma zvoni exekutori :- )

0/0
13.4.2016 11:15

O48t98o 68N90o36v42ý 7688711285109

Zásada: NEKUPUJI na úvěr !!!

Nemám na to, NECHCI !!!

+3/0
11.4.2016 16:30

I71v60a61n73a 36N30o47v71á 2262642969698

jak je někde Essox, tak ruce pryč. To jsou největší šmejdi.

+3/0
10.4.2016 16:02

P21a19v22e92l 40Ř62a55p56e29k 7262556489275

Nevím, jak to v té smlouvě je, protože nejsem takový hlupák, abych se zadlužoval kvůli tabletu pro syna nebo podobné ptákovině, ale obecně smlouva končí zaplacením poslední splátky a co přijde později, už nelze podle ukončené smlouvy sankcionovat. Je to podobné jako přeplatit fakturu za zboží. Prostě mají povinnost, minimálně morální, to vrátit celé.

+4/0
9.4.2016 17:22

M19i28c93h24a39l 90J78a90r70o93š 7264830492195

To je dokonce povinnost zakotvená v zákoně.

+2/0
10.4.2016 20:24

M28i65c25h67a60l 33C32h44a71l31u24p32a 6558780869473

To příjmení Straka je dobré, k takovým firmám se hodí :-).

+4/0
8.4.2016 22:52

J25a14n 41P56a80v80e30l 2610967693810

"paušální poplatek slouží k pokrytí nákladů na zrušení trvalého platebního příkazu..." Nechci obhajovat idiota, co si neumí správně nastavit konec příkazu, ale jaký náklady vznikají při rušení trvalého příkazu? :D To si na každý jedno zrušení musí koupit novou myš k PC, aby to mohli zrušit?

0/0
8.4.2016 21:07

M40a30r40t30i31n 45V45a71l17o20s96e88k 7323584587942

No když vezmu, že někdo bude muset vypsat platební příkaz, tak to může 10-15 minut zabrat, takže nějaký náklad tam u úvěrovky bude.

Úvěrová smlouva má i datum ukončení a v trvalém příkazu to nastavit není složité.

Za blbost se platí.

Navíc to vypadá vůči splátce 200Kč pokuta 100Kč moc, ale těch 100Kč by bylo i při přeplatku 20000Kč (např. koupě auta).

0/0
8.4.2016 11:52

K71a79r66e68l 63U68r25b25a39n 2454334141869

To si neumí nastavit ukončení příkazů k nějakému datu?

+2/0
8.4.2016 9:38

P19e44t85r40a 70N34o73v88á89k92o91v34á 7578506124528

Vždyť to není pokuta za přeplatek. To je poplatek za vrácení peněz, které se musí vracet jako přeplatek. Jestli je ta částka vysoká nebo ne, je druhá věc. Ale nejedná se o pokutu, pouze o poplatek za nějakou činnost.

+5/0
8.4.2016 8:34

J96a31n 59N90o58v70á13k 4129979116720

Z toho plyne poučení: už si nikdy nepůjčuj a pořizuj si jen to, na co máš hned nebo na co si našetříš. A tohle uč i svýho syna.

+5/0
7.4.2016 20:51

T61o75m61á16š 30B16e36d82n15á20r 3797865722270

Věřím, že to bylo nepříjemné překvapení. Ale dokáži se vcítit i do druhé strany. Asi by se mi nechtělo zadarmo vyřizovat agendu přeplatků, které flegmatici můžou posílat měsíčně roky. A o tom, že přeplácí, byl pán vyrozuměn, mohli být zticha a pěkně ho ždímat.

+1/0
7.4.2016 18:40

R33a46d16e76k 77Š69a75r89l67á87k 6431799170646

Podle mého poplatek uplně v pořádku, to že pán někam posílá peníze znamená, že se tam tím někdo musí zabývat a posílat mu je zpět, práce, něco to stojí. Stovečka je taková symbolická jenom. Má si hlídat, kde koho otravuje a zaměstnává ho svojí nepozorností a ne si pak ještě stěžovat, aby každej viděl, proč si musí půjčovat na tablet za pár korun.

+6/0
7.4.2016 15:35

J58a53n 37N69o66v32á74k 7875274418267

100 korun, no bože, aby se nezbláznil. Pokud se tou jeho chybou musel zabývat kdokoli z firmy jen pár minut tak je to ospravedlnitelné.

+7/−1
7.4.2016 11:52

J71a50r29o94š 26L23u25d49v21í70k 7973859774618

:-);-D;-D;-D:-)

0/0
6.4.2016 23:22

M93a94r82t15i85n 25R62u27z91i12c97k54a 1302438446567

Bezduvodne obohaceni,... to je snad i protizakonne... lze to totiz i chapat tak, ze omylem poslete penize na jiny ucet nebo omylem preplatite a obohaceny clovek/instituce si cast vasich penez necha...

+2/−6
6.4.2016 18:50

A66n23d41r88e60j 38K58o28v26á67ř 5472625929498

Slušná spoločnosť takýto preplatok vždy v plnej výške slušne vráti.

Haj;-O zlí;-O ci;-O budú vždy hľadať dôvod a výhovorky, prečo musia okrádať svojich klientov. Jednoduché - už nikdy nepoužiť ich služby a oboznámiť s ich praktikami čo najväčšie množstvo ľudí.

+1/−4
6.4.2016 13:40

O19n42d65ř71e80j 53F22r92a31n57c 4209841348

A teď si představ, že ti to udělá třeba tisíc klientů a ty nebudeš týden dělat nic jiného, než že jim budeš posílat SMS a peníze zpátky. Náklady jsou asi nižší, než 100 Kč, ale zase taková pálka to není, jak se z toho pokouší autor článku udělat.

0/0
12.4.2016 9:30
Foto

M66a76r33t21i26n 93P89i36š62t38o21r47a 8628168316759

Vždyť jasně říká, že to není pokuta, ale poplatek dle sazebníku. Pokud do toho musí, byť na krátko, vstoupit pracovník, je to přiměřené.

+6/0
6.4.2016 13:27

P36a96v45e59l 54R48a14t14h21o11u78s84k85ý 6690289941

Se divím, že ta pokuta nebyla 300 Kč. Klientovi by tak vznikl dluh a za chvíli by mohl nastoupit exekutor. S jeho náklady a poplatky bych to viděl celkem tak na 7 tisíc.

+9/−1
6.4.2016 13:07

Z39d79e48n42ě90k 11J69o39n81á32š 9241519386190

Tohle je ale v pořádku. Firmě díky tomu vzniká náklad. Někdo to musí zkontrolovat, poslat zpátky, poslat mu sms a zabývat se tím. Pochybuju, že ta 100 koruna zaplatila náklady tomu poskytovateli úvěru.

+4/−3
6.4.2016 13:01

A51l42i74c40e 25N35o43v57á37k30o27v78á 9710210883776

Všude platíme poplatek za správu úvěru. Tohle do správy úvěru rozhodně patří. Takže je to zlodějský poplatek.

+3/0
6.4.2016 12:11

P35a82v52e35l 77V44o20n91d95r87á64k 4546571839197

Tak vám každý měsíc pošlu na účet nějakou tu platbu a vy mi ji pokaždé pošlete zpět. Budete si hlídat účet, když vám na něj přijde nějaká částka, budete přemýšlet kdo ji poslal a proč .... Jak dlouho vás to bude bavit? Pokud to je v době splácení úvěru, tak OK, to do ní patří. Ale zaplacením úvěr zanikne a to co se stane potom vyžaduje dodatečnou práci několika lidí a ta rozhodně už k úvěru nepatří.

+1/0
6.4.2016 13:36

M32a81r95t58i49n 75R43u37z52i64c23k53a 1142838636797

No, podle me ano, kdyz si toho vsimnu, musim penize vratit, protoze se jedna o bezduvodne obohaceni. A kdyz to necham byt, zcela jiste se ozvete, ze jste mi poslal omylem penize a budete je chtit zpatky. A dle zakona vam je musim vratit. Ale asi se vam nebude libit, kdyz vam reknu, sorry, ale cast penez si necham...?

+2/−1
6.4.2016 18:54

M52a59r20t21i34n 72R13u35z97i16c96k95a 1142438476697

Uver zaplaceni nezanika, ucet mate otevreny, nez jej pracovnik v bance uzavre, coz musi udelat stejne i kdyz jste na 0 a i kdyz jste v minusu, tak vas musi kontaktovat stejne. Ty naklady na pracovnika jsou uplne stejne.

0/−2
6.4.2016 19:00

I71v75a68n 94P61r88o17c81h75á43z76k91a 3501904555775

Stovka je tučná pokuta??

+2/0
5.4.2016 1:36

J51a82n 79F89r76o40l59í22k 6696700845464

Také jsem čekal, že mu napařili alespoň 10 litrů.;-D

+5/0
5.4.2016 13:06

A50l44i30c55e 67N19o20v65á24k91o14v82á 9640570313276

a trestně stíhat za podvod;-D

+2/0
6.4.2016 12:13
Foto

M90a36r91t31i24n 55B15r58a64u95n 2854917851909

Teda pokud si někdo pravidelně nekontroluje stav účtu a nevšimne si že platí co nemá, tak né stovku ale tisícovku bych mu napařil. Snad se mu pak rozsvítí.

+2/−3
5.4.2016 0:00

J63a12n 75H46u20r89k95a 7360566296447

KB a ESSOX hmm v radě sedí Sokol a spol....tím je dáno vše Sokolův citát.. proč bych se neobohatil, když mi to stát umožňuje... v pořadu Jílkové mluví za vše

+2/0
4.4.2016 23:53

L86u68d40ě27k 65N97ě72m57e93c 5635481532934

Taky jsem se poprvé nachytal. Chtěl jsem mít první splátku z krku, tak jsem tu částku odhadnul a pro jistotu jsem zadal o trochu víc. Nojo... vzali to jako mimořádnou splátku a ještě mi za to dali pokutu. Teď už se tomu směju, ale docela mě to tehdy vytočilo. Pěkně mě natahovali i kvůli každé další drobnosti. Refinancování u jiného ústavu to spravilo. Ale to už bylo jednodušší, banka si svou částku sama strhávala.

0/0
4.4.2016 21:33

Z19d57e22n15ě98k 62H60r55u69b37ý 5105288911116

Ten poplatek je samozřejmě blbost, je to jen způsob jak se napakovat na straně banky. Ten přeplatek nezpracovává žádný úředník, ale systém. Kdysi jsem se uklepl u Citi a nezadal variabilní symbol, volal jsem hned na call centrum a řekli mi, že se nic neděje, že systém platbu automaticky vrátí, ať ji pošlu znovu. Úplně stejně jsou řešeny přeplatky, skutečné náklady banky jsou třeba koruna.

Druhá věc je, že u většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, případně má správu úvěru zahrnutou v úrokové sazbě. Bohužel vždy když klient něco potřebuje, tak se najde důvod, proč účtovat nějaký extra poplatek.

Propadl bych se hanbou, kdybych měl ve své firmě naúčtovat klientovi 100 Kč za to, že mi třeba fakturu zaplatil dvakrát. A zvlášť pokud by šlo o klienta, který mi platí pravidelně měsíc co měsíc. Prostě je to absolutně nemorální a svědčí to o tom, co si arogantní molochy jako banky, telefonní operátoři, distributoři energií, atd. k nám jako zákazníkům dovolí.

+20/0
4.4.2016 18:25

P54e54t79r 79S46v94o94b66o35d69a 7702941654

Zcela neopravnene predpokladate nekolik veci.

Ze soucasti teto smlouvy byl nejaky poplatek za vedeni je jen vase domenka. Dost dobre to tak byt nemuselo a misto toho v podminkach byl mimo jene take tento poplatek. (podle o dost ferovejsi vuci klientum bez problemu).

Ze vy osobne nemate vycislene naklady na nektere veci a "odpostite" je jeste neznamena ze je to jedine spravne reseni a ze ostatni to musi delat stejne (ferovejsi je to podle me jinak viz predchozi)

Ze "skutecne naklady" jsou (streleno od boku) jedna koruna je fakt nesmysl. I kdyby na to existoval super genialni software tak porad ho musel nekdo vytvorit a to neco stalo. "Super genialni" software nebude levny a uz vubec ne zdarma. Porad se o nej musi nekdo starat a musi bezet na nejakem hardware o ktery se musi nekdo starat atd. atd. Naklady na vytvoreni nebudou male a naklady na provoz a udrzbu rozhodne nebudou nula a asi nebudou ani male.

Zcela obecne receno je podle me nesmysl byt nejak zbytecne velkorysy a odpostet takove naklady. Jediny kdo to odnese muze byt vas bussiness a nebo pripadne to rozpustite v cene nejakeho pplatku a pak to navic odnesou i vsichni rozumni zakaznici co nedelaji problemy tohoto typu.

+5/−5
4.4.2016 19:47

J68a35n 87Š28e15s18t21á97k 3668959869774

Poslední Váš odstavec považuju za totální úlet, po sametu jsem začal dovážet z Itálie polotovary na zmrzlinu, a s většinou zákazníků jsem udržoval vyloženě přátelské vztahy, a něco jim takhle naúčtovat, to bych se musel před nimi studem propadnout - že Vy účtujete třeba vlastní matce benzin, když jí něco vezete?;-D

+6/−2
6.4.2016 12:17

P44a24v44e34l 18V83o57n38d96r54á65k 4916191929737

K Vašemu byznysu patří odpouštět a být velkorysý. K poskytování půjček patří vše vyúčtovat. Připadá mi, že ten článek je vyfabulovaný na vyplašení veřejnosti, normální člověk by se toho buď všiml hned první měsíc, nebo by pak zavolal a slušně požádal o prominutí přespočetných poplatků s tím, že na přeplatek nebyl upozorněn (což by při poplatku 100 Kč mělo být provedeno).

+2/0
6.4.2016 13:41

J23a72k62u27b 48R72o91u88s 3603130684732

Pokud si někdo vezme půjčku od Essoxu na dva roky na tablet (!!!) pro syna, nic jiného si nezaslouží. ;-(

+11/−1
4.4.2016 18:23

S39t72a94n46i43s80l23a49v18a 26N32o21h35ý45n85k80o21v96á 9890727497254

Tak se tomu ani nedivím.My jsme chtěli jen v KB změnit termín splátek,protože se manželovi termín výplaty a chtěli po nás za to 2000,-. Přitom na Homecreditu jsme to udělali přes internet a zadarmo.Takže KB je nejhorší banka a největší vydřiduši v republice a to i s jejich dceřinými společnostmi.

+1/−1
4.4.2016 18:04

J12a15n 91F82r23o25l27í74k 6706420285334

Je to změna obchodních podmínek. Před 16 roky jsem za změnu zaplatil Spořce litr a to byly peníze. Ovšem měnit si termín splátky podle výplaty to může snad jen volič ANO. Normální člověk má nějakou rezervu.

+2/0
5.4.2016 13:10

S10t26a61n65i53s73l32a57v76a 49N10o54h31ý40n74k30o66v94á 9110157467634

Asi nějaký chytrý co? Když budu mít plat jako politici a ne plat dělníka ve fabrice, tak bude i rezerva.A do voličů se nenavážejte, každý nevolí zloděje TOPky a ODs, kteří okradli lidi o co se dalo.Hlavně že měli na kabelky pro své milenky za statisíce.

+1/−1
5.4.2016 17:14

D13a66v56i66d 37M66a57r57e27k 7403556104825

Moje babička je sama důchodkyně a rezervu má taky. Z důchodu cca do 11 tisíc. Tak mi tady nevykládejte něco o nemožnosti si udělat rezervu. Platíte KB 2000 za vlastní neschopnost se v něčem omezit.

+2/0
6.4.2016 6:26

J89a70n 26K58o19v75á74ř 8594301219557

No řekněme, že mají nějaký systém, který jim páruje platby s úvěry. Ve chvíli, kdy je splaceno, tak se to uzavře. Pak přijde platba s variabilním symbolem, který nepatří k žádnému otevřenému úvěru, tak někdo bude dohledávat, co to je. Ten je bude stát nějaký peníz. A nebo to mají v systému ošetřeno, ale někdo to musel kvůli takovým lidem nastavit/naprogramovat a něco to stálo, takže chtějí, aby se peníze vrátily zpět. Za mě je to OK. Ta cena mi přijde jako symbolický poplatek, její výše zarazí pouze vzhledem k tomu, že měl splátku 200 Kč. Pokud by splácel 5000 Kč měsíčně, tak by se nejspíš nikdo nepozastavil.

+1/−1
4.4.2016 16:00

M89a48r82t51i96n 13T10e29p30l82a14n 9407870865543

No to je otázka a asi záleží jak je postavená smlouva mezi společností a klientem. Taky to může být tak, že poslední splátkou dojde k úhradě dluhu a tím pádem i k ukončení smlouvy. Následně zaslanou platbu už pak jde považovat za nekorektně zaslanou částku (podobně jako když se spletete při zadávání čísla účtu) a v takovém případě musí příjemce bezdůvodné obohacení vrátit. A pak je otázkou, jestli je 100 Kč přiměřené. Dovedu si představit že ano, jen bych to asi neviděl jako věc smluvní pokuty, ale nákladů, které musela majitel účtu vynaložit s navrácením nesprávně zaslané platby. A tam se asi 100 Kč dá považovat za adekvátní částku (když vezmu plat účetní třeba 200 Kč na hodinu a ztratí s tím 15 minut).

0/0
4.4.2016 16:24

P21e28t47r 93S73v34o53b55o31d17a 7912491544

Ano tak by to slo take ... ale ne v CR. V CR by totiz se hned kazdej trumpeta odvolaval s tim ze 100,- nejsou adekvatni naklady a ze podle nej adekvatni je 10,-, nebo treba 32,- a nebo treba 94,- ale ne 100,- ... kdyz to mate ve smluvnich podminkach tak je to mnohem vyhodnejsi z toho duvodu ze kazdej trumpeta musi sklapnout a proste zaplati podle smlouvy kterou podepsal ;)

0/0
4.4.2016 19:33

P46e28t96r 57S82v54o67b32o37d56a 7232231774

Existenci poplatku naprosto chapu a schvaluji. Proste to musi nekdo vyridit, poslat zpatky, nekam zdokumentovat, .... Spousta "prkotin", ale dohromady to urcite nebude jen "za 5 korun".

Muzeme se maximalne dohadovat jestli 100,- neni uz fakt moc a v jakem pripade by to mohlo byt moc. Pripadne jestli nemuze byt lepsi forma vraceni tech penez a/nebo informovani klienta pokud se to stane.

Kazdopadne to asi delali podle nejakych vseobecnych podminek, a s tema klient souhlasil kdyz to podepisoval.

+7/−2
4.4.2016 12:56

Z59d62e66n52ě89k 94H13r90u25b30ý 5535188831556

Dalo by se celkem souhlasit, hodinu práce bankovního úředníka bude mít banka naceněnou na několik stokorun. Takže těch 10-15 minut, než se někdo podívá, zda je to opravdu přeplatek, zda banka nemá jinou pohledávku po splatnosti až po samotné odeslání přeplatku, opravdu může stát stokorunu.

Ale! U většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, takže by v té ceně za správu měl být nějaký servis pro klienta. A pokud ne v poplatku za správu, tak v úrokové sazbě. Nemohu si pomoct, ale je to prostě stejné, jako byste v obchodě musel zaplatit 100 Kč, pokud nemáte částku za nákup přesně a pokladní vám musí vrátit.

+1/0
4.4.2016 18:04

P50e66t60r 24S66v27o21b39o76d76a 7832291814

To ale jen polemizujete o tom jak je nastavena ta konkretni smlouva. Co kdyz u tehle pujcky zrovna zadny "nemaly" poplatek za spravu neexistuje. U pujcky se splatkou 200,- bych ho ani necekal.

A rozhodne me prijde vic fer chtit zaplatit za problem od toho kdo problem zpusobil nez splatku rozprostrit v poplatku ktery musi platit vsichni.

0/0
4.4.2016 19:27

J62a37k68u76b 24T17u66r82e62k 9325405606185

u trvalého příkazu se zadává od kdy do kdy má odcházet... ale pro někoho je toto nastavit zřejmě nad jeho síly

+2/0
4.4.2016 12:34

T34o92m44á55š 23K22u27c28h70a43ř 3167441108781

To je snad u někoho, kdo se zadlužuje splátkami 200 kč i na zbytný dárek, jasné.

+4/0
4.4.2016 12:48

P46e46t93r 21S61v78o30b59o82d52a 7242551594

Asi tak.

Je tu zase delanej z komara velbloud.

1.) Nekdo, kdo "musi" kupovat tablet na splatky po 200,- nedodrzel smlouvu co podepsal.

2.) To nedodrzeni s sebou neslo nejake naklady (100,-) kterou mu firma nauctovala.

Uplne "normalnimu" cloveku by se tohle nikdy nestalo, protoze by se nikdy nedostal do bodu 1.

Pokud by se nekdo alespon trochu normalni dostal do bodu 1. tak by se nedostal do bodu 2.

Pokud by se nekdo komu zbyla funkcni alespon polovina mozku dostal az do bodu 2. tak by jen pokrcil rameny a rekl si "jsem to ale blb". Zaplatil 100,- dan z blbosti a story by skoncila.

Bohuzel kdyz se tahle story stane nekomu komu nezustala ani 1/2 mozku. Tak napise do redakce iDnes a tam z toho udelaji clanek dne i s anketou :o

+5/0
4.4.2016 13:29

T20o50m15á80š 11K31u82c83h85a92ř 3667961728231

Nevidím v tom problém. Že na tom neměli zájem je jasné z toho, že ho sami upozornili, ať už si konečně Béďa zruší trvalý příkaz. A na uhrazení nákladů spojených s vracením částky (nějaký zaměstnanec to musel řešit) mají právo. Takových případů mají jistě větší množství, tak to někoho zbytečně zaměstnává od smysluplnější práce. Můžeme se bavit pouze o tom, jestli je oprávněných 20, 50, 100, nebo 200 Kč.

Ale zblblé ovečky zde budou vesele klikat za nejabsurdnější poplatek. :-P

Mám husí kůži při představě, že by tu někdy měla být přímá demokracie. :-/

+10/−2
4.4.2016 12:33





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že investiční doporučení na růst kurzu dolaru tu byla už před rokem?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.