Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaplatil splátku navíc, napočítali mu tučnou pokutu za přeplatek

Věděli jste, že někteří poskytovatelé finančních služeb účtují poplatek za přeplatek? A pěkně vysoký. Čtenář Petr zaplatil za splátku úvěru navíc rovnou stokorunu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M23i45l90o66š 77D47v86o55ř56á91k 8145487786711

to ma chlapec kliku, ze ta jeho mesicni splatka nebyla treba 60,- Kc.

to by pak pri kazde vracene platbe navic zustaval essoxu dluzen 40,- Kč a to ještě bez uroku...

Zapomenes vypnout trvalak a za pul roku ti doma zvoni exekutori :- )

0/0
13.4.2016 11:15

O65t45o 21N13o92v17ý 7548731305109

Zásada: NEKUPUJI na úvěr !!!

Nemám na to, NECHCI !!!

+3/0
11.4.2016 16:30

I39v71a86n88a 77N62o58v15á 2642222159378

jak je někde Essox, tak ruce pryč. To jsou největší šmejdi.

+3/0
10.4.2016 16:02

P73a13v89e71l 33Ř19a53p34e33k 7892466619245

Nevím, jak to v té smlouvě je, protože nejsem takový hlupák, abych se zadlužoval kvůli tabletu pro syna nebo podobné ptákovině, ale obecně smlouva končí zaplacením poslední splátky a co přijde později, už nelze podle ukončené smlouvy sankcionovat. Je to podobné jako přeplatit fakturu za zboží. Prostě mají povinnost, minimálně morální, to vrátit celé.

+4/0
9.4.2016 17:22

M98i17c38h86a33l 49J24a90r36o16š 7604960772925

To je dokonce povinnost zakotvená v zákoně.

+2/0
10.4.2016 20:24

M43i98c83h66a66l 18C90h41a30l40u69p97a 6118480969203

To příjmení Straka je dobré, k takovým firmám se hodí :-).

+4/0
8.4.2016 22:52

J92a19n 71P89a69v34e70l 2800257963230

"paušální poplatek slouží k pokrytí nákladů na zrušení trvalého platebního příkazu..." Nechci obhajovat idiota, co si neumí správně nastavit konec příkazu, ale jaký náklady vznikají při rušení trvalého příkazu? :D To si na každý jedno zrušení musí koupit novou myš k PC, aby to mohli zrušit?

0/0
8.4.2016 21:07

M11a67r51t92i93n 39V74a54l50o65s32e37k 7693824777752

No když vezmu, že někdo bude muset vypsat platební příkaz, tak to může 10-15 minut zabrat, takže nějaký náklad tam u úvěrovky bude.

Úvěrová smlouva má i datum ukončení a v trvalém příkazu to nastavit není složité.

Za blbost se platí.

Navíc to vypadá vůči splátce 200Kč pokuta 100Kč moc, ale těch 100Kč by bylo i při přeplatku 20000Kč (např. koupě auta).

0/0
8.4.2016 11:52

K68a88r32e10l 27U80r43b95a88n 2164174681719

To si neumí nastavit ukončení příkazů k nějakému datu?

+2/0
8.4.2016 9:38

P27e68t68r52a 17N33o88v37á46k39o32v55á 7978406864648

Vždyť to není pokuta za přeplatek. To je poplatek za vrácení peněz, které se musí vracet jako přeplatek. Jestli je ta částka vysoká nebo ne, je druhá věc. Ale nejedná se o pokutu, pouze o poplatek za nějakou činnost.

+5/0
8.4.2016 8:34

J48a88n 21N93o64v81á58k 4249799426670

Z toho plyne poučení: už si nikdy nepůjčuj a pořizuj si jen to, na co máš hned nebo na co si našetříš. A tohle uč i svýho syna.

+5/0
7.4.2016 20:51

T70o62m85á86š 70B12e37d80n96á79r 3307465922500

Věřím, že to bylo nepříjemné překvapení. Ale dokáži se vcítit i do druhé strany. Asi by se mi nechtělo zadarmo vyřizovat agendu přeplatků, které flegmatici můžou posílat měsíčně roky. A o tom, že přeplácí, byl pán vyrozuměn, mohli být zticha a pěkně ho ždímat.

+1/0
7.4.2016 18:40

R39a39d65e76k 12Š85a92r78l56á10k 6931229140896

Podle mého poplatek uplně v pořádku, to že pán někam posílá peníze znamená, že se tam tím někdo musí zabývat a posílat mu je zpět, práce, něco to stojí. Stovečka je taková symbolická jenom. Má si hlídat, kde koho otravuje a zaměstnává ho svojí nepozorností a ne si pak ještě stěžovat, aby každej viděl, proč si musí půjčovat na tablet za pár korun.

+6/0
7.4.2016 15:35

J68a54n 88N19o48v61á36k 7505594688297

100 korun, no bože, aby se nezbláznil. Pokud se tou jeho chybou musel zabývat kdokoli z firmy jen pár minut tak je to ospravedlnitelné.

+7/−1
7.4.2016 11:52

J28a26r43o17š 43L12u94d70v64í34k 7253819214938

:-);-D;-D;-D:-)

0/0
6.4.2016 23:22

M48a88r23t61i91n 73R65u21z67i36c17k69a 1812838656107

Bezduvodne obohaceni,... to je snad i protizakonne... lze to totiz i chapat tak, ze omylem poslete penize na jiny ucet nebo omylem preplatite a obohaceny clovek/instituce si cast vasich penez necha...

+2/−6
6.4.2016 18:50

A78n70d46r57e85j 51K85o44v54á14ř 5332575789748

Slušná spoločnosť takýto preplatok vždy v plnej výške slušne vráti.

Haj;-O zlí;-O ci;-O budú vždy hľadať dôvod a výhovorky, prečo musia okrádať svojich klientov. Jednoduché - už nikdy nepoužiť ich služby a oboznámiť s ich praktikami čo najväčšie množstvo ľudí.

+1/−4
6.4.2016 13:40

O86n42d94ř70e59j 48F73r58a84n12c 4179591888

A teď si představ, že ti to udělá třeba tisíc klientů a ty nebudeš týden dělat nic jiného, než že jim budeš posílat SMS a peníze zpátky. Náklady jsou asi nižší, než 100 Kč, ale zase taková pálka to není, jak se z toho pokouší autor článku udělat.

0/0
12.4.2016 9:30
Foto

M35a47r61t28i38n 70P84i63š78t33o35r51a 8628538686579

Vždyť jasně říká, že to není pokuta, ale poplatek dle sazebníku. Pokud do toho musí, byť na krátko, vstoupit pracovník, je to přiměřené.

+6/0
6.4.2016 13:27

P67a25v85e46l 80R93a22t98h31o45u91s51k93ý 6670389971

Se divím, že ta pokuta nebyla 300 Kč. Klientovi by tak vznikl dluh a za chvíli by mohl nastoupit exekutor. S jeho náklady a poplatky bych to viděl celkem tak na 7 tisíc.

+9/−1
6.4.2016 13:07

Z95d25e48n82ě36k 74J62o72n25á95š 9631169536170

Tohle je ale v pořádku. Firmě díky tomu vzniká náklad. Někdo to musí zkontrolovat, poslat zpátky, poslat mu sms a zabývat se tím. Pochybuju, že ta 100 koruna zaplatila náklady tomu poskytovateli úvěru.

+4/−3
6.4.2016 13:01

A15l78i26c89e 69N25o70v77á93k23o47v39á 9810460293896

Všude platíme poplatek za správu úvěru. Tohle do správy úvěru rozhodně patří. Takže je to zlodějský poplatek.

+3/0
6.4.2016 12:11

P94a50v34e38l 35V24o69n42d81r15á51k 4706491279867

Tak vám každý měsíc pošlu na účet nějakou tu platbu a vy mi ji pokaždé pošlete zpět. Budete si hlídat účet, když vám na něj přijde nějaká částka, budete přemýšlet kdo ji poslal a proč .... Jak dlouho vás to bude bavit? Pokud to je v době splácení úvěru, tak OK, to do ní patří. Ale zaplacením úvěr zanikne a to co se stane potom vyžaduje dodatečnou práci několika lidí a ta rozhodně už k úvěru nepatří.

+1/0
6.4.2016 13:36

M68a90r25t65i75n 60R34u52z66i30c12k12a 1102538536387

No, podle me ano, kdyz si toho vsimnu, musim penize vratit, protoze se jedna o bezduvodne obohaceni. A kdyz to necham byt, zcela jiste se ozvete, ze jste mi poslal omylem penize a budete je chtit zpatky. A dle zakona vam je musim vratit. Ale asi se vam nebude libit, kdyz vam reknu, sorry, ale cast penez si necham...?

+2/−1
6.4.2016 18:54

M43a81r30t55i38n 77R27u92z44i46c44k83a 1272548306597

Uver zaplaceni nezanika, ucet mate otevreny, nez jej pracovnik v bance uzavre, coz musi udelat stejne i kdyz jste na 0 a i kdyz jste v minusu, tak vas musi kontaktovat stejne. Ty naklady na pracovnika jsou uplne stejne.

0/−2
6.4.2016 19:00

I17v54a56n 23P25r70o67c65h52á82z14k36a 3321234265875

Stovka je tučná pokuta??

+2/0
5.4.2016 1:36

J52a71n 69F50r93o88l19í50k 6976800295404

Také jsem čekal, že mu napařili alespoň 10 litrů.;-D

+5/0
5.4.2016 13:06

A75l16i97c45e 69N94o56v53á39k37o67v74á 9250760713346

a trestně stíhat za podvod;-D

+2/0
6.4.2016 12:13
Foto

M51a94r78t28i57n 90B22r56a13u35n 2704967141579

Teda pokud si někdo pravidelně nekontroluje stav účtu a nevšimne si že platí co nemá, tak né stovku ale tisícovku bych mu napařil. Snad se mu pak rozsvítí.

+2/−3
5.4.2016 0:00

J42a95n 39H90u59r54k47a 7430406746697

KB a ESSOX hmm v radě sedí Sokol a spol....tím je dáno vše Sokolův citát.. proč bych se neobohatil, když mi to stát umožňuje... v pořadu Jílkové mluví za vše

+2/0
4.4.2016 23:53

L86u59d84ě95k 53N72ě32m63e67c 5555281612704

Taky jsem se poprvé nachytal. Chtěl jsem mít první splátku z krku, tak jsem tu částku odhadnul a pro jistotu jsem zadal o trochu víc. Nojo... vzali to jako mimořádnou splátku a ještě mi za to dali pokutu. Teď už se tomu směju, ale docela mě to tehdy vytočilo. Pěkně mě natahovali i kvůli každé další drobnosti. Refinancování u jiného ústavu to spravilo. Ale to už bylo jednodušší, banka si svou částku sama strhávala.

0/0
4.4.2016 21:33

Z49d63e58n93ě19k 97H96r52u94b96ý 5405378831656

Ten poplatek je samozřejmě blbost, je to jen způsob jak se napakovat na straně banky. Ten přeplatek nezpracovává žádný úředník, ale systém. Kdysi jsem se uklepl u Citi a nezadal variabilní symbol, volal jsem hned na call centrum a řekli mi, že se nic neděje, že systém platbu automaticky vrátí, ať ji pošlu znovu. Úplně stejně jsou řešeny přeplatky, skutečné náklady banky jsou třeba koruna.

Druhá věc je, že u většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, případně má správu úvěru zahrnutou v úrokové sazbě. Bohužel vždy když klient něco potřebuje, tak se najde důvod, proč účtovat nějaký extra poplatek.

Propadl bych se hanbou, kdybych měl ve své firmě naúčtovat klientovi 100 Kč za to, že mi třeba fakturu zaplatil dvakrát. A zvlášť pokud by šlo o klienta, který mi platí pravidelně měsíc co měsíc. Prostě je to absolutně nemorální a svědčí to o tom, co si arogantní molochy jako banky, telefonní operátoři, distributoři energií, atd. k nám jako zákazníkům dovolí.

+20/0
4.4.2016 18:25

P32e34t89r 20S29v19o40b97o15d25a 7132401134

Zcela neopravnene predpokladate nekolik veci.

Ze soucasti teto smlouvy byl nejaky poplatek za vedeni je jen vase domenka. Dost dobre to tak byt nemuselo a misto toho v podminkach byl mimo jene take tento poplatek. (podle o dost ferovejsi vuci klientum bez problemu).

Ze vy osobne nemate vycislene naklady na nektere veci a "odpostite" je jeste neznamena ze je to jedine spravne reseni a ze ostatni to musi delat stejne (ferovejsi je to podle me jinak viz predchozi)

Ze "skutecne naklady" jsou (streleno od boku) jedna koruna je fakt nesmysl. I kdyby na to existoval super genialni software tak porad ho musel nekdo vytvorit a to neco stalo. "Super genialni" software nebude levny a uz vubec ne zdarma. Porad se o nej musi nekdo starat a musi bezet na nejakem hardware o ktery se musi nekdo starat atd. atd. Naklady na vytvoreni nebudou male a naklady na provoz a udrzbu rozhodne nebudou nula a asi nebudou ani male.

Zcela obecne receno je podle me nesmysl byt nejak zbytecne velkorysy a odpostet takove naklady. Jediny kdo to odnese muze byt vas bussiness a nebo pripadne to rozpustite v cene nejakeho pplatku a pak to navic odnesou i vsichni rozumni zakaznici co nedelaji problemy tohoto typu.

+5/−5
4.4.2016 19:47

J16a39n 58Š39e79s35t88á37k 3108599379454

Poslední Váš odstavec považuju za totální úlet, po sametu jsem začal dovážet z Itálie polotovary na zmrzlinu, a s většinou zákazníků jsem udržoval vyloženě přátelské vztahy, a něco jim takhle naúčtovat, to bych se musel před nimi studem propadnout - že Vy účtujete třeba vlastní matce benzin, když jí něco vezete?;-D

+6/−2
6.4.2016 12:17

P43a32v74e89l 28V57o22n86d49r96á73k 4566351199317

K Vašemu byznysu patří odpouštět a být velkorysý. K poskytování půjček patří vše vyúčtovat. Připadá mi, že ten článek je vyfabulovaný na vyplašení veřejnosti, normální člověk by se toho buď všiml hned první měsíc, nebo by pak zavolal a slušně požádal o prominutí přespočetných poplatků s tím, že na přeplatek nebyl upozorněn (což by při poplatku 100 Kč mělo být provedeno).

+2/0
6.4.2016 13:41

J72a44k48u55b 62R16o91u66s 3933640264152

Pokud si někdo vezme půjčku od Essoxu na dva roky na tablet (!!!) pro syna, nic jiného si nezaslouží. ;-(

+11/−1
4.4.2016 18:23

S47t55a65n72i96s54l75a96v44a 50N78o57h12ý25n89k15o41v82á 9320307587624

Tak se tomu ani nedivím.My jsme chtěli jen v KB změnit termín splátek,protože se manželovi termín výplaty a chtěli po nás za to 2000,-. Přitom na Homecreditu jsme to udělali přes internet a zadarmo.Takže KB je nejhorší banka a největší vydřiduši v republice a to i s jejich dceřinými společnostmi.

+1/−1
4.4.2016 18:04

J54a88n 53F95r31o53l75í37k 6196720235194

Je to změna obchodních podmínek. Před 16 roky jsem za změnu zaplatil Spořce litr a to byly peníze. Ovšem měnit si termín splátky podle výplaty to může snad jen volič ANO. Normální člověk má nějakou rezervu.

+2/0
5.4.2016 13:10

S65t31a76n10i29s79l38a74v79a 92N85o45h40ý72n10k59o83v71á 9440677527914

Asi nějaký chytrý co? Když budu mít plat jako politici a ne plat dělníka ve fabrice, tak bude i rezerva.A do voličů se nenavážejte, každý nevolí zloděje TOPky a ODs, kteří okradli lidi o co se dalo.Hlavně že měli na kabelky pro své milenky za statisíce.

+1/−1
5.4.2016 17:14

D66a21v75i75d 10M98a68r34e76k 7643476454935

Moje babička je sama důchodkyně a rezervu má taky. Z důchodu cca do 11 tisíc. Tak mi tady nevykládejte něco o nemožnosti si udělat rezervu. Platíte KB 2000 za vlastní neschopnost se v něčem omezit.

+2/0
6.4.2016 6:26

J23a14n 22K12o92v55á77ř 8684671529237

No řekněme, že mají nějaký systém, který jim páruje platby s úvěry. Ve chvíli, kdy je splaceno, tak se to uzavře. Pak přijde platba s variabilním symbolem, který nepatří k žádnému otevřenému úvěru, tak někdo bude dohledávat, co to je. Ten je bude stát nějaký peníz. A nebo to mají v systému ošetřeno, ale někdo to musel kvůli takovým lidem nastavit/naprogramovat a něco to stálo, takže chtějí, aby se peníze vrátily zpět. Za mě je to OK. Ta cena mi přijde jako symbolický poplatek, její výše zarazí pouze vzhledem k tomu, že měl splátku 200 Kč. Pokud by splácel 5000 Kč měsíčně, tak by se nejspíš nikdo nepozastavil.

+1/−1
4.4.2016 16:00

M33a30r92t91i65n 73T15e70p26l98a19n 9107340285793

No to je otázka a asi záleží jak je postavená smlouva mezi společností a klientem. Taky to může být tak, že poslední splátkou dojde k úhradě dluhu a tím pádem i k ukončení smlouvy. Následně zaslanou platbu už pak jde považovat za nekorektně zaslanou částku (podobně jako když se spletete při zadávání čísla účtu) a v takovém případě musí příjemce bezdůvodné obohacení vrátit. A pak je otázkou, jestli je 100 Kč přiměřené. Dovedu si představit že ano, jen bych to asi neviděl jako věc smluvní pokuty, ale nákladů, které musela majitel účtu vynaložit s navrácením nesprávně zaslané platby. A tam se asi 100 Kč dá považovat za adekvátní částku (když vezmu plat účetní třeba 200 Kč na hodinu a ztratí s tím 15 minut).

0/0
4.4.2016 16:24

P68e49t12r 38S48v98o45b58o94d46a 7812771884

Ano tak by to slo take ... ale ne v CR. V CR by totiz se hned kazdej trumpeta odvolaval s tim ze 100,- nejsou adekvatni naklady a ze podle nej adekvatni je 10,-, nebo treba 32,- a nebo treba 94,- ale ne 100,- ... kdyz to mate ve smluvnich podminkach tak je to mnohem vyhodnejsi z toho duvodu ze kazdej trumpeta musi sklapnout a proste zaplati podle smlouvy kterou podepsal ;)

0/0
4.4.2016 19:33

P88e82t33r 24S97v51o54b16o17d13a 7592711934

Existenci poplatku naprosto chapu a schvaluji. Proste to musi nekdo vyridit, poslat zpatky, nekam zdokumentovat, .... Spousta "prkotin", ale dohromady to urcite nebude jen "za 5 korun".

Muzeme se maximalne dohadovat jestli 100,- neni uz fakt moc a v jakem pripade by to mohlo byt moc. Pripadne jestli nemuze byt lepsi forma vraceni tech penez a/nebo informovani klienta pokud se to stane.

Kazdopadne to asi delali podle nejakych vseobecnych podminek, a s tema klient souhlasil kdyz to podepisoval.

+7/−2
4.4.2016 12:56

Z30d46e83n22ě79k 92H31r33u15b74ý 5405298521766

Dalo by se celkem souhlasit, hodinu práce bankovního úředníka bude mít banka naceněnou na několik stokorun. Takže těch 10-15 minut, než se někdo podívá, zda je to opravdu přeplatek, zda banka nemá jinou pohledávku po splatnosti až po samotné odeslání přeplatku, opravdu může stát stokorunu.

Ale! U většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, takže by v té ceně za správu měl být nějaký servis pro klienta. A pokud ne v poplatku za správu, tak v úrokové sazbě. Nemohu si pomoct, ale je to prostě stejné, jako byste v obchodě musel zaplatit 100 Kč, pokud nemáte částku za nákup přesně a pokladní vám musí vrátit.

+1/0
4.4.2016 18:04

P73e34t56r 19S86v84o26b86o91d83a 7212581784

To ale jen polemizujete o tom jak je nastavena ta konkretni smlouva. Co kdyz u tehle pujcky zrovna zadny "nemaly" poplatek za spravu neexistuje. U pujcky se splatkou 200,- bych ho ani necekal.

A rozhodne me prijde vic fer chtit zaplatit za problem od toho kdo problem zpusobil nez splatku rozprostrit v poplatku ktery musi platit vsichni.

0/0
4.4.2016 19:27

J21a72k65u88b 40T43u27r62e61k 9465255536605

u trvalého příkazu se zadává od kdy do kdy má odcházet... ale pro někoho je toto nastavit zřejmě nad jeho síly

+2/0
4.4.2016 12:34

T53o82m23á51š 14K70u30c77h29a59ř 3977251748551

To je snad u někoho, kdo se zadlužuje splátkami 200 kč i na zbytný dárek, jasné.

+4/0
4.4.2016 12:48

P16e37t61r 72S63v10o80b58o67d26a 7442951114

Asi tak.

Je tu zase delanej z komara velbloud.

1.) Nekdo, kdo "musi" kupovat tablet na splatky po 200,- nedodrzel smlouvu co podepsal.

2.) To nedodrzeni s sebou neslo nejake naklady (100,-) kterou mu firma nauctovala.

Uplne "normalnimu" cloveku by se tohle nikdy nestalo, protoze by se nikdy nedostal do bodu 1.

Pokud by se nekdo alespon trochu normalni dostal do bodu 1. tak by se nedostal do bodu 2.

Pokud by se nekdo komu zbyla funkcni alespon polovina mozku dostal az do bodu 2. tak by jen pokrcil rameny a rekl si "jsem to ale blb". Zaplatil 100,- dan z blbosti a story by skoncila.

Bohuzel kdyz se tahle story stane nekomu komu nezustala ani 1/2 mozku. Tak napise do redakce iDnes a tam z toho udelaji clanek dne i s anketou :o

+5/0
4.4.2016 13:29

T89o25m37á19š 12K58u43c12h12a45ř 3877221898801

Nevidím v tom problém. Že na tom neměli zájem je jasné z toho, že ho sami upozornili, ať už si konečně Béďa zruší trvalý příkaz. A na uhrazení nákladů spojených s vracením částky (nějaký zaměstnanec to musel řešit) mají právo. Takových případů mají jistě větší množství, tak to někoho zbytečně zaměstnává od smysluplnější práce. Můžeme se bavit pouze o tom, jestli je oprávněných 20, 50, 100, nebo 200 Kč.

Ale zblblé ovečky zde budou vesele klikat za nejabsurdnější poplatek. :-P

Mám husí kůži při představě, že by tu někdy měla být přímá demokracie. :-/

+10/−2
4.4.2016 12:33





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že investiční doporučení na růst kurzu dolaru tu byla už před rokem?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.