Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaplatil splátku navíc, napočítali mu tučnou pokutu za přeplatek

Věděli jste, že někteří poskytovatelé finančních služeb účtují poplatek za přeplatek? A pěkně vysoký. Čtenář Petr zaplatil za splátku úvěru navíc rovnou stokorunu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M68i32l22o52š 43D18v80o89ř42á55k 8445747586781

to ma chlapec kliku, ze ta jeho mesicni splatka nebyla treba 60,- Kc.

to by pak pri kazde vracene platbe navic zustaval essoxu dluzen 40,- Kč a to ještě bez uroku...

Zapomenes vypnout trvalak a za pul roku ti doma zvoni exekutori :- )

0/0
13.4.2016 11:15

O72t12o 72N24o42v39ý 7458581595669

Zásada: NEKUPUJI na úvěr !!!

Nemám na to, NECHCI !!!

+3/0
11.4.2016 16:30

I64v94a86n21a 83N23o35v10á 2832602169448

jak je někde Essox, tak ruce pryč. To jsou největší šmejdi.

+3/0
10.4.2016 16:02

P70a97v68e66l 79Ř97a65p41e74k 7212606159875

Nevím, jak to v té smlouvě je, protože nejsem takový hlupák, abych se zadlužoval kvůli tabletu pro syna nebo podobné ptákovině, ale obecně smlouva končí zaplacením poslední splátky a co přijde později, už nelze podle ukončené smlouvy sankcionovat. Je to podobné jako přeplatit fakturu za zboží. Prostě mají povinnost, minimálně morální, to vrátit celé.

+4/0
9.4.2016 17:22

M78i52c78h88a27l 69J11a67r27o64š 7324330662635

To je dokonce povinnost zakotvená v zákoně.

+2/0
10.4.2016 20:24

M42i71c83h68a24l 18C73h42a16l43u43p72a 6148830479163

To příjmení Straka je dobré, k takovým firmám se hodí :-).

+4/0
8.4.2016 22:52

J58a17n 18P68a15v33e18l 2390827923880

"paušální poplatek slouží k pokrytí nákladů na zrušení trvalého platebního příkazu..." Nechci obhajovat idiota, co si neumí správně nastavit konec příkazu, ale jaký náklady vznikají při rušení trvalého příkazu? :D To si na každý jedno zrušení musí koupit novou myš k PC, aby to mohli zrušit?

0/0
8.4.2016 21:07

M78a48r74t11i12n 46V36a81l72o60s13e85k 7713814447182

No když vezmu, že někdo bude muset vypsat platební příkaz, tak to může 10-15 minut zabrat, takže nějaký náklad tam u úvěrovky bude.

Úvěrová smlouva má i datum ukončení a v trvalém příkazu to nastavit není složité.

Za blbost se platí.

Navíc to vypadá vůči splátce 200Kč pokuta 100Kč moc, ale těch 100Kč by bylo i při přeplatku 20000Kč (např. koupě auta).

0/0
8.4.2016 11:52

K16a84r43e31l 93U18r19b55a62n 2284434541139

To si neumí nastavit ukončení příkazů k nějakému datu?

+2/0
8.4.2016 9:38

P88e90t78r44a 69N98o40v13á95k17o90v40á 7328446304858

Vždyť to není pokuta za přeplatek. To je poplatek za vrácení peněz, které se musí vracet jako přeplatek. Jestli je ta částka vysoká nebo ne, je druhá věc. Ale nejedná se o pokutu, pouze o poplatek za nějakou činnost.

+5/0
8.4.2016 8:34

J35a72n 59N97o48v74á17k 4879839786320

Z toho plyne poučení: už si nikdy nepůjčuj a pořizuj si jen to, na co máš hned nebo na co si našetříš. A tohle uč i svýho syna.

+5/0
7.4.2016 20:51

T84o56m67á56š 43B47e90d93n25á43r 3857415772480

Věřím, že to bylo nepříjemné překvapení. Ale dokáži se vcítit i do druhé strany. Asi by se mi nechtělo zadarmo vyřizovat agendu přeplatků, které flegmatici můžou posílat měsíčně roky. A o tom, že přeplácí, byl pán vyrozuměn, mohli být zticha a pěkně ho ždímat.

+1/0
7.4.2016 18:40

R11a25d54e20k 86Š73a31r83l81á13k 6291949790946

Podle mého poplatek uplně v pořádku, to že pán někam posílá peníze znamená, že se tam tím někdo musí zabývat a posílat mu je zpět, práce, něco to stojí. Stovečka je taková symbolická jenom. Má si hlídat, kde koho otravuje a zaměstnává ho svojí nepozorností a ne si pak ještě stěžovat, aby každej viděl, proč si musí půjčovat na tablet za pár korun.

+6/0
7.4.2016 15:35

J10a16n 10N22o84v52á71k 7555624688107

100 korun, no bože, aby se nezbláznil. Pokud se tou jeho chybou musel zabývat kdokoli z firmy jen pár minut tak je to ospravedlnitelné.

+7/−1
7.4.2016 11:52

J46a17r10o43š 54L56u34d58v82í92k 7633309234618

:-);-D;-D;-D:-)

0/0
6.4.2016 23:22

M93a49r81t36i72n 76R47u46z83i92c13k58a 1432688326847

Bezduvodne obohaceni,... to je snad i protizakonne... lze to totiz i chapat tak, ze omylem poslete penize na jiny ucet nebo omylem preplatite a obohaceny clovek/instituce si cast vasich penez necha...

+2/−6
6.4.2016 18:50

A41n24d17r13e85j 40K76o37v57á53ř 5452115269748

Slušná spoločnosť takýto preplatok vždy v plnej výške slušne vráti.

Haj;-O zlí;-O ci;-O budú vždy hľadať dôvod a výhovorky, prečo musia okrádať svojich klientov. Jednoduché - už nikdy nepoužiť ich služby a oboznámiť s ich praktikami čo najväčšie množstvo ľudí.

+1/−4
6.4.2016 13:40

O86n54d15ř71e12j 25F98r78a24n32c 4259521138

A teď si představ, že ti to udělá třeba tisíc klientů a ty nebudeš týden dělat nic jiného, než že jim budeš posílat SMS a peníze zpátky. Náklady jsou asi nižší, než 100 Kč, ale zase taková pálka to není, jak se z toho pokouší autor článku udělat.

0/0
12.4.2016 9:30

M10a85r33t49i26n 67P85i59š43t82o84r65a 8918378906719

Vždyť jasně říká, že to není pokuta, ale poplatek dle sazebníku. Pokud do toho musí, byť na krátko, vstoupit pracovník, je to přiměřené.

+6/0
6.4.2016 13:27

P59a72v59e38l 87R40a55t27h69o53u70s18k97ý 6640989441

Se divím, že ta pokuta nebyla 300 Kč. Klientovi by tak vznikl dluh a za chvíli by mohl nastoupit exekutor. S jeho náklady a poplatky bych to viděl celkem tak na 7 tisíc.

+9/−1
6.4.2016 13:07

Z40d89e13n18ě36k 76J25o65n40á13š 9691489796740

Tohle je ale v pořádku. Firmě díky tomu vzniká náklad. Někdo to musí zkontrolovat, poslat zpátky, poslat mu sms a zabývat se tím. Pochybuju, že ta 100 koruna zaplatila náklady tomu poskytovateli úvěru.

+4/−3
6.4.2016 13:01

A34l36i28c51e 72N86o64v72á95k81o26v79á 9770180683306

Všude platíme poplatek za správu úvěru. Tohle do správy úvěru rozhodně patří. Takže je to zlodějský poplatek.

+3/0
6.4.2016 12:11

P59a98v52e93l 61V83o10n23d56r92á41k 4556681489597

Tak vám každý měsíc pošlu na účet nějakou tu platbu a vy mi ji pokaždé pošlete zpět. Budete si hlídat účet, když vám na něj přijde nějaká částka, budete přemýšlet kdo ji poslal a proč .... Jak dlouho vás to bude bavit? Pokud to je v době splácení úvěru, tak OK, to do ní patří. Ale zaplacením úvěr zanikne a to co se stane potom vyžaduje dodatečnou práci několika lidí a ta rozhodně už k úvěru nepatří.

+1/0
6.4.2016 13:36

M79a91r42t34i29n 45R21u10z36i47c57k73a 1332398286177

No, podle me ano, kdyz si toho vsimnu, musim penize vratit, protoze se jedna o bezduvodne obohaceni. A kdyz to necham byt, zcela jiste se ozvete, ze jste mi poslal omylem penize a budete je chtit zpatky. A dle zakona vam je musim vratit. Ale asi se vam nebude libit, kdyz vam reknu, sorry, ale cast penez si necham...?

+2/−1
6.4.2016 18:54

M93a15r40t60i74n 85R95u74z21i79c34k19a 1262278256237

Uver zaplaceni nezanika, ucet mate otevreny, nez jej pracovnik v bance uzavre, coz musi udelat stejne i kdyz jste na 0 a i kdyz jste v minusu, tak vas musi kontaktovat stejne. Ty naklady na pracovnika jsou uplne stejne.

0/−2
6.4.2016 19:00

I25v88a83n 54P58r71o57c30h33á60z93k30a 3381544805155

Stovka je tučná pokuta??

+2/0
5.4.2016 1:36

J61a86n 10F94r93o62l63í15k 6806610105204

Také jsem čekal, že mu napařili alespoň 10 litrů.;-D

+5/0
5.4.2016 13:06

A28l93i83c22e 32N67o89v77á79k56o59v72á 9810790653536

a trestně stíhat za podvod;-D

+2/0
6.4.2016 12:13
Foto

M57a51r93t15i27n 46B18r31a32u61n 2584207181319

Teda pokud si někdo pravidelně nekontroluje stav účtu a nevšimne si že platí co nemá, tak né stovku ale tisícovku bych mu napařil. Snad se mu pak rozsvítí.

+2/−3
5.4.2016 0:00

J54a48n 53H62u45r20k38a 7350406596737

KB a ESSOX hmm v radě sedí Sokol a spol....tím je dáno vše Sokolův citát.. proč bych se neobohatil, když mi to stát umožňuje... v pořadu Jílkové mluví za vše

+2/0
4.4.2016 23:53

L34u54d87ě15k 30N38ě49m15e22c 5215741432624

Taky jsem se poprvé nachytal. Chtěl jsem mít první splátku z krku, tak jsem tu částku odhadnul a pro jistotu jsem zadal o trochu víc. Nojo... vzali to jako mimořádnou splátku a ještě mi za to dali pokutu. Teď už se tomu směju, ale docela mě to tehdy vytočilo. Pěkně mě natahovali i kvůli každé další drobnosti. Refinancování u jiného ústavu to spravilo. Ale to už bylo jednodušší, banka si svou částku sama strhávala.

0/0
4.4.2016 21:33

Z11d95e70n32ě63k 21H59r67u32b41ý 5125968361706

Ten poplatek je samozřejmě blbost, je to jen způsob jak se napakovat na straně banky. Ten přeplatek nezpracovává žádný úředník, ale systém. Kdysi jsem se uklepl u Citi a nezadal variabilní symbol, volal jsem hned na call centrum a řekli mi, že se nic neděje, že systém platbu automaticky vrátí, ať ji pošlu znovu. Úplně stejně jsou řešeny přeplatky, skutečné náklady banky jsou třeba koruna.

Druhá věc je, že u většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, případně má správu úvěru zahrnutou v úrokové sazbě. Bohužel vždy když klient něco potřebuje, tak se najde důvod, proč účtovat nějaký extra poplatek.

Propadl bych se hanbou, kdybych měl ve své firmě naúčtovat klientovi 100 Kč za to, že mi třeba fakturu zaplatil dvakrát. A zvlášť pokud by šlo o klienta, který mi platí pravidelně měsíc co měsíc. Prostě je to absolutně nemorální a svědčí to o tom, co si arogantní molochy jako banky, telefonní operátoři, distributoři energií, atd. k nám jako zákazníkům dovolí.

+20/0
4.4.2016 18:25

P50e40t23r 96S76v68o59b38o40d86a 7922821564

Zcela neopravnene predpokladate nekolik veci.

Ze soucasti teto smlouvy byl nejaky poplatek za vedeni je jen vase domenka. Dost dobre to tak byt nemuselo a misto toho v podminkach byl mimo jene take tento poplatek. (podle o dost ferovejsi vuci klientum bez problemu).

Ze vy osobne nemate vycislene naklady na nektere veci a "odpostite" je jeste neznamena ze je to jedine spravne reseni a ze ostatni to musi delat stejne (ferovejsi je to podle me jinak viz predchozi)

Ze "skutecne naklady" jsou (streleno od boku) jedna koruna je fakt nesmysl. I kdyby na to existoval super genialni software tak porad ho musel nekdo vytvorit a to neco stalo. "Super genialni" software nebude levny a uz vubec ne zdarma. Porad se o nej musi nekdo starat a musi bezet na nejakem hardware o ktery se musi nekdo starat atd. atd. Naklady na vytvoreni nebudou male a naklady na provoz a udrzbu rozhodne nebudou nula a asi nebudou ani male.

Zcela obecne receno je podle me nesmysl byt nejak zbytecne velkorysy a odpostet takove naklady. Jediny kdo to odnese muze byt vas bussiness a nebo pripadne to rozpustite v cene nejakeho pplatku a pak to navic odnesou i vsichni rozumni zakaznici co nedelaji problemy tohoto typu.

+5/−5
4.4.2016 19:47

J46a98n 42Š86e91s46t57á90k 3238569269754

Poslední Váš odstavec považuju za totální úlet, po sametu jsem začal dovážet z Itálie polotovary na zmrzlinu, a s většinou zákazníků jsem udržoval vyloženě přátelské vztahy, a něco jim takhle naúčtovat, to bych se musel před nimi studem propadnout - že Vy účtujete třeba vlastní matce benzin, když jí něco vezete?;-D

+6/−2
6.4.2016 12:17

P71a37v42e31l 57V61o44n79d96r35á18k 4446511259147

K Vašemu byznysu patří odpouštět a být velkorysý. K poskytování půjček patří vše vyúčtovat. Připadá mi, že ten článek je vyfabulovaný na vyplašení veřejnosti, normální člověk by se toho buď všiml hned první měsíc, nebo by pak zavolal a slušně požádal o prominutí přespočetných poplatků s tím, že na přeplatek nebyl upozorněn (což by při poplatku 100 Kč mělo být provedeno).

+2/0
6.4.2016 13:41

J31a24k12u87b 74R26o22u26s 3793400934542

Pokud si někdo vezme půjčku od Essoxu na dva roky na tablet (!!!) pro syna, nic jiného si nezaslouží. ;-(

+11/−1
4.4.2016 18:23

S15t23a23n34i64s50l69a44v46a 11N76o95h17ý95n56k48o11v57á 9270817697314

Tak se tomu ani nedivím.My jsme chtěli jen v KB změnit termín splátek,protože se manželovi termín výplaty a chtěli po nás za to 2000,-. Přitom na Homecreditu jsme to udělali přes internet a zadarmo.Takže KB je nejhorší banka a největší vydřiduši v republice a to i s jejich dceřinými společnostmi.

+1/−1
4.4.2016 18:04

J13a48n 40F13r58o91l95í47k 6766520475304

Je to změna obchodních podmínek. Před 16 roky jsem za změnu zaplatil Spořce litr a to byly peníze. Ovšem měnit si termín splátky podle výplaty to může snad jen volič ANO. Normální člověk má nějakou rezervu.

+2/0
5.4.2016 13:10

S54t42a84n48i98s14l23a37v35a 17N16o41h36ý24n64k98o96v69á 9720987127744

Asi nějaký chytrý co? Když budu mít plat jako politici a ne plat dělníka ve fabrice, tak bude i rezerva.A do voličů se nenavážejte, každý nevolí zloděje TOPky a ODs, kteří okradli lidi o co se dalo.Hlavně že měli na kabelky pro své milenky za statisíce.

+1/−1
5.4.2016 17:14

D82a30v15i58d 72M96a69r58e38k 7753616624715

Moje babička je sama důchodkyně a rezervu má taky. Z důchodu cca do 11 tisíc. Tak mi tady nevykládejte něco o nemožnosti si udělat rezervu. Platíte KB 2000 za vlastní neschopnost se v něčem omezit.

+2/0
6.4.2016 6:26

J10a12n 52K14o54v44á24ř 8484711229257

No řekněme, že mají nějaký systém, který jim páruje platby s úvěry. Ve chvíli, kdy je splaceno, tak se to uzavře. Pak přijde platba s variabilním symbolem, který nepatří k žádnému otevřenému úvěru, tak někdo bude dohledávat, co to je. Ten je bude stát nějaký peníz. A nebo to mají v systému ošetřeno, ale někdo to musel kvůli takovým lidem nastavit/naprogramovat a něco to stálo, takže chtějí, aby se peníze vrátily zpět. Za mě je to OK. Ta cena mi přijde jako symbolický poplatek, její výše zarazí pouze vzhledem k tomu, že měl splátku 200 Kč. Pokud by splácel 5000 Kč měsíčně, tak by se nejspíš nikdo nepozastavil.

+1/−1
4.4.2016 16:00

M48a58r93t35i74n 77T50e72p46l34a36n 9357740125443

No to je otázka a asi záleží jak je postavená smlouva mezi společností a klientem. Taky to může být tak, že poslední splátkou dojde k úhradě dluhu a tím pádem i k ukončení smlouvy. Následně zaslanou platbu už pak jde považovat za nekorektně zaslanou částku (podobně jako když se spletete při zadávání čísla účtu) a v takovém případě musí příjemce bezdůvodné obohacení vrátit. A pak je otázkou, jestli je 100 Kč přiměřené. Dovedu si představit že ano, jen bych to asi neviděl jako věc smluvní pokuty, ale nákladů, které musela majitel účtu vynaložit s navrácením nesprávně zaslané platby. A tam se asi 100 Kč dá považovat za adekvátní částku (když vezmu plat účetní třeba 200 Kč na hodinu a ztratí s tím 15 minut).

0/0
4.4.2016 16:24

P63e97t59r 54S52v68o35b22o22d94a 7522351574

Ano tak by to slo take ... ale ne v CR. V CR by totiz se hned kazdej trumpeta odvolaval s tim ze 100,- nejsou adekvatni naklady a ze podle nej adekvatni je 10,-, nebo treba 32,- a nebo treba 94,- ale ne 100,- ... kdyz to mate ve smluvnich podminkach tak je to mnohem vyhodnejsi z toho duvodu ze kazdej trumpeta musi sklapnout a proste zaplati podle smlouvy kterou podepsal ;)

0/0
4.4.2016 19:33

P59e39t62r 67S81v55o64b46o32d91a 7182651384

Existenci poplatku naprosto chapu a schvaluji. Proste to musi nekdo vyridit, poslat zpatky, nekam zdokumentovat, .... Spousta "prkotin", ale dohromady to urcite nebude jen "za 5 korun".

Muzeme se maximalne dohadovat jestli 100,- neni uz fakt moc a v jakem pripade by to mohlo byt moc. Pripadne jestli nemuze byt lepsi forma vraceni tech penez a/nebo informovani klienta pokud se to stane.

Kazdopadne to asi delali podle nejakych vseobecnych podminek, a s tema klient souhlasil kdyz to podepisoval.

+7/−2
4.4.2016 12:56

Z37d35e45n34ě98k 17H49r56u84b68ý 5945128851126

Dalo by se celkem souhlasit, hodinu práce bankovního úředníka bude mít banka naceněnou na několik stokorun. Takže těch 10-15 minut, než se někdo podívá, zda je to opravdu přeplatek, zda banka nemá jinou pohledávku po splatnosti až po samotné odeslání přeplatku, opravdu může stát stokorunu.

Ale! U většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, takže by v té ceně za správu měl být nějaký servis pro klienta. A pokud ne v poplatku za správu, tak v úrokové sazbě. Nemohu si pomoct, ale je to prostě stejné, jako byste v obchodě musel zaplatit 100 Kč, pokud nemáte částku za nákup přesně a pokladní vám musí vrátit.

+1/0
4.4.2016 18:04

P36e63t51r 10S26v27o20b20o78d52a 7802701384

To ale jen polemizujete o tom jak je nastavena ta konkretni smlouva. Co kdyz u tehle pujcky zrovna zadny "nemaly" poplatek za spravu neexistuje. U pujcky se splatkou 200,- bych ho ani necekal.

A rozhodne me prijde vic fer chtit zaplatit za problem od toho kdo problem zpusobil nez splatku rozprostrit v poplatku ktery musi platit vsichni.

0/0
4.4.2016 19:27

J79a52k54u41b 30T27u27r33e11k 9225145546945

u trvalého příkazu se zadává od kdy do kdy má odcházet... ale pro někoho je toto nastavit zřejmě nad jeho síly

+2/0
4.4.2016 12:34

T49o88m63á37š 75K64u54c91h22a45ř 3157731978541

To je snad u někoho, kdo se zadlužuje splátkami 200 kč i na zbytný dárek, jasné.

+4/0
4.4.2016 12:48

P58e84t54r 73S95v29o64b93o24d63a 7502771784

Asi tak.

Je tu zase delanej z komara velbloud.

1.) Nekdo, kdo "musi" kupovat tablet na splatky po 200,- nedodrzel smlouvu co podepsal.

2.) To nedodrzeni s sebou neslo nejake naklady (100,-) kterou mu firma nauctovala.

Uplne "normalnimu" cloveku by se tohle nikdy nestalo, protoze by se nikdy nedostal do bodu 1.

Pokud by se nekdo alespon trochu normalni dostal do bodu 1. tak by se nedostal do bodu 2.

Pokud by se nekdo komu zbyla funkcni alespon polovina mozku dostal az do bodu 2. tak by jen pokrcil rameny a rekl si "jsem to ale blb". Zaplatil 100,- dan z blbosti a story by skoncila.

Bohuzel kdyz se tahle story stane nekomu komu nezustala ani 1/2 mozku. Tak napise do redakce iDnes a tam z toho udelaji clanek dne i s anketou :o

+5/0
4.4.2016 13:29

T83o88m32á18š 55K59u37c62h81a43ř 3247961878571

Nevidím v tom problém. Že na tom neměli zájem je jasné z toho, že ho sami upozornili, ať už si konečně Béďa zruší trvalý příkaz. A na uhrazení nákladů spojených s vracením částky (nějaký zaměstnanec to musel řešit) mají právo. Takových případů mají jistě větší množství, tak to někoho zbytečně zaměstnává od smysluplnější práce. Můžeme se bavit pouze o tom, jestli je oprávněných 20, 50, 100, nebo 200 Kč.

Ale zblblé ovečky zde budou vesele klikat za nejabsurdnější poplatek. :-P

Mám husí kůži při představě, že by tu někdy měla být přímá demokracie. :-/

+10/−2
4.4.2016 12:33



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že pokud je vám cizí řidič způsobí škodu, může likvidaci pojistné události vyřídit vaše pojišťovna nikoli jeho?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.