Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zlákala ho 70% sleva e-shopu. Šlo o chybu, sdělil mu obchodník

Nakupování v akčních slevách mají Češi rádi. Na úžasnou nabídku v e-shopu narazil před měsícem i pan Martin z Prahy. Internetový obchod společnosti Home Art se tvářil, že má jedinečný výprodej. Kvalitní zboží se dalo koupit se 70procentní slevou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

I43v65a86n 58P49r65o80c42h94á29z62k54a 3961494475215

Vyměnit IT odborníky

+2/0
25.5.2016 10:12

Z19b82y96n19ě12k 89B61í32l33ý 1667110611255

já jsem nedávno objednával notebook v ceně 45000,- za 4500,- , jen tak ze srandy zda to projde :)

+1/0
23.5.2016 15:20

J28a95n 28N69o29v48á57k 9275748234695

Taky se mi stalo, že jsem objednal 4TB HDD za 1000Kč - dokonce jako cenu garantovanou Heurékou - přiznávám, že mi bylo jasné, že to není sleva ale chyba - u tohohle druhu zboží se slevy v téhle výši neobjevují, ale proč to nezkusit. :-)

Objednávku mi také nejdříve potvrdili a pak následně telefonicky zrušili - od Heuréky jsem pak dostal slevu 500Kč na další objednávku (což byl zase ten 4GB disk).

0/0
22.5.2016 18:14

J73a75r55o39s60l40a77v 27H88e14j98n18a 4527511459

„Chybu, která vznikla v našem počítačovém systému, ..."

Nemají mít tak samochybující počítačový systém.

(To je ale pěkně hloupá výmluva).

+2/−2
21.5.2016 22:37

M53a14r63t34i82n 63B28ř26e76z32i43n84a 8778105880932

Něco podobného tu již bylo v případě Alzy a iPhonu 6 za 799,-Kč.

http://svetaplikaci.tyden.cz/alza-cz-nedodala-iphony-za-799-korun-zakaznici-se-budou-soudit/

+1/0
21.5.2016 13:46

J43a69n 37N44o36v43á31k 9715918884825

To bylo příliš evidentní než aby někoho napadlo že to není chyba.

0/0
22.5.2016 18:10
Foto

J72i20ř28í 87B75i28l83í94k 4535622492404

Klubouk dolů, to že se Home Art cukal chápu, kdo by se necukal. Ale že nakonec seriozně chybu uznal a podle zákona odškodnil již o něčem svědčí.

To se v běžné praxi zrovna často nevidí. Většina eshopu by se hádala do krve.

+1/0
21.5.2016 10:31

R15a55d58o77s16l26a55v 10K26l10a20u64d48a 5254168184192

Ono jim hlavně nic jiného nezbylo. Prohraný soud a dost nepěkná "reklama".

+3/0
21.5.2016 11:54

L91a42d93i80s54l15a58v 44Z67o66c92h 8152448414928

A to jsme ještě nesměli říkat nahlas, že Husák je vůl.

+2/−1
21.5.2016 10:00

L38a31d88i76s65l24a54v 46Z87o65c72h 8102628484598

Sorry, to patří jinam.!!

0/0
21.5.2016 10:01

R21o75b84b70e69r16t 46B34e11r52g29e71r 2575874169

Tak už vimvím, kde nakupovat nebudu. Obchodník sice udělal chybu, ale přiznal, že jde o pár objednávek, tak měl zboží dodat. Bohužel jeho přístup ukázal, že je to pro něj problém. Umím si predstavitpředstavit, jak by řešil třeba reklamace. Takže za mě díky za informaci, kde nenakupovat.

+3/−6
21.5.2016 8:38

Z20b64y78n71ě20k 93B26í40l53ý 1677470951155

jj, tady pán nikdy nedělá chyby , jistě :)

+2/0
23.5.2016 15:22

R24o80b15b94e94r17t 54B27e30r73g70e86r 2905964879

Dělá chyby jako každý jiný, ale postaví se k tomu jako chlap. Udělal jsem chybu a bude mě to něco stát... A ne poslat zákazníka do háje...

+2/0
23.5.2016 15:50

F34i45l52i95p 57M81u54c18a30l90a 8380653939

je ale zvláštní že když tu chybu uděláte vy jako zákazník tak to taky nikoho nezajíma, ale jak mile udělá chybu podnik tak se jako nic neděje ?! hmmm krásně dvojsečný metr že !

+1/−1
25.5.2016 8:37

E44d40a 13D32r20á41b19e29k 7479332753497

už vás vidím jak když omylem objednáte zboží, které jste nechěl, si ho bez řečí necháte a nebudete vracet ;-D

0/0
25.5.2016 11:19

V42o88j89t90a 17L83e28j95s38e16k 1181245509479

A co kdyz to proste nejde jen tak vratit? Koupil jsem pred casem zene letenku, omylem ze zvyku na jmeno za svobodna. No, samozrejme jsem měl s argumentaci, ze slo o chybu, celkem smulu.

0/0
25.5.2016 19:43
Foto

L14u65k51á59š 82K88o69b48e75r58a 3864673858

Klasický český vycurankovstvi. Dej mi to skoro zadarmo jinak na tebe poštvu média a právníky...

+2/−12
21.5.2016 8:31

A21d75a56m 25K91ř64i27v23s16k20ý 1683654370323

Ne, je to "Dej mi to za tu cenu, za jakou jsi mi to POTVRDIL...".

+9/0
21.5.2016 18:27
Foto

P87e80t71r 18J49a55n62o29v20s97k81ý 1168110302678

Je AZ smutne, že tu někdo obhajuje plnění dodání zbozi, které je v rozporu z dobrými mravy( obchodník chybou by prodával pod nakup, krátit by Tim i DPH) je zde vidět , že zákony na ochranu spotřebitele počítají s tim, že spotřebitel je poctivý a je rad, ze službu pro něj někdo udělal. Jenže nepočítá s vycuranky, kteří i přes omluvu nepochopi, že se stala chyba! A navíc trvají na svých "pravech" :))

+3/−8
21.5.2016 7:52

M18a68r18e69k 29S95u48c92h32á40n14e55k 2701966558819

Tyhle slevy nemají nic společného s kracením DPH.

+2/0
21.5.2016 15:10

J93i54ř65í 81K66a14d50l46e22c 8330913651570

Jsem živnostník. Pokud udělám chybu v kalkulaci jde chyba na můj účet. Práci odvedu a příště si dám větší pozor. Nevím proč by stejnou věc nemohl udělat eshop. Úmysl v jednání toho pána nebyl, to by si objednal daleko více zboží.

+12/0
20.5.2016 20:17

V42á85c63l96a54v 97J50e60b94a17v36ý 8490869483776

Úmysl e-shopu také nebyl klamat, když to nějak omylem frkli na celý sortiment.

A zřejmě i pan Martin dost dobře věděl, že je to pod cenou, protože deka za 3 kolíky není normální výprodejové zboží (pokud to není čínský padělek). Na druhou stranu nechápu, proč z toho e-shop dělal tahanice, protože všichni to pochopili a jedna popsaná deka není pro tak velký obchod žádná tragedie.

+3/0
21.5.2016 13:21

D45a10v91i31d 64G25r86u61š44k47a 6117135280702

Článek na stejné stránce: "Nabídka, kterou nelze odmítnout. Pět PC her za 24 korun".

Jde o chybu, kterou lze rozpoznat? Podle Home Art by to tak bylo, není přece možné mít takovou slevu.

http://bonusweb.idnes.cz/humble-bundle-akce-03k-/Novinky.aspx?c=A160519_151308_bw-novinky_oz

+7/−1
20.5.2016 20:11

P95e13t82r 45T88y54č50k58a 6265982149312

Hrusky a jablka.

+1/−6
20.5.2016 20:16

P98e46t38r 42T78y64č71k11a 6215412709102

Tak asi je rozdil mezi prodejem aktivacniho kodu a prodejem zbozi ktere ma primy vstupni naklad c podobe nakupni ceny zbozi. Cili hrusky a jablka.

+1/0
21.5.2016 1:03

J41a54r33o28s58l53a93v 31M88a46l21ý 5326651518593

Ten zákazník není ani trochu seriózní

+2/−2
20.5.2016 20:08

P32e94t51r 75T31y59č93k87a 6245152159312

Vycuranci. Proste eshop udela chybu a blbecek si hned mysli jak s nima vybehne.

+5/−10
20.5.2016 20:01

A48d55a69m 45K64ř42i81v13s43k30ý 1313984710153

To je jednoduché, neměli potvrzovat objednávku. Když eshopy šetří a dělají to automaticky, stávají se potom tyhle věci.

+4/−1
21.5.2016 16:12

H81e41l61e35n15a 75D36o15l48e15j69š64o48v50á 6475669192239

Me by zajimalo, kam by si sel pam Martin stezovat, kdyby se deka mezitim vyprodala (nebo klidne i "vyprodala") a z duvodu ukoncene vyroby nesla objednat ani u dodavatele :o) protoze i to se stava, a neni kazdy system napojeny na sklad se zcela automatickou aktualizaci dostupnosti.

+2/−2
20.5.2016 19:35

J53a31n 54K75o28s11t55k89a 9834487259126

A je správné, aby bylo v on-line nabídce zboží, které již není k dispozici?

+6/−1
20.5.2016 23:32

H72e51l13e26n76a 61D35o88l98e38j93š43o16v63á 6755989922409

Spravne nebo nespravne - nekdy to jinak nejde. I pri plne automatickem systemu muze dojit k technicke chybe, pripadne vlozeni dvou totoznych objednavek v jeden okamzik, nekdy je plne automaticky system spis kontraproduktivni a nakonec se mohou ve fyzickem skladu stat "zvlastni" veci - zbozi proste zmizi, at uz si ho nekdo odnesl, nebo doslo k nejake nechtene chybe, nebo treba tam v patek vecer praskla stoupacka a zrovna tento kus je znehodnoceny a jiny neni. Spravne a nespravne je nesmysl, v idealnim svete by se to stavat nemelo, ale my jaksi nezijeme v idealnim svete, takze se to, bohuzel, obcas stane.

+5/0
20.5.2016 23:58

J64a76n 20N18o55v50á59k 9165238604785

Pokud přijde potvrzení objednávky, měl by ten kus v ten moment být rezervovaný.

+1/−1
22.5.2016 18:17

Z25d90e87n89ě46k 41H27r61u32b72ý 5845408291236

To by mě zajímalo, zda by pan Martin trval na objednávce kdyby se překlepl a místo jedné deky jich objednal 10 za obvyklou cenu. A zda by na straně prodávajícího byli všichni to, co zde píšou "za chyby se platí".

+7/−4
20.5.2016 18:36

J24a37k21u68b 64M35i56k95u52l82a47c90e64k 8957621657704

Zasilku prevzit nemusi, pak by musel zaplatit postovne, pripadne ji prevezme a vrati ve 14 denni lhute.

+8/0
20.5.2016 18:40

Z48d74e20n83ě47k 16H53r69u31b57ý 5475708671796

Zásilku převzít MUSÍ. Právo odstoupit od smlouvy vzniká ze zákona až po převzetí zboží. Ale to je úplně vedlejší...

Spíš jde o to, jestli by měl pan Martin koule na to, aby řekl "víte spletl jsem se, ale je to moje blbost, tak si těch 10 dek nechám."

+7/−3
20.5.2016 18:54

F45r90a93n41t22i48š46e58k 35M32o28r47a14v51e54c 8767314982

Musí... kdo ho donutí?

+2/0
20.5.2016 21:20

Z65d12e45n64ě19k 39H76r31u67b97ý 5425768191356

Soud. Smlouva byla platně uzavřena, obchod pro zákazníka zboží obstaral, odeslal a pokud se mu vrátilo zpět, měl by jej mít stále na skladě, protože obchod tu smlouvu jen tak zrušit nemůže. Občanský zákoník je v tomto velmi velmi nevyvážený, bezdůvodně ve prospěch nakupujícího.

+1/−5
20.5.2016 21:35

M84a13r11t10i70n 64H49e27i33s89l49e87r 4644986122119

Není to bezdůvodně - chrání menší a slabší stranu. Zákazník nemá k dispozici právníky a další lidi, aby ho ochránili.

+4/0
20.5.2016 22:24

Z24d54e35n47ě14k 64H43r80u80b64ý 5645908801476

A jak víte, že ten obchodník je má? E-shop může provozovat maminka na mateřské a nakupujícím může být člověk s nadprůměrným příjmem.

+3/−1
21.5.2016 8:24

T25o57m23a92s 61N10o49v54o16t66n59y 1481774556245

A obchodník ano?

+1/−1
21.5.2016 9:00

J31a74n 76K28o65s83t87k50a 9704307299686

Vy nectíte platné zákony?

+1/0
20.5.2016 23:34

J30i29ř15í 10R57a45m84e73š 8916744700462

pokud je cena verejna na internetu proste plati i kdyby to byla chyba. MA si to prodejce ohlidat. Jednou uz to bylo kdesi pravne rozebrane. VErejne vyhlasena cena byt je nesmyslna plati.

+5/−9
20.5.2016 17:57

V11l60a69s48t68i87m65i86l 87S65v58o89b86o71d24a 7633378165514

Byl to samozřejmě podvod... prej chyba :-D.

Nicméně jde jen v podstatě o amorální drobnost, za kterou bych pochopitelně žádné tresty nevynášel. Je to jen o vlastní sebereflexi - buď je nebo není.

0/−9
20.5.2016 17:40
Foto

L72u42k40á29š 35N10o66v11o12t91n80ý 6326567138398

Spíše bych pochyboval, jestli je deka za tisícovku takový kauf 8-o

+21/0
20.5.2016 13:43

J27a14n 23H49á81l81a 8635425800647

IT oddělení netuší, jak to vzniklo.. no tak já panu majiteli napovím, pan majitel chtěl být viděn ve srovnávačích a vyhledávačích a v kontextové reklamě, takže to zkusil a měl smůlu, že si podobný podvod nenechal jeden ze zákazníků líbit. Ostatně, ta deka je i za litr předražená.

+7/−5
20.5.2016 13:35

P69e25t22r 84T31y30č46k84a 6325972149702

No jiste podvod.

0/0
20.5.2016 20:39

M41a44r47t12i86n 62K93a16r42á12s85e56k 1548194509874

Chyby se stávají a to jak na straně zákazníků, tak na straně e-shopů. Pokud ta chyba nikoho nic nestála, nevidím důvod trvat na nesmyslné ceně. Stalo se mi to už několikrát jako zákazníkovi. Zboží co mělo být skladem, tak skladem nebylo, respektive v nižším počtu kusů. než jsem potřeboval, byly uvedeny chybné údaje..... Slušnost by měla být na straně zákazníka stejně jako na straně prodejce a nemusely by být nesmyslná pravidla, na co všechno má zákazník právo. Ono i hromada dalších ustanovení mezi prodejcem a zákazníkem, je v poslední době nějak moc nakloněná zákazníkovi a vím o lidech co toho vychcaně využívají.

Na CZC mají stále u některých automobilových GPS Garmin uvedeno, že je v ceně turistická mapa, což už dávno neplatí. Zajímalo by mě, jestli se jí někdo domáhal. já jsem si napsal, dotaz, jestli to myslí vážně a odpověděli mi že se omlouvají, že je to staré, popis konkrétní navigace opravili a bylo vyjasněno. Bohužel u ostatních podobných výrobků to neopravili, což už považuju za diletantizmus, který by si nějaké takové tahanice zasloužil. Když je chyba u jednoho, je logické se podívat doleva a doprava, jestli tam není taky, pokud nejsem jednoduchý klikomet za brigádnickou taxu.

+4/−5
20.5.2016 13:32

A34u68g18u98s58t 63F64o83r53m25á80n71e43k 6465349150356

Jo, včera jem navštívil Okay v Litvínově - prý končí a je výprodej se 72% slevou. Největší sleva však byla u jedné varné konvice - cca 45%. Jinak všechny ceny původní.

+6/−1
20.5.2016 13:25

P55a72v77e11l 79V94e10r48n74e31r 1663393642397

chybu udelal sw ;-D;-D, tak ten sw je asi chytrejsi nez majitel e-shopu.

+3/0
20.5.2016 12:31

T21i79b58o60r 62V88i15z21v76a78r63y 9574704813325

Stalo se mi obojí. Nízká cena a buďto zrušeno , v podstatě vždy slušně a s omluvou, případně slevou na další nákup, a nebo zboží opravdu dodáno. Ale ve své podstatě jsem to skoro vždy jen tak zkoušel, a svých práv se nijak výrazně nedomáhal, i když někdy jsem dokonce platil kartou, potvrzená objědnávka atd.

+7/0
20.5.2016 12:00





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že půjčku můžete vyřídit kompletně on-line?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.