Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zlákala ho 70% sleva e-shopu. Šlo o chybu, sdělil mu obchodník

Nakupování v akčních slevách mají Češi rádi. Na úžasnou nabídku v e-shopu narazil před měsícem i pan Martin z Prahy. Internetový obchod společnosti Home Art se tvářil, že má jedinečný výprodej. Kvalitní zboží se dalo koupit se 70procentní slevou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

I28v13a20n 11P24r16o78c48h23á14z88k73a 3161754535175

Vyměnit IT odborníky

+2/0
25.5.2016 10:12

Z23b17y38n49ě13k 10B74í33l72ý 1607690551655

já jsem nedávno objednával notebook v ceně 45000,- za 4500,- , jen tak ze srandy zda to projde :)

+1/0
23.5.2016 15:20

J10a84n 38N89o35v44á61k 9105298744145

Taky se mi stalo, že jsem objednal 4TB HDD za 1000Kč - dokonce jako cenu garantovanou Heurékou - přiznávám, že mi bylo jasné, že to není sleva ale chyba - u tohohle druhu zboží se slevy v téhle výši neobjevují, ale proč to nezkusit. :-)

Objednávku mi také nejdříve potvrdili a pak následně telefonicky zrušili - od Heuréky jsem pak dostal slevu 500Kč na další objednávku (což byl zase ten 4GB disk).

0/0
22.5.2016 18:14

J22a18r13o46s96l47a61v 57H33e50j21n39a 4887121499

„Chybu, která vznikla v našem počítačovém systému, ..."

Nemají mít tak samochybující počítačový systém.

(To je ale pěkně hloupá výmluva).

+2/−2
21.5.2016 22:37

M24a12r44t76i50n 55B18ř91e57z14i13n44a 8268505180542

Něco podobného tu již bylo v případě Alzy a iPhonu 6 za 799,-Kč.

http://svetaplikaci.tyden.cz/alza-cz-nedodala-iphony-za-799-korun-zakaznici-se-budou-soudit/

+1/0
21.5.2016 13:46

J23a87n 62N44o90v91á70k 9855758224175

To bylo příliš evidentní než aby někoho napadlo že to není chyba.

0/0
22.5.2016 18:10
Foto

J97i41ř58í 72B98i10l32í93k 4465962832974

Klubouk dolů, to že se Home Art cukal chápu, kdo by se necukal. Ale že nakonec seriozně chybu uznal a podle zákona odškodnil již o něčem svědčí.

To se v běžné praxi zrovna často nevidí. Většina eshopu by se hádala do krve.

+1/0
21.5.2016 10:31

R63a65d98o21s88l92a43v 27K41l82a41u66d26a 5114488154332

Ono jim hlavně nic jiného nezbylo. Prohraný soud a dost nepěkná "reklama".

+3/0
21.5.2016 11:54

L20a72d90i74s43l10a93v 25Z54o40c45h 8262278234188

A to jsme ještě nesměli říkat nahlas, že Husák je vůl.

+2/−1
21.5.2016 10:00

L25a13d64i79s35l91a59v 95Z82o78c89h 8652578274168

Sorry, to patří jinam.!!

0/0
21.5.2016 10:01

R81o97b83b88e23r86t 20B17e88r32g97e27r 2725474139

Tak už vimvím, kde nakupovat nebudu. Obchodník sice udělal chybu, ale přiznal, že jde o pár objednávek, tak měl zboží dodat. Bohužel jeho přístup ukázal, že je to pro něj problém. Umím si predstavitpředstavit, jak by řešil třeba reklamace. Takže za mě díky za informaci, kde nenakupovat.

+3/−6
21.5.2016 8:38

Z80b24y65n27ě58k 10B96í82l34ý 1967270231935

jj, tady pán nikdy nedělá chyby , jistě :)

+2/0
23.5.2016 15:22

R90o64b19b37e67r37t 33B62e27r43g34e93r 2385924579

Dělá chyby jako každý jiný, ale postaví se k tomu jako chlap. Udělal jsem chybu a bude mě to něco stát... A ne poslat zákazníka do háje...

+2/0
23.5.2016 15:50

F90i13l92i42p 33M44u74c19a50l91a 8980573819

je ale zvláštní že když tu chybu uděláte vy jako zákazník tak to taky nikoho nezajíma, ale jak mile udělá chybu podnik tak se jako nic neděje ?! hmmm krásně dvojsečný metr že !

+1/−1
25.5.2016 8:37

E10d10a 63D25r68á96b22e96k 7679872893157

už vás vidím jak když omylem objednáte zboží, které jste nechěl, si ho bez řečí necháte a nebudete vracet ;-D

0/0
25.5.2016 11:19

V20o79j27t96a 32L92e63j71s14e35k 1431935339809

A co kdyz to proste nejde jen tak vratit? Koupil jsem pred casem zene letenku, omylem ze zvyku na jmeno za svobodna. No, samozrejme jsem měl s argumentaci, ze slo o chybu, celkem smulu.

0/0
25.5.2016 19:43
Foto

L69u56k88á10š 85K75o38b74e80r26a 3434693788

Klasický český vycurankovstvi. Dej mi to skoro zadarmo jinak na tebe poštvu média a právníky...

+2/−12
21.5.2016 8:31

A68d94a44m 93K44ř15i52v27s34k94ý 1903534680153

Ne, je to "Dej mi to za tu cenu, za jakou jsi mi to POTVRDIL...".

+9/0
21.5.2016 18:27
Foto

P93e20t95r 74J30a30n45o26v52s50k77ý 1878130392818

Je AZ smutne, že tu někdo obhajuje plnění dodání zbozi, které je v rozporu z dobrými mravy( obchodník chybou by prodával pod nakup, krátit by Tim i DPH) je zde vidět , že zákony na ochranu spotřebitele počítají s tim, že spotřebitel je poctivý a je rad, ze službu pro něj někdo udělal. Jenže nepočítá s vycuranky, kteří i přes omluvu nepochopi, že se stala chyba! A navíc trvají na svých "pravech" :))

+3/−8
21.5.2016 7:52

M14a46r79e87k 33S84u12c19h89á49n58e28k 2381516328939

Tyhle slevy nemají nic společného s kracením DPH.

+2/0
21.5.2016 15:10

J19i41ř16í 32K80a70d30l68e48c 8570333781910

Jsem živnostník. Pokud udělám chybu v kalkulaci jde chyba na můj účet. Práci odvedu a příště si dám větší pozor. Nevím proč by stejnou věc nemohl udělat eshop. Úmysl v jednání toho pána nebyl, to by si objednal daleko více zboží.

+12/0
20.5.2016 20:17

V52á66c26l48a87v 51J89e54b72a79v81ý 8180179863836

Úmysl e-shopu také nebyl klamat, když to nějak omylem frkli na celý sortiment.

A zřejmě i pan Martin dost dobře věděl, že je to pod cenou, protože deka za 3 kolíky není normální výprodejové zboží (pokud to není čínský padělek). Na druhou stranu nechápu, proč z toho e-shop dělal tahanice, protože všichni to pochopili a jedna popsaná deka není pro tak velký obchod žádná tragedie.

+3/0
21.5.2016 13:21

D80a70v26i87d 10G27r82u77š71k32a 6587325740592

Článek na stejné stránce: "Nabídka, kterou nelze odmítnout. Pět PC her za 24 korun".

Jde o chybu, kterou lze rozpoznat? Podle Home Art by to tak bylo, není přece možné mít takovou slevu.

http://bonusweb.idnes.cz/humble-bundle-akce-03k-/Novinky.aspx?c=A160519_151308_bw-novinky_oz

+7/−1
20.5.2016 20:11

P29e83t36r 77T39y96č95k91a 6115882639792

Hrusky a jablka.

+1/−6
20.5.2016 20:16

P13e64t67r 35T50y71č62k43a 6835672869162

Tak asi je rozdil mezi prodejem aktivacniho kodu a prodejem zbozi ktere ma primy vstupni naklad c podobe nakupni ceny zbozi. Cili hrusky a jablka.

+1/0
21.5.2016 1:03

J90a91r35o82s48l76a64v 91M67a78l23ý 5606961818393

Ten zákazník není ani trochu seriózní

+2/−2
20.5.2016 20:08

P56e86t84r 78T25y97č45k47a 6795222139962

Vycuranci. Proste eshop udela chybu a blbecek si hned mysli jak s nima vybehne.

+5/−10
20.5.2016 20:01

A18d59a21m 26K45ř26i49v71s48k14ý 1703184610223

To je jednoduché, neměli potvrzovat objednávku. Když eshopy šetří a dělají to automaticky, stávají se potom tyhle věci.

+4/−1
21.5.2016 16:12

H97e86l45e84n54a 74D52o89l33e85j95š81o17v89á 6915559862139

Me by zajimalo, kam by si sel pam Martin stezovat, kdyby se deka mezitim vyprodala (nebo klidne i "vyprodala") a z duvodu ukoncene vyroby nesla objednat ani u dodavatele :o) protoze i to se stava, a neni kazdy system napojeny na sklad se zcela automatickou aktualizaci dostupnosti.

+2/−2
20.5.2016 19:35

J35a72n 67K83o17s66t96k24a 9804417679176

A je správné, aby bylo v on-line nabídce zboží, které již není k dispozici?

+6/−1
20.5.2016 23:32

H81e24l69e62n84a 47D59o44l36e58j32š65o68v87á 6395489432419

Spravne nebo nespravne - nekdy to jinak nejde. I pri plne automatickem systemu muze dojit k technicke chybe, pripadne vlozeni dvou totoznych objednavek v jeden okamzik, nekdy je plne automaticky system spis kontraproduktivni a nakonec se mohou ve fyzickem skladu stat "zvlastni" veci - zbozi proste zmizi, at uz si ho nekdo odnesl, nebo doslo k nejake nechtene chybe, nebo treba tam v patek vecer praskla stoupacka a zrovna tento kus je znehodnoceny a jiny neni. Spravne a nespravne je nesmysl, v idealnim svete by se to stavat nemelo, ale my jaksi nezijeme v idealnim svete, takze se to, bohuzel, obcas stane.

+5/0
20.5.2016 23:58

J80a55n 57N82o14v36á48k 9395138374285

Pokud přijde potvrzení objednávky, měl by ten kus v ten moment být rezervovaný.

+1/−1
22.5.2016 18:17

Z56d59e70n57ě65k 78H23r67u46b37ý 5175188371686

To by mě zajímalo, zda by pan Martin trval na objednávce kdyby se překlepl a místo jedné deky jich objednal 10 za obvyklou cenu. A zda by na straně prodávajícího byli všichni to, co zde píšou "za chyby se platí".

+7/−4
20.5.2016 18:36

J97a24k45u27b 47M78i66k75u46l10a86c60e33k 7418646366453

Zasilku prevzit nemusi, pak by musel zaplatit postovne, pripadne ji prevezme a vrati ve 14 denni lhute.

+8/0
20.5.2016 18:40

Z17d55e16n18ě11k 72H93r21u32b60ý 5345758931526

Zásilku převzít MUSÍ. Právo odstoupit od smlouvy vzniká ze zákona až po převzetí zboží. Ale to je úplně vedlejší...

Spíš jde o to, jestli by měl pan Martin koule na to, aby řekl "víte spletl jsem se, ale je to moje blbost, tak si těch 10 dek nechám."

+7/−3
20.5.2016 18:54

F48r49a55n45t37i33š93e85k 88M48o89r83a34v57e77c 8277884352

Musí... kdo ho donutí?

+2/0
20.5.2016 21:20

Z81d10e70n10ě80k 61H89r23u72b32ý 5365558161506

Soud. Smlouva byla platně uzavřena, obchod pro zákazníka zboží obstaral, odeslal a pokud se mu vrátilo zpět, měl by jej mít stále na skladě, protože obchod tu smlouvu jen tak zrušit nemůže. Občanský zákoník je v tomto velmi velmi nevyvážený, bezdůvodně ve prospěch nakupujícího.

+1/−5
20.5.2016 21:35

M69a15r43t22i83n 84H29e98i21s23l69e27r 4684206872699

Není to bezdůvodně - chrání menší a slabší stranu. Zákazník nemá k dispozici právníky a další lidi, aby ho ochránili.

+4/0
20.5.2016 22:24

Z62d53e43n44ě50k 22H52r76u49b73ý 5825478191316

A jak víte, že ten obchodník je má? E-shop může provozovat maminka na mateřské a nakupujícím může být člověk s nadprůměrným příjmem.

+3/−1
21.5.2016 8:24

T62o61m91a82s 42N63o51v44o14t15n49y 1611114596865

A obchodník ano?

+1/−1
21.5.2016 9:00

J20a44n 30K12o83s62t72k12a 9714157299916

Vy nectíte platné zákony?

+1/0
20.5.2016 23:34

J90i45ř43í 21R45a60m11e90š 8176644750362

pokud je cena verejna na internetu proste plati i kdyby to byla chyba. MA si to prodejce ohlidat. Jednou uz to bylo kdesi pravne rozebrane. VErejne vyhlasena cena byt je nesmyslna plati.

+5/−9
20.5.2016 17:57

V55l16a20s19t38i39m10i60l 51S27v62o63b48o27d17a 7473108875894

Byl to samozřejmě podvod... prej chyba :-D.

Nicméně jde jen v podstatě o amorální drobnost, za kterou bych pochopitelně žádné tresty nevynášel. Je to jen o vlastní sebereflexi - buď je nebo není.

0/−9
20.5.2016 17:40
Foto

L21u37k43á59š 53N68o71v38o25t49n57ý 6946127788538

Spíše bych pochyboval, jestli je deka za tisícovku takový kauf 8-o

+21/0
20.5.2016 13:43

J74a37n 55H61á92l42a 8755295410487

IT oddělení netuší, jak to vzniklo.. no tak já panu majiteli napovím, pan majitel chtěl být viděn ve srovnávačích a vyhledávačích a v kontextové reklamě, takže to zkusil a měl smůlu, že si podobný podvod nenechal jeden ze zákazníků líbit. Ostatně, ta deka je i za litr předražená.

+7/−5
20.5.2016 13:35

P27e79t56r 96T43y93č52k17a 6755852259272

No jiste podvod.

0/0
20.5.2016 20:39

M71a60r64t69i66n 70K44a11r69á67s60e68k 1728414199534

Chyby se stávají a to jak na straně zákazníků, tak na straně e-shopů. Pokud ta chyba nikoho nic nestála, nevidím důvod trvat na nesmyslné ceně. Stalo se mi to už několikrát jako zákazníkovi. Zboží co mělo být skladem, tak skladem nebylo, respektive v nižším počtu kusů. než jsem potřeboval, byly uvedeny chybné údaje..... Slušnost by měla být na straně zákazníka stejně jako na straně prodejce a nemusely by být nesmyslná pravidla, na co všechno má zákazník právo. Ono i hromada dalších ustanovení mezi prodejcem a zákazníkem, je v poslední době nějak moc nakloněná zákazníkovi a vím o lidech co toho vychcaně využívají.

Na CZC mají stále u některých automobilových GPS Garmin uvedeno, že je v ceně turistická mapa, což už dávno neplatí. Zajímalo by mě, jestli se jí někdo domáhal. já jsem si napsal, dotaz, jestli to myslí vážně a odpověděli mi že se omlouvají, že je to staré, popis konkrétní navigace opravili a bylo vyjasněno. Bohužel u ostatních podobných výrobků to neopravili, což už považuju za diletantizmus, který by si nějaké takové tahanice zasloužil. Když je chyba u jednoho, je logické se podívat doleva a doprava, jestli tam není taky, pokud nejsem jednoduchý klikomet za brigádnickou taxu.

+4/−5
20.5.2016 13:32

A36u95g77u60s23t 27F14o50r90m81á28n15e62k 6515949120676

Jo, včera jem navštívil Okay v Litvínově - prý končí a je výprodej se 72% slevou. Největší sleva však byla u jedné varné konvice - cca 45%. Jinak všechny ceny původní.

+6/−1
20.5.2016 13:25

P59a20v82e11l 37V72e18r58n96e47r 1573223952377

chybu udelal sw ;-D;-D, tak ten sw je asi chytrejsi nez majitel e-shopu.

+3/0
20.5.2016 12:31

T70i62b43o63r 49V88i47z65v57a43r60y 9284744883265

Stalo se mi obojí. Nízká cena a buďto zrušeno , v podstatě vždy slušně a s omluvou, případně slevou na další nákup, a nebo zboží opravdu dodáno. Ale ve své podstatě jsem to skoro vždy jen tak zkoušel, a svých práv se nijak výrazně nedomáhal, i když někdy jsem dokonce platil kartou, potvrzená objědnávka atd.

+7/0
20.5.2016 12:00





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že metodiky bank při schvalování úvěrů se značně liší a jeho schválení ze značně individuální?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.