Diskuze
Kvíz: Víte, jak se bránit, když obchodník při reklamaci chytračí?
Děkujeme za pochopení.
P87a77v22e83l 26Č38e97r17n26í38k
Test hezký, možná až příliš jednoduchý. Navíc to jsou obecně známé skutečnosti, které dnes snad každý ví a ani obchodníci se proti tomu moc nesnaží bojovat a vychází vstříc. Co jsem si ale v praxi všiml, rozmáhá se neuznání reklamace se zdůvodněním "závada se neprojevila" přičemž reklamované zboží se vrátí opravené nebo dokonce vyměněné. Bylo by zajímavé napsat článek jak se tomuto bránit. ani D-test se k tomu zatím neodhodlal. Jejich článek na toto téma jen opakuje, že to není v pořádku a zmiňuje předchozí variantu, kdy obchodník připustí že došlo k opravě v rámci "dobrých vztahů". V mnou popisované situaci však dochází k popření opravy a v tom případě si nejsem jistý jak správně prokázat, že tam vada byla (zvlášť když jde třeba o náhodné restarty mobilního telefonu)
J30a41n 27S72v71e54t27l95i96k
Máte naprostou pravdu. 5x závada se neprojevila, přitom jsem přejímacímu techníkovi v ALZA.CZ závadu 3x předvedl. V servisu se ani nesnažili závadu nasimulovat. Pošesté se reklamace vrátila s tím, že je po záruce, přitom přejímací technik mi při příjmu reklamace sdělil, že je dva dny do konce záruky.
J29o20s85e35f 35H29r66d78l49i29č14k40a
Z OZ vypustili chytří zákonodárci ochranu spotřebitele při výměně zboží za nové při reklamaci. Pokud se tak stane na konci reklamační lhůty, zákazník nemá šanci vyzkoušet zboží a nemá šanci odhalit případnou výrobní vadu a má jako vždy zase pech, neboť původní reklamační lhůta vypršela. Nebo má jinou šanci ?
P47a84v37e36l 69Č71e51r22n55í11k
Osobně si myslím že toto není uplně pravda, jelikož lhůta odpovědnosti za vadu začíná běžet dnem převzetí. (odst.1 § 2165 a odst. 2 § 2161) Pokud zboží vyměnili, přebírám nové zboží, měla by běžet nová lhůta.
Nepodařilo se mi najít jediný paragraf, který by tvrdil něco jiného (pokud někdo našel, pošlete, rád se poučím).
Připadá mi to jako mýtus, který je založený na odstranění výslovné zmínky, že pro reklamované věci běží nová záruční doba (přitom je zřejmé že převzetí zboží je spouštěčem lhůty takže není třeba to explicitně znovu opakovat).
Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko
Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...
K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie
Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog
Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...
KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?
Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
KOMENTÁŘ: Majetkový test je otvírání Pandořiny skříňky
Stát chce začít provádět u žadatelů o sociální dávky majetkový test. Má to opodstatnění: Dávky ze...
Fenomén Koh-i-noor. Žlutá tužka z Budějovic píše svůj příběh už 135 let
Nebýt Elisabeth Hardtmuthové, která už nechtěla prát manželovy košile ušmudlané od uhlu, Koh-i-noor...
Sonda: Stavebko stojí za úvahu, akční nabídky zhodnotí vklady i o 5 %
Stát srazil příspěvek na stavební spoření na polovinu. Od letošního roku přidá střadatelům nejvýš...
Méně peněz na sport, více volna. Jak firmy upravují nabídku benefitů
Schválení vládního konsolidačního balíčku způsobilo na sklonku loňského roku paniku i v oblasti...
Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko
Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...
Kuchaře/Kuchařku pro střední školu
Střední škola a Mateřská škola Aloyse Klara
Praha
nabízený plat:
20 000 - 29 000 Kč