Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dobrá sekretářka je šéfova pravá ruka

  13:00aktualizováno  13:00
Sekretářka či nověji asistentka je pro mnoho žen a dívek velmi žádané a atraktivní zaměstnání. Obsah práce se však v posledních letech značně změnil. Výjimkou na této pracovní pozici dokonce nejsou ani muži-asistenti, i když ženy rozhodně stále převládají.

Původní představa sekretářky, která v minisukni připravuje svému šéfovi kafíčko, telefonuje s kamarádkami a ve volných chvílích si zdokonaluje manikúru, je již hodně velkou a humornou nadsázkou. Na práci sekretářky jsou kladeny vysoké požadavky. Je třeba, aby byla absolutně časově flexibilní, přesná, pečlivá a samostatná. Nesmí jí chybět jazyková vybavenost, skvělé ovládání počítače, schopnost harmonizovat mezilidské vztahy na pracovišti, dovednost plnit funkci účinného "filtru", který "nepropustí" k šéfovi žádné nežádoucí telefonáty ani osobní návštěvy. Navíc je v této profesi vyžadován kultivovaný mluvený projev i stylistické schopnosti, znalost obchodní korespondence, vysoký stupeň organizace práce (vlastní a často i šéfovy), time-management a stanovení pracovních priorit, reprezentativní vzhled i vystupování, zvládnutá společenská pravidla a často alespoň základní gastronomické dovednosti...

Psychologie vede

Semináře věnované jednotlivým dovednostem jsou pro sekretářky a asistentky velmi užitečné, ať už jsou věnovány obchodní korespondenci a stylistice, tréninku efektivního telefonování, profesionálnímu image a vystupování na veřejnosti,

Dobrá sekretářka musí být vyzrálou osobností, která má výborné organizační schopnosti.

time-managementu a organizaci práce či využívání technologií v korespondenci. Navíc možnost diskuse a výměny informací v rámci výuky s sebou nese užitečnou "burzu" zkušeností. Krok, ke kterému se některá z účastnic na svém pracovišti již dlouho odhodlává, může urychlit či posílit právě osobní zkušenost sekretářky z jiné firmy, která podobnou situaci jíž úspěšně vyřešila. Stále větší zájem je o semináře zaměřené na psychologii v práci sekretářky - odhadu lidí a přizpůsobení svého chování jednotlivým typům, trénink sebevědomí a sebejistoty, zvládání neverbálních projevů, asertivní dovednosti a řešení problémů, zvládání kritiky a konfliktů.

Naučte se být diskrétní

Co však činí sekretářku či asistentku skutečně schopnou a nenahraditelnou pravou rukou šéfa, je vysoká míra empatie neboli schopnosti vcítit se do nadřízeného, kolegů i obchodních partnerů, umění předvídat a předjímat, mít cit pro jednotlivé situace, sledování souvislostí a zvládání několika činností současně, schopnost předcházet konfliktům a zvládat případné krize, a především - absolutní diskrétnost a spolehlivost. Pozice sekretářky či asistentky ve firmě může být velmi odlišná. Je rozdíl mezi sekretářkou, která pracuje v malé firmě a k jejím povinnostem patří například i zpracování účetnictví, a osobní asistentkou top-managera nebo samostatnou vedoucí sekretariátu generálního ředitele, která řídí ještě další tři až čtyři sekretářky pro běžnou administrativu. Podle toho je také třeba vybírat z nabídky a zaměření kurzů.

Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Čísla ČSSZ: Kolik platíme na důchod a na co se vybrané peníze použijí

Za první polovinu roku vybrala Česká správa sociálního zabezpečení od lidí na pojistném na sociální zabezpečení skoro 214 miliard korun. Ale na důchodech a...  celý článek

Martin Václavík
Před pěti lety se pustil do podnikání. Dnes dělá milionový byznys

Martin Václavík vystudoval geoinženýrství, ale podniká ve zcela odlišném oboru. Navrhuje a vyrábí dřevěné hodinky, brýle a další módní doplňky. Vypracoval se z...  celý článek

Ilustrační snímek
Oddlužovacím „šmejdům“ odzvonilo. Platí změny v osobních bankrotech

Dluhy řeší osobním bankrotem každý rok přes 20 tisíc Čechů. Většina z nich si nedokáže poradit s žádostí o oddlužení, a tak využívá služeb speciálních agentur....  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.