Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

GE Money razantně mění vzhled poboček, riskla i agresivní červenou

aktualizováno 
Pobočky budoucnosti neboli obchodní místa odpovídající požadavkům banky na jednoduchost a účelovost představila GE Money Bank. Desítky z jejích více než 220 poboček se proto změní k nepoznání. Zaujmout mají syté barvy i jasně vymezené zóny obsluhy.

Nový design GE Money Bank | foto: GE Money Bank

Základem nového designu je oddělená transakční zóna, tj. prostor pro rychlé bankovní operace s pokladnou, a zóna konzultační. Liší se už na první pohled barvami i vybavením.

GE Money Bank, pobočka

V samoobslužné zóně je místo pro rychlé bankovní operace, včetně terminálu internetového bankovnictví. Ten mohou klienti během čekání volně používat.

Transakční zóna působí o poznání chladněji než konzultační. Syté barvy doplněné o fotografie lidí v nadživotní velikosti mají budit dojem blízkého a osobního přístupu banky, vnímat je ale můžete i negativně. "Je to, jako by mě někdo pořád sledoval a hleděl, kolik si vybírám peněz," zněla jedna z nejčastějších reakcí dotázaných redaktorů.

GE Money Bank, pobočka

Zvolená červená barva stěn působí agresivně a znázorňuje rychlost, s níž jsou transakce vyřizovány. Těžko si však představit kupříkladu situaci, kdy klient přichází do banky rozčilený a bude muset ještě vyčkat frontu u pokladny.

Naopak v konzultační zóně se budete cítit velmi dobře.Nový desing GE Money Kruhové boxy s kulatým stolem uprostřed a pohodlnými lavicemi nepůsobí úředně. Společně se světlými barvami, dřevem a moderním nábytkem navozují mimořádně příjemnou atmosféru. Patrně vám tu bude chybět už jen káva na stole.

Změna designu nebude zadarmo, na přímý dotaz na výši nákladů ale banka odmítla odpovědět.

Banky znovu lákají klienty do svých poboček

Bankovní klienti jsou dnes na jakékoliv změny ve svůj neprospěch, například úpravy ceníků, citlivější než dřív. Služby takzvaného přímého bankovnictví sice uvolnily pracovníkům na pobočkách ruce, ale naopak narušily křehký vztah klient - banka. Banky tak o zákazníky přicházejí častěji a snadněji.

Přestože většinu jednoduchých transakcí zvládnete sami bez bankéře, u některých záležitostí se bez jeho pomoci či rady neobejdete. "Ačkoli stále stoupá podíl přímého bankovnictví, bankovní pobočky i nadále hrají pro naše zákazníky velmi důležitou roli," uvedl pro iDNES.cz Ian Forrest, ředitel marketingu GE Money Bank.

originální design zvolila italská chebanca

Spíše než banku připomíná italská CheBanca kosmetický salon. Více o tom si můžete přečíst zde.

Trendem posledních let je tak modernizace a rozšiřování pobočkové sítě tuzemských finančních domů. Každá banka má na to svůj vlastní recept a klienti si pomalu na novinky zvykají. Pobočky se stěhují do nákupních center, objevují se samoobslužné zóny, dětské i poradenské koutky.

Využívat můžete služeb plnohodnotných či pouze bezhotovostních poboček (např. VolksbankShopů v obchodních domech Kaufland), různých kiosků (mBank) nebo jen poradců, kteří za vámi přijedou klidně až domů.

Cílem všech změn a úprav designu však vždy je, aby se klient do pobočky rád vracel a jeho vztah s bankéřem byl co možná nejvřelejší. Za tím se ale ve skutečnosti skrývá pouze snaha banky zvýšit prodej vlastních produktů a služeb.

Líbí se vám nová podoba poboček GE Money Bank?

celkem hlasů: 818

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 1. června 2009. Anketa je uzavřena.

Ne, nelíbí se mi. 418

Ano, skutečně se mi líbí, a to bez výhrad. 288

Ano, design si ale ještě zaslouží další úpravy. 112



Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Podívejte se, jak se změnily platební karty

Platební karty se staly nedílnou součástí našeho života. S příchodem těch bezkontaktních se Češi v jejich používání dokonce dostali na evropskou špičku....  celý článek

Ilustrační snímek
Boj o klienty pokračuje. Banky vymýšlejí další trumfy

České bankovnictví se proměňuje. Konkurenční boj bank získat klienty na svou stranu nekončí, naopak pokračuje. Novým, nízkonákladovým bankám se podařilo získat...  celý článek

Martin Mašát
KOMENTÁŘ: Jsou nulové úroky na běžných účtech zlodějna, nebo ne?

Jaká je dnes nejlepší konzervativní investice? Běžný účet s nulovým úrokem. A buďte rádi za nezáporný úrok. Jestli máte pocit, že vás banky okrádají a neplatí...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?
Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?

Minimální mzda v Česku se od ledna zvýší o 1200 korun na 12.200 korun, tedy o 11 procent. Rozhodl o tom dnes kabinet. N... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.