Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Přehled: Jak se platí v českých e-shopech. Trendem je osobní odběr

aktualizováno 
Přestože dobírka patří stále mezi nejoblíbenější způsoby platby nákupů na internetu, zájem o ni klesá. Oslabila i oblíbená platba bankovním převodem. Fenoménem je naopak platba za zboží až při osobním odběru a roste také zájem o on-line platby.

Lidé mají zájem o platby na odběrných místech, protože mají zboží, které nakoupili on-line, pod kontrolou. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Ukázala to data nákupního rádce Heureka.cz, předních českých e-shopů a platební brány PayU v České republice.

Jak poznáte, že je platba bezpečná

  • Musí probíhat v zašifrovaném prostředí (na začátku adresy musí být https://, ne pouze http://)
  • Probíhá v platebním prostředí 3D Secure - platební údaje nedostává necertifikovaný obchodník, ale platební brána. V případě aktivace 3D Secure na vaší kartě zadáváte ještě na doméně své banky autorizační kód (posílán přes SMS, nebo jde o zvolené heslo).

„Dobírka má několik nevýhod, které její tradičně silnou pozici dlouhodobě oslabují. Mezi ty největší patří vysoká cena a nutnost mít po ruce často nemalou hotovost. Ne všichni dopravci totiž nabízí možnost zaplatit dobírku přes platební terminál kartou,“ říká Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz a dodává, že masivní nárůst počtu odběrných míst nebo kamenných výdejen způsobil, že se druhou nejoblíbenější platbou staly platby na odběrných místech.

„Lidé mají o tento způsob platby zájem, protože mají zboží, které nakoupili on-line, pod kontrolou a mohou se ujistit, že dorazilo. Navíc je způsob nákupu velmi podobný tomu v klasickém obchodě, což je lidem blízké,“ uvádí Tomáš Braverman.

Naopak čím dál více klesá zájem o platby bankovními převody na úkor rychlých on-line plateb. „Objem transakcí za zboží přes platební bránu PayU vzrostl meziročně na dvojnásobek. Velká výhoda těchto plateb je v jejich jednoduchosti a bezpečí. Podle mě mají budoucnost,“ říká ředitel platební brány Gabriel Kalapoš a dodává, že vrůstající zájem o tyto platební metody mají nejen zákazníci, ale i obchodníci.

Co možná nevíte

  • Pokud platíte kartou on-line a zboží vám nedojde, peníze vám vrátí banka.
  • Embosovaná platební karta je karta, na které jsou její číslo a další údaje vyraženy speciálním písmem, tzv. embosingem. S touto kartou lze platit i na internetu.
  • U nás jsou nejznámější platební brány PayU, GoPay, AGMO, The Pay nebo GP webpay.
  • Mezi nejmodernější způsoby platby patří platba QR kódem. Čtečkou jednoduše načtete kód a dostanete se na předvyplněný bankovní příkaz. Zbytek je stejný jako u klasického bankovního převodu.
  • Platit kartou se dá i jedním kliknutím. Jde o takzvanou zrychlenou platbu kartou nebo také uloženou kartu. Stačí při prvním nákupu uložit údaje o kartě, způsobu dopravy a adrese. Při dalších nákupech můžete zaplatit jedním kliknutím. Bezpečnost je stejná jako při klasické platbě.

Podívejte se, jakým způsobem je možné platit na internetu, jaké jsou výhody a nevýhody jednotlivých plateb a jejich bezpečnost podle odborníků z portálu Heureka.cz a PayU.

1.Dobírka

Je to nejrozšířenější způsob platby, který využívá 39 procent zákazníků. 

Zákazník platí za zboží až ve chvíli, kdy mu dorazí. Obchodník může zboží odeslat ihned (pokud je na skladě).

K platbě je potřeba mít u sebe příslušnou hotovost. Někteří dopravci již také nabízí možnost platit kartou, je však třeba se o tom předem informovat.

Protože patří mezi nejrozšířenější způsob platby, nabízí ji téměř všechny české e-shopy.

  • Nevýhodou je to, že není přesně dané, kdy kurýr s balíkem dorazí a je potřeba mít u sebe (někdy i větší) hotovost.
  • Bezpečnost platby je střední. Cena dobírky se pohybuje v rozmezí od 40 do 100 korun.

2.Bankovní převod - klasický

Bankovní převod aktuálně využívá desetina zákazníků. Částka je převáděna bankovním příkazem z účtu na účet. E-shop většinou odesílá zboží až po připsání částky na účet, což může trvat i dva až tři dny.

K provedení převodu je potřeba mít zřízen bankovní účet. Je možné provést příkaz elektronicky, nebo nebo peníze převést na účet složenkou.

Tuto platební metodu nabízí většina českých e-shopů.

  • Nevýhodou je fakt, že údaje k platbě se musí vyplňovat ručně. Navíc se o několik dní prodlouží čekání na zboží.
  • Bezpečnost této platby je vysoká, garantuje ji banka. Bankovní převod je v e-shopu zdarma, poplatek za něj závisí na bance.

3.Platební karta on-line

Kartou platí devět procent zákazníků. Platba probíhá přes platební bránu. Jednoduše se opíše číslo platební karty a další potřebné údaje (platnost karty atd).

E-shop může zboží odeslat ihned, protože je okamžitě o platbě informován.

K využití této metody je potřeba mít zřízenou kartu a povolené platby na internetu.

Metoda zažívá postupný nástup zájmu, již ji najdete u mnoha e-shopů a další přibývají. Tato platba je nabízena většinou zdarma, záleží na příslušné bance.

  • V případě, že si nepamatujete své údaje o kartě, může být nevýhodou to, že ji musíte mít vždy u sebe.
  • Její bezpečnost je vysoká, v případě nedodání, nebo poškození zboží vám banka vrátí peníze.

4.Rychlá on-line platba (platební tlačítko)

Využívá ji sedm procent zákazníků. Jde o rychlý bankovní převod z účtu na účet.

Po kliknutí na vaši banku se ocitnete ve svém internetovém bankovnictví. Po zadání přístupových údajů máte předvyplněné údaje k platbě (částka, číslo účtu, variabilní symbol atd.). Zboží může být odesláno ihned, protože obchodník vidí údaje o platbě okamžitě.

K této platbě je potřeba mít zřízený bankovní účet s možností internetového bankovnictví.

Rychlou on-line platbu nabízí již mnoho e-shopů a další přibývají. Metoda je většinou zdarma, záleží na příslušné bance.

  • Metoda je velmi pohodlná. Platební příkaz je předvyplněný, platba je okamžitá, jste ve známém prostředí svého internetového bankovnictví. Nevýhodou může být snad jedině platba předem. Je tedy lepší tuto metodu nepoužívat u neznámých a neprověřených obchodů.
  • Bezpečnost této metody je vysoká. Obchodník údaje nevidí a za bezpečnost ručí banka. Nedodání zboží může vyřešit platební brána/banka.

5.Elektronická peněženka (PayPal, PaySec)

S elektronickou peněženkou vlastně platíte přes prostředníka (buď si peněženku dobíjíte přes bankovní účet, nebo přes kartu). Zboží může být odesláno ihned, protože úhrada probíhá okamžitě.

Je potřeba mít vytvořený účet, ze kterého budete platit. Může být propojen s klasickým bankovním účtem, kartou nebo i více kartami.

Samotná platba bývá zdarma, často se však platí určitá procenta z odchozích plateb nebo za dobití.

U nás tato platba není příliš rozšířená, častěji se s ní setkáte na zahraničních serverech.

  • Nevýhodou může být nutnost si peněženku zřídit, případně ji neustále dobíjet.
  • Bezpečnost platby je vysoká, platby jsou prováděny přes prostředníka. Obchodník na zákazníkův účet nevidí.

6.Platba na odběrném místě

Platit na odběrném místě je mezi Čechy trendem a obliba této metody roste. Aktuálně ji využívá 29 procent zákazníků.

Platí se hotově, nebo kartou přímo při převzetí zboží. Na odběrném místě může být zboží dostupné už v řádu několika hodin. Podmínkou je, aby e-shop měl odběrné místo s možností platby.

Tato platba se rychle rozšiřuje. Cena se pohybuje od nuly zhruba do 30 korun, záleží na e-shopu.

  • Nevýhodou je nutnost zajít si pro zboží osobně. Méně dostupná je také pro obyvatele menších měst a venkova, protože tam odběrná místa nejsou.
  • Bezpečnost platby je vysoká, probíhá v okamžiku přebírání zboží na pobočce.

7.Platba na splátky (Cofidis, Cetelem apod.)

Možnosti platit v e-shopu na splátky využívají čtyři procenta zákazníků. Jde o platby, které probíhají v určitých intervalech a po částech. Rychlost odeslání zboží závisí na typu splátek a jejich poskytovateli. Může se lišit společnost od společnosti.

Není potřeba mít k dispozici celý obnos, částka je splácí po menších částech. Někdy jdou splátky odložit.

Tuto metodu příliš e-shopů nenabízí. Cena splátek se liší podle společností.

  • Nevýhodou je poskytnutí osobních údajů. Firma vám musí úvěr schválit.
  • Bezpečnost platby je vysoká, platí se až po dodání zboží. 

8.Odložená platba (FerBuy, Twisto)

Zatím není mezi zákazníky příliš rozšířená. U této služby je lhůta 14 dnů na vyzkoušení zboží a platí se až poté.

E-shop může odeslat zboží ihned, peníze má k dispozici od zprostředkovatele okamžitě. Za vyzkoušení se platí poplatek. Většinou takto mohou platit pouze ověření zákazníci.

  • Nevýhodou může být poplatek za vyzkoušení. Jeho výše záleží na poskytovateli a pohybuje se od 0 do 39 korun.
Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet




Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.