Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Komerční banka strhla klientům peníze dvakrát

  10:41aktualizováno  16:05
Mnohé klienty Komerční banky dnes ráno velice nemile překvapila informace o stavu na jejich účtu. Banka jim totiž zaúčtovala páteční výběry z bankomatu ne jednou, ale hned dvakrát.
Komerční banka

Komerční banka - Komerční banka | foto: MF DNES

Na dotazy klientů banka sděluje, že se jedná o globální problém, který se řeší a finanční prostředky poškozeným budou v nejbližší době vráceny.

Podle slov Romany Ondrůškové z tiskového oddělení Komerční banky se pravděpodobně jedná o chybu v systému a oddělení IT pracuje na jejím odstranění. Zatím však příčina chyby není 100% známa a není možné ani stanovit přesný čas jejího odstranění. Banka bližší podrobnosti zveřejní v tiskovém prohlášení. 

Žádný ojedinělý případ
Letos v červenci se podobná událost stala v ČSOB, kdy banka dvakrát zaúčtovala veškeré transakce, tedy nejen výběry z bankomatu. Trvalo pak několik dní, než vše uvedla do pořádku. Jednalo se tehdy rovněž o chybu IT.  

Tiskové prohlášení

Komerční banka (KB) ve svém tiskovém prohlášení potvrdila duplicitní účtování transakcí realizovaných v její bankomatové síti ve dnech 17. - 20.11.

K problému došlo v důsledku závady v IT systému, který již byl bankou odstraněn. Všem dotčeným klientům bude v průběhu nočního zpracování chybně zaúčtovaná položka vrácena zpět na jejich účet.

Co klienti KB uvidí na výpisu z účtu?
Klienti KB na výpisu z účtu nenajdou opravu v podobě storna, ale najdou na něm další položku, resp. položky. Tentokrát však budou zaúčtované na opačné (kreditní) straně.

popisekPOSLALI JSTE PENÍZE ŠPATNĚ?
Připravte si nervy
Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Bezkontaktní karta odmítla třikrát poslušnost. Transakce proběhla až po vložení...
Sonda: proč vám bezkontaktní karta odmítne při placení poslušnost

Bezkontaktní karty už prakticky převálcovaly ty klasické. Používá je v Česku přes 84 procent lidí. Placení je s nimi opravdu svižné. Zvlášť u plateb do...  celý článek

Ilustrační snímek
Boj o klienty pokračuje. Banky vymýšlejí další trumfy

České bankovnictví se proměňuje. Konkurenční boj bank získat klienty na svou stranu nekončí, naopak pokračuje. Novým, nízkonákladovým bankám se podařilo získat...  celý článek

Inteligentní bankomaty umí peníze nejen vydávat, ale i přijímat a vkládat na...
K bankomatům přibývají i vkladomaty, je jich už 760. Dají se ošidit?

Nosit větší hotovost u sebe, nebo nechat balík peněz ve firmě či doma v šuplíku může být docela riziko. Pokud nemáte bytelný trezor, je lepší poslat peníze na...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!
4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!

Vztahy mezi KLDR a USA se za poslední týden vyostřily víc, než za několik let. Zdá se, že válka mezi zeměmi je na spadn... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.