Které škody pojišťovna neuhradí

Ne všechny škody, se kterými se na silnicích setkáte, jsou hrazeny pojišťovnou. V některých případech pojišťovna škodu uhradí, ale následně požaduje po pojištěném úhradu vyplacených peněz. Jaké jsou tyto případy? A jak vůbec informují pojišťovny? Jak dopadl test pojišťoven zaměřený na kvalitu informací poskytovaných po telefonu?

Přímo v zákoně o povinném ručení jsou vyjmenovány škody, které pojišťovna hradit nebude, protože by mohly být případně zneužity k pojistnému podvodu. Jde především o škodu:

  • kterou utrpěl řidič vozidla, jehož provozem byla škoda způsobena;
  • za kterou pojištěný odpovídá svému manželu nebo osobám, které s ním žijí ve společné domácnosti;
  • na vozidle, jehož provozem byla škoda způsobena;
  • vzniklou manipulací s nákladem stojícího vozidla;
  • způsobenou při účasti na motoristických závodech a soutěžích.

Zákon dále uvádí škody, ze kterých má pojišťovna právo požadovat na pojištěné osobě úhradu vyplaceného plnění. To znamená, že pojišťovna škodu poškozené osobě uhradí, ale následně bude tuto částku požadovat zpět po pojištěném, který například: 

  • způsobil škodu úmyslně;
  • způsobil škodu vozidlem, které užil neoprávněně;
  • nesplnil povinnost ohlásit dopravní nehodu, což ztížilo pojišťovně vyšetřování pojistné události;
  • provozoval vozidlo, které svou konstrukcí a technickým stavem neodpovídá požadavkům bezpečnosti silničního provozu;
  • řídil vozidlo bez řidičského oprávnění;
  • řídil vozidlo pod vlivem alkoholu nebo omamné látky.   

Informace pojišťoven po telefonu nemusí být přesné

Mnoho zajímavých informací a rad k povinnému ručení naleznete také ve speciální příloze ruceni.idnes.cz

Nechcete ztrácet čas běháním po pojišťovnách, abyste získali informace o povinném ručení, a rozhodnete se je zjistit po telefonu? Pak se vám může stát, že se dovoláte až na několikerý pokus a ne vždy budou odpovědi zaměstnanců pojišťoven přesné, jak ukázal test jejich telefonní dosažitelnosti a kvality služeb nabízených po telefonu provedený společností Positive.

 

Zatímco v případě Pojišťovny České spořitelny, Kooperativy a Allianz pojišťovny se může klient spolehnout na kvalitní informace a příjemné chování pracovníků, u IPB a Zürich pojišťovny to tak vždycky není.

 

„Rezervy mají obecně pojišťovny v přístupu k zákazníkovi, odpovědi bývají mnohdy strohé, postoj pracovníků neutrální a rezervovaný. Málokdo se umí rozloučit standardním západoevropským stylem, tedy s přáním hezkého dne a poděkováním za zavolání,“ říká Romana Juhová z Positive.

  

Zpět na AKTUÁLNÍ TÉMA - Povinné ručení 2003: Připravte si peníze!

 

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...