Memorandum Asociace leasingových společností ČR k ochraně spotřebitele při poskytování leasingových služeb

Asociace leasingových společností ČR chápe a plně respektuje vývoj v legislativě EU jakož i v  národní legislativě, který sleduje poskytnutí zvláštní či zesílené ochrany spotřebitelům, tedy zákazníkům, kteří poptávají či přijímají služby, resp. zboží, jako nepodnikající fyzické osoby. Asociace leasingových společností ČR se proto rozhodla, pokud jde o vztahy se spotřebiteli, dále rozvinout některé obecné principy platného Etického kodexu členů Asociace leasingových společností ČR a přijmout toto

memorandum:

Společnosti sdružené v Asociaci leasingových společností ČR (dále jen „společnosti“) zachovávají při nabízení, uzavírání a správě leasingových obchodů s nepodnikajícími fyzickými osobami (spotřebiteli) dále uvedené zásady:

I.

Společnosti poskytují spotřebiteli srozumitelnou, úplnou a přesnou informaci o pořizovací ceně předmětu leasingu.

 

II.

Společnosti uvádí jak v nabídce tak v samotné příslušné leasingové smlouvě přesné údaje o výši leasingových splátek a jiných plateb včetně všech poplatků, které jsou s uzavřením a standardním průběhem smlouvy spojeny, tak, aby spotřebitel byl schopen sám bez obtíží stanovit celkovou cenu příslušné leasingové služby.

 

III.

Společnosti po uzavření leasingové smlouvy mění výši leasingových splátek uvedenou v příslušné leasingové smlouvě bez souhlasu spotřebitele pouze tehdy, je-li možnost změny výše splátek ve smlouvě sjednána a jsou-li dodrženy podmínky, které smlouva pro takovou změnu stanoví. Splnění podmínek pro změnu výše splátek nesmí být závislé pouze na vůli leasingové společnosti. Obdobný princip platí pro případnou změnu lhůt splatnosti leasingových plateb.

 

IV.

Společnosti informují spotřebitele o zpoplatnění případných doplňkových (nadstandardních) služeb. V takovém případě postačuje odkaz na příslušný – spotřebiteli přístupný – ceník.

 

V.

Společnosti umožňují spotřebiteli předčasné splacení leasingu. V takovém případě přiměřeným způsobem zohlední dřívější splacení leasingu v té části leasingové splátky, která zahrnuje úrokové náklady.

 

VI.

Společnosti přesně informují spotřebitele o způsobu a podmínkách pojištění předmětu leasingu, pokud příslušné pojištění nesjednává přímo spotřebitel.

 

VII.

Společnosti poskytují spotřebiteli přiměřenou nutnou součinnost k tomu, aby spotřebitel mohl uplatňovat nároky z vad předmětu leasingu u prodejce (dodavatele) předmětu leasingu. Společnosti se v souvislosti s reklamačním řízením zdrží jednání, které by bylo v rozporu se zájmy spotřebitele.

  

VIII.

Společnosti bezdůvodně neodmítnou žádost spotřebitele o předčasné ukončení leasingové smlouvy nebo o převod práv a povinností leasingového nájemce na jiný subjekt, pokud je spotřebitel připraven uhradit případné náklady či poplatky s tím spojené a pokud subjekt, na kterého má být leasingová smlouva převedena, vyhoví bonitním požadavkům příslušné společnosti.

 

IX.

V případě předčasného či mimořádného ukončení leasingové smlouvy společnosti provádí spravedlivé finanční vypořádání s klientem, ve kterém zohlední na jedné straně veškeré náklady, které jí v souvislosti se smlouvou vznikly (pořízení předmětu leasingu, úrokové náklady, náklady na poskytnuté služby, náklady spojené s ukončením smlouvy, atd.) a na straně druhé zejména veškerá plnění přijatá od klienta nebo od třetích osob v souvislosti se smlouvou a jejím ukončením. Při vypořádání jsou společnosti oprávněny požadovat případné vícenáklady či sankce, pokud k ukončení leasingové smlouvy došlo v důsledku porušení právní povinnosti ze strany spotřebitele.

 

X.

Společnosti pravdivě informují spotřebitele o výtěžku z prodeje předmětu leasingu po mimořádném či předčasném ukončení leasingové smlouvy stejně jako o nákladech spojených s tímto prodejem, ledaže k ukončení smlouvy došlo v důsledku porušení právní povinnosti ze strany spotřebitele.

 

XI.

Společnosti informují spotřebitele o všech výše uvedených údajích a právech spotřebitele vhodným a pro spotřebitele srozumitelným způsobem.

 

XII.

Společnosti podle své úvahy a možností v přiměřeném rozsahu aplikují výše uvedené zásady i na vztahy s těmi subjekty, které nejsou spotřebiteli.

 

Toto memorandum se schválením členskou schůzí stává nedílnou součástí Etického kodexu Asociace leasingových společností ČR. 

 

V Praze dne 28.1. 2002

 

Zdroj: Asociace leasingových společností ČR

 

 

  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...