Kontrola totožnosti
Při nákupu nebo prodeji bankovek a mincí v hodnotě přesahující částku 100.000 Kč devizové místo na účtence (odpočtu) uvádí jméno (popřípadě jména) a příjmení klienta, druh, číslo, dobu platnosti a zemi vystavení průkazu jeho totožnosti. Je proto nutné přinést si s sebou osobní doklad.
Doklad o směně
Náležitosti dokladu o směně: označení cizí měny kódem ISO, její kurz a množství, částku k výplatě nebo k příjmu v českých korunách, určenou kurzovní hodnotou (tzn. celkovou sumu, kterou zákazník obdrží), cenu služby v Kč, identifikační znaky devizového místa, datum a místo vystavení. Podle vyhlášky ČNB doklad o směně musí výše uvedené náležitosti obsahovat.
Jak je směnárny splňují?
Vcelku bez problémů, ale jsou i výjimky, směnárny předepsané požadavky splňují. U dokladu, který nám vydala Czech Exchange, chybí nejen označení měny kódem ISO a cena služby, ale i identifikační znaky místa či datum a místo vystavení. Z pěti požadovaných bodů je tedy splněn pouze jeden, doklad samotný vypadá jako velmi nepodařená účtenka v obchodě. Ostatní testované směnárny doklad vystavily v pořádku. Pouze u směnárny RYM nám nebyla vydána automaticky – museli jsme si o ni říci.
Nedostatek požadované měny
Může se vám stát, že příslušná směnárna nebude mít dostatek hotovosti v potřebné měně. Situace je samozřejmě pravděpodobnější v pouličních a zejména menších směnárnách (v našem testu nastala i situace, kdy ve směnárně Global Travel měli k dispozici pouze 75 EUR, a v Ellines eura nebyla v danou dobu k dostání vůbe). Nastat však může i v bankách, jak jsme se přesvědčili v případě GE Money v Opletalově ulici.
"Dovolenkové" měny pořídíte jen někde
Pokud nepotřebujete nejčastěji žádané měny (EUR, USD), ale chcete například maďarské forinty či chorvatské kuny, počítejte s tím, že váš výběr může být omezen. Ne všechny směnárny totiž takové měny nabízejí. Překvapit vás může i minimální částka směny, kterou mají směnárny většinou pevně stanovenou.
 |
Hledáte aktuální valutové či devizové kurzy? Navštivte naši speciální sekci. |
Své klienty může nemile překvapit cestovní agentura American Express, která od 2.6. 2005 pozastavila směnárenskou činnost i další operace. Pečlivě na tuto skutečnost sice upozorňuje klienty již při vstupu na pobočku, avšak bližšího vysvětlení se nedočkáte.
Výsledný dojem: dobrý
Jinak lze obecně říci, že služby v pražských směnárnách jsou dobré a personál ochotný – až na výjimky. Bez problémů nám byly poskytovány informace i obálky k uložení měny, pokud jsme o ně požádali. Směnárny obecně rozšiřují v posledních letech rozsah služeb, které nabízejí. Drobnými doplňkovými službami, kterými se snaží přesvědčit klienty k věrnosti, může být i výměna zbylých peněz po návratu z dovolené (bez kurzového rozdílu) či denní zasílání kurzovních lístků emailem. Velkou výhodou je potom možnost zhlédnout kurzy on-line.
