náhledy
Jako místo doručení v Německu vybrali redaktoři menší město v Bavorsku. V Česku byla jedna zásilka vyzvednuta na odběrném místě, ostatní zásilky doručila Česká pošta a spediční firmy.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
Celkem bylo otestování šest internetových obchodů.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
V případě nákupu přes internet má každý spotřebitel právo bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Nepoškozené zboží musí samozřejmě vrátit dodavateli.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
V Německu mohou v řadě internetových obchodů zákazníci zaplatit až po převzetí a rozbalení zásilky.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
V každém e-shopu bylo objednáno zboží za zhruba pět set korun.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
Ani v Česku nebyl problém s formulářem na odstoupení od smlouvy. V pěti případech byl formulář přímo u zboží nebo jej bylo možné vytisknout z webových stránek prodejce.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
Jen jeden balík ze šesti, a sice dětské boty, bylo možné v Česku vrátit díky předplacenému čárovému kódu zcela zdarma.
Autor: archiv: ČT Černé ovce
V obou zemích zákaznice do týdne obdržely všechny objednané zásilky. V Německu platily přepravné pouze třikrát, v Česku za všech šest balíků.
Autor: archiv: ČT Černé ovce