Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Naučte se vyhovět touze po uznání

  11:00aktualizováno  11:00
Situace v českých podnicích by se dala popsat jako zoufalý hlad po uznání. Až 80 procent českých manažerů neumí upřímně pochválit nebo dát konstruktivní kritiku. Zato umí hledat chyby a kritizovat.

Zpětná vazba je přitom tak silným motivačním nástrojem, že do velké míry nahrazuje peníze. Stačí si vzpomenout na pocit, když slyšíme: "To byla dobrá práce, kdybychom takhle řídili každý projekt, tak jsme bezkonkurenční!" Kolik vteřin zabere vyslovit tuhle větu? A jaký vyvolá pocit? Většina lidí má po takové pochvale energie a chuti do nové práce na rozdávání.
Aby však taková zpětná vazba nebyla jen prázdnou pochvalou, ze které má člověk sice dobrý pocit, ale nikam ho neposune, měla by být konkrétní a konstruktivní. Místo "Super! Dobrá práce!" dodat ještě: "Během celého projektu se ti podařilo uhlídat termíny a průběžně jsi sledoval náklady i kvalitu subdodávek. To klient obzvlášť oceňoval a počítá s naší spoluprací i do budoucna. Dobrá práce. Díky!"

To dává člověku nejen blahý pocit úspěchu, ale i poučení do budoucna. Ví, proč uspěl. Ví, co příště udělat stejně dobře. A v tom je síla zpětné vazby.
Ne vždy se však věci daří tak, jak bychom si přáli. Častou reakcí manažerů na chyby je kritika, která člověka srazí k zemi. Pokud se chození na kobereček opakuje, v zaměstnanci to ubije jakoukoli snahu o inovace a růst. Lepší je s podřízeným mezi čtyřma očima rozebrat, co se stalo a proč, a odnést si z toho konkrétní poučení do budoucna. Vyhněte se kárání typu: "Prezentace, kolego, není tvá silná stránka. Měl bys s tím něco udělat, jinak se budeme muset bavit o tvé způsobilosti dělat tuhle práci."
Často od vedoucích týmu slyšíme, že na rozebírání každé věci nemají čas. Vedení lidí je však hlavní zodpovědností manažera. Ostatně proto je také manažerem, a ne jen oceňovaným specialistou.

Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Vybalancujte čas mezi prací a soukromím. Psycholog radí, jak na to

Věnovat se naplno práci a osobní život potlačit na minimum? Nebo brát zaměstnání jen jako nutnost a žít až večer s rodinou? Ani jedno není správně. Je třeba...  celý článek

Vladimír List
Průbojný profesor elektrifikoval Československo, metro chtěl již před válkou

Vladimír List byl univerzitním profesorem na České vysoké škole technické v Brně a inženýrem elektrotechniky, který se výraznou měrou zasloužil o elektrifikaci...  celý článek

Poldi Kladno
Vybudoval slavnou ocelárnu Poldi, úspěšný Karl však zůstal neznámý

Na konci 19. století ho znal snad každý ve střední Evropě. Karl Wittgenstein byl skvělý podnikatel a obchodník. Zároveň tvrdý šéf a otec, jehož život byl víc...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.