Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nechoďte do banky, když nemusíte

  14:25aktualizováno  14:25
Bankovním sektorem se line vůně přímého bankovnictví. Jestliže chodíte osobně do své banky zadávat platební příkazy, inkasa nebo jen obyčejné avízo, okrádáte se zbytečně o čas i o peníze.
Bankovním sektorem se line vůně přímého bankovnictví. Jestliže chodíte osobně do své banky zadávat platební příkazy, inkasa nebo jen obyčejné avízo, okrádáte se zbytečně o čas i o peníze.

Není pochyb o tom, že rozvoj způsobů komunikace nabral v poslední době raketovou rychlost. Fenoménem posledních let se stal jednoznačně internet a o slovo se důrazně hlásí i jedna z nejmladších technologií - WAP. Jednoznačně nejužívanějším komunikačním prostředkem v přímém bankovnictví je však zatím telefon.

Zavolej svému účtu

Pokud nemáte k dispozici mobilní telefon či přístup na internet, nejste rozhodně ztraceni. K obsluze účtu vám totiž může velmi dobře posloužit obyčejný telefonní přístroj. Všechny významné banky totiž poskytují službu, která se obecně nazývá telebanking. Máte-li uzavřenou smlouvu na telebanking, můžete své konto pomocí telefonu obsluhovat nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Při podpisu smlouvy vám bankovní úředník sdělí telefonní číslo banky pro telebanking a bezpečnostní kódy, pomocí nichž se budete identifikovat při obsluze účtu. Tuto službu lze využívat i ze zahraniční.

Samotná komunikace potom může probíhat dvěma způsoby. Většinou se setkáte s tzv. automatickým hlasovým systémem, se kterým lze komunikovat pouze za předpokladu, že vlastníte tlačítkový telefon s tónovou volbou. Po zadání identifikačních údajů vás hlasový systém vyzve k výběru požadované služby. Například zvolením jedničky získáte informaci o zůstatku na účtu, dvojkou zadáte platební příkaz atd.

Druhou možností je komunikace s živým operátorem banky. Zde si samozřejmě vystačíte i s telefonem bez tónové volby. Zabezpečení je podobné jako u hlasového systému a některé banky pořizují dokonce záznam hovoru pro případné reklamace.
Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Dluhy na nájemném a službách mohou být důvodem pro výpověď nájemce z nájmu...
Nájemníků, kteří jí dluží už přes sto tisíc, se zbaví po dvou letech

Paní Marie před pěti lety zdědila po rodičích starší rodinný domek v Olomouci. Sama se tam stěhovat nechtěla, ale dům ani nechtěla prodat pro případ, že by o...  celý článek

Ilustrační snímek
Oddlužovacím „šmejdům“ odzvonilo. Platí změny v osobních bankrotech

Dluhy řeší osobním bankrotem každý rok přes 20 tisíc Čechů. Většina z nich si nedokáže poradit s žádostí o oddlužení, a tak využívá služeb speciálních agentur....  celý článek

Ilustrační snímek
Vyznáte se v cestovním připojištění? Otestujte se

K základnímu cestovnímu pojištění si můžete vybrat celou řadu různých připojištění. Proč je dobré si je sjednat a s čím mohou na cestách pomoci, prozradí i náš...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.