Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Hlídejte si kreditku i doma. Nejčastěji ji zneužije někdo z rodiny

aktualizováno 
Dnes už se děti neobtěžují tím, že by tajně braly peníze z peněženek rodičů. V době elektronické komunikace vytahují rovnou jejich kreditní karty a tajně s nimi platí na internetu. A často jsou to nákupy za nemalé částky.
Dříve děti svým rodičům tajně braly z peněženek peníze, nyní vytahují rovnou jejich karty a vybírají z bankomatu, nebo platí na internetu. Ilustrační snímek

Dříve děti svým rodičům tajně braly z peněženek peníze, nyní vytahují rovnou jejich karty a vybírají z bankomatu, nebo platí na internetu. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Kartou rodičů také rádi vyberou peníze z bankomatu. Vyplývá to z analýzy zneužití kreditních karet společnosti Home Credit za loňský rok. 

"V třiadvaceti případech podali klienti reklamaci kvůli podezření, že jim někdo neoprávněně vybral peníze. Pouze v jediném však byla reklamace oprávněná. Ostatní jsme museli zamítnout," uvádí Kateřina Bednářová z oddělení karet Home Creditu. Většina klientů totiž nakonec zjistila, že si jejich kartu bez dovolení "vypůjčil" někdo z rodiny.

Potvrzuje to i nedávný případ, který se dostal až k arbitrovi. Paní nesouhlasila s několika výběry, které našla na výpisu, banka reklamaci neuznala a teprve šetření u arbitra dokázalo, že si její kartu "vypůjčil" syn. V peněženkách svých blízkých přitom tajně neloví jen děti, ale třeba i manželé nebo sourozenci.

Druhou nejčastější formou podvodů byly neoprávněné transakce na internetu. V roce 2011 zaznamenali pracovníci Home Creditu pět takových případů v celkové hodnotě přes 20 tisíc korun.

I tam se nakonec ukázalo, že kartu použil někdo z rodiny. "Když řešíme takovou reklamaci, kontaktujeme přímo obchodníka, u kterého měla proběhnout neoprávněná transakce. Zjišťujeme, zda se platba opravdu uskutečnila, v jakém čase a další podrobnosti. Často nakonec přijdeme na to, že někdo tajně zaplatil kartou svého blízkého příbuzného," vysvětluje Kateřina Bednářová.

Za všechno ale příbuzní nemohou

Ne vždy se ale klient dostane do problémů svou vinou nebo s přispěním příbuzných. Home Credit loni zaznamenal tři pokusy o takzvaný skimming, tedy kopírování údajů z karty přímo v bankomatu a jejich následné zneužití při platbách jinde. Jeden pokus o ukradení dat se stal v Africe, kde klient zrovna vybíral peníze z bankomatu. Podvodníci pak jeho kartou platili v okolních zemích. Další dva případy skimmingu se staly v Česku.

"V případech podezření na skimming karty okamžitě blokujeme, jejich majitele informujeme a vydáváme jim karty nové," říká vedoucí kartového centra Home Creditu Aleš Nejezchleb.

Vždy dodržujte základní pravidla pro práci s kartou. "Ačkoli před tím opakovaně varujeme, stále mají někteří lidé na kartě napsaný svůj PIN," varuje analytik Home Creditu Michal Kozub. A dodává několik dalších rad:

  • PIN si pamatujte a nikdy ho nenoste s sebou.
  • PIN si nepište do mobilu. Kabelku vám mohou ukrást s peněženkou i mobilem a najít v něm uložený PIN je pak velmi snadné.
  • I v rámci rodiny zvažte, komu dáváte svou kartu.
  • Kartu nenechávejte jako zástavu.
  • Pokud můžete, vybírejte z bankomatu, který znáte. Před výběrem se přesvědčte, že na bankomatu, kam vkládáte kartu, není nic podezřelého.
  • Pokud kartu ztratíte, okamžitě ji zablokujte. Číslo na oddělení blokace karet si uložte do mobilního telefonu.
  • Plaťte jen u těch obchodníků, které znáte, nebo u těch s mnoha dobrými referencemi.
  • Pokud vyplňujete internetovou objednávku, přesvědčte se, že adresa stránky začíná "https", znamená to zabezpečení stránky.
  • Nereagujte na podvodné e-maily žádající o údaje o vaší kartě.
  • Kartu si můžete připojistit proti zneužití. Toto pojištění se vztahuje i na kritickou dobu, než zneužití stihnete nahlásit své finanční instituci.

Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Podívejte se, jak se změnily platební karty

Platební karty se staly nedílnou součástí našeho života. S příchodem těch bezkontaktních se Češi v jejich používání dokonce dostali na evropskou špičku....  celý článek

Petr Vosála
Setkává se s útoky na bankovní účty lidí. Češi jsou nepoučitelní, říká

Řada Čechů si myslí, že ovládá internetové bankovnictví, k platebním kartám se chová obezřetně a vyzná se přinejmenším v základech internetové bezpečnosti....  celý článek

Ilustrační snímek
Spořicí účty: jak banky nyní zhodnotí vklad ve výši 100 tisíc korun

Pro lidi, kteří si nechtějí připustit žádnou finanční ztrátu, jsou určeny jen opravdu konzervativní finanční produkty. Místo investování budou prostě spořit....  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.