Vydatný déšť rozvodnil řeky na severu Čech

Vydatný déšť rozvodnil řeky na severu Čech - Povodně v Mníšku u Liberce | foto: Ota Bartovský, MF DNES

Nejdřív foťte a poškozené věci nevyhazujte, radí pojišťovny vyplaveným

  • 15
Škodu, která vám vznikla po povodni, nejprve vyfoťte. Sepište všechny poškozené věci a teprve pak začněte uklízet. Zničené cenné věci nevyhazujte, dokud nepřijde likvidátor. Pokud to jde, snažte se zachránit i pojistné smlouvy.

Fotografie jsou důležité, protože likvidátor pojišťovny se na místo nedostaví hned. Snímky proto poslouží jako doklad o poškozeném nebo zničeném majetku.

Máte-li finanční problémy kvůli povodním, můžete zažádat o zálohu na pojistném plnění. "Jestliže budete chtít vyplatit zálohu ještě před likvidací pojistné události, sdělte to technikovi likvidace, který k vám přijde udělat prohlídku. Standardní likvidace probíhá na základě předložených faktur, případně rozpočtu," vysvětluje Petr Milata z ČSOB Pojišťovny.

Pokud povodeň zasáhla vaše hospodářství, je nutné vyfotografovat i uhynulá zvířata. "Ta je třeba z hygienických důvodů co nejrychleji odstranit. Kafilerní službu lze kontaktovat přes obecní úřad. Ta vydá potvrzení o převzetí uhynulého kusu," uvádí Marcela Kotyrová z České asociace pojišťoven.

Postup při likvidaci škod:

• co nejdříve nahlaste škodní událost své pojišťovně,
• udělejte všechna opatření k zabránění zvětšování rozsahu škody,
• dříve než začnete pohromu likvidovat, pořiďte řádnou fotodokumentaci škody,
• vypracujte seznam zasažených věcí s uvedením ceny, stáří a rozsahu poškození věcí,
• je-li to možné, zajistěte doklady k zasaženým věcem (účty, záruční listy atd.),
• zasažené věci, u kterých je to možné, ponechejte v původním stavu pro prohlídku pracovníkem pojišťovny, elektrické spotřebiče zabezpečte pro posouzení odbornou opravnou

Zdroj: Česká asociace pojišťoven

Pojišťovna k rychlému vyřízení likvidace bude potřebovat zejména tyto dokumenty: číslo pojistné smlouvy (není-li známo, je třeba uvést rodné číslo osoby, která pojištění sjednala), stručnou charakteristiku škody, ke které došlo, kdy ke škodě došlo, jaký je rozsah škody, jaké je na vás spojení (telefon/mobil), pokud je dům neobyvatelný, uveďte adresu, na které budete k zastižení.

Telefonní čísla pojišťoven

Allinaz - 800 170 000

AXA - 292 292 292

Direct - 221 221 221

Česká pojišťovna - 841 114 114

Česká podnikatelská poj. - 841 444 555

ČSOB Pojišťovna - 800 100 777

Generali - 844 188 188

Kooperativa - 841 105 105

Pojišťovna České spořitelny - 800 207 207

Uniqa - 800 120 020