Nepřestávejte spolu komunikovat

  11:00
Často zmiňovaným problémem dneška je nedostatek komunikace způsobující většinu pracovních nesrovnalostí. Proč spolu tak málo mluvíme? Možná kvůli nedostatku času, vysokému pracovnímu zatížení nebo neschopnosti a obavě sdělit svému okolí konkrétní požadavky na jejich chování či pracovní výsledky.

Není pravda, že někomu něco konkrétního sdělit, aby nás skutečně pochopil, umí každý nebo že to přece není předmět k nastudování.
Odborníci v této souvislosti hovoří o zákonitostech zpětné vazby (feedback), což jsou pravidla komunikace mezi pracovníky. Pravidelně podávaná a přijímaná zpětná vazba umožní kolegům navzájem pochopit pracovní zájmy, přání a měnící se potřeby jednotlivců.

Trvalý vzájemný dialog zároveň buduje ve společnosti důvěru, pomáhá vylepšovat firemní atmosféru a je značnou konkurenční výhodou.

Možné je to hned z několika důvodů:

* Tomu, kdo zpětnou vazbu poskytuje totiž umožňuje vyjasnění názorů, postojů a očekávání okolí.
* Ten, kdo přijímá zpětnou vazbu, získává názor druhých na své pracovní výkony, chování, odbornost, umožňuje mu vidět se očima druhého a pomáhá mu takzvaně držet správný směr.
* Týmu a společnosti pomáhá zpětná vazba vytvářet a udržet otevřenou atmosféru a dosáhnout plánovaných cílů.

Dvakrát přemýšlej, jednou mluv

Stačí vaše příjmy na hypotéku?
Jaký minimální příjem vyžadují jednotlivé banky.
Více ZDE.

Chcete-li používat zpětnou vazbu, nesmíte zapomenout na důkladnou přípravu. Ujasněte si, co chcete druhému říci. Promyslete i způsob, jakým mu budet sdělovat i mnohdy citlivé a nepříjemné věci. Tak se vyhnete zbytečnému dohadování a nesouhlasům.

Cílem podání zpětné vazby není druhého urazit a zahanbit, ale pomoci mu v řešení situace, která je pro něj nelehká, či dokonce neznámá. Proto byste po podání zpětné vazby měli svému kolegovi dále pomáhat a pravidelně s ním o dané otázce hovořit.

 Dodržujte tato pravidla:

* Svého kolegu nesmíte urazit, vždy jednejte slušně.
* Pokuste se vcítit do role svého kolegy, vidět problém jeho očima.
* Abyste si s někým mohli v klidu promluvit, najděte správný čas i místo.
* Vždy mluvte o chování druhého, ne o tom, jaký je.
* Ptejte se na názor kolegy, naslouchejte.
* Ověřujte si, zda kolega rozumí vašim připomínkám a názorům. Na hněv a odmítnutí vašeho názoru reagujte klidem, vyslechněte názor druhého. Stanete-li se příjemcem zpětné vazby, buďte vždy otevření - máte jedinečnou možnost se na sebe podívat očima druhého. Pečlivě svému kolegovi naslouchejte, klaďte mu vyjasňovací otázky a společně hledejte konkrétní návrhy, jak dělat věci jinak a lépe.

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Vyzkoušeli jsme v testu Partners Banku. Obstála skoro na jedničku

21. března 2024

Na bankovním trhu začala v březnu fungovat nová ryze česká Partners Banka. Na startu oznámila, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...