Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nevychovanost může zničit kariéru

aktualizováno 
Kdo komu podává ruku, kdo první zdraví, komu můžete navrhnout tykání a dokdy odpovědět na dopis či e-mail? Jaká jsou pravidla slušného chování v zaměstnání?

Výkonný a odborně zdatný kolega, který při příchodu do práce ani nepozdraví, mnoho sympatií a obliby u svých spolupracovníků určitě nezíská. Profesionální zdatnost je sice na prvním místě, ale zaměstnavatelé i kolegové nás hodnotí i podle vystupování.

Chování ke kolegům v práci by mělo odpovídat obecně vžitým a platným pravidlům. Podle personalistů a odborníků na mezilidské vztahy je znalost zaměstnaneckého bontonu nedílnou součástí úspěšné kariéry. "Měl jsem mezi zájemci o práci muže, který splňoval všechny požadavky na obsazované místo. Když ale došlo k osobnímu jednání, nestačil jsem se divit," vypráví Jan Kostelník, majitel obchodní firmy z Moravy. "Dotyčný jednal velmi familiérně, a dokonce mi nabídl tykání. Je pravda, že byl v přibližně stejném věku, ale i tak mě to dost zaskočilo a odradilo. Raději jsem hledal dál."

Kdo zdraví první?

Drbům lze zabránit otevřeností.
Více ZDE.

Pravidla slušného chování v zaměstnání se řídí takzvanou funkční hierarchií - zvyklosti bontonu se řídí podle pozice. První tedy zdraví podřízený nadřízeného, i když je nadřízený mladší muž a podřízená starší žena. To samé platí u podávání ruky a představování. Nabízet tykání smí také pouze výše zařazený pracovník. "Pokud ovšem mladý šéf oddělení přijde třeba do účtárny a první pozdraví své níže postavené kolegyně nebo kolegy, jeho autoritě by to nemělo ublížit - naopak," myslí si psycholog Vladimír Täubner. "To, že je nadřízený zdvořilý, může jemu i atmosféře na pracovišti jen prospět." U kolegů ve stejném postavení zase přicházejí ke slovu obecná pravidla. Tedy muž zdraví ženu a pouští ji do dveří. S podáváním ruky nebo tykáním má začínat něžnější pohlaví.

Jiný kraj, jiný mrav

S odlišnými zvyklostmi je možné se setkat například při práci v zahraničí nebo u mezinárodních či zahraničních firem působících v Česku. Tady je namístě přichystat si trochu tolerance a nadhledu. "Jestliže někdo hledá práci a uvažuje o mezinárodní firmě, měl by si nejdříve zajistit všechny dostupné informace o firemní kultuře, o tom, jaké jsou komunikační zvyklosti u daného zaměstnavatele," doporučuje Petr Mutinský, ředitel společnosti Robert Half Czech Republic. Nebudete pak překvapeni, když vám každý kolega na potkání začne tykat, jak je zvykem například v amerických společnostech. Vyhnete se i šoku z každodenního ranního společného cvičení nebo nošení uniforem v některých asijských firmách.

Moment, telefonuji!

Kvůli alkoholu můžete dostat výpověď.
Více ZDE.

V práci je také třeba dodržovat přednost služebních povinností před soukromými. Když musí zákazník čekat deset minut, než se slečna za pultem, v recepci či u přepážky vypovídá s kamarádkou, je to od ní neslušné a neprofesionální. To platí i o telefonech. Soukromé hovory v některých firmách ani nejsou povoleny, a pokud ano, nelze je vyřizovat na úkor pracovních povinností. Soukromý mobil by rozhodně neměl začít hlasitě zvonit při pracovní schůzce či na poradě. A pokud nemůžete přijmout služební hovor, slušnost velí ozvat se zpět při nejbližší příležitosti. Také korespondence má svá pravidla. Pracovní e-mail má mít maximálně 20 řádek. Pokud je delší, je dobré uvést na úvod omluvu. Na e-maily, které vyžadují odpověď, se má odpovídat téměř okamžitě. Za zpoždění odpovědi delší než dva dny je dobré se omluvit.

Jak byste hodnotil/a chování svých kolegů na pracovišti?

  • Ve stresu někdy na zdvořilost zapomenou 26 %
  • Pokud se ozvu, začnou se chovat ohleduplněji 5 %
  • Připomíná mi to pravidla džungle 39 %
  • Chovají se většinou zdvořile 30 %

    Hlasovalo 323 lidí
    Zdroj: jobs.cz


Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Trend: trh práce se mění, teď si lidé vybírají firmy. Co je láká?

Rekordně nízká nezaměstnanost v České republice má i odvrácenou tvář. Na trhu práce prakticky nejsou „volní“ lidé. Získat a především si pak talentované...  celý článek

Majitel vinařství v Kutné Hoře Lukáš Rudolfský
Obnovuje staré vinice a vyrábí naturální víno. Učí se od něj i cizinci

Lukáš Rudolfský je původně ajťák. K podnikání se dostal úplně náhodou, ale v zemědělství se našel. Vyrábí zcela přírodní nápoj, obnovuje středověké vinice a...  celý článek

Ilustrační snímek
Oddlužovacím „šmejdům“ odzvonilo. Platí změny v osobních bankrotech

Dluhy řeší osobním bankrotem každý rok přes 20 tisíc Čechů. Většina z nich si nedokáže poradit s žádostí o oddlužení, a tak využívá služeb speciálních agentur....  celý článek

Dumrealit.cz/Development
Obchodník - realitní specialista

Dumrealit.cz/Development
Zlínský kraj
nabízený plat: 35 000 - 100 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.