Vydrží mBank bez poplatků? Ptejte se generálního ředitele on-line

Sergiusz Najar
velikost textu:
vydáno 6.12.2007 10:47
V listopadu vtrhla polská mBank na český trh maloobchodního bankovnictví. Neskrývá ambiciózní plány - získat do tří let 160 tisíc klientů. Dnes od 11 hodin si můžete povídat s jejím generálním ředitelem Sergiuszem Najarem on-line.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 6. prosince 2007 do 23:59

OTÁZKA: Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli embosovaná karta, kterou budete nabízet, bude bez poplatků nebo se za ni bude platit. Dále bych se chtěl zeptat, jaký je kurzovní lístek mBank. Výběry z bankomatu v zahraničí jsou sice bez poplatků, ale účtují se u mBank kurzem devizy-prodej. Kurzovní lístek nikde nemůžu najít a nevím tedy, kolik mě bude výběr z bankomatu v zahrační doopravdy stát. Jirka
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Embosovaná karta bude také zdarma. Pokud jde o kurzovní lístek, bude zpřístupněn na našem webu souběžně s distribucí platebních karet (do konce prosince tohoto roku). 6.12.2007 11:54
OTÁZKA: Dobrý den, jak dlouho budete držet účty bez poplatků, nejedná se pouze o "zaváděcí" ceny? BoKLom
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: viz předchozí odpověď 6.12.2007 11:54
OTÁZKA: Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli nabídnete nějaké rozumnější zabezpečení než jen jméno a heslo + nešifrovaná autorizační SMS. Dále by mě zajímal GSM banking... Jinak držím palce... Děkuji Tom Tomáš Hubálek
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Autorizační SMS považujeme za dostatečné zabezpečení. 6.12.2007 11:56
OTÁZKA: Dobrý den, fandím vám = mBance, budu vaším klientem, jen mi vadí, že požadujete vyplnit takové údaje, jako je "Rodinný stav" a "Dosažené vzdělání", takový požadavek na povinné vyplnění snižuje vaši image... Proč nejsou tyto údaje dobrovolné? Akabuto
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Děkujeme za vaši přízeň. Pokud vám chceme nabízet produkty na vaši míru, tak vás chceme lépe poznat. 6.12.2007 11:57
OTÁZKA: Dobry den, na strankach slibujete, ze do 7 dni mame zarizeny ucet. Ja jsem se zaregistroval pred 10 dny a jeste se nic nedeje. Ani mi nezavolal MediaServis pro dohodnuti podpisu smlouvy. Jinak Vase produkty se zdaji byt, hlavne cenove, skvele. Doufam, ze mne nezklamete. Hezky den. Jonas Blaha
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Omlouváme se za zpoždění, které je způsobené obrovským zájmem. Fungujeme zatím jen 10 dnů a jsou to pro nás nové zkušenosti, které nám umožní nastavit procesy dle původních předpokladů. 6.12.2007 11:59
OTÁZKA: Budete doplňovat nové zaměstnance ? Kdy a kde se dá zjistit nové výběrové řízení - na manažerské pozice. Děkuji. Mirek
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Podívejte se na http://www.mbank.cz/kariera/index.html 6.12.2007 12:00
OTÁZKA: Znam situaci na polskem bankovnim trhu, podnikam v PL. Spousta mych znamych si stezuje, ze mbank dlouho pripisuje vetsi castky vlozene pres bankomaty na vlastni ucet.Toto posleze komplikuje treba nutnost uhradit faktury drobnych podnikatelu. Bude obdobna praxe i v CR a nebo se toho klienti nemusi obavat? michal
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Děkujeme za komentář. Budeme se snažit takových situací v ČR vyvarovat. 6.12.2007 12:01
OTÁZKA: Dobrý den, předem mého dotazu, Vám chci popřát hodně úspěchů v ČR. Následně se ptám v jakém časovém horizontu mohu očekávat zřízení účtu u Vaší mBank.(Čekám již 14.den).S pozdravem. Jindra
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Děkujeme za přání. Naše banka byla spuštěna 25.listopadu v 00:01. Budeme se snažit, aby vaše žádost byla vyřízena v nejbližších dnech podobně jako v mnohých ostatních případech. 6.12.2007 12:04
OTÁZKA: Dobry den Planujete zavest i prijem plateb ze zahranici a jak jste na tom se zpracovani transakci pres vikend? Zda jako vetsina ceskych bank stojite ci jste schopni provadet transakce i o vikendu. dekuji predem za odpoved. Mirek. N
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Co se týče plateb z/do zahraničí, zavedeme je příští rok. Co se týče víkendů mBank je součástí českého systému mezibankovního platebního styku a musí se mu podřídit. 6.12.2007 12:06
OTÁZKA: Budete nabízet i GSM banking, virtuální internetovou platební kartu a zamykání platební karty jako E-Banka? Děkuji J.Ch
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Naše nabídka příští rok bude nabízet i takové možnosti. 6.12.2007 12:07
OTÁZKA: No jo ale kdo zaplatí tu reklamu co běží v TV,to snad každej ví,že zákazníci,takže tam nějaký poplatek určitě bude to nám neříkejte,že néé??? Ale jinak vám fandím, přeji dost spokojených zákazníků páč zrovna polským produktům se v Česku moc nevěří!!! Lippy
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Chci vás ujistit, že nejsme charita a pracujeme na komerčních principech. mBank používá reklamu jako investice do klientských vztahů a dělá to opatrně a cílevědomě. Těšíme se na vaše fandění! Teď vidíme, že Češi, Slováci a Poláci umí používat globální technologie pro úspěšné finanční projekty. 6.12.2007 12:09
OTÁZKA: Dobry den pane rediteli. Predem se omlouvam, ze mam na Vas hned nekolik dotazu. zajimalo by mne, jak se hodlate vyrovnat s tim, ze cesky klient ma vetsinou potrebu jit na pobocku vlozit hotovost a vy mu nabidnete jen nekolik kamennych pobocek? Nebojite se, ze mBank se pro ceske klienty stane predevsím doplnkovou bankou, ktera ji poskytne dobre uroceni u sporiciho uctu jako nyni ING konto, ale sve transakce budou provadet jinde? A posledni je, jak to, že nabidnete kartu Visa Clasic neembosovanou - je to brand, ktery v Cechach zadna jina banka nenabizi? dekuji za Vase odpovedi. Karla Tretinova
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Děkuji za váš zájem. Jsem si jistý, že český klient nemusí ztrácet čas a chodit do kamenných poboček. Hotovost budete moci ukládat v našich 12 finančních centrech v bankomatech s funkcí vkladu hotovosti. Co se týče vize jsme přesvědčeni, že je to dobrá karta také pro český trh. 6.12.2007 12:13
OTÁZKA: Dobrý den, je možné si nastavit výši limitu pro výběry a platby kartou? Mirek
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Limity je možné si nastavit. Limit na kartě mKonto pro výběr z bankomatů je max denně 50 tisíc Kč a měsíčně 200 tisíc Kč. Na kartě k eMax kontu pro výběr z bankomatu je max denně 50 tisíc Kč a měsíčně 440 tisíc Kč. Na bezhotovostní platby limity nejsou. 6.12.2007 12:17
OTÁZKA: Přeji hezký den! Když si k vám převedu účet, dostanu také standard spořitelny tj. kontokorent. Ne, že bych ho často využíval, ale je dobrý. Přeji hodně úspěchů. Na našem trhu jste chyběli!! Jirka Novotný
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Děkujeme za přání. Kontokorent v tuto chvíli nenabízíme, budeme nabízet příští rok. 6.12.2007 12:19
OTÁZKA: Držím palce a přeji mnoho úspěchů. Určitě najdete své zakázníky a trošku to pohne bankovním trhem. A otázka? Kdy budete v TOP3 našich bank? Zkuste jenom odhadnout. Jeden poslký kamarád i říkal jedno moto "Kdo nemá velké cíle,nemá velkých výsledků." JiTi
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Předseda BRE Bank a tvůrce mBank Slavomir Lachowski řekl, že budeme v první pětce bank do roku 2012. 6.12.2007 12:20

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.