Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

On-line rozhovor

Ptejte se specialistky na bezpečnost karet

velikost textu:
vydáno 25.8.2004 11:25

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 25. srpna 2004 do 11:50

OTÁZKA: 1) Kolik bylo v historii CR zaznamenano kriminalnich pripadu v souvislosti s platebnimi kartami? 2) Kolik z nich bylo uspokojive a dusledne vyreseno? 3) Jak resi problematiku bezpecnosti platebnich karet v zahranici? - EU, USA? 4) Kolik je vlastniku platebnich karet v CR v soucasne dobe? Diky! XRadim J. StechovskyX(t)
ODPOVĚĎ: Při srovnání poměru objemu transakcí uskutečněných kartami a objemu podvodných transakcíí v ČR a v zahraničí je tento poměr v ČR na výrazně nižší úrovni. Objasněnost závisí na typu podvodu. Řešení problematiky bezpečnosti je přibližně stejné v ČR i v zahraničí, odvíjí se od doporučení a standardů karetních asociací, zejména v oblasti prevence podvodů s platebními kartami. Posílení bezpečnosti platebních karet je také jedním z hlavních důvodů zavádění čipové technologie. Celkem v ČR bylo do 30.6. 2004 vydáno všemi bankami v ČR kolem 6-ti a půl milionu platebních karet, KB k tomuto datu vydala téměř 1 150 000 platebních karet. 25.8.2004 11:41
OTÁZKA: V roce 1995 mi ukradli kartu KB a i bez pin kódu mi vybrali 6000,-, dokonce jsem získal i záznam bezpečnostní kamery, ale nebylo mi to nic platné, je toto ještě staále možné? Libor
ODPOVĚĎ: Výběr z bankomatu je (a vždy byl) možný pouze po zadání správného PIN. Za transakce uskutečněné se správným PIN nese odpovědnost vždy držitel karty. 25.8.2004 11:43
OTÁZKA: Dobrý den. Slyšel jsem, že hybridní platební karty (čip a proužek), které i KB nabízí, jsou mnohem bezpečnější než karty s pouhým magnetickým proužkem. Není to nesmysl? Vždyť proužek je stále možné okopírovat. A co embossing? Stále skýtá velké riziko snadného zneužití... Děkuji za odpověď. Jaromír Šťastný
ODPOVĚĎ: V případě, že je karta tzv. hybridní, to znamená, že obsahuje magentický proužek i čip, a platební terminál u obchodníka je vybaven čipovou technologií, lze platební kartou KB provést platbu pouze za použití čipu (ne magnetického proužku), což je výrazně bezpečnější. 25.8.2004 11:48
OTÁZKA: Dobry den, muzete mi obecne rict, jak je (ne)bezpecne pouzivat kartu po internetu? Nektere veci, jako je treba rezervace hotelu, letenky, nebo vstupenky se proste nedaji bez karty objednat jinak. Uvazuje se nad nejakym bezpecnejsim zpusobem platby? Dekuji. Bunicin
ODPOVĚĎ: Obecně je nezbytné přiznat, že nákupy na internetu za použití karty, zejména v nezabezpečeném prostředí, jsou méně bezpečné s ohledem na další možné zneužití údajů poskytnutých prostřednictvím internetu. V současné době toto nebezpečí omezujeme vydáváním tzv. virtuálních karet se sníženými týdeními limity, které jsou určeny pouze pro nákupy přes internet. Aktuálně připravujeme nový systém 3D Secure zabezpečení internetových transakcí podporovaný karetními asociacemi VISA a MasterCard. Díky této technologii nikdo nevidí kompletní číslo karty a další bezpečnostní prvky. 25.8.2004 11:54
OTÁZKA: Dobrý den, zajímalo by mě, jestli zloděj může s ukradenou kartou vybrat peníze z bankomatu, ačkoli nezná PIN... Chápu že ukradenou kartou třeba může nakupovat zboží , ale nerozumím těm článkům v novinách typu "zloději ukradli turistovi kreditní kartu na kterou vybrali 10 000 v bankomatu" Marta
ODPOVĚĎ: Ne, není to možné, magnetický proužek neobsahuje údaje o PIN. 25.8.2004 11:55
OTÁZKA: Mam cipovou kartu a casto se mi stava, ze v obchode po me chteji jak pin, tak i podpis. Je to oboje nutne? jak to ma byt spravne? Diky. Marcela
ODPOVĚĎ: Klient je povinen řídit se údaji vytištěnými na účtence z platebního terminálu, to je - pokud účtenka neobsahuje prostor pro podpis, klient není povinen transakci podpisem potvrdit. 25.8.2004 11:58
OTÁZKA: Dobrý den, u nových čipových karet vydaných KB, je při placení v obchodech nutno vždy zadávat PIN. Je tato povinnost zavedena také u klientů zahraničních bank (např GB), kteří platí na terminálech KB a kteří mají čipovou kartu? Díky. Willy
ODPOVĚĎ: Povinnost zadávat PIN se řídí nastavením čipu vydavatelskou bankou, takže vždy záleží na konkrétní bance, která kartu vydala. Bezpečnější způsob je u transkací vyžadovat zadání PINu. 25.8.2004 11:59
OTÁZKA: Chtel jsem se zeptat, proc KB instaluje u svych bankomatu kamery, kdyz jsou stejne k nicemu ? Jak jde zjistit z karty PIN ? Vysvetleni: Pred rokem mi ukradli v patek vecer platebni kartu a me nezjistenym zpusobem zjistily PIN (dle sdeleni specialistu Policie CR je to pry za pomoci ctecky a pocitace mozne ), pomoci ktereho byla karta 3x behem 20min zneuzita vyberem z bankomatu (3 vybery kvuli zjisteni limitu), mimo jine i bankomatu KB. Dobre bylo zjisteni, ze je u bankomatu instalovana kamera. Jake ale bylo rozcarovani (i PCR), kdyz KB sdelila, ze zaznam z patka na sobotu byl prehran novym zaznamem ze soboty na nedeli. Tak je zde otazka: Proc vyhazovat penize za kamerovy system, kdyz pak by mohli zlevnit vybery z bankomatu ? Pepe
ODPOVĚĎ: Viz předchozí odpověď - PIN není možné zjistit z platební karty, neboť není součástí magnetického proužku. Kamerový systém je efektivní při odhalování některých typů zneužití karet a zejména při prevenci podvodů s platebnmi kartami. 25.8.2004 12:01
OTÁZKA: Proc Komerka prisla s cipovymi kartami? Ivca
ODPOVĚĎ: Jedná s o moderní bezpečnostní prvek podporovaný karetními asociacemi. Očekáváme výrazný dopad na posílení bezpečnosti karet a možnost využití kapacity čipu pro další aplikace. 25.8.2004 12:05
OTÁZKA: Dobry den, jako disgrafik mam problemy s podpisem, takze ho kazdy dokaze napodobit. Staci pak pri reklamaci dokazat, ze jsem byl v dobe udajne transakce nekde jinde? opas
ODPOVĚĎ: V případě, že kartu ztratíte, nebo je Vám zcizena, je třeba kartu okamžitě telefonicky stoplistovat, protože KB přebírá odpovědnost okamžikem nahlášení této skutečnosti. Proti zneužití karty před stoplistací se můžete u KB pojistit. 25.8.2004 12:06
OTÁZKA: Dobrý den, jednou jsem prostřednictvím karty uhradil menší částku na internetu a přestože se jednalo o jednorázovou platbu v různých intervalech je částka z karty odepisována stále. Jak tuto platbu mám zrušit ? Děkuji Vojta
ODPOVĚĎ: Neoprávněné transakce reklamovat u banky, která vydala Vaši kartu, případně kartu stoplistovat. 25.8.2004 12:07
OTÁZKA: Dobrý den, zajímala by mne preventivní opatření a to zejména v oblasti analýzy transakcí uskutečnených pomocí platebních karet. Disponuje banka (obecně) systémem, který proakitvně sleduje logiku uskutečněných transakcí, např. v ohledu místa a času realizace transakce jednou platební kartou, případně vyhodnocuje banka též strukturu plateb jednoho klienta s ohledem na možné zneužití karty při krádeži atd. Samozřejmě mám na mysli zejména online autorizované transakce. Děkuji za odpověd, přeji hezký den. Petr Vodička Petr Vodička
ODPOVĚĎ: Ano, KB věnuje této oblasti prevence podvodů maximální pozornost a systémy na monitoring transakcí neustále vylepšuje. 25.8.2004 12:08
OTÁZKA: Dobry den, chtel bych se zeptat, jaky je duvod, ze pro platbu po Internetu neni zavedena "virtualni platebni karta". Takova karta by fyzicky neexistovala, karetni centrum nebo banka (na pozadavek z on-line bankovnictvi) by vygenerovala jenom jeji cislo, prevedla by se na ni jen a pouze inkasovana castka po provedeni platby by se karta zneplatnila a automaticky zrusila. Zneuzitelnost takove karty by byla 0%. Dekuji Petr
ODPOVĚĎ: KB vydává virtuální platební karty systémů VISA a MasterCard s možností snížení limitu až na 0 Kč po provedení transakce. 25.8.2004 12:11
OTÁZKA: U benzínek platím nejčastěji kartou, ale pouze ve dvou případech asi za 6 let zkontrolovali pokladní zda můj podpis souhlasí se vzorem na kartě. Takže kdyby mi kartu někdo ukradl a platil s ní, tak mu to nebude dělat žádné potíže. Mohou tuto skutečnost banky nějak ovlivnit ? Předpokládám, že obchodník musí plnit podmínky dané bankou. Díky Martin
ODPOVĚĎ: U benzínových čerpadel je to otázka kvality obsluhujícího personálu. Zpracovatelské banky se postupem času snaží zvyšovat úroveň znalostí obsluhujícího personálu průběžnými školeními postupu přijetí platební karty. A ještě viz. předchozí odpověď - v případě ztráty, krádeže - kartu okamžitě stoplistujte. 25.8.2004 12:13
OTÁZKA: Na jake urovni jsou u nas odbornici na platebni karty u PCR a v bankach? XRadim J. StechovskyX(t)
ODPOVĚĎ: Promiňte, ale nepřísluší mi hodnocení odbornosti státních zaměstnanců či zaměstnanců ostatních bank. 25.8.2004 12:20

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.