Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

On-line rozhovor

Ptejte se manažerky komunikace Všeobecné stavební spořitelny KB

velikost textu:
vydáno 4.3.2004 12:00

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 4. března 2004 do 12:19

OTÁZKA: Jaka stavebni sporitelna ma podle vas dnes pro klienty nejlepsi produkty? Kde byste si vy osobne zalozila ucet pro sporeni a kde byste si vzala uver? Dekuji. Jana S. Anonym
ODPOVĚĎ: Nemohu říct nic jiného, než že nejlepší je Modrá pyramida a má ty nejlepší produkty - především v úvěrové oblasti. V současné době nabízíme přidělený úvěr jako jediná spořitelna na trhu již od 3 % p.a. a překlenovací úvěr od 5,1 % a dokonce s nulovou akontací, tedy bez nutnosti naspoření určité sumy peněz. V současné době máme akci nazvanou Jubilejní úvěr, v rámci které poskytujeme zvýhodněné překlenovací úvěry. Samozřejmě ráda poskytnu podrobnější informace. 4.3.2004 12:06
OTÁZKA: V novém zákoně o stav. spoř. poslanci nechali prostor pro eventuelní zavedení srážkové daně z úroků, která je zatím 0%. Kdy myslíte, že tyto "daňové prázdniny" skončí a úroky budou zdaněny stejně jako v bankách? Petr
ODPOVĚĎ: To je otázka směřovaná do poslanecké sněmovny - záleží na tom, jak "dopadne" zákon o dani z příjmu. 4.3.2004 12:09
OTÁZKA: Dobrý den. Rád bych se Vás zeptal, jestli při navýšení cílové částky u smlouvy z roku 2002 dojde ke změně úrokové sazby z vkladu (nyní 3% p.a.) a podmínek pro stanovení data přidělení (mám zájem o úvěr ze stavebního spoření). Stanas
ODPOVĚĎ: V tomto případě dojde i ke změně tarifu - tedy od data změny budou vklady úročeny 2 % p.a., ale v spouvislosti s tím klesne i úroková sazba přiděleného úvěru na max. 5 % p.a. - pokud změníte i variantu spoření, prodlouží se sice doba do přidělení, ale můžete čerpat přidělený úvěr dokonce s úrokovou sazbou 3 % p.a. 4.3.2004 12:15
OTÁZKA: Važená paní manažerko komunikace VSS KB, jak je možné, že volám-li na vaši zákaznickou linku mohu sluchátko držet libovolně dlouhou dobu a NIKDO se na druhé straně linky neozve? Toto je situace, do níž jsme se dostal naposledy minulý týden - třikrát po sobě mi vyzváněcí tón došel až na sám konec časového limitu... Pavel
ODPOVĚĎ: To je samozřejmě chyba a děkuji Vám, že jste nás na to upozornil. Bylo to způsobeno zřejmě ještě větším zájmem o telefonické informace o naši produktech, než jsme očekávali. Lituji, že k této situaci došlo a budeme se snažit věc napravit. 4.3.2004 12:20
OTÁZKA: Chtěl bych si koupit byt asi za dva miliony. Satvební spoření mám dvě, každé na 250 000 korun, kdybych chtěl, myslím že už bych si mohl vzít úvěr, mám na každém něco přes 120 000 korun. Dále bych mohl použít asi dalších 100 000 korun. Chybí mi tedy 1 400 000 korun. Doporučujete mi v tomto případě Stavební spoření, nebo raději hypotéku? Jsem sám, rodinu nemám, ale tak do pěti let by mohla být. Plat mám 20 000 korun čistého, dluhy žádné. Zdá se mi, že vzít si stavební spoření na skoro milion a půl bude drahé. Pavel
ODPOVĚĎ: Při výši úvěru cca 1 400 000 Kč jsou podmínky u hypotéky i u úvěru ze stavebního spoření srovnatelné, ale pokud zvolíte úvěr ze stavebního spoření, máte garantovanou úrokovou sazbu po celou dobu trvání smluvního vztahu. Ve Vašem případě můžete u Modré pyramidy požádat o úvěr v rámci Programu IMPULS + a budete měsíčně celkem platit necelých 11 000 Kč po dobu cca 17 let. Ostatní prostředky Vám poslouží jako doplněk do celkové sumy. 4.3.2004 12:28
OTÁZKA: Dobrý den, jedna nejmenovaná stavební spořitelna vyplatila otci mé dcery (13 let) její stavební spoření proti vůli matky (i dcery) po skončení 5-letého cyklu. Je toto morální a správné? Děkuji. Agnes
ODPOVĚĎ: Neznám přesně okolnosti a nevíme ani, zda se tak stalo po rozvodu, případně jakou formou jste vyjádřili svůj nesouhlas atd..., u nezletilce žádá zpravidla zákonný zástupce, který uzavíral smlouvu o stavebním spoření, případně oba, někdy též kolizní opatrovník. 4.3.2004 12:28
OTÁZKA: Rád bych věděl za jakých podmínek se dostanu na úrok z úvěru 3 %? Lukáš
ODPOVĚĎ: Zvolíte-li si při uzavírání smlouvy o stavebním spoření (nebo změníte parametr u smlouvy stávající) pomalou variantu spoření v tarifu Kredit, pak budete mít úrokovou sazbu přidělného úvěru 3 % p.a. 4.3.2004 12:33
OTÁZKA: Dobrý den, s manzelkou uvazujeme o stavbe rodinneho domku. Nase predstava je dle nabidky stavebni firmy cca v cene od 1,9 - 2,3 mil. Kč. Nasetreno mame cca 200.000. Umi Vase stavební sporitelna resit i financovani takovehoto pripadu, nebo je to uz spise na hypoteku ? Pavel Ostrava
ODPOVĚĎ: Samozřejmě lze vaši situaci řešit prostřednictvím úvěru ze stavebního spoření. Vhodné by byly např. dva překlenovací úvěry v rámci Programu IMPULS +, které můžete čerpat postupně. Jde o úvěr s nulovou akontací a úrokovou sazbou 5,1 % p.a., doba splácení úvěru cca 17 let. 4.3.2004 12:36
OTÁZKA: Kolik lidí si teď procentuelně bere vůbec úvěry (ze všech Vašich klientů)? A jaký je vůbec poměr mezi normálními a překlenovacími? Daniel
ODPOVĚĎ: V současné době je tento poměr cca 30 : 70, ale počet klientů, kteří čerpají úvěry stále roste. Poměr mezi nově poskytnutými překlenovacími a přidělenými úvěry je v současné době cca 3 : 1 ve prospěch překlenovacích úvěrů. Ve výsledku se však každý překlenovací úvěr změní v úvěr přidělený. 4.3.2004 12:37
OTÁZKA: Jak mi VSSKB může účtovat poplatek za vedení úrokového zvýhodnění v době, kdy vůbec není jisté, že mi nějaké úrokové zvýhodnění poskytnete?! Navíc mi opakovaně vaši prodejci nabízejí "výhodný" úvěr.. Pokud bych tedy nabídku na úvěr nyní přijal, žádné úrokové zvýhodnění mi nepřipadne a přesto mi předem poplatek účtujete! karel
ODPOVĚĎ: V současné době spořitelna vaše úrokové zvýhodnění eviduje, kalkuluje s ním v bilanci a musí být připravena, že nárok na toto zvýhodnění využijete. Je na vás, jak se rozhodnete. 4.3.2004 12:41
OTÁZKA: Nemyslíte si, že vaše spořitelna uvaluje na klienty nejvyšší poplatky ze všech spořitelen? 300 Kč za vedení účtu, 180 Kč za úrokové zvýhodnění a 30 Kč za výpis. Když se to sečte, je to 510 Kč za rok!!! Přitom Wustenrot si účtuje jen polovinu!! Proč jste napříkald posílali lidem váš časopis za deset korun aniž byste se ráčili zeptat, jestli o to stojí? A co ty ostatní vysoké poplatky: za uzavření smlouvy, za uzavření úvěrové smlouvy, za předčasné zrušení smlouvy. Můžete to prosím nějak vysvětlit? Děkuji za odpověď. Petr Soukup, Praha Anonym
ODPOVĚĎ: Naše spořitelna sice neúčtuje nejvyšší poplatky, ale skutečně nejsme spořitelnou nejlevnější. To jsme však také nikdy neslibovali. Chceme být však spořitelnou s nejlepším a nejrychlejším klientským servisem. Proto neustále rozšiřujeme a zkvalitňujeme své služby. Chceme především poskytovat kvalitní úvěrové poradenství co nejblíže ke klientovi.(Časopis zasíláme na základě průzkumu zdarma a to těm klientům, kteří o něj požádali) 4.3.2004 12:47
OTÁZKA: okud já, jako klient, nesouhlasím s poplatkem za vedení úrokového zvýhodnění (kdo to kdy slyšel) a obrátím se na vás s žádostí o jeho nezaúčtování, vyhovíte mi? Nespokojený klient
ODPOVĚĎ: Pokud máte smlouvu déle než pět let, můžete smlouvu vypovědět, úspory, úroky, úrokové zvýhodnění i státní podporu vybrat a použít na cokoliv. Nebo se můžete rozhodnout pro čerpání úvěru. 4.3.2004 12:49
OTÁZKA: Je mi 25 let, jsem svobodný, vydělávám čistého 13 tis. měsíčně. Mám vůbec šanci u vás dostat úvěr na 500 tis. na družstevní byt v Ostravě? Ručitele nemám, chtěl bych ručit tím bytem. Stavební spoření zatím taky nemám, mám už ale uštřeno asi 40 tisíc. Dostal bych úvěr hned? Ostravák
ODPOVĚĎ: Ano, obraťte se na nejbližší poradenské místo. 4.3.2004 12:50
OTÁZKA: Chystáte alespoň nějaké pozitivní změny v nabídce Vašich služeb? Zatím mám pocit, že jste většinu klientů jen otrávili. Adam
ODPOVĚĎ: To nás mrzí, ale myslím, že po prostudování naší nabídky svůj názor změníte. Momentálně nabízíme velice výhodný překlenovací úvěr , za který zaplatíte pouze 49 Kč za každých 10 000 Kč, pro věrné klienty máme akci "úvěr za 4,8 %", klientům do 29 let poskytujeme 25% slevu z poplatku za uzavření smlouvy atd... Další novinky chystáme a budeme o nich včas informovat. 4.3.2004 12:54
OTÁZKA: Chi zeptat,proč jste zavedli nové poplaty" za evidenci úrokového zvýhodnění" nebo jak se tomu přesně říká??Měníte pravidla uprostřed hry !!!Velice nesiriozní!! RM
ODPOVĚĎ: Veškeré úhrady za služby se řídí platným sazebníkem úhrad, který reaguje i na podmínky trhu. 4.3.2004 12:57

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.