Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Poučení o asertivitě není nikdy dost

  10:00aktualizováno  10:00
Být asertivní znamená prosadit svůj oprávněný zájem a nepoškodit přitom oprávněný zájem druhého. Tuto definici znají dnes už snad běžně i studenti středních škol. Všeobecně je také znám nejčastější zkreslující názor na asertivitu: "Ten je teda pěkně nepříjemně asertivní!" Slyšíme to o někom, ale mluvčí tím míní, že dotyčný je drzý, tvrdohlavý a málo vstřícný.

Zkusme to uvést na pravou míru nějakým vhodným příkladem: Víte, co je otevřená kancelář? Spousta lidí sedí v jedné velké místnosti, pracoviště nejsou od sebe oddělena zdmi, ale jen nízkými přepážkami. A v takové kóji, do níž se snadno přelévají zvuky z kójí sousedních i vzdálenějších, musí řada z vás soustředěně duševně pracovat osm hodin denně.

Tak si to tedy představte: Máte vypracovat důležitou zprávu, záleží na každém slově, ale ze sousední kóje vás neustále ruší hlasitý hovor. Jak se proti tomu ozvete?

1. "Můžete se laskavě trochu ztišit? (Tónem, z nějž přímo čiší jedovatý sarkasmus.) Je to k zešílení. Strašně to ruší."

2. "Je mi velice líto, že vás musím ve vašem jednání vyrušit. Nerad to říkám - ale nemohli byste mluvit aspoň kapánek tišeji? Já nemám kam uhnout, musím pracovat zde. Vím, že jsem na hovor poněkud přecitlivělý."

Co dělá můj šéf: závidíte jim vysoký plat? A tu dřinu a odpovědnost taky?
Více čtěte ZDE.

Ani tak, ani onak. První je v razanci přehnané, druhé nedotažené. V prvním případě můžete třeba mít i pravdu, ale také nemusíte. Jisté je, že kolegu proti sobě popudíte. Odkud se bere vaše suverénní jistota, že jejich hovor je "k zešílení". Nejspíše se dotyční rozhodnou dříve nebo později dát na váš hrubý pytel hrubou záplatu. Ti smělejší budou za jednu vaši dovolenost někdy příště dvakrát tak drzí. Ti nesmělejší se v nejbližších dnech určitě nepřetrhnou tam, kde vy budete nutně potřebovat jejich aktivní spolupráci.

Ve druhém případě není nutné projevovat hlubokou lítost nad tím, že chcete normálně pracovat. Na kolegu působíte dojmem měkkoty. Zkuste být tak akorát: "Nemohli byste prosím hovořit trochu tišeji? Ruší mne to v práci." A posilte svou asertivitu následným mlčením. Za ochotu ztišit se pak dotyčným klidně poděkujte.


Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Martin Václavík
Před pěti lety se pustil do podnikání. Dnes dělá milionový byznys

Martin Václavík vystudoval geoinženýrství, ale podniká ve zcela odlišném oboru. Navrhuje a vyrábí dřevěné hodinky, brýle a další módní doplňky. Vypracoval se z...  celý článek

Simone Giovannozzi
Netradiční zaměstnání: Se psy hledá lanýže a slušně vydělává

Říkají mu Simone Tartufi, tedy Simone Lanýž. To proto, že se živí prodejem aromatických hub. Dodává lanýže do špičkových italských, francouzských, německých...  celý článek

Ilustrační snímek
Vybalancujte čas mezi prací a soukromím. Psycholog radí, jak na to

Věnovat se naplno práci a osobní život potlačit na minimum? Nebo brát zaměstnání jen jako nutnost a žít až večer s rodinou? Ani jedno není správně. Je třeba...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.