Nebojte se v práci požádat o to, co chcete. Jak na to, radí psycholog

Pokud svého šéfa o něco nepožádáte, nemůžete se divit, že jste to nedostali. Na druhou stranu vaše žádost nemusí být úspěšná. Jak požádat o to, co chcete a jak se nestresovat odmítnutím, radí psycholog Jan Urban.

Příliš důrazně formulovaná žádost může u druhé strany vyvolávat pocit nátlaku. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Jestliže váš nadřízený netuší, že byste rádi pracovali samostatněji nebo se věnovali něčemu trochu jinému, nemůžete ho příliš obviňovat, že vám vaše přání nesplnil. Pokud byste rádi dostali přidáno, protože se domníváte, že si to zasloužíte, svému vedoucímu to však nesdělíte, nemůžete se divit, že k tomu nedojde. Totéž platí pro nabídky, které byste rádi učinili, avšak jasně nepronesli.

Jan Urban (1953)

  • Autor publikací Přestaňte se v práci stresovat a Jak lépe naložit s časem.
  • Věnuje se personálnímu a manažerskému poradenství a firemnímu vzdělávání.
  • Je absolventem VŠE Praha a Filosofické fakulty UK, obor psychologie práce a řízení.

Důvodem, proč lidé své žádosti, případně nabídky nevyjadřují otevřeně, je občas jejich „skromnost“. Domnívají se, že pronést žádost jim nepřísluší, a že druhá strana by na jejich přání měla přijít sama. Měla by jim ho, obrazně řečeno, vidět na očích. Pokud na ně sama nepřijde, tak se na ni zlobí, své přání však ani poté nepronesou.

Východiskem k překonání tohoto postoje je uvědomit si, že všichni lidé v našem okolí nemusí být empatičtí a na vyjádření své žádosti máme právo. Nic nepatřičného na ní není zejména tehdy, pokud nám její vyhovění umožňuje pracovat lépe. Nevhodné proto nemusí být ani požádat svého vedoucího o názor, jak naši práci hodnotí, a nepřímo si tak říci o pochvalu. I tu totiž lidé ke své práci potřebují.

V pozadí obav požádat o to, co chceme, však může někdy stát i vážnější důvod. Je jím strach, že budeme odmítnuti a prožijeme zklamání. Může nás provázet i tehdy, pokud si věc, o kterou žádáme, skutečně zasloužíme. Ve snaze se možnému či dokonce pravděpodobnému zklamání vyhnout tak žádost raději neproneseme.

Jednoduché řešení

Řešení, které toto dilema překonává, však existuje, a je poměrně jednoduché. Spočívá v tom, že svou žádost sice jasně vyjádříme, nebudeme však na ní příliš silně trvat. V tomto případě totiž nemůžeme prohrát. Buď dosáhneme toho, co jsme chtěli, nebo nám skutečnost, že jsme toho nedosáhli, nebude nijak příliš vadit.

Jednou z „mentálních metod“, která přitom pomáhá, je nebrat si své odmítnutí osobně. Předpokladem je chápat, že většina žádostí týkajících se něčeho podstatného bývá skutečně z nejrůznějších důvodů odmítnuta. Většina těchto důvodů však bývá věcných. Odmítnutí, které nás potkalo, proto s námi osobně velmi pravděpodobně nijak nesouvisí.

Nepřehlédněte

Příkladem je výsledek žádosti o zvýšení platu. Může záviset na řadě okolností, především na tom, jak by se dotklo ostatních spolupracovníků, jaký rozpočet či finanční možnosti naše organizace má, jaká jsou její mzdová pravidla apod. Ani jedna z těchto okolností však s námi osobně nesouvisí.

Dáváme-li druhé straně najevo, že na své žádosti nelpíme, přestože je pro nás důležitá, můžeme navíc její úspěšnost zvýšit. Předpokladem je formulovat ji tak, že nevyznívá jako naléhavý požadavek, ale spíše jako konstatování.

Příliš důrazně formulovaná žádost může totiž u druhé strany vyvolávat pocit nátlaku nebo dokonce vydírání. Tomu se lidé zpravidla brání nebo na ně odmítají přistoupit, a to i tehdy, jsou-li žádosti jinak příznivě nakloněni. Vyvoláme-li proto svou příliš silně formulovanou žádostí u druhé strany pocit, že na ni tlačíme, může se stát, že její ochotu na žádost přistoupit nebo hledat společně s námi určitá kompromisní řešení snížíme.

Dáváme-li naopak najevo, že na své žádosti příliš naléhavě netrváme, můžeme u ní vzbudit zájem vyjít nám vstříc. Nikoli proto, že bychom se dovolávali jejího soucitu, ale tím, že dáváme najevo určitou velkorysost.

Jak se nenechat odradit

Nelpět na své žádosti či nebrat její odmítnutí osobně je namístě především tehdy, obracíme-li se s ní na osoby, které neznáme. Pravděpodobnost, že naší žádosti nevyhoví nebo na naši nabídku nebudou reagovat vůbec (neodpoví na e-mail, nezavolají zpět apod.) bývá v těchto situacích vyšší. Ani tuto okolnost bychom však neměli chápat tak, že nám vyhovět nechtějí nebo o naši nabídku nemají zájem.

Taktické kroky, jak zvýšit svou cenu ve firmě a vylepšit si plat

Ilustrační snímek

Pravděpodobnějším důvodem je, že jsou příliš zaneprázdněné, a v dané chvíli na nás nemají čas. Důvodem mohou být i určité závazky, které jim v přijetí nabídky brání, případně to, že se nedokážou rozhodnout. Pokud si to uvědomíme, budeme svou žádost i její výsledek vnímat ve správné perspektivě. Pomůže nám k tomu i pozitivní uvažování: namísto toho, abychom odmítnutí své žádosti nebo nabídky chápali jako neúspěch, měli bychom se zaměřit spíše na to, kolik osob na ně reagovalo příznivě – zavolalo nám zpět, odpovědělo na náš e-mail apod.

Neobáváme-li se o určitou věc požádat a svou žádost či nabídku formulujeme způsobem, který nepůsobí jako nátlak, získáváme i zcela oprávněný pocit, že jsme pro dosažení svého cíle vykonali maximum, nebo alespoň vše, co jsme mohli. Pokud na své žádosti příliš nelpíme a případný neúspěch si nebereme osobně, nenecháme se od podobných žádostí odradit ani do budoucna.

Autor:
  • Nejčtenější

Opustili původní profese a včelaří. Už mají 200 úlů a milionové obraty

16. března 2024

Ze svého koníčka udělali manželé Kölblovi rodinný byznys. Na Vysočině vybudovali medovou farmu a...

Splatili hypotéku, za výmaz z katastru zaplatili dvojnásobný poplatek

19. března 2024

Majitelé rozdílně zastavených nemovitostí kvůli hypotéce si za vklad do katastru nemovitostí při...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Jak financovat pobyt v lázních? Nenechte se odbýt, možná na něj máte nárok

15. března 2024

Premium Léčebný pobyt v lázních může pomoct s nejrůznějšími zdravotními neduhy. Na své si tam však přijdou...

Půjčených 50 tisíc bratr nevrátil. Můžu ho žalovat, i když nemáme smlouvu?

13. března 2024

Premium Jsou tací, kteří říkají, že máme půjčovat jen tolik peněz, o kolik jsme ochotni přijít. Na druhou...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Zmapovali jsme, na co letos přispívají všechny zdravotní pojišťovny

15. března 2024

Všechny zdravotní pojišťovny se snaží motivovat klienty, aby pečovali o své zdraví a využívali i...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Čím je dlouhodobý investiční produkt výhodný i pro padesátníky?

19. března 2024

Jak už sám název napovídá, dlouhodobý investiční produkt (DIP) je primárně koncipován jako...

Splatili hypotéku, za výmaz z katastru zaplatili dvojnásobný poplatek

19. března 2024

Majitelé rozdílně zastavených nemovitostí kvůli hypotéce si za vklad do katastru nemovitostí při...

Nemovitosti jsou jistota. Investovat se dá i s malým kapitálem

18. března 2024

Advertorial Pokud si chcete zafixovat vysoký výnos v době klesajících úrokových sazeb, není na co čekat. Do...

Jak umět říkat druhým „ne“ a necítit se přitom provinile

18. března 2024

Dvě jednoduchá písmena, jedno jednoduché slovo: „Ne!“ Vyslovit ho však bývá často obtížné. Pro...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...