Skype je volně dostupný software, který vám umožní telefonování zdarma s kýmkoliv na světě, kdo si jej rovněž nainstaluje. Dále můžete chatovat a připojovat soubory, pořádat konferenční hovory a při zakoupení web kamery i video hovory. K nutnému vybavení patří PC či telefon s širokopásmovým internetovým připojením a k PC dále mikrofon a reproduktory, nebo headset.
Ne vše od Skypu je však zdarma
Skype vydělává na službách SkypeIn a SkypeOut, protože musíte telefonovat i s vašimi dodavateli či zákazníky, kteří Skype nemají.
Při využití služby SkypeIn vám přátelé volají z běžných linek a mobilů a vy berete hovory ve Skypu. Můžete si zaregistrovat více čísel v několika zemích a vaši známí budou platit lokální hovory místo mezistátních. Podmínkou přijetí hovoru je zapnutý počítač.
SkypeOut vám umožňuje telefonování ze Skypu na pevné a mobilní linky. Ve srovnání s běžnými tarify ušetříte zejména při telefonování na pevné linky do zahraničí, naproti tomu na volání na linky tuzemských mobilních operátorů neušetříte.
Systém byl od počátku stavěn spíše od chatujících jednotlivců k firemním řešením. Nelze mu tedy upřít přátelské prostředí a snadnou ovladatelnost, praktické zasílání souborů přes chat a při připojení vidíte, kdo je z vašich kolegů právě on-line. Ale pro využití ve firmě by mohlo být klíčové kolísání kvality spojení a administrace, která probíhá z velké části u Skypu, ne u konečného uživatele. Problém nastane, pokud se firma Skype rozhodne vypnout server.
Spolehlivost jednotlivci při hovorech s rodinou výměnou za telefonování zdarma oželí, ale u firemní komunikace lze Skype zatím doporučit spíše souběžně k pevným či mobilním linkám. Sama firma Skype uvádí, že není náhradou běžného telefonu, nelze jej například využít pro tísňová volání a placená čísla.
