Průzkumy ukazují, že pokud se pracovně
|
Jsou workshopy a facilitace jen módní vlna? Ano i ne. Dané metody se osvědčují, protože lépe pracují s charakteristikami současné pracovní generace, takzvané generace X. Ta se od těch předchozích značně liší. |
|
* Poté přichází generace X (narozeni 1964-1979), která zažívá lehkou stagnaci ekonomiky v celosvětovém měřítku, propouštění svých rodičů ze zaměstnání. Generace X je z rodin, kde narůstaly rozvody. Je poznamenána větší volností, ale i nejistotou. Neuznává autoritu, těžko zvládá konflikty. Její příslušníci získávají rychlý posun ve vědomostech díky novým IT technologiím. Jsou rychlí, cílevědomí, orientovaní na výkon. Úctu a vážnost je nutné si u nich získat. Umějí být loajální k týmu, ale ne ke společnosti jako celku. Jsou zaměřeni na své rodinné zázemí. Chtějí, aby je práce bavila, očekávají okamžité výsledky a odměnu, případně pokárání. V řízení jsou velmi demokratičtí, jejich největší slabinou je však znalost vlastních schopností. Tuto charakteristiku nové techniky práce vedení lidí respektují. Workshopy a facilitace umějí velmi dobře využít potenciál současné pracovní generace a nasytit její potřeby. Proto jsou dnes tak vyhledávané a úspěšné. |
Co se od něj očekává? Facilitátor musí umět identifikovat téma, spolupracuje se všemi zainteresovanými na formování klíčových otázek. Musí mít určité znalosti o kontextu, ale není specialista na problematiku, o které se jedná.
Facilitátor nezaujímá expertní roli ve skupině. Je odpovědný za procesy probíhající při jednání, za dodržení a udržení dohodnutého tématu, za respektování časových propozic, za atmosféru provázející jednání, za výstupy z dané porady nebo workshopu. Facilitátor je expert na práci se skupinou, s lidmi.
Musí umět vyjednávat, povzbuzovat jednotlivé členy skupiny a jiné usměrňovat. Protože pracuje s kritikou a musí zvládat konflikty, měl by velmi dobře znát sám sebe. Facilitace vyžaduje člověka vyrovnaného a ukázněného.
Opravdu dobrý facilitátor musí mít dobré znalosti z psychologie lidí a skupin. Dobrá míra empatie, ale zároveň racionální schopnost držet se tématu jsou nutné.