Proč vám lidé nerozumí?

  10:00
Zapněte si zprávy a poslouchejte názory politiků. Jak moc jim rozumíte? Chcete založit firmu? Připravte se na deset úředníků, z nichž každý má alespoň dva formuláře, které zřídkakdy dokážete vyplnit sami. Přestože jsme v Česku, většinu toho, co vzniká ve státní správě, jako by psali cizinci.

Ani v českých podnicích si lidé často nerozumí. Manažer řekne A a pracovník jde udělat B. Manažer se to dozví a vříská: "Jak je to možné? Vždyť jsem říkal A!" Pracovník kroutí hlavou a říká: "Ale ne! Říkal jsi B!" Nerozumět si, nebo spíše rozumět tomu každý po svém je sice přirozená lidská vlastnost, ale někdy nedorozumění sami dost pomáháme.

Stejně jako nám právníci nebo státní úředníci komplikují život složitými výrazy a nicneříkajícími formulacemi, tak se i manažeři snaží schovávat za fráze, kterým často přesně nerozumí ani oni sami. Ohánějí se slovy, jako strategie, operativa, motivace, komunikace, zpětná vazba, produkt nebo zákazník. Přitom taková motivace znamená pro pět lidí pět různých věcí. Speciálním případem jsou anglická slovíčka, která jsme si počeštili a s oblibou v našich firmách používáme. Nejčastější jsou: fídbek, exekuce, bríf, report nebo tajming.

Co je výsledkem? Tým se sejde na poradě, obsáhle se radí a nakonec deset lidí odejde s deseti různými závěry. A přestože si na poradě řekli A, jeden udělá B, druhý C, třetí D a tak dále. Jak z toho ven? Cesta z toho bludného kruhu je jediná. Vyhnout se prázdným slovům.

Mluvit jako člověk, ne jako manažer nebo právník, který má pocit, že čím nesrozumitelněji mluví, tím ho budou ostatní více obdivovat. Příště, až vás kdokoli v práci zahrne snůškou takovýchto prázdných nebo cizích slov, najděte odvahu a zeptejte se, co tím myslí konkrétně. Možná zjistíte zajímavé věci. Třeba právě to, že co znělo složitě, je naprosto jednoduchá věc.


Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...