Šéfové Teska se vracejí zpět za pulty

  9:30
Vedení společnosti Tesco Stores UK přišlo se zajímavým projektem. Všichni ředitelé a vrcholoví manažeři společnosti povinně stráví týden v obchodě, kde budou zákazníkům poskytovat veškerý servis od placení u pokladen až po doručování zboží z internetových objednávek. Program je motivován snahou společnosti lépe poznat zákazníky. "Věříme, že můžeme dělat ještě mnohem více pro zlepšení činnosti našich obchodů.

Projekt má za cíl osvěžit znalosti a vědomosti manažerů, připomenout jim jejich začátky v provozu a vcítit se do potřeb zákazníků i zaměstnanců společnosti," říká výkonný ředitel společnosti Tesco Stores UK Terry Leahy, který svůj týden za pultem již absolvoval. Jak Leahy dodává, projekt přináší zkušenost, kterou nelze získat ve školicím středisku ani při letmé návštěvě obchodu. A nejen to. V průběhu "praxe" vznikly mnohé nápady drobných, ale účinných zlepšení.

 Jedním z nich je například myšlenka lepení etiket na dvě strany přepravek místo jedné, aby se zkrátil čas pro načítání kódu u pokladny, a zákazník tak nemusel zbytečně dlouho čekat. Podle vyjádření Evy Williamsové, tiskové mluvčí Tesco Stores v České a Slovenské republice, je program realizován ve Velké Británii jako projekt pilotní. "Myšlenka 'návratu do praxe' nás velmi zaujala. V současné době se zamýšlíme nad organizací podobného projektu. Není tedy vyloučeno, že vás v blízké době obslouží například náš generální ředitel," dodává Eva Williamsová.

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

PAMÁTKY TÁBOR, s.r.o.
Přípravář staveb/rozpočtář

PAMÁTKY TÁBOR, s.r.o.
Jihočeský kraj
nabízený plat: 40 000 - 50 000 Kč

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...