Běžný účet na Seznamu byl novinkou, která měla přilákat milovníky internetu. Uživatelé Seznamu mohli (a dosud mohou) získat za speciálních podmínek účet u eBanky. Oproti klasickému běžnému účtu měla být hlavní devizou poplatková politika projektu - vedení i zřízení účtu zdarma (což bylo ovšem vyváženo vyšší cenou jednotlivých operací). Bylo tedy již od počátku zřejmé, že banka osloví spíše pasivnější klienty - ty, kteří neprovádějí mnoho operací.
Klientům byla nabídnuta co-brandovaná karta s věrnostním programem, tedy programem slev u obchodních partnerů. Účet umožnil a dosud umožňuje provádět všechny operace s běžným účtem spojené.
Kolik klientů tedy banka získala? Ke konci ledna 2004 využívalo Seznam Banku necelých 1700 klientů. Platebních karet VISA Electron Seznam bylo vydáno 1820, platebních karet EC/MC InternetCard Seznam 820.
 |
|
Česká spořitelna upravuje od března ceník. Co podraží? Čtěte ZDE. |
Minulý čas je ovšem na místě, neboť nová poplatková politika eBanky uvedená v říjnu loňského roku tento bezpochyby velký klad v podstatě pohřbila. Bezplatného vedení účtu i služeb přímého bankovnictví totiž nyní mohou využívat všichni klienti eBanky, kterým na účet za měsíc souhrnně přijde minimálně 15 tisíc Kč, což při skladbě klientů eBanky bude zřejmě většina - ti navíc nebudou platit horentní sumy za běžné operace (platební příkaz, výběr z bankomatu..). Právě tato kampaň ostatně způsobila, že měsíční přírůstek klientů eBanky tvoří více než dvojnásobek souhrnného počtu klientů Seznam Banky.
Hlavní výhoda Seznam Banky tedy trvá pouze pro ty, kteří těchto příjmů nedosahují a příliš operací neprovádějí; přínosem může být i bezplatné zrušení účtu - tedy prvek, který umožňuje účet vyzkoušet bez zbytečných nákladů. Nicméně faktem zůstává, že hlavní "lákadlo" pozbylo síly.
|
Účet v Seznam bance | |
|
Založení/Vedení/Zrušení účtu |
0/0/0 Kč |
|
Výpis k účtu |
3,90 Kč |
|
Příkaz k úhradě v ČR (mimo eBanku, 1. / další příkaz v měsíci) |
12/20Kč |
|
Příkaz k úhradě v rámci eBanky |
3,40 Kč |
|
Elektronické zadání/změna/zrušení trvalého příkazu |
0/30/30 Kč |
|
Karta Visa Electron/EC/MC Internet Card |
240/150 Kč ročně |
|
Výběr z bankomatu eBanky/ČS,HVB,Euronet,ŽB/ostatní |
14,90/59,90/54,90 Kč |
Je tedy na místě otázka, jaká bude budoucnost Seznam banky? Pokud vezmeme v potaz, že měsíční návštěvnost Seznamu dosahuje úrovně 2,5 milionů unikátních návštěvníků a Seznam banku z nich využívá ani ne jedno promile, je zcela namístě hovořit o fiasku celého projektu. Jestliže zpočátku byla na Seznamu spuštěna reklamní kampaň pro získání zákazníků a Seznam Banka defilovala mezi prvními odkazy, nyní naleznete na celém portálu pouze nenápadný "proklik".
Podle vyjádření představitelů obou stran se o dalším osudu projektu dosud jedná a projednávány jsou všechny varianty. Při projednávání možnosti ukončení projektu musí samozřejmě padnout otázka, co se stávajícími klienty. Přesto se tato alternativa podle našeho názoru momentálně jeví nejpravděpodobnější. Ať již bude konečné rozhodnutí jakékoliv, jedno je dnes zcela jisté: propojení internetového portálu a banky žádné ze zúčastněných stran ovoce nepřineslo.
|
Vyjádření Pavla Makovského, ředitele vnější a vnitřní komunikace eBanky: |
|
Seznam Banka byla koncipována tak, aby se běžní uživatelé měli možnost seznámit s moderními formami bankovnictví, nicméně počet klientů tohoto projektu nesplnil očekávání. Právě tato očekávání a případné úpravy projektu budou předmětem jednání mezi Seznam.cz a eBankou. |
Co si myslíte o projektu Seznam banka? V čem spatřujete vy příčinu malého zájmu o tuto službu? Napište nám, těšíme se na vaše názory a zkušenosti.
