Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Specialistka KB: karetních podvodů je v ČR méně

  13:00aktualizováno  13:00
Bezpečnost platebních karet je velmi diskutovaným tématem. Jak postupuje v případě jejich zneužití banka? Jak se můžete bránit? Na tyto i další dotazy odpovídala vedoucí oddělení analýzy karetních transakcí Komerční banky, Šárká Seemannová.

Hodnota ztrát z podvodů platebními kartami ve Velké Británii podle poslední statistiky poprvé za osm let poklesla. Jak je na tom Česká republika? Jak časté jsou u nás podvody a co čeká v takovém případě klienta?

Možností zneužití platebních karet existuje více. Může jít o skimming, tedy "okopírování" karty během výběru z bankomatu pomocí podvodníky nainstalovaného zařízení. Dalším nebezpečím je tzv. phishing, kdy neoprávněné osoby získávají prostřednictvím e-mailu od důvěřivých klientů důvěrné údaje o jejich platební kartě. Samozřejmě hrozí zneužití v případě odcizení či ztráty, přičemž zvláště u embosovaných karet banky běžně přebírají zodpovědnost až po půlnoci dne nahlášení.

Jak rizika minimalizovat? Jak se k nim vlastně staví banka v praxi? Na co máte nárok? Jaký je postup v případě reklamací? Co řeší čipové karty? Na tyto a další otázky odpovídala odbornice z Komerční banky. Věděli jste, že oproti světu je v ČR méně karetních podvodů? Přečtěte si odpovědi!

Všechny odpovědi na vaše dotazy naleznete ZDE.

Kdo zodpovídal vaše dotazy?

Ing. Šárka Seemannová v roce 2003 absolvovala  studium na Provozně ekonomické fakultě ČZU. V Komerční bance pracuje od roku 1996 v útvaru Analýzy karetních transakcí,  který se zabývá  reklamacemi  držitelů platebních karet, reklamacemi  obchodních míst akceptujících platební karty, prevencí podvodů, autorizací a customer service.

Co dělat v případě ztráty či odcizení karty? Jak se dostat k penězům a za kolik? Tyto a další informace si můžete přečíst ZDE.

Šárka Seemannová, vedoucí oddělení analýzy karetních transakcí KB

Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Petr Vosála
Setkává se s útoky na bankovní účty lidí. Češi jsou nepoučitelní, říká

Řada Čechů si myslí, že ovládá internetové bankovnictví, k platebním kartám se chová obezřetně a vyzná se přinejmenším v základech internetové bezpečnosti....  celý článek

Inteligentní bankomaty umí peníze nejen vydávat, ale i přijímat a vkládat na...
K bankomatům přibývají i vkladomaty, je jich už 760. Dají se ošidit?

Nosit větší hotovost u sebe, nebo nechat balík peněz ve firmě či doma v šuplíku může být docela riziko. Pokud nemáte bytelný trezor, je lepší poslat peníze na...  celý článek

Ilustrační snímek
Milion uložený na rok: někde vydělá 396 korun, jinde až 9 386 korun

Mít peníze „nasyslené“ v bance není aktuálně žádné velké terno. Ale co třeba se 150 tisíci či s milionem, o kterých víte, že je budete za rok potřebovat?  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?
Sobotka: Minimální mzda bude od ledna 12.200 korun. Co na to ekonomové a firmy?

Minimální mzda v Česku se od ledna zvýší o 1200 korun na 12.200 korun, tedy o 11 procent. Rozhodl o tom dnes kabinet. N... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.