Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Stack: Nejsme dokonalí, ale významně se zlepšujeme

aktualizováno 
Jak vidí postavení České spořitelny na trhu její generální ředitel? Obává se problémů se špatnými dlužníky? Jakou image by chtěla banka získat? Kdy nabídne svým klientům čipové karty? Odpovědi na tyto a jiné otázky naleznete zde.

Pokud bystě měl klienty přesvědčit v několika větách, aby uložil peníze do Vaší banky, co byste řekl?

Máme velmi kvalitní personál, prvotřídní distribuční kanály, komplexní nabídka produktů. Poskytujeme nejvyšší kvalitu služeb a máme silného finančního strategického partnera (Erste Group). Kombinací těchto vlastností je Česká spořitelna vysoce konkurenceschopnou bankou.
 
Existuje nějaký problém s image Vaší banky, který byste chtěl v brzké době vyřešit? Jak byste chtěl aby se Vaše banka profilovala na českém trhu?

Mnoho lidí si stále myslí, že Česká spořitelna je stará, velká, pomalá a byrokratická. Skutečností ale je, že prošla transformací a změnila se v moderního poskytovatele finančních služeb, a takovou image chceme mít.

Jak jste spokojen se spoluprací dceřiných společností ve skupině CS? Přijde někdy doba, kdy bude každý člověk na přepážce mít komplexní přehled o produktech? Od investic po pojištění?

V rámci změn jejichž cílem bylo stát  se moderním poskytovatelem finančních služeb, prošli naši zaměstnanci tréninkem, aby získali obecné znalosti o všech produktech a detailní znalosti o klíčových produktech. Máme specialisty, kteří do detailu znají sofistikované speciální produkty (hypotéky, správu aktiv atp.) a podle požadavků klientů jim poskytují servis a poradenství.
Díky křížovému prodeji umíme klientům nabídnout produkt, který přesně odpovídá jejich potřebám. Nejsme ještě dokonalí, ale významně se zlepšujeme.

Jaký očekáváte vývoj úvěrů ve srovnání s EU? Je už trh naplněn?

Trh naplněn není. Z makroekonomického pohledu mají jak spotřebitelé tak podnikatelé v ČR kapitál i prostředky a ekonomické perspektivy k tomu, aby si mohli zodpovědně půjčovat a to krátkodobě i střednědobě.

Neobáváte se potíží se špatnými dlužníky?  Například hypotéky rostou díky nízkým sazbám, není obava z toho, že se tyto úvěry mohou stát pro lidi za několik let problémem, který nebudou moci splácet?

Jako bankéř se vždy obávám špatných dlužníků. Jako manažer jsem placen za to, abych odhadl rizika. Doposud se klienti v ČR chovají odpovědně při splácení úvěrů a mají lepší platební disciplínu než občané i malé a střední firmy v EU a severní Americe.
Pokud jde o nárůst hypoték, mám za to, že je to dobré pro Českou republiku, pro občany i pro banku. Moje predikce je, že se splácením těchto úvěrů nebudou problémy.
 
Kdy bude mít každý klient svého bankéře?

Tento systém u nás již funguje a jsme na něj pyšní.

Kdy ČS nabídne čipové karty?

Dodržíme lhůtu danou asociacemi - rok 2005 a 2006.

Zpět na akuální téma: Banka roku 2003 - ZDE.




Můžete si ještě půjčit?

%
Vypočítat
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Hypotéky mírně zlevňují, stále se drží na hladině dvou procent

Hypotéky si daly letní pauzu a mírně zlevnily. Průměrná úroková sazba poklesla, a to na 2,02 procenta. V červenci klesl jak počet, tak i objem nových...  celý článek

Ilustrační snímek
Hypotéky zdražují, sazby překonaly dvě procenta

Úrokové sazby u hypotečních úvěrů pokračují v pozvolném růstu. Průměrná úroková sazba v dubnu stoupla na 2,01 procenta. Na této úrovni byly sazby naposledy...  celý článek

Martin Mašát
NÁZOR: Kam zamíří sazby hypoték. Budeme platit 2,4 nebo 10 procent?

Ceny bytů rostou do nebe, sazby hypoték jsou stále nízké a úvěry si lidé berou jak housky na krámě. Nic ale netrvá věčně. Ceny nemovitostí se zaseknou nebo...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!
4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!

Vztahy mezi KLDR a USA se za poslední týden vyostřily víc, než za několik let. Zdá se, že válka mezi zeměmi je na spadn... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.