Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Teleshopping: pozor na různá pravidla

  12:14aktualizováno  12:14
V teleshoppingu se mi zalíbil výrobek, který tam byl předváděn. Firma, jež zásilkový prodej provozuje, má kamenný obchod, kde jsem také výrobek zakoupil. Po týdnu jsem však zjistil, že se mi nehodí.
V teleshoppingu se mi zalíbil výrobek, který tam byl předváděn. Firma, jež zásilkový prodej provozuje, má kamenný obchod, kde jsem také výrobek zakoupil. Po týdnu jsem však zjistil, že se mi nehodí. Mohu odstoupit od smlouvy i bez udání důvodů, tak jak to platí při zásilkovém prodeji, a vrátit zboží do 14 dnů?
Jindřich Novák, Praha

§ 53 odst. 6 občanského zákoníku

Odpověď vás asi nepotěší. Právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, které má kupující při zásilkovém prodeji či nákupu přes internet, v tomto případě využít nemůžete. Kupní smlouvu jste totiž uzavřel přímo, tak říkajíc v kamenném obchodě. Na takový nákup se vztahují běžná ustanovení občanského zákoníku, zvláštní možnost odstoupit od smlouvy i bez udání důvodů ovšem nikoliv. Na tom nic nemění ani fakt, že prodávajícím byla společnost, která provozuje zásilkový obchod. Podstatné totiž je, jak došlo k uzavření smlouvy. Zákazník může odstoupit ve 14denní lhůtě pouze tehdy, jestliže spolu s prodávajícím sjednal smlouvu takzvaně "na dálku". Slovy zákona: byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku. Takovými prostředky jsou především poštovní styk, telefon, fax, elektronická pošta, vyplnění internetového formuláře a podobně. Právo odstoupit od smlouvy má v případě sjednání smlouvy na dálku kupujícímu vynahradit bezprostřední kontakt s výrobkem, který by jinak zažil v kamenném obchodě včetně možnosti výrobek vyzkoušet. Odstoupit od smlouvy byste mohl pouze v případě, že by zboží vykazovalo neodstranitelné vady či bylo v rozporu s kupní smlouvou. Pak by šlo o reklamaci. Pouhé zjištění, že se výrobek nehodí, ovšem takovou vadou není.

***

Rubriku připravuje redakce ve spolupráci s občanským sdružením pro rozvoj právní kultury Ars aequi et boni (www.atelierprav.cz)


Autor:


Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Nejčastější chyby, které vás o dovolené připraví o peníze

Na letní dovolenou už letos vyrazila řada Čechů. Některým se však zbytečně prodražila o stovky i tisíce korun, protože udělali školácké chyby, za které se...  celý článek

Ilustrační snímek
Štědré státní benefity nečerpá naplno zatím moc lidí, ztrácejí tisíce

Penzijní připojištění, doplňkové penzijní spoření a životní pojištění podporuje stát různými výhodami. Které to jsou a jak vydělat co nejvíce, vysvětluje Lukáš...  celý článek

Dluhy na nájemném a službách mohou být důvodem pro výpověď nájemce z nájmu...
Nájemníků, kteří jí dluží už přes sto tisíc, se zbaví po dvou letech

Paní Marie před pěti lety zdědila po rodičích starší rodinný domek v Olomouci. Sama se tam stěhovat nechtěla, ale dům ani nechtěla prodat pro případ, že by o...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!
4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!

Vztahy mezi KLDR a USA se za poslední týden vyostřily víc, než za několik let. Zdá se, že válka mezi zeměmi je na spadn... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.