Potěšující je, že banky na asertivnější přístup klientů reagují. Podle výsledků ankety OVB Nejvstřícnější banka se během loňského roku dvanáct z patnácti posuzovaných bank ve výsledku zlepšilo.
Překvapí vás banky svými poplatky? Otestujte se |
Přesto však v sazebnících finančních ústavů stále ještě najdete perly. Například poplatek za to, když se v bankomatu podíváte na zůstatek na svém účtu.