Zkusili jsme zrušit 2. pilíř, v bance však stopli třetí

Vyzkoušeli jsme, jestli se dá vypovědět druhý pilíř penzijní reformy. To je možné do okamžiku, než je smlouva zapsaná v Centrálním registru smluv. Ukázalo se však, že je třeba poradce dobře kontrolovat. Ne vždy znají všechny postupy a dělají chyby.
Nejen klienti, ale i někteří odborníci se v penzijní reformě zatím příliš nevyznají. Ilustrační snímek

Nejen klienti, ale i někteří odborníci se v penzijní reformě zatím příliš nevyznají. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Důchodové spoření jsem si uzavřela na zkoušku v polovině ledna. O druhém pilíři ve skutečnosti neuvažuji, chtěla jsem však vyzkoušet, jak v bankách fungují postupy při uzavírání a vypovídání smlouvy. Hned následující den po podpisu jsem se vypravila na pobočku, abych druhý pilíř zrušila.

Když jsem vcházela do vestibulu banky, netušila jsem ještě, že si odnesu nepříjemný zážitek, který mě málem připraví o­ docela slušné peníze.

Paní za přepážkou se propojila s­ help linkou a začala vyplňovat elektronický formulář. Protože si přeříkávala zapisované údaje polohlasem, mohla jsem reagovat průběžně a upřesňovat, že nevypovídám penzijní připojištění - ta smlouva, kterou chci zrušit, je na důchodové pojištění, to je TEN druhý pilíř.

Také zdůrazňuji číslo smlouvy, protože paní diktuje jiné, než které mám v papírech já... Podle přepážkové pracovnice je však prý všechno v pořádku, systém cosi aktivně a samostatně přečíslovává.

Chtěli zrušit jinou smlouvu

Nakonec pracovnice banky tiskne dokumenty a já mám ukončení smlouvy podepsat. Jenže, v záhlaví je napsáno, že ukončuji smlouvu penzijního připojištění. I číslo dokumentu je špatné. Bráním se a­ paní opět telefonuje.

Z jejího vysvětlování nabývám dojmu, že si myslí, že druhý pilíř vzniká tím, že na něj člověk přestoupí z pilíře třetího...

Nepřehlédněte

Chápu se osvětové role a ­já, klient, vysvětluji bankovní úřednici systém penzijní reformy, ve kterém se evidentně ztrácí. Nakonec se dobíráme k tomu, že normálním dopisem, bez formuláře vypovídáme mé včera uzavřené důchodové spoření (= druhý pilíř).

Odcházím z banky s pocitem, že druhého pilíře jsem se zbavila. Ale po tom, co jsem již zažila, ve mně přeci jen hlodá určitá pochybnost. Za tři dny proto volám na infolinku a zjišťuji, jestli skutečně ještě mám penzijní připojištění a jestli mi naopak nepřebývá důchodové spoření, tedy 2. pilíř.

A ejhle - ujišťují mne, že smlouva v pořádku odešla do Centrálního registru smluv. Moc nadšená z toho nejsem a rozjíždím zastavovací akci, využívající i všemožných pracovních kontaktů. Nakonec se zadařilo, i když už jsem se tiše smířila s tím, že budu spořit jinak, než jsem plánovala.

I někteří odborníci nemají jasno

Někteří klienti, ale i lidé, kteří by jim měli radit, penzijní reformu evidentně nezvládají. Nejen Česká spořitelna, jejíž klientkou jsem v tomto případě na pár dnů byla, svým zaměstnancům zamotala hlavu, protože kromě oficiálních termínů penzijní společnost, penzijní připojištění, doplňkové penzijní spoření, důchodové spoření zavádí ještě interní pojem "penzijní zabezpečení". Na trhu se objevují i další termíny jako penze s garancí, penzijní spoření… Vyzná se v nich málokdo.

"V závěru loňského roku prošla školením celá obchodní síť, a to tak, aby k 1. lednu 2013 byla schopna nové produkty klientům vysvětlit a nabídnout. Popisovaná situace se stát neměla a mrzí nás, že k ní hned zpočátku došlo. Svou roli zřejmě sehrál fakt, že s tímto datem přibyly do naší nabídky dva nové produkty (důchodové spoření a doplňkové penzijní spoření), které svou komplexností kladou na komunikaci s klientem vyšší nároky než tradiční penzijní připojištění. K opakování popsané situaci by už nemělo dojít a omlouváme se za ni," říká Aleš Poklop, generální ředitel a předseda představenstva Česká spořitelna - penzijní společnost.

Jak dodává, o penzijní připojištění a státní příspěvky za uplynulých 12 let bych nakonec nepřišla. "Po podpisu a doručení výpovědi smlouvy o penzijním připojištění do penzijní společnosti začíná od následujícího měsíce běžet dvouměsíční výpovědní doba. Během ní s klienty komunikujeme a v reklamaci bychom chybu napravili," vysvětluje Poklop.

 A rada? Vstup do druhého pilíře si dobře rozmyslete - zpět to jde velmi obtížně. Všechno, opravdu všechno, co podepisujete, si proto předem důkladně pročtěte. Jde o závazek k povinnému spoření na dlouhá léta dopředu.

  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...