Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Test telebankingu 2006: výsledky

aktualizováno 
Banka na zavolanou je pro klienty poměrně levným řešením, jak obsluhovat peníze na účtech, a to přestože je internet levnější. Která banka nabízí nejlepší služby za přiměřenou cenu?
Pohár

Pohár | foto: Profimedia.cz

Testovali jsme pro vás devět bank s aktivním telebankingem. Služby jsme hodnotili z hlediska dostupnosti (jak dlouho klient čeká na spojení s operátorem a jak dlouho trvá zadání jednorázové platby), funkčnosti (rozsahu služeb nabízených přes telefon), cen a bezpečnosti.

Proti loňsku se pořadí změnilo – ze čtvrtého na první místo se vyšvihla Česká spořitelna, která se tak stala vítězem celého Testu telebankingu 2006. Díky rozsahu nabízených služeb, přívětivým cenám i dostupnosti stanula na stupni nejvyšším
i přes slabší zabezpečení oproti jiným bankám (zejména těm, které mají jiné zabezpečovací prvky než heslo a PIN).

Druhé místo obsadila ČSOB, jejíž jedinou slabinou je rozsah nabízených služeb. O třetí a čtvrté místo se dělí eBanka a Živnostenská banka. Loňský vítěz  -Raiffeisenbank - se propadl díky změnám cen i menšímu rozdílu v dostupnosti služby u všech bank ve srovnání s minulým rokem.

Poslední se umístila GE Money Bank, která nemá klasického bankéře na telefonu, nabízí svým klientům pouze automat a v případě dotazů infolinku, což se pochopitelně projevuje zejména na rozsahu služeb, ale i na rychlosti zadání transakce.

Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Proč platit za něco, co je absurdní. Boj s poplatky v Česku pokračuje

Na poplatcích vydělávají banky nemalé peníze, ty největší miliardy korun ročně. Již řadu let ale dávají Češi najevo, že některé poplatky jsou absurdní a je...  celý článek

Bezkontaktní karta odmítla třikrát poslušnost. Transakce proběhla až po vložení...
Sonda: proč vám bezkontaktní karta odmítne při placení poslušnost

Bezkontaktní karty už prakticky převálcovaly ty klasické. Používá je v Česku přes 84 procent lidí. Placení je s nimi opravdu svižné. Zvlášť u plateb do...  celý článek

Inteligentní bankomaty umí peníze nejen vydávat, ale i přijímat a vkládat na...
K bankomatům přibývají i vkladomaty, je jich už 760. Dají se ošidit?

Nosit větší hotovost u sebe, nebo nechat balík peněz ve firmě či doma v šuplíku může být docela riziko. Pokud nemáte bytelný trezor, je lepší poslat peníze na...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.