Příkladem je internetový prodejce Tvojeboty.eu, na jehož praktiky upozorňuje dTest. Internetové stránky Tvojeboty.eu se na první pohled neliší od jiných internetových obchodů. Háček se skrývá v obchodních podmínkách.
„Uvádí se v nich, že spotřebitelé mají co do činění s podnikatelem, který na základě plné moci zajistí objednané zboží u některého z asijských dodavatelů. Předmětem smlouvy tedy údajně není samotný prodej, ale zprostředkování prodeje. Rozdíl spočívá v tom, že zprostředkovatel zboží neprodává a za nic neodpovídá. Nenese odpovědnost za vady zboží, za škodu a ani za pozdní dodání,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.
Provozovatel internetových stránek Tvojeboty.eu tak obchází zákonné povinnosti prodejce tím, že se staví do role zprostředkovatele. Podle Lukáše Zeleného však takzvané zprostředkovatelské e-shopy nemohou příkazní smlouvou zákazníky zbavit záruky na zakoupené zboží.
„Rozhodující je to, co se skutečně odehrává, nikoli to, jak situaci podnikatel prezentuje. Spotřebitelé, kteří si vyberou zboží označené kupní cenou, dají ho do virtuálního nákupního košíku a stiskem tlačítka jej objednají, jsou bez dalšího kupujícími a prodejcem není nikdo jiný než provozovatel e-shopu. Předstíráním zprostředkování namísto samotného prodeje tito obchodníci v mnoha ohledech porušují zákon,“ konstatuje Zelený.
Podle Lukáše Zeleného jde o nekalou obchodní praktiku, se kterou se lidé stále častěji obracejí na poradenskou linku dTestu. A jak podobným praktikám čelit? Doporučení je jednoduché: „Důkladně se seznámit s obchodními podmínkami vyhlédnutého obchodu a v případě náznaku, že se má jednat o zprostředkovatelství zboží, raději nakupovat jinde. Je rovněž vhodné obrátit se na Českou obchodní inspekci,“ doporučuje právník Lukáš Zelený
Provozovatel obchodu Tvojeboty.eu vlastní ještě téměř identický e-shop Cenovýráj.eu. „Pro případné zákazníky představuje riziko i fakt, že jediným majitelem je společnost se sídlem na Seychelách. Dá-li se vůbec hovořit o sídle, vzhledem k tomu, že je tam zřízen pouze P. O. Box,“ uzavírá Zelený.
